Reprise du message précédent :
Un particulier du sous forum achat vente.. Avec un très bon Feed-back

Fais toi rembourser.

Si tu ne le reçois pas, il faut que l'expéditeur fasse une réclamation.
Ca m'est arrivé une fois en tant que vendeur: Gros colis de 5kg, déposé au bureau de poste, mais non reconnu. J'ai bien été remboursé

 
Alors déjà c'est à lui de faire la réclamation avec son bordereau bien tamponné et date lisible j'espère.
 
Si le colis est bien assuré lui il récupère sa mise et toi aussi

Bonjour, aujourd'hui un particulier a envoyé un colis qui me doit être destiné, il l'a déposé à la poste d'Osny, j'habite à Déville les Rouen. Et j'ai regardé j'habite à 100km d'Osny, donc est ce que je vais recevoir le colis en 24h du fait de la proximité des villes? Merci, cordialement

Non pas forcement.
Car le colis ne fera pas directement le trajet de son bureau vers le tien

 
Mais il y a des chances? Vu que la poste travaille jour et nuit, 100km c'est vraiment peu... J'espère le recevoir demain...

Ils font du h24 non plus.
Comme j'ai dis ce n'est pas parceque que c'est a coté que c'est rapide.
une lettre pour faire grenoble privas ne met pas 24h alors que c'est a coté...

 
Salut amis rouennais

 
D'accord, bah je verrai bien si je le reçois demain... Merci pour vos réponses  

 
Bonjour  

 
Ma boite aux lettres fait partie d'un lot de 5 boites qui ne sont pas aux normes.
 
Grand habitué de la VPC, je suis bien content que ma factrice monte me déposer les colis qui ne rentrent pas.
 
Mais j'ai envie d'installer une BAL aux normes. Dois-je prévenir La Poste qu'elle changera d'emplacement ? (c'est pas loin, c'est juste pour éviter que le facteur ne s’emmêle les pinceaux )
 

Ses yeux suffiront je pense

Bah l'ancienne BAL restera aussi c'est pour ça que je demandais
 
Je vais mettre un petit mot dessus

tu peux aussi, pendant un certain temps, mettre un mot sur l'ancienne
et en profiter pour donner un coup sur le gravier

Voila, un petit mot sur l'ancienne c'est parfait.

scotch la baie d'entrée du courrier et met un mot.
Après tu pourra toujours enlever l'ancienne
D'ailleurs on peut mettre des BAL grand volume histoire que les facteur / livreur puisse y mettre des colis hors norme ?

 
Il est bien ce gravier On entend si y a un voleur
 

 
Impec, car j'ai changé d’appartement dans cette même résidence donc faudra que je note sur deux BAL. Donc j'ai rien à déclarer à LP.

 
Dans ma ville y a un client qui a fait ça, un pur bonheur  

M'sieur Durand, j'vous ai mis votre nouveau canapé dans la BAL, comme d'habitude  

Ca pourrait eviter les colis bourré dans la BAL.

à l'aise    
 
tout le monde y gagne, y'a que les e-commerçants qui s'imaginent être "surclassé" en prenant un emballage un poil trop grand... en fait ils emmerdent leurs clients qui doivent aller chercher le colis au bureau de poste ou s'échiner à sortir de leur BAL un colis rentré en force...

Par exemple, vente privée sans déconner, la taille des emballages c'est ABUSÉ
 
une cliente que je connais bien a déballé devant moi à la livraison une boite genre taille L, il y avait deux pauvres pendentifs qui rentraient dans la paume de ma main  

Oscaro aussi est bien placé dans la taille de carton surdimensionnée par rapport à l'article

Et comme le vide est l'ennemi du colis, je vous raconte pas l'état des emballages voire des marchandises qui s'évadent que l'on reçoit en ACP

Oscaro les emballages supporte pas le voyage, 15/20 kg dans un carton fin comme du papier à clope, qui en plus se ballade, cette bande de genie.

Quels cartons sont le plus victimes de vols ?

aucune idée à l'heure actuelle, je pense que les vols ont bien baissés    
 
à une époque, il s'agissait des colis de cdiscount je crois (sauf ceux entourés de film noir), ils étaient facilement entr'ouvert et spoliés s'ils contenaient des produits informatiques, smartphones etc, mais pas s'ils contenaient des fringues (un client qui avait subit plusieurs vols s'arrangeait toujours pour commander 1 ou 2 fringues en plus de son matos informatique )
 
mais ça date de plusieurs années, à l'époque les e-commerçants comme cdiscount, rueducommerce etc ne mettaient plus leur nom dans la case expéditeur

Dans certaines de mes bals, les voleurs font pas de différence, ils prennent tout  
Comment je me fais piller en ce moment

 
 
c'est pire maintenant avec Cdiscount, ils font de la pub sur leurs emballages
ils peuvent aussi écrire en gros VOLEZ-MOI sur leurs paquets si ça suffit pas  

Perso j'ai la poisse depuis le début de l'année, 2 colissimo perdu, volé, ou autre.
Pour le dernier, j'ai pu récupérer la signature via une connaissance, c'est pas du tout la mienne et inconnu. Mais pour la poste le colis est bien livré, pas d'erreur.
Et pas moyen de savoir qui aurai pu le récupérer, puisque le facteur a indiqué livré à Mr ou Mme (il ne sait même pas si c'est un homme ou une femme qui à receptionné le colis )
 
Des colis qui disparaissent, c'est un peu partout et encore plus pendant les fêtes j'ai l'impréssion...

 
 
Bon je reviens au nouvelle !  
 
Et bien le colis avais pas bougé de la poste ou il a été déposé.. C'est pro sa non?    
 
Enfin bon, nouveau numéro de suivi, sa a l'air de fonctionner cette fois  

Oui j'ai commandé une fois un répétiteur wifi chez cdiscount, le carton était à moitié ouvert, le mec n'a visiblement pas été intéressé.

c'est ce que je voulais dire : ils ont enlevé leur nom des colis pour lutter contre les vols, mais avec les mesures prises par la poste, ils n'en ont presque plus, et donc ils font de la pub sur leurs cartons
 

de mon côté, les seuls vols dont les clients se plaignent concernent des colis mis en boite aux lettre, et il y en a effectivement plus pendant les fêtes de fin d'année... période pendant laquelle il y a des sous-traitants et des intérimaires (ça ne signifie pas forcément que ce sont eux les voleurs)
 
on ne se rappelle pas forcément qui ouvre la porte en effet, du moins pas 2-3 jours après On voit vraiment beaucoup de monde... mais si ton livreur respecte les procédures, c'est bizarre que tu ne saches pas qui était chez toi pour récupérer le colis, avec la date et l'heure    Si c'était ta femme de ménage, tu le saurais j'imagine Je pense donc que les procédures ne sont pas respectées (les colis contre signature ne doivent pas être laissés chez un voisin), tu dois pouvoir faire une réclamation pour qu'elles le soient (bien faire une réclamation à chaque fois)
 

encore une fois, c'était il y a plusieurs années... maintenant, si un colis cdiscount arrive à moitié ouvert, c'est qu'il était mal fermé (leur colle ne tient pas du tout dès que la marchandise se balade à l'intérieur) et/ou qu'il était plein de vide, la grande mode du moment, tous e-commerçants confondus

T'sais y a 1 mois, j'ai déposé une Lettre en A/R au bureau de poste de mon bled. Du bureau au destinataire il devait y avoir un truc genre 1 kms. La lettre à quand même mis 48h pour arriver chez le destinataire. Proximité ne signifie pas rapidité
 
Parcontre pour la secondes envoyée 15j après, le guichetier à été compréhensif et la lettre déposée à 16h est arrivée le lendemain matin à 9h. D'après lui il ne l'a pas mise dans le circuit "normal"

Il n'y avait personne à mon domicile quand le facteur est passé (vers 15h de mémoire, d'après la poste).
Le Mr ou Mme c'est ce qu'il a indiqué sur sa scanette je suppose, au moment de la livraison, enfin je suppose que c'est une scanette, car la signature que j'ai pu récupéré et une signature sur un écran, pas un bordereau ou feuille quelquonque
 
Le magasin à fait une réclamation, contestation de livraison et pour Coliposte, c'est toujours "livraison conforme", bah tiens, on va pas dire que le facteur à pu se tromper de destinataire.
J'ai fais une réclamation de mon coté, mercredi dernier, j'attends le retour (en 2 à 5 jours ouvrés d'après la fille du service colissimo/coliposte que j'ai eu.
Elle m'a dit, soyez confiant, on va vous retrouver votre colis

on peut pas choisir entre Monsieur ou Madame sur le PSM pour info

Ah ok, c'est automatiquement Mr et Mme

Voilà    
On peut pas faire le distinguo  
Après sur Facteo je sais pas

Moi j'ai pas vu, mais si c'est la même scannette que le voisin à vu lorsqu'il s'est fait livré un colis, c'est énorme Il peu même prendre des photos avec (colis endommagé pour envoyer direct au service concerné, etc...)

 
ça serait possible de le faire, a coté de la signature.