Reprise du message précédent :
la poste ne livre pas les gros colis le samedi ? je devais recevoir un micro onde commandé chez darty, à la date de hier, il était sur la plateforme de chez moi donc logiquement j'aurais du l'avoir aujourd'hui mais le suivi n'a pas bougé, j'en déduis que ça les embête de livrer  les gros colis le samedi, pas sérieux tout ça !

Oué d'ailleurs ça nous fait tellement chier qu'on livre pas la semaine non plus.

 
la semaine je n'ai pas à me plaindre mais là apparemment ça faisait ierch quelqu'un de me livrer aujourd'hui  

doublon

Et comment on fait alors ?

il faut demander à la poste de faire une enquête non ?

tu as été demander à tes voisins sinon s'ils ont pas eu un colis à ton nom ? parfois le facteur le met chez le voisin si absence ou perso le mien met dans ma lingerie extérieure, à ma demande, je trouve ça sympa

Au lieu de faire de  telles déductions,que t'indique  le  suivi du jour?  
Vu  les emballages de merde de chez darty,j'espère pour toi  que  le colis est pas en réfection ...

 
pour le suivi du jour, je n'ai rien je l'ai dit, il n'a pas du être flashé alors que je devais l'avoir aujourd'hui mais bon j'espère l'avoir lundi mais ce qui m'embête surtout c'est que mon colis reste je ne sais où pendant encore 2 jours et tu me rassures pas en disant que darty fait des emballages de merde    
 

De quel droit ?  

pour t'arranger si tu n'es pas là en espérant que tu as de bonnes relations avec eux ?
 
non mais je sais pas mais si c'est mis livré, c'est possible qu'il soit chez un voisin

Tu sais les voisins à Paris...  

ah ok si tu habites à paris c'est différent
 

 
Du droit de laposte, ça s'appel remis à un tiers, 3631 pour une reclamation.

Déjà appelé. Réponse : "c'est livré".

Ben oui mais tu as pas ton colis on tourne en rond.

Il faut que tu les force à ouvrir une enquête ...

J'ai appelé Oscaro : ils vont me livrer un autre colis.
Heureusement que c'était pas urgent...

petit rappel (voir les csg pour les détails) :
- les colis sans signature (8N, 8L etc) peuvent être mis dans la boite aux lettres (si c'est une boite normalisée et si le colis n'est pas trop gros, of course) ou laissé à un voisin (= même adresse, mais on ne fait pas tout l'immeuble non plus).
- les colis contre signature (8D, 8V etc) ne peuvent ni être mis en BN ni être laissé à un voisin, mais on peut les laisser au gardien, s'il les prend
- les colis recommandés avec AR (accusé réception) ne peuvent être laissé à personne d'autre que le destinataire. Donc pas à madame si le colis est pour monsieur par ex...

Merci.
 
Et c'est une option du colissimo tout ça ?

Les adresses contenant un numéro d'autorisation comme celle-ci :

Nécessitent-elles un affranchissement ? Le numéro d'autorisation permet-il un envoi sans timbre ou ça sert à tout autre chose ?

Merci d'avance pour vos éclaircissements.  

Pas d'affranchissement. La question avait été abordée pour Sosh ici : http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t32031811

Merci  

techniquement, ce sont des tous des colissimo différents, ce qui est en option c'est le contre-remboursement par ex, ou une assurance supplémentaire...

Ils ont le droit de refuser le dépôt d'espéce ?  
La dame, m'a juste dit qu'elle peut uniquement par carte, or je posséde pas de Carte, j'ai un cc et je suis venu avec le rib.  
 

Nan ils n'ont pas le droit. Demande un responsable. Avec le rib ça devrait suffire. Amène le chéquier au cas où.

J'ai finalement déposé une réclamation dans mon bureau de poste local via un formulaire...il y a cinq mois...et même pas une réponse.

Bonsoir,
Comme un con ce matin, lors de l'envoi d'un courrier AR, sur le bordereau, j'ai confondu expéditeur et destinataire. J'ai donc indiqué mon adresse comme destinataire. Je m'en suis rendu compte en rangeant le volet du bordereau me concernant. Sachant que je n'ai indiqué aucune adresse sur l'enveloppe ( normalement le postier colle les volets adresse du bordereau sur l'enveloppe ..enfin je suppose..) vais je retrouver ce courrier chez moi et devoir repayer un timbre AR?

Oui

Il est arrivé la même chose à un hfrien ici pour un colis. Ça m'a fait penser à une idée qu'il n'a pas eu malheureusement. Si tu reçois le courrier tu le refuses. Ainsi il ira chez l'expéditeur officiel selon La Poste qui est ton véritable destinataire.
Le problème c'est que tu n'auras pas l'ar.

hello j'ai un petit soucis    j'ai un colis envoyé par chronopost qui a été soit disant bloqué en douane ou du moins recup par la douane depuis le 12 fevrier mais impossible de les joindre j'ai déja essayer de joindre le service clientele de chronopost rien n'y fait.... ya t'il un moyen de joindre la douane car sur mon suivi rien n'est dit si le colis a été detruit ou encore taxé  

 
bah quand ça arrive,je suis sympa avec le client et je fais retourner le paquet à la bonne adresse,en précisant bien que son colis arrivera forcément en retard
 
un petit geste (commercial) pour réparer une bourde suite à une inattention,c'est quand même plus agréable de faire repasser au guichet et repayer l'usager étourdi  

Ok. J'espère que ça sera pareil pour Didapoker.

Oui c'était toi. Ton facteur n'a pas été gentil.

Salut,
Merci de vos réponses.
Sinon je n’ai pas bien compris l’astuce pour ne pas repayer une deuxième fois..a part celle qui consiste a refuser l’AR qui serait a priori (selon vos dires) renvoyé à l’expediteur (mais je perds la trace de l’AR, et cela reviendrai a envoyer un simple courrier sans AR ??)
Bon que la lettre me revienne c’est déjà le + important.

C'est surtout moi qui fut un boulet pour le coup

L'astuce c'est de négocier avec ton gentil facteur en lui expliquant ta bourde. Il t'évitera peut-être de repayer un ar et fera le nécessaire.
Et à la fin de l'année tu es généreux avec les étrennes.  

Oui je sais. Mais il aurait pu t'offrir gracieusement l'envoi vers le véritable expéditeur. Enfin tu lui as peut-être pas expliqué.

Gracieusement

Autant repayer un recommandé.

oui le soucis, c'est que je risque (cest même quasi sur) de ne pas être chez moi, comme je bosse, au moment du passage du facteur.
et donc courrier renvoyé à mon gardien (je passe le récupérer par la suite chez lui).
Mais bon si le courrier m'est retourné, c'est deja ca