Reprise du message précédent :
Il faut que tu distingues:

• Le programme fidélité d'AF/KLM, Flying Blue (FB). Sur celui-ci, dès que tu dépenses de l'argent pour des billets chez AF, tu accumules des miles, et des points "XP" a chaque fois que tu voyages. Les miles accumulées peuvent être notamment convertis en billet d'avion. Les miles ont une durée de vie, qui est pour tous tes miles celle du dernier mile gagné. Les XP accumulés dans l'année calendaire, permettent de franchir les niveaux dans le programme Flying Blue (Ivory pour tout le monde, puis Silver, puis Gold (accès au salon), Platinum, Ultimate...).

• La carte de crédit American express FLying blue, qui est une  carte de crédit qui te donne 1 mile par Euro dépensée sur le compte Flying blue rattaché. et 1,5 miles par € dépensé chez AF/KLM. Elle existe en 3 niveaux, Silver, Gold et Platinum, qui n'ont aucune incidence sur ton niveau chez FB.

J'espère que c'est plus clair.

Hum, OK, ça veut dire qu'il faut dans un premier temps ouvrir un compte flying blue?
Les miles collectés avec l'american express n'ont pas de date de validité tant que l'on se sert de la carte?
En gros, il faut combien de miles pour se payer un voyage standard?
Plutôt 1 000? 10 000? 100 000?
J'ai un bon niveau de dépense CB, mais si il faut dépenser 1 million d'euros...

de votre côté, ça permet réellement d'avoir régulièrement des avantages?

Minimum 100 000 miles pour un voyage.
Les Amex Flying Blue n'offrent aucun avantage tangible comparées aux Amex standard de même couleur.

 
Oui il faudra ouvrir un compte FB.
 
On a eu une discussion similaire dans le topic voyage aérien, voilà ce que j'avais dit pour les coûts que je suis prêt à mettre :

 
Perso ca me permet d'accumuler un bon paquet de miles car je passe tous mes déplacement pro en Amex, notamment.
 

 
Hormis les miles, donc!

Donc il faut dépenser 50 000€ avec son amex pour avoir un voyage?
J'ai beau être dépensier, ça fait beaucoup ^^
Donc on a des miles, mais quel avantage d'une amex normale si on a pas de miles en retour des dépenses?

 
Oui, si tu veux dépenser 50000 miles. Mais comme tu l'as (presque) compris, à chaque euro dépensé, tous tes miles récupèrent leur durée de vie max, donc tu peux étaler tes dépenses sur plusieurs années. C'est juste que le prix annuel de la carte va vite te rattraper, mais comme elle est gratos la première année, tu peux la prendre et voir ou t'en es au bout d'un an...

Yep,  
J'ai cru comprendre que les conditions avaient changé.
C'est toujours possible de payer un bout de voyage ou des options sur airfrance avec des miles?
Laquelle faut il prendre?

Lorsque tu prends l'amex tu a un bonus de 6 000 miles et un bonus de 30 XP.
Et à ton anniversaire amex tu as 30 XP.
Les XP permettent de changer de niveau : explorer < silver < gold < platinum.

Oui tu peux payer des surplus bagage, surclassement, repas spécial, et même ton billet cash + miles.

 
Pour te donner une idée, avec 80 ou 100k de Miles, j’ai payé un à/r direct cdg-sfo en economy plus.
Si tu optimises tes dépenses et tes voyages, c’est intéressant sinon non.

 
Gros coup de chance, billets primes en promo, pas trop le choix des jours / horaires non ?

En ce moment par exemple sur Miles@Promo ( https://www.airfrance.fr/FR/fr/loca [...] miles.htm# ), y’a des AR jusqu’à mars France-Chicago Calgary ou Toronto en business à moins de 100k, ou la réunion en eco à 29k! Mais oui le plus rentable c’est soit les promos donc des billets non modifiables sur des dates précises, ou alors des surclassements!

J’avais eu le choix des jours et des horaires en vol direct.
C’etait sur la période juillet août.

Par hasard, si je prends une 2nde carte sur mon compte, est ce que les dépenses liées à cette 2nde carte peuvent être débitées sur un autre côté bancaire ?
 
Merci

Non

Bonjour à tous   ,
Petite question: combien de temps avez vous mis pour recevoir votre amex ?
 
Je m'explique:
J'ai commandé une Amex Gold (non AF) courant février.
- Le 20/02 (donc il y a 3 semaines) j'ai reçu courrier + mail me disant "votre demande a été acceptée, vous allez recevoir votre carte et tout par courrier d'ici quelques jours"
- Le 27/02 j'ai recu un mail "Confirmation de votre enregistrement dans le système SEPA de prélèvement automatique"
 
Depuis plus de nouvelles. C'est normal ou il vaut mieux que je les appelle? Vous avez mis combien de temps de votre côté ?
Je préférerais que ce soit normal, la flemme de les appeler, et impossible d'envoyer un mail ou chat      
 
Merci !

Ca a été plus rapide pour moi un peu plus tôt dans l'année.

Bon je les ai appelé, faut avouer qu'ils ont un SC relativement top. Ils savent comment accueillir un client, c'était propre et agréable    
 
En effet, ma carte était écrite comme distribuée le 25, ils m'en ont donc renvoyé une !
Appelé mercredi soir, carte est censé être dans la bal actuellement!

Hello,
Je songe soucrire à la Gold juste pour prolonger mes miles qui vont expirer à la fin de l’année.
Y a-t-il des meilleurs plans que les 6000 miles offerts lors de la souscription ? En souscrivant par téléphone par exemple ou en attendant une promo éventuelle, parrainage...

On ne m'a jamais demandé de prouver mes revenus pour une demande de carte de crédit.

J'avais demandé une première fois, on m'avait dit "no way" sans bulletins de salaires.

D'ailleurs la souscription en ligne est strictement impossible sans rentrer un revenu annuel brut adéquat. Et leur scoring leur permet de savoir si le revenu rentrer est à peu près vrai ou pas, s'ils ont des doutes ils demandent des bulletins de salaire.

Faut croire qu'ils sont plus souple aujourd'hui, ou qu'ils sont prêt à étudier le dossier davantage en présence de documents complémentaires.

Ceux qui arrivent à négocier la gold (AF ou pas) gratuite année après année :
--> vous dépensez avec elle combien en moyenne par an ?
 

Ça y est je viens de franchir les 100 000 miles    
 
Obtenu avec une Amex Silver de pauvre  

La Silver AF est gratuite automatiquement pour 8 000€ de dépenses par an.

L'AMEX Gold standard est gratuite par Fortuneo pour 12 000€ de dépense annuelle, donc je pense qu'à partir de ce niveau de dépense on peut aisément négocier la gratuité avec le service client en mentionnant l'existence de cette offre.

Par ailleurs, pourquoi choisir une Gold chez AMEX ? Les assurances sont à peu de choses prêt les mêmes que sur Visa Premier/Gold MasterCard, et il n'y a aucun intérêt à avoir les mêmes garanties en double.

Si on a déjà une Visa Premier/Gold MasterCard je pense que les seules AMEX valables (au-delà des offres de bienvenue offrant la première année), sont les blue, et Silver AF.

Sinon la Platinum standard pour qui voyage et/ou loue une voiture au moins une fois tous les 2 mois ça peut être rentable surtout avec la carte supplémentaire gratuite (permet de doubler le Priority Pass).

Les offres pour les particuliers sont quand même franchement nulles chez AMEX France quand on compare à ce qui est proposé aux USA bien sûr, mais aussi en Angleterre ou en Allemagne où les mêmes cartes offrent bien plus d'avantages. Je ne comprend pas pourquoi AMEX néglige à ce point sa clientèle de particuliers en France, ils finiront par changer avec la concurrence féroce des cartes pour voyageurs proposées par les banques en ligne ou néobanques.

Même avec > 20 000€ de dépense, je n'ai pas eu l'Amex Gold AF gratuite pour la 2è année. Je suis donc content avec la Silver. J'ai peut-être mal négocié.

 
J'avais cru lire/comprendre que les assurances proposées par l'Amex Gold AF étaient inférieures à celles d'une Visa Premier (de chez Bourso par ex). Est-ce faux ?

Faut regarder au cas par cas mais j'avais retenu que les garanties étaeint assez similaires, parfois plus pour l'une, parfois moins pour l'autre, et vice versa.  
L'immense majorité des garanties faisaient doublon avec la Visa Premier.  
 
Sur la Gold Standard l'assurance véhicule de location est mieux car moins d'exclusions.  
 
Aussi, les AMEX se distinguent par la garantie protection des achats qui est plus rare sur les visa premier (je l'ai pas chez Boursorama par exemple)

2 choses qui me gênent sur les Amex Gold:
- Plafond de remboursement des frais médicaux à 50k€ contre 155k€ chez Visa / MC.
- Pas d'assurance responsabilité civile sur les amex alors qu'elle existe sur les Visa / MC.

50k€ c'est vrai que c'est léger. Une opération en amérique du nord ou Asie et on peut dépasser ce montant bien plus rapidement qu'on le croit.  
 
155k€ c'est nettement plus sécurisant

Zou je viens d’annuler la carte que j’avais depuis 2005 gold puis silver et que j’avais prise pour qu’un pote gagne des miles. Je quitte pour les raisons suivantes :
En 14 ans le programme fidélité aura été pourrie de bout en bout  
 
La somme pour bénéficier de la cotise gratis aura tjrs augmentée (de memoire 4000 puis 6000 puis 8000)
 
La seule vraie utilité est qu’elle me servait de carte à débit différé.
 
Bref étant maintenant dans une banque autant profiter des offres collaborateurs

Je déterre un peu le topal pour une bonne raison    
 
Travaillant pour AF/KL depuis maintenant un an, on insiste énormément pour mettre en avant cette carte et rediriger les gens après vers American Express pour une éventuelle prise de contact. Dans notre service, on doit mettre pas mal de choses en avant, le paiement en trois fois, les assurances, le bon de 50 euros reçu valable chez AF/KL ainsi que la possibilité d'accumuler les miles en payant chez son épicier.
 
Ca, c'est la théorie, mais en pratique pour le coup on a aucun véritable retour. Donc je me permets juste de poser quelques questions en espérant avoir au moins quelques réponses des principaux intéressés :
 
- Pourquoi avoir choisi cette carte?  
- En pratique, elle apporte vraiment quelque chose de plus au quotidien?  
- Quel a été l'argument phare pour la prendre?
 
C'est tout con, mais ce sont des retours que l'on aimerait avoir mais que l'on n'a malheureusement jamais  

- coup de tête pour tester
- non, rien
- je ne trouve aucun

- Pour prolonger la validité de mes miles Flying Blue
- Aucun avantage
- Aucun argument phare
 
A noter que Amex se définit un organisme de crédit et non comme une banque qui fournit une CB.
La cotisation après la 1ère année est clairement excessive par rapport aux éventuels avantages et à la concurrence.

- On me l'a proposé à l'aéroport pile quand j'avais des soucis avec mon client qui m'obligeait à avancer les billets d'avion, je dépassait mon plafond carte bleue.
- Bof, je prends peu l'avion, j'ai quasiment plus l'occasion de dépenser des miles.
- le plafond supérieur à ma carte habituelle.

60XP/an.

60xp par an, les assurances, Platinum for 2.

Prolonger la durée de validité des miles
Paiement en 3x sans frais sur AFKLM
 
Par contre seulement la Silver vaut le coup pour un particulier car il est possible de la rendre gratuite à vie en l’utilisant un peu. La Gold c’est presque impossible.
 

Le service client aussi, annuler ou contester un prélèvement non identifié par téléphone a tjs été simple et efficace.
La gold a pas mal de concurrence gratuite par contre il est vrai.
Le seul truc que j'utilise quasiment plus c'est la conciergerie.

Merci pour vos réponses

C'est très instructif et ça permet d'avoir un vrai retour. On ne dispose pas du droit de demander aux gens, même avec qui l'on a un bon feeling, le pourquoi de cette carte pour eux, car on est censés connaître les grandes lignes de la carte et que, d'après nos supérieurs, si l'on demande c'est que l'on ne connaît pas le produit. Et eux-mêmes ne nous donneront aucun retour car il n'en existe aucun d'officiel.

Je me tâte à faire un TU Air France avec tout ce qu'il est possible de mettre en avant sur la marque, les voyages, quoi faire en cas d'annulation etc.   J'ai beau travailler pour Air France, il y a beaucoup de choses que les clients ne connaissent pas ou ne vont pas demander au bon service et ça crée de la frustration autant pour eux que pour nous. Ils passent souvent à côté de petites choses qui pourraient grandement les aider et on se retrouve à ne pas pouvoir leur dire ouvertement

Je veux bien l’astuce pour être surclassé sur mon prochain long courrier  

 
Contrairement à l'idée reçu il n'y a aucun surclassement en geste commercial
 
Par contre la possibilité de surclassement à l'enregistrement ce sont des critères très stricts. Rien qu'un repas acheté ou une place prise à l'avance et tu n'as aucune possibilité d'avoir d'offre de surclassement