Reprise du message précédent :

 
et les semi-pros qui achètent en Chine pour revendre en France sur les priceminister,ebay et compagnie vont répercuter le prix sur les destinataires
 

http://www.rmc.fr/editorial/352950 [...] -1er-mars/

 
Ah les colis de moins de 250g passe à 5,5. C'est une bonne nouvelle dans la mauvaise  

 
 
Détail : c'est 1€ par mois et virement automatique, en manuel, c'est gratuit.

Je l'ai fait récemment par courrier.
Un courrier à ton centre financier, avec ton rib, le rib du destinataire, et une explication (montant, date etc etc...)

Ca a été mis en place pour le mois suivant.

bonjour,
j'attends un colis en provenance d'Equateur. j'ai le numéro de suivi, qui indique "item envoyé à l'extérieur" depuis le 21/02.
J'ai essayé le numéro chez Chronopost, il est connu et indique "ETRANGER Envoi en cours de traitement dans l'agence export" depuis le 21/02.
 
Mais aucune mise à jour depuis. Est-il possible que le numéro change une fois dans les mains de Chronopost? auquel cas y a-t-il moyen de le connaître?
je suppose que si Chronopost connaît le numéro, c'est que c'est eux le prestataire en France? Colissimo ne reconnaît pas le numéro...

Le mystère du délai du troisième jour...    
 
Ca fait peut dit comme ça, non ???
Voila ce qui m'amène, sans espoir aucun sur ce fil de discussion.
J'achète énormément sur internet : Prix attractifs, choix, bref, c'est pas ici que je vais faire l'article. Une fois les articles commandés, ils me parviennent généralement par la Poste. Tout va bien quand le paquet tant attendu répond à deux critères : Il rentre dans ma boite (j'ai la chance d'habiter en pavillon et d'avoir une boite normalisée) et il est délivré sans signature. Dans ce cas, c'est méga cool deux jours en moyenne après ma commande, les articles m'attendent dans la boite.
Par contre, quand le paquet ne rentre pas ou qu'il faut ma signature pour le retirer, le cauchemar commence...        
On pourrait croire 'pas grave', je n'ai qu'à passer le soir même dans mon petit bureau de poste favori pour y trouver mon paquet qui m'y attendra bien au chaud.
Et bien non, celui-ci est en fait tombé dans une espèce de faille temporelle dans laquelle personne à la poste n'est capable de le localiser ni de le retrouver et de laquelle il ne resurgira que le lendemain dans l'après-midi...
Donc, pour une raison aussi mystérieuse qu'inexpliquée, un paquet qui pourrait être livré en 48h ne le sera qu'en 72h. J'ai écrit, téléphoné, envoyé des méls à la Poste, personne n'est capable de m'expliquer par quelle bizarrerie organisationnelle le facteur qui constate que je ne suis pas à mon domicile et/ou que le paquet ne rentre pas dans ma boite à lettre ne peut pas à la fin de sa tournée passer par le bureau de poste afin de l'y déposer et rendre ainsi son retrait possible le jour même.
Il fut un temps ou cette opération était possible au bureau de poste 'principal' auquel je suis rattaché mais maintenant ce n'est visiblement même plus possible : "Ah bah non mon brave Monsieur, même nous nous ne savons pas ou ils sont" !!! Quand j'écrivais il il y quelques lignes que les paquets tombaient pendant 24h dans une sorte de vide intersidéral...
Des avis ? Comment ça se passe chez vous ?

Il me semble que lorsque tu n'es pas présent lors de la livraison, le colis retourne au centre départemental / régional (ou un truc du genre, suis pas spécialiste   ). Puis le lendemain matin, il est remis à ton bureau de poste. C'est à ce moment là que tu peux récupérer ton colis.
C'est aussi la raison pour laquelle, lorsqu'un colis ne peut être remis, un avis de passage est laissé avec une date de retrait généralement à J+1 (le lendemain à partir de 10h pour ma part).

Quand un livreur rentre de tournée, il doit désormais ramener à l'agence coliposte tous les colis non livrés, mis en instance etc... pour permettre le suivi informatique et pour être contrôlé à son retour (le contrôle est systématique désormais).
En clair, chaque colis sorti du camion est scanné, comme il l'a été avant le chargement, ce qui permet de mettre en évidence les divergences éventuelles...
bien sûr, une navette pourrait déposer les colis dans les différents bureaux de poste dans l'après-midi, comme c'était le cas il y a quelques années, mais ça a un coût, alors que les livreurs passent devant les même bureaux de poste chaque matin (donc ils peuvent le faire eux-même, ça ne coûte rien là, bizarrement).
 
mais même si le livreur laisse les colis vers 9h, il doit aviser les colis pour 14 h (procédure, uniformité etc) parce que d'autres bureaux de poste n'auront les colis que vers 11h par ex, et ils leur faut encore les traiter/manipuler etc...
 
mais il ne s'agit pas d'une livraison à J+3, c'est la première présentation qui doit être faite à J+2 contractuellement, la 2ème présentation est gratuite mais n'est faite que par les agences colisposte normalement. On va dire que c'est la mise à disposition qui est à j+3... Ça pourrait être pire : je viens juste de récupérer un colis amazon qui m'a été présenté vendredi par colisprivé. Le colis aurait dû être laissé dans un relais le lendemain (mais lequel ? aucune info sur l'avis de passage, il faut attendre le mail pour savoir). Apparemment ils ne bossent pas le samedi, dépôt prévu le lundi dans un relais d'après leur site, récupéré mercredi seulement, sans jamais avoir reçu de mail
bref, mise à dispo à J+4 alors que mon facteur l'aurait mis dans la boite  

un facteur colis a peut être pas le temps de déposer les colis avisés en fin de tournée  
pour ma part j'ai trois bureaux de Poste qui couvrent mon secteur,d'autres collègues en ont 5 ou 6
des fois je dépose mes instances,des fois non
(chez nous,on tolère encore les feuilles 12 mais pour combien de temps encore...)
de toute façon,comme l'a précisé NewShir,le J+2 signifie la première présentation au deuxième jour après que le paquet soit rentré dans le circuit Poste et en aucun cas fin du process de livraison client en 48h    
 
si on continue dans l'absurde de ta logique de désanuseurs de drosophiles,le client qui prend son temps pour aller chercher son paquet au bureau de poste peut l'avoir en j+17 au max    
 
 

Pour rebondir sur les propos de newshir :
 
Cela est aussi une question de cout en plus de procédure . Dans les ppdc qui regroupent plusieurs villages , il peut y avoir plusieurs tournée colis .
Si chaque facteur déposer les colis au bureaux de poste , il faudrait payé des heures-supp (la poste n'aime pas ça ) et le carburant car plusieurs utilitaire ( kangoo , berlingo ) consommeraient plus qu'un seul "traffic " qui redistribue les bureaux .
Il y aussi la politique de la poste , encore quelques années un facteur commencé sa tournée a partir du bureaux de poste , tandis que maintenant sa ppdc peut ce trouvé a quelques km du début de sa tourné !!!
 
Pour les grandes villes newshir a détaillé la procédure .

Le haut le pied c'est bon mangez en

Bonjour,
 
J'ai eu quelques soucis avec la poste y a pas trop longtemps:
 
Y a 3 mois j'ai aménagé dans un  immeuble neuf qui a le même numéro qu'un vieux immeuble (qui va être détruit) et la même voie.
A mon arrivé dans mon nouveau logement je devais recevoir une lettre Max qui a était réexpédié à l'expéditeur  motif " mon nom ne figure a aucune boite à lettre " logique puisque c'est l'ancien bâtiment donc j'ai fais une réclamation.
J'ai eu la factrice au tel etc... et on me dit qu'il faut référencer la nouvelle adresse ou qu'il faut attendre que l'ancien bâtiment soit détruit.
Bref donc j'appel mon bailleur je lui explique.
Donc 2 semaines plus tard je recois  tous mon courrier je me dis super il y a quelque chose qui c'est débloqué.
Mais le truc c'est que depuis je me fais expédié mes colis dans des points retraits car cette histoire m'a angoissé.
 
Aujourd'hui j'ai fais une commande en colissimo mais j'ai bien peur qu'on me fasse le même coup car si ce n'est pas ma factrice habituel je crains les meme conséquences.

Les facteurs courriers et colis sont différents.
 
Conclusion : tu es dans la m....

Je m'en douter...si je peux je me deplacerai au centre de tri avant ou apres que le facteur passe pour eviter qu'une erreur soit faite. " réexpédition"  

sinon tu met un mot sur les boites au lettre de l ancien, non?

 
il serait plus simple de mettre directement les colis à la poste et un papier dans la boite comme quoi il est dispo plutôt que de marquer sur le papier qu'on est absent (un médium surement vu qu'il a pas sonner)

on a fait mieux depuis:le socolissimo
et sans papier car on reçoit un mail ou sms pour dire qu'il est dispo au bureau

 
Ca sera trop compliqué pour que le facteur comprenne  

Hello,
Une lettre max, envoyer vendredi vers 14H
Arrivera Lundi ?
merci

c'est un peu long, tu n'as pas du tout lire : on peut pas laisser les colis au bureau d'instance (ça coûte plus cher), mais c'est vrai qu'il ne devrait pas être écrit "absent" sur les avis de passage, quelque chose comme "vous n'avez pas répondu à l'appel du facteur" serait plus logique

Mon facteur a réussi à laisser une valeur déclarée de près de 600€ directement dans ma boîte aux lettres sans me demander de signature...
Heureusement que personne d'autre n'ouvre ma boite aux lettres !

Bonjour,
 
J'ai souvent besoin de monnaie uniquement en pièces de 1€ (pour ma laverie).
Les commerces et supermarchés sont pas très disposés à me faire de la monnaie uniquement en pièces de 1€.  
 
Je me demande s'il existait à la Poste (ou ailleurs) des distributeurs de monnaie (un peu comme des DAB) qui permettent d'échanger des billets contre de la monnaie (sous forme de pièces de son choix).
 
Est-ce que vous en avez déjà vu dans des bureaux de Poste (ou ailleurs) ?
 
Merci d'avance !

Oui ça existe. Je m'en sers dans mon bureau de poste.
Une machine bleu; Pratique
Par contre tu peux pas choisir la forme. C'est des pièces de 1 et 2 euros si je me souviens bien

ça existe,mais c'est "normalement" réservé aux usagers de la Poste pour faire de la monnaie afin d'utiliser les automates juste à côté  

Sinon tu passe à ta banque et tu leur commande des rouleaux de pièce de 1€, ils font ça sans souci.
(Par contre ne t'attends pas à ce qu'on te les file immédiatement : ils n'en ont pas forcément en stock)

Merci pour vos réponses.  

Pas de bras, pas de chocolat.    
 

C'est des lettres de réclamations directement envoyés à la poste ? Car dans ce cas ça sert à rien    
Pour faire une "vrai" réclamation, il faut appelé le 3631 qui lui va générer une réclamation qui sera transmise au facteur par son supérieur et une réponse est obligatoire de leur part    
 
En tout cas pour ton facteur. Moi pour les personnes handicapés je dépose le courrier dans la maison tous les jours  

 
Oui voila la poste reste une entreprise de service public, quant nous sommes aux courants de certaines particularités nous pouvons rendre service, genre la mamie qui me demande monter au 6eme etage alors que l'ascenceur est en panne    
 
Ou la femme enceinte qui descend malgré son etat, bien entendu je lui monte son paquet qui pese un ane mort, heureusement je suis encore en forme  

un colis affiché 13.7kilos sur l'étiquette qui après une re-pesée passe à 35kilos7
 
 

Ouais, c'est de plus en plus fréquent chez nous aussi   Et parfois c'est l'inverse avec un colis super lège qui est indiqué avec un poids de plus de 10kg    

Bonjour.
 
Pour un mandat cash, a-t-on besoin d'être majeur? Pour Western Union aussi?

http://vosdroits.service-public.fr/F10006.xhtml#N100D5

Merci, je suis donc dans la merde

Un majeur (parents, famille) peut peut-être faire le transfert d'argent pour toi ?

 
Cela arrive souvent en PFC  
 
Un jour en hors-norme , j'ai eu des colis de 45 et 50 kg . Je suis aller voir mon chef et il a dit de les triés car cela venaient d'un bureaux de poste pour la dapot . Alors que normalement ils devaient passer par exapaq (filiale de la poste )!!!!!  

c'est quand même embêtant ce genre d'erreur
-il y a eu arnaque au niveau du prix d'envoi
-on ne peut pas livrer des colis de plus de 30 kilos en temps normal
 
on devrait retourner à l'expéditeur ce genre de colis avec une taxe  

Normalement si s'est passé par une pfc , il a du etres taxer déjà !!
Car 13.5 kg est trié par une tpgd comme a carvin , et il y a des balances intégré qui sont taré a environ 20 kg !!!!
Si le poids dépasse , le paquet est reverser sur le hors-norme . Donc taxer si pas conforme au poids de départ .

Bonjour,
 
J'ai reçu un avis de passage du facteur pour une lettre recommandée à mon ancienne adresse et, le temps que mon ex-colloc' me fasse suivre le courrier, le délai de 15 jours a été dépassé.
Savez-vous s'il existe un moyen, à partir de l'avis de passage, de connaitre l'expéditeur de la lettre ? Il me semble que j'avais fait enregistré mon changement d'adresse pour les choses les plus importantes (impôts, employeur...)...je me demande qui a pu m'adresser un courrier à l'ancienne adresse.
 
 

Tiens pour ceux que ça intéresse !!!
 
Les chrono sur les USA sont livrés par IBC http://www.ibcinc.com/about/history.html une filiale de geopost , qui est la filiale colis express de la poste .