Reprise du message précédent :
Je viens de passer à la Poste pour la troisième fois en deux semaine, avec encore un fameux avis de passage, cette fois "volumineux" (même pas la taille d'une demi boite à chaussures). J'ai parlé avec un gars qui est plus ou moins le responsable, et effectivement il m'a expliqué qu'il y avait un remplaçant sur ma tournée qui faisait n'importe quoi, et que je n'étais pas le premier à me plaindre... Il ne pouvait rien faire, et m'a dirigé vers http://www.laposte.fr/reclamation pour télécharger un formulaire, mais je n'ai pas d'identifiants.

sinon 3631 , bon courage

M'en fous je déménage dans 15 jours Mais je vais maintenant dépendre de la poste centrale et ses 2 heures de queue  

Bonjour à tous.
 
Il y a moyen de ne plus être "avisé d'office"?
 
Les joyeux lurons de la poste ou de coliposte ont décidé d'un commun accord avec eux-même que mon quartier est trop dangereux pour s'arrêter (ce qui est complètement faux, la preuve le dernier meurtre par balle a eu lieu il y a plus d'un an. Et c'était même pas un livreur.  )
 
Sérieusement, il y a eu un quartier en région parisienne qui avait porté plainte pour discrimination à cause de ça. Il y a moyen de se faire entendre sans aller jusque là?

on a un quartier comme ça chez nous, avisé d'office aussi
à chaque fois qu'on lève l'interdiction de livrer la bas, on se fait voler des colis, voire carrément le camion
comme la direction veut pas envoyer des agents se faire agresser,elle préfère agir de la sorte
 
c'est dégueulasse pour ceux qui vivent dans ses quartiers et qui n'ont rien à voir: c'est une sorte de punition pour eux et c'est bien déplorable
 
 

Le plus con dans cet histoire  c'est que je suis pas directement dans le quartier qui craint, je suis plus loin, mais ma rue porte le nom du quartier.
Donc à moins que mes voisins de 85 et 88 ans braquent un camion...

Du coup, j'ai pas reçu mon bouquin pour le week-end.  

fais toi livrer chez une copine ou au boulot
 
sinon tu peux toujours tenter le courrier adressé à l'acp dont tu dépend en expliquant que tu ne souhaites pas te faire aviser d'office en avançant des arguments
 
sur un malentendu ça peut marcher

Ca prend combien de temps pour que le facteur colis se fasse virer ? Ca fait genre 3-4 colis que je dois aller chercher au bureau de poste, et à chaque fois y'a bien 5-6 personnes dans le même cas quand j'arrive Même les gars au guichet en ont marre

Il est probable qu'il passe plus de colis que la moyenne, y'a peu de chances qu'ils le virent...
sinon ton post n'est pas très explicite, c'est normal d'aller chercher son colis à la poste (en cas d'absence, notamment)
à voir avant de raler : l'adresse est complète ? y'a bien le nom sur interphone + bàl + porte ? l'étage est indiqué sur la bàl ? y'a pas qqn dans l'immeuble qui a le même nom que toi (ou une orthographe proche) ? etc
mais si le livreur fait mal son boulot, faut faire une réclamation à chaque fois, c'est lourd mais ça rend service à tout le monde

 
Comme la mienne qui livre le colis, direct chez la concierge quand elle est là, sinon au bureau de poste et parfois direct si celui ci lui paraît trop encombrant    
 

 
Je suis d'accord que le colis soit au bureau quand est absent, mais quand tu est là ? Et je précise que je suis marqué sur l'interphone et qu'il marche.
 
Dans ma résidence, il y a un immeuble plus bas et eux ils n'ont jamais les colis, elle va pas se fatiguer à y aller et en général ils finissent dans le jardin de la concierge.
 
Je l'ai signalé à mon buereau de poste, je suis pas le seul dans ce cas là et qu'ils ont déjà signalé et on m'a dit de faire une réclammation par internet, on ne peut que si le colis n'est pas livré, cela ne sert à rien en fait.

 
Sur ma tournée du moment, je pète un câble    
Cahier de tournée pas à jour (une nouvelle résidence pas indiqué    par exemple) => Première grosse galère.  
J'ai les mêmes noms de famille qui se répètent partout, qui s'adresse mal et qui se font la gueule =>    
 
J'ai une grosse résidence avec l'interphone en panne et je me prends des réclamations pour les avis de passage...  
Dans cette résidence, une batterie de boite à l'extérieur, ils se régalent à ne pas indiqué leur numéro d'appartement, au début, je passais 1 minutes par lettre    
 
 
SI vous me lisez, avant de faire une réclamation, vérifier que votre boite au lettre est conforme, serrure graissée (la clé coincé   ), votre nom+prénom est bien indiqué, votre courrier bien adressé (pas la rue ou donne votre jardin car ca fait mieux "jean-moulin" ), votre sonnette fonctionne (les trucs sans fil), idem interphone.
Ca serait super

 
C"est ça, et tu veux pas qu'on transporte le courrier à ta place aussi ?
 

Moi il y a quelques temps j'ai envoyé un portable en panne pour réparation sous garantie.
Ayant reçu une enveloppe à bulle prêt payée par le constructeur, j'ai emmené mon portable au guichet de ma poste, j’attends une heure à mon tour une gonzesse me dit qu'elle finit une opération et qu'elle enregistre mon enveloppe, vous pouvez partir.
2 mois plus tard j'envoie un mail au service dépannage et il m'est répondu qu'il n'avait pas reçu mon portable et il me donne le N° de suivit. Après contrôle, mon portable n'a jamais était enregistré. Je ne vous raconte pas la suite....  

Présent à chaque fois, le mec sonne même pas, et j'habite dans une maison, même pas besoin de monter un escalier ou quoique ce soit Et c'était des commandes type amazon, donc adresse bien écrite et tout
C'est même pas qu'il fait mal son boulot, c'est juste qu'il le fait pas Même les gars au guichet savent qu'il fout rien, et ont fait remonté l'info, mais y'a encore rien eu

   
C'est pas toi qui te fait pourrir  

Hallo,
Je suis en train de préparer un colis, je me demande s'il est pas trop petit
Le site de La Poste indique que les dimensions doivent permettre de coller la liasse de transport à plat sur une face, quelqu'un a une idée des dimensions de la liasse ?
 
Je lis ici : https://www.coliposte.net/pro/servi [...] question11
 

 
Comment savoir si j'envoie de l'informatisé ou du pré affranchi ? Mon colis fera 20cm x 20cm x 4cm    
Merci !

J'ai une preuve de dépôt sous les yeux, ça fait 10x21 cm, c'est sensiblement la taille de la liasse (elle fait peux être un petit cm de plus en longueur et quelques mm en largeur).

Merci daouar. En trichant, j'arrive à 20,5 cm de longueur. Je pense que je suis bon pour un colissimo préaffranchi souple...

Du coup, vu qu'il pèse 950g, faut que je l'allège et que j'enlève des protections, car je suppose que la limite des 1 kg du Colissimo Souple est en comptant l'enveloppe colissimo
Quel casse-tête

Non, pas grave, j'ai déjà envoyé des trucs avec la liasse un peu plié (genre 2~3 cm), tant que l'adresse et le CB est lisible, ça passe.  
 
Voici la gueule d'une liasse, il y a de la marge :  
 

Merci ! Je vais prier pour tomber sur quelqu'un de conciliant

distribuer le colis c'est son boulot, le votre consiste à donner correctement votre adresse et marquer vos noms toussa
 

Pour les maisons, le problème le plus fréquent c'est qu'il n'y a pas de sonnette... du moins pas à l'extérieur, souvent il faut rentrer et sonner à la porte, ce que l'on n'a pas le droit de faire (ce que personne n'a le droit de faire, c'est une violation de propriété), notamment à cause des chiens (mais pas seulement). La procédure c'est : pas de sonnette, pas de colis , et comme l'a si bien dit un de nos chefs, le non-respect des procédures, c'est un motif de licenciement

Marche pas comme argument non plus La porte d'entrée donne sur la rue, le jardin est à l'arrière C'est même pas un quartier privé ou je ne sais quoi, il a juste aucune raison de pas venir sonner Ca allait très bien l'année dernière, mais ils ont surement changé le facteur colis M'enfin, j'ai du bol que le bureau de poste soit à 3 minutes à pied au moins

 
Commande reçue in ze boite aux lettres !
 
48h ouvrés

dans ma boite c pire que ça pas de crime juste vehicule déterioré dans un mauvais quartier du coup le boss a defini les regles desormais tous les colis de cette rue ne seront plus livré  ça sera aux clients de venir au depot le chercher sinon retour exp  c dommage encore une fois les bons paye pour les cons

avec ce qu'il ta repondu le mec la  
on voit vite le livreur qui se fait chié toute la journée et le boulé du client qui le prend pour son chien

Bonjour
 
je dois pour la premiere fois envoye un colis qui a beaucoup de valeur
si je paye pour un R5 (800€) il se passe quoi exactement?
si le colis ezt volé la poste me rembourse 800€?
ou ca se passe autrement?

 
Bon, en fait, quand on fait soi-même l'étiquette de transport sur les automates, on obtient une étiquette qui doit faire 15x10 cm, donc qui peut être facilement collée sur un colis trop petit pour les liasses "manuelles".  
 
En plus, les étiquettes déjà informatisées évitent la numérisation manuelle du code postal au centre de tri, bref, tout s'est bien passé

vi 800€
 
Pourquoi tu as un complice à la poste qui peux te faire disparaitre ton colis pour encaisser les 800€ ?

sauf si c'est marqué ad valorem, dans ce cas il faut présenter une facture et on te rembourse le montant justifié...

Bonjour,
 
Petite tuile qui me tombe dessus, ça ne m'était jamais arrivé auparavant : colis provenant des US (envoi en Priority par USPS) d'une valeur d'environ 50 USD, tout se passe bien de prime abord :
arrivée en France,
plate forme export,
plate forme briarde,
arrivée sur mon site de distribution,
1ère présentation (j'étais absent),
2ème présentation (idem), pas d'avis d'instance tout de suite ; ce n'est que le lendemain que le facteur repasse pour me le remettre, en m'expliquant qu'il l'avait oublié dans sa caisse (bizarre tt de même).
 
Je vais donc à mon bureau de poste le lendemain, et là surprise : ils ne trouvent pas mon colis. Autant être clair, ça sent le larcin à plein nez ... Un formulaire a été rempli, et j'attends en principe des news par tél ... je suis repassé aujourd'hui à tout hasard, ça n'a pas bougé, l'employée m'a simplement précisé que c'était au statut "AN" sur son écran, quésako ?  elle ne savait pas non plus. merci
 
Enfin bref, pour moi c'est une banane, et pour l'assurance il faut que je vois avec l'expéditeur ?

ad valorem?dans quel cas?

franchement je suis pas sûr... il me semble que pour les colissimos emballage (les cartons jaunes) c'est d'office une assurance ad valorem, pour les colis que tu emballes avec ton propre carton je crois que tu peux choisir ce que tu veux...
dans tous les cas, veille bien à respecter les CGV et à bien soigner l'emballage (la marchandise ne doit pas bouger à l'intérieur), sinon l'assurance ne marchera peut-être pas en cas de casse...

Bonjour j'aurais voulu avoir un renseignement c'est la deuxième fois ce mois-ci le livreur me jette les colis dans mon jardin plutôt que de sonné, alors que y'a quelqu’un, limite c'est mieux que j'aille les chercher dans ma poste :x
Il y a un truc a faire ou attendre qu'ils changent de livreurs ?

 
 

réclamation direct pour que cela cesse, pense à relever les numéros de colis et à les transmettre pour qu'on trouve le paperboy

Bonjour j'ai un soucis, j'ai envoyer un colis en contre-remboursement depuis au moins 3 semaines un mois, et je n'ai tjs pas reçu le paiement, et forcément avec ma poisse mon papier numero de colis est passer en machine, la postiere mal aimable que j'ai eu au tél me dit qu'il n'ont aucune trace possible si je n'ai pas de numéro, mais avec mon nom et la date de l'envoi, ladresse du destinataire il doit bien y avoir moyen de repéré qqch??? non?
pouvez-vous me renseigner s'il y a un moyen de savoir ce qu'il en ai, car à part me dire que ça met le temps car la poste a des problemes informatiques on ne m'aide pas.
cordialement.
Ps :  spécial dédicasse à mon facteur, super arrangeant!!! ptetr la chance de vivre dans un petit village.

Le destinataire a t'il bien réceptionné le paquet ?

je l'ai posté un samedi 25 juin je crois et le lundi ou mardi il m'a dit qu'il avait payé le colis

 
Les CRBT c'est assez long pour être payé.

"3 semaines 1 mois" , cela commence à faire long , généralement tu reçois le paiement dans les 10-15 jours suivant l'expédition du colis.

Des retours que j'ai, moi, par rapport à mes clients, ça tourne plutôt aux alentours d'un mois.

bonjour,
j'attend un colis et ce matin quand j'ai regarder le suivi il y avait marquer "votre colis est a disposition en boite postale" or je n'ai jamais rien envoyé sur une boite postale.Si quelqu'un avait des info pour moi ce serait gentil.merci d'avance.