Reprise du message précédent :
le pb de ces extraits de compte, c'est qu'ils se ressemblent tous
une fois j'ai trouvé celui d'un voisin dans ma bal, heureusement je m'en suis aperçu avant d'avoir entièrement ouvert l'enveloppe
 
je ne pense pas qu'il soit nécessaire de changer de n° de compte juste pour ça, soit dit en passant...

Je ne crois pas que n° de suivi signifie obligatoirement remise contre signature..

Le mien sonne systématiquement à l'interphone. Ca me dérangerait pas du tout s'il les foutait direct dans la BAL

Je reçois mes relevés en ligne que je ne consulte jamais car j'accède à mon compte via internet, c'est bien pratique.

L'an dernier j'ai envoyé une lettre recommandée.
 
1) Le suivi me dit que le courrier a ete refusé a la demande du client, qui est le client, moi ou le destinataire?
 
2) Maintenant je vais bien recevoir L'AR, mais il n'y a aucune mention dans le suivi comme quoi il y a eu un second  passage avec la lettre accepté.
Si le courrier a ete definitivement refusé, je recois un AR avec inscrit "pas de destinataire"? Ou c'est simplement que la poste ne prends pas la peine de preciser qu'il y a bien eu un livraison+signature?

En cas de refus du destinataire, la lettre va te revenir.
 
S'il a accepté tu auras l'accusé de réception avec sa signature.

 
C'est marqué refus du destibnataire (c'est une ODR donc pas de raison) puis un 2eme passage est prévu.
 
Maintenant c'est écrit : AR au centre de tri.

Hello les postiers    
 
Un envoi en format mini-max effectué lundi avant la levée du courrier et qui n'est pas encore parvenu à son destinataire aujourd'hui, c'est très inquiétant ou pas ?
 

A moins que l'organisme qui gère l'ODR n'accepte pas les courriers recommandés... Vérifie dans leurs conditions.

Est-ce que les mineurs ont le droit de retirer des recommandés en bureau de poste ?

 
Si si ils le conseillent meme.
Je vais supposer que c'est la faute de la poste qui prends pas la peine d'actualiser.

 
Oui.

Bonjour
j'ai passé une commande mardi , aujourd'hui j'ai reçu ma commande mais pas entierement.
Bien sur c'est la plus petite partie de la commande que j'ai reçu  
Quand je regarde sur le suivi de la commande ça me dit qu'elle est envoyé en totalité.
Quand je regarde sur le site colissimo ça me dit que le bout manquant est encore a la plate forme ouest.
Je m'inquiéte connaissant la poste sois les colis arrive en piteux état sois ils sont perdu.
pensez-vous que le reste arrivera demain chez moi? ou vais-je devoir appeler leur super support téléphonique?

Tu attendais un ou deux paquets ?

C'est quoi de bordel ?
J'ai payé pour un recommandé avec AR.
Recu ce matin, il n'y a pas de signature.
On me dit que c'est a moi de me demerder a faire reclamation alors que c'est le role du facteur de verifier!!!!!
         

plusieurs car ça m'étonnerais qu'ils mettent une carte mère un processeur un ventirad un lecteur graveur et une tablette dans le même carton XD

Si dans un grand carton, ça fait moins de frais de port en plus.

Mais bon quand vais-je avoir le reste ça c'est un mystère    

Tu as des numeros de suivis ?

Oui il me dit que le colis restant est a la plate forme ouest depuis hier que le colis a été renforcer et qu'il est en attente d'acheminement ...

Ça veut dire que le colis à été réparé.

Non non il m'ont dit la même pour ce que j'ai reçu aujourd'hui et aucun des colis n'est abimé en même temps il n'y avait pas interet xD

Ben pourtant c'est ce que cela veut dire.

C'est justement pour qu'il en sois pas abimer qu'il le renforce xD

non, wolm a raison, ce "code évènement" est utilisé lorsqu'un colis est réparé, pas à titre de prévention et ce, uniquement si ça lui fait prendre du retard...

Non mais tu comprends... XD

la bande d'enf..... de toute façon même s'ils font tombé le carton et tout ça il ne diront rien

Jamais vu tomber un colis

Reçu today, J + 4 quand même pour un envoi censé être prioritaire...

C'est la poste quoi mdr ils sont aussi rapide que l'administration pour le traitement de dossier xD

Lol mdr c clair!

Tout ce qui monte doit redescendre

Pour mon colis passé devant chez moi avec avis de passage et qui s'est volatilisé juste après on me demande une attestation sur l'honneur de non réception a renvoyer a la PFC sûreté j'ai déjà oublié la suite.

Ca laisse une chance d'avoir des nouvelles du colis ou de ce qui s'est passé les collègues du courrier ? Je vois pas très bien a quoi ca va servir en plus (vu que je suis assermenté, comme tout le personnel), mais dans les autres cas de 3631 j'avais pas reçu ce genre de lettre, d'ailleurs j'avais plus jamais eu de nouvelles

tu as déjà parlé de ton histoire ? en fait, je comprends rien

Je résume : J'attendais un colis chez moi, j'ai été avisé, et le colis n'est jamais arrivé au bureau de poste ou il était censé m'attendre, ils ne l'ont jamais retrouvé. J'ai fait réclamation au 3631 depuis, a part une lettre d'excuse plus rien jusqu'à cette lettre qui me demande sur l'honneur de déclarer que j'ai rien reçu.

Ps : je suis postier mais pas dans les colis/courrier

Édit: désolé tablette j'ai du mal

je vois pas bien pourquoi ils te demandent une déclaration sur l'honneur alors que tu n'as pas été livré ? Je veux dire, si le colis avait été "livré conforme, mis en BAL", ça se comprend, mais un colis avisé ?
 
edit : à moins qu'ils mettent cette "procédure" en place uniquement pour les postiers... il y a quelque temps, mon facteur colis me livrait directement mes colis sans les flasher (nos positions de travail sont à l'opposé dans l'agence), je les flashais moi-même, mais on peut penser que certains pouvaient oublier, d'où des colis considérés comme "perdus" alors que livrés directement...

oué, enfin je suis client normal aussi, je bosse pas au courrier

c'est cela le problème avec la poste, le client, ce n'est pas celui qui reçoit, mais celui qui paie donc tu n'es pas client comme la majorité de ceux qui interviennent sur le topic vu que la majorité du temps, c'est un pb de réception de colis et pas d'envoi

Justement j'ai rien reçu

De quoi te plains tu donc.  

Du manque de service
 
Surtout que dans le cas d'une vpc, c'est le receveur qui paye les frais de port

tu payes le vpc mais pas el transporteur donc le client est bel est bien le vpc, pas toi, c'est tout le problème de la poste et des transporteurs de considérer celui qui paye comme leur client et non pas celui qui reçoit alors que le service est aussi et surtout attendu par celui qui reçoit.