Reprise du message précédent :
ils ont mis en place leur nouvelle interface (de merde)
 
Honnêtement je cherche aussi là. Je n'arrive à trouver que la pub expliquant comment faire (mais basée sur l'ancienne interface... )

d'habitude pas de problème, je suis allé voir et effectivement, y'a que de la "pub"
par acquis de conscience j'ai vérifier sur mon dernier relevé de compte, au cas-où il y aurait eu une adresse spécifique à l'accès au compte, et je suis retourné sur le site avec internet explorer    pisque des fois certains sites ne veulent que lui... niet
 
ils ont oublié l'accès au compte en "rafraichissant" le site  

J'ai utilisé l'interface hier et ce matin.
Visiblement ils se sont gourrés dans la mise à jour.

Je ne vois pas le probleme ?
 
En haut a droite de la page LBP ,il y a un lien "accés a vos comptes " et sa marche .

cela a été modifié depuis ^^

 
 
bah ma femme vient d'y aller sans souci

 
& si y a 10 personnes pour faire tamponner un reçu il faut bien faire la queue!

 
 
ça a été corrigé

Ayé ça remarche oui

Bonjour!
Quelle est le meilleur recours pour se plaindre d un livreur de colis? J avais déjà fait part du vol d un de mes paquets... Maintenant, a chaque fois qu un colis est a livre, le facteur dépose l avis de passage sans meme sonner (alors que je suis présent), et je ne peux récupérer mon colis a la poste que 48 a 72h après (ben oui, il prend bien la peine de dater l avis de passage du lendemain, comme s il étati venu deux fois...)...
C est quand meme super chiant pour des paquets "urgents" (meme si je préfère Ca au fait de voir mon colis disparaitre comme Ca a déjà pu être le cas!)

 
Mon bureau de poste n'a que deux guichets, en général quand j'y vais je ne le fait pas parce qu'il y a grand max une personne dans la file d'attente, mais il arrive qu'il y en ai 4/5 et là je passe devant les autres sans scrupules. Comme déjà dit ça prend 5 secondes le temps de mettre le cachet, les gens qui attendent n'ont même pas le temps de gueuler  
 
Il m'arrive d'aller dans un plus grand bureau de poste et là il y a une personne pour faire le tri des opérations, là, même chose il me dirige vers un guichet spécifique où en général il n'y à pas grand monde vu la rapidité de l'opération

Par chez moi , ils ont complètement réagencé le bureau de poste , il y a peu de temps.
Avant les 4 guichets étaient alignés l'un à coté de l'autre et il y avait une seule file d'attente en "S" au milieu de la salle.
Maintenant les guichets sont dispatchés un peu partout autour de la salle , il n'y a plus une seule file d'attente (tout le monde va ou il veut) et ils ont rajouté plein de présentoirs au milieu de la salle , on se croirait dans une épicerie

 
un appel au 36 31 déclenchera automatiquement une réclamation
 
Sinon, si t'as moyen d'avoir le numéro, un appel direct à son chef. Au cas où, je ne connais pas la situation, mais demande d'abord (poliment, enfin sans gueuler quoi ) s'il y a une raison expliquant pourquoi tu es avisé d'office. Il y a peut-être une explication rationnelle

 
72€ pour récupérer son colis, c'est cher

 
Salut    
 
Voila je suis revenu au guichet pretextant une perte de l'avis de passage... et... la guichetière est revenue avec mon paquet  dans la main    
Elle m'a un peu engeulé en disant qu'elle avait besoin de l'avis car ca contenait des infos dessus   (je n'ai rien répondu car si il fallait reprendre l'histoire depuis le début j'allais y passer la nuit)
Tout est bien qui finit bien pour moi.
 
Merci pour les conseils  

sont quand même zarb dans ton bureau, une fois en décembre ok, mais deux fois...  soit t'es méga-poisseux soit ya un souci dans leur gestion des avisés

J'ai jamais travaillé a la poste mais la faute viendrait de cette croyance "le facteur laisse deux avis et/ou repasse deux fois dans la semaine pour le meme colis". C'est surtout ca qui est bizarre chez eux.
En tout cas ça m'est arrivé avec un type qui est chez la poste depuis longtemps, et une fille nouvelle.
Encore un coup des frères jumeaux postiers !

c'est bibi qui avait raison ^^
 

c'est un peu de sa faute , il commande en quasi permanence des SFBA alors si c'est perdu ce n'est pas une grosse perte
 

La Poste mobile https://www.lapostemobile.fr/offres-mobiles/
 
Apparemment c'est lancé lundi et ils ont des bons forfaits pour ceux qui ne souhaitent pas changer de mobile.

Si c'est géré dans les bureaux, les guichetiers vont souffrir.
En jetant un œil rapide, ya mieux en MVNO.

"Nos 10 000 bureaux de Poste, partout en France, pour répondre à vos questions."

Les CGV indiquent qu'il est possible de commander une ligne en bureau de poste ...
 
Et sinon en terme d'offre, je n'ai pas trouvé mieux que le forfait 2H - SMS et Net illlimité à 21€/mois sans engagement ...

Virgin a la même en mieux : 3h 19€ SMS et Net illlimité

Je ne trouve pas ton offre.

+1.
 
L'offre à 19,90€ n'a pas internet.

 
http://www.virginmobile.fr/nos-off [...] t-plus.htm

19,90 3h sms et argh
pas d'internet

Bonjour tout le monde, alors voila, je recherche un mode de livraison et de paiement totalement sécurisé pour éviter les arnaques. J'ai flashé sur un produit sur leboncoin et l'achat sur internet ça me fait peur. Voilà si vous connaissez un système qui m'assure en cas d'arnaque , de casse ou de materiel qui marche pas ,merci de m'en faire part !
Cordialement,
Antonin.

Cela n'existe pas des paiements sécurisés à 100% sur LBC...
Fais du MP si tu as un doute ^^

Salut  
En moyen de paiment sécuriser sur les @commerce .Tu a paypal ou le systeme avec la carte bleu .
Mais pour un achat sur leboncoin ,je ne pense pas qu'il est quoi que se soit , donc s'est a toi de prendre le plus de precaution pour éviter une arnaque .Comme d'avoir le nom de la personne et de faire une recherche via google , si possible d'avoir son adresse et son numero de fixe pour aussi faire une recherche sur page blanche .
Et pour évité la casse demande que le produit soit bien protéger et dans un carton adéquat .

y'a pas d'assurance qui marche pour ce genre de truc, l'idéal reste de faire l'échange en mains propres (ok pour une voiture mais sinon...).
Tu peux insister sur l'importance de l'emballage et demander un colis avec assurance (c'est plus cher bien sûr), voire en contre-remboursement (là aussi, ça a un coût), mais rien n'est sûr à 100%... Si t'as pas confiance, tu n'achète pas

Que ce soit paypal ou le contre remboursement, la seule chose qu'on te garantit, c'est de recevoir quelquechose. Si tu reçois une brique, tu ne pourra rien dire (hors ebay, paypal s'en fout de la non conformité de l'objet, et le contre remboursement, tu ne peux pas vérifier le contenu avant)

Bonjour a tous

Petite question :
Un colis m'a été présenté en 1ère livraison Samedi, pas là, 2nd livraison : pas la non plus. (Ce matin)

Il est indiqué sur l'avis d'instance que je pourrais le récupérer le 24 à partir de 17h...

Pourquoi un tel délai ? La seule chose que la personne que j'ai eu au téléphone, a pu me dire : C'est les consignes.

Petite question : Est il possible de demander à ne pas être livré ? Le colis se trouve ainsi directement en instance et je peux le récupérer sans attendre 36h.

Merci

 
tout simplement parce que le livreur ne restitue pas les paquets avisés dans ton bureau de poste mais dans une agence coliposte. Il faut ensuite que l'agence redispatche les paquets avisés aux bureaux concernés et dans ton cas cela s'effectue le lendemain.
 
C'est le cas dans la plupart des grandes villes, même pour le courrier & les recommandés. De cette manière, la poste réduit ses coûts de fonctionnement.

J'ai essayé de passer a mon agence coliposte, le colis est déjà reparti pour le bureau de poste    
Le guichetier était étonné qu'il soit marqué a 17h, et m'a fait comprendre que c'était un peu abusé car demain matin c'était bon.

On compte toujours large il vaut mieux te faire venir à 17h et te remettre ton paquet que te faire venir à 10h et te dire que ton paquet n'est pas encore là...
 
On ne doit jamais faire venir le client pour rien.
 
Après peut-être que le livreur ne connaissait pas l'heure exacte de livraison au bureau, ou c'était peut-être un sous-traitant encore moins au courant... impossible à savoir sans être sur place

Bonjour à tous,
Une petite question :
j'attends un colis qui se trouve en ce moment à la plateforme Briarde (77), il y est arrivé cet après-midi.
Le truc c'est que je vis dans le 64, c'est à dire en Aquitaine dans le fin fond du Sud-Ouest.
Puis-je esperer une livraison pour demain ou pas? Combien de temps peut prendre son arrivée?

Bonjour,
 
Un colissimo (dont le numéro de suivi commence par 8N) a été expédié aujourd'hui. Est-ce possible que je le reçoive demain, ou c'est totalement inconcevable ?
Si ça peut aider, le "centre d'expédition" est dans le Val de Loire, destinataire dans le 93.
 
Merci beaucoup.

 
je dirais non vu que c'est du 48h  
si ça arrive c'est de l’exception  

Comme le dit morrissey ,ce n'est pas possible car la PFC de départ (MER) n'est pas la mme que s' elle d'arrivé ( gennevilliers  pour le 93 ) .
Les seules fois ou cela peut se produire s'est quand le colis est envoyé dans des département proches  et que ses departements  soient proche de la PFC .Pour exemple tu commandes chez amazone a Orleans et tu habites Blois ,la pfc étant a Mer cela peut mettre moins de 24 h pour avoir le colis.

Salut à vous!

J'ai une petite question. En août je vais aux USA pour un échange universitaire avec la fac. J'ai donc pris un RDV pour le visa la semaine prochaine mais j'ai un problème.
En effet, lors du mandat-compte ( que je dois effectuer car indispensable au visa ) , en destinataire, je savais pas quoi mettre car le mail le précisait pas, donc j'ai mis "programme d'échanges" au lieu "d'ambassade des usa". Cependant j'ai mis le bon numéro de compte. Vous pensez que je peux me faire refouler? Surtout que j'habite à Nice et monter sur Paris ça me coûte cher donc bon. Ca peut paraître con mais c'était mon premier mandat-compte et bon j'ai été un peu surpris..
edit : Je demande pas à l'ambassade américaine car le coup de fil c'est 14€ et je suis même pas sûr de comprendre..
Merci