Reprise du message précédent :
ben voila ce ki veule commander passé par son compte  

Oui,ça marche à 2 vitesses sur les même stocks,merci LDLC,merci

Bref ils se sont axés sur les clients "pro" et ont delaissées le reste, pour moi c'est du manque de respect, après tout c'est qui qui les fait vivre ?  

 
après je susi aps chez eux masi je pense que ca fonctionne comem ca .. un pro commande bcp plsu qu'un privé donc il se force dessus je les comprend aussi  
masi bon c'est pas très gentil  
 
par ocntre à vérifié qu'il n'y ai pas eu de soucis du coté pro aussi    

Y'a qu'à les boycotter 2/3 mois ils vont vite comprendre  

Je découvre les offres des VPC allemands:et bien les notres en France sont largués sur tous les points et notamment sur le prix.  
Ma fameuse 6800gt en solde est vendu là-bas 21 euros de moins,et ce n'est pas une solde.

deja essayer .. masi j'y suis retourner malgré uen crasse qu'il m'avait faite  

 
Ah bon ? J'ai un compte pro et le matos que j'ai envoyé en réparation début juin ne m'est toujours pas parvenu... tu parles d'un service !

 c'était quel matos  ? précise car ca depend bcp ausis du constructeur et si il avait la matos enstock ou non

là tu parles du SAV faut pas tout mélanger non plus, si ton materiel est parti chez le constructeur il est logique que les délais soient ralongés. 2/3 mois c'est courant pour du sav constructeur

J'ai recue ma 6800GT! Bon courage à tous ceux qui l'attendent!

Moi je suis censé la recevoir demain \o/

2003 :
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- Février : Le siège social de LDLC.com déménage et marque ainsi un tournant dans son orientation en s’installant dans des locaux 3 fois plus grands pour : faire face à la croissance de l’activité et du nombre d’employés (90au 1er janvier) ; mieux gérer les stocks et gagner encore en efficacité dans les délais de livraison.  
 
 
ils ont inventé la machine à remonter le temps: retour en 2002!

mdrrrrrrrr

Une Honte

2005 :
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- Juillet : Les entrepots de LDLC.com déménagent et marque ainsi un tournant dans son orientation en s’installant dans des locaux 14 784 584 478 fois plus grands pour : faire essuyer les platres à des clients mécontants en perdant leurs commandes dans l'immensité des lieux et assuré la chute libre du nombre d’employés disponibles(4 au 1er juillet) ; gérer les stocks comme des anes et perdre totalement son efficacité dans les délais de livraison.

moa je crois que j'ai pas de chance => matériel.net je commande en stock et la rupture de stock pas de dispo avant 7 jours  
 
j'ai demandé de scinder en 2 colis...on verras bien
 
jms eu de pb avant ni avec ldlc ni materiel...la faute à pas de chane

J'ai réussi à les avoir au téléphone
 
Bon j'ai patienter 9min30 puis j'ai eu une conseillère qui m'a apris que ma commander était partie le 18 (lundi) MAIS  ......... une seule partie. L'autre partie doit partir ce soir (y'a intérêt parcque je par en vacances la semaine prochaine !). En tout les cas je cite : "votre commande est prête depuis le 18" mais elle et partie en 2 parties et à 2 jours d'intervalle !...
 
Wait&See    

Personne n'a de news? ...
 
Moi j'ai recu ca apres l'envoi d'une 20aine de mails sur différentes adresses (bonne chance pour le déchiffrage)
 
Cher client,
 
 
J’accuse bonne réception de votre message, aussi, nous tenons à  
vous confirmer dans un premier temps que tout les éléments de votre  
commande sont bien disponibles et vous sont réservés, cependant, comme  
étayé dans nos précédentes correspondances, celle-ci est ralentit  
considérablement par le déménagement. Nous n’avons malheureusement pas de délais a notre disposition, néanmoins nos difficultés  
logistiques liées au début d’activité de notre nouvelle plateforme se  
résorbant, nous reprenons peu a peu l’activité nécessaire a l’envoi  
massif des commandes. Ainsi, votre commande devrait être expédiée  
rapidement, celle-ci étant à  la dernière étape de son évolution.
 
 
Conscient du gène occasionné par le déménagement, veuillez  
considérez monsieur nos respectueuses excuses.  
 
 
Je reste bien entendu à  votre disposition pour tout renseignement  
complémentaire.
 
 
EDIT : je fais tourner les adresses ldlc et j'en échange en pv

bon ben moi j'ai mailer pour le fun et j'ai eu droit a un mail automatique me disant sa en gros :
 
Le délai de traitement des commandes est actuellement très fluctuant, et ne correspond en rien à nos délais habituels. Un délai d'une à 2 semaine peut être constaté : de rares commandes cependant ont pu mettre un peu plus de temps,le cas échéant, nous vous invitons de nouveau à patienter.  
 
 
c'est qu'une très petite partit du mail que aps mal on du recevoir non ?

Ouai moi tout ce qui est bidon je lis meme pas ...

 
Et ton statut est toujours en pieces reservées ou ca a changé ?    
Ca peut donner de l'espoir à ceux qui sont toujours en pieces reservées (genre moi   )

 
 
Ah oui j'ai oublié de précisé que mon statut était toujours en "Pièces réservées"...

mouai, espoir quand tu nous tiens (enfin la c'est plutot quand tu nous perds...)

 
le probleme c'est que si on fait rien ldlc s'en tire sans aucun probleme.
 
moi je pense que ca devrait etre signalé partout que ldlc n'informe pas ses clients des delais de livraison.
 
et j'ai travaille aussi dans un entrepot de preparation de commande qui demenageait (les meubles bruneau) et ca bloque jamais si tu as des mecs competents. y a peut etre quelques erreurs mais pas RIEN.
 
ils font quoi les preparateurs de commandes en ce moment ? ils aident les demenageurs ? ils repondent aux mails ?

Ils abusent à mort parce qu'ils savent qu'ils peuvent abuser sans soucis.Si j'étais eux,je me méfierai.

 
Ok. En esperant alors qu'on ne t'ai pas pipeauté au telephone.    
bon, c'est bien tout ca, ca nous apprend la patience. Je suis pas specialement pressé, mon PC actuel tourne tres bien. Mais c'est vrai que cela devient franchement agacant.

Au bout d'un mois ta patience elle ira voir ailleurs je te l'assure  
 

ah c'est excellent ca : j'envoie un mail mechant (qui a d'ailleurs deja recu une reponse auto) alors que j'avais recu un mail de ldlc depuis 1 heure sans m'en apercevoir
 
bon bah apparement la technique du mail insultant a l'air de faire progresser (enfin c'est peut etre un mail auto mais je l'avais jamais recu encore je suis peut etre passe au level 2 du jeu ^^)
 

c'est très méchant en effet
 
Je crois que j'ai aussi eu droit à ce mail ...

oui c'est le mail que tout le monde recoit mais qui est different de l'auto (doit y avoir quelqu'un qui clique pour l'envoyer quoi ^^)
 
et j'ai droit a un "cher monsieur" au lieu d'un bonjour comme d'autres

une petite variante koi

 
Bah je sais juste que la commande est partie le 18 (une partie) et j'ai était débité le 18 ... donc ça à l'air de correspondre

ouais ils doivent avoir un generateur qui pioche des phrases en fonction des infos sur le client et des employes de ldlc

FU LDLC...la marre...jvais bientot etre le doyen maintenant que C13 a eu ses colis

C'est clair que vu le nombres de mails qu'ils reçoivent y doit falloir un paquet de gens pour tout lire...
J'ai l'impression que certains on pas compris qu'envoyer 20 mails de suite à 20 adresses differentes ça changera rien mais alors rien du tout au futur de sa commande... Au pire vous recevez 20 mails de bots. Au mieux 19 de bot et un d'une personne qui a lu votre mail, mais qui fera pas avancer les choses...
C'est pas parcequ'on envoie un mail que celui qui le lit va descendre dans l'entrepot et geuler y'a MR X qui est po content VITE mettez tout le monde sur cout, mêmes les techniciens de surface .
Tout ça pour dire qu'LDLC s'en fou royal je crois en ce moment. A mon avis ils sont plus préoccupés de vite retrouver leurs fonctionnement habituel le plus vite possible (apparement c'est le gros merdier ).
 
Heu je suis beta testeur la pour info: APN (dispo chez fournisseur) + divers truc commandés dimanches statut : Transmis au centre de gestion (surement pour l'apn). => 330€ environs
Et la jviens de commander un pc (juste l'UC) pour un ami. => 350€ environs
 
Voila      jver bien voir ce que ça donne :x

J'ai reçu ma tour vivi, mais la commande groupée avec ANTCHAT .... (elle ne date que du 2/07/05 alors pas de quoi s'alarmé   )
J'ai attendu que 37j pour ma tour, tranquille    
 
Y'a DarkblueW3 avant toi, il lui manque une partie de sa commande, pas de bol    
 
Mais je te rassure, t'es bien parti pour tous nous exploser  

Dernieres nouvelles pour moi :
 
ma commande : xxxxxxx5371V - 09/07/2005 - CB - Fatal1ty AN8/Athlon 64 3200+/Ventilateurs/Leadtek PX6800GT - pieces reservées  
 
Je viens juste à l'instant de recevoir une partie de ma commande : la Fatal1ty toute seule dans un carton. Et pas le reste. Je suis vert. En plus, la carte n'a pas l'air neuve du tout. Du genre le packaging abimé, la carte mere n'etait pas sous papier anti-statique dedans etc... Bref, ca sent la CM qui est deja revenu une fois chez LDLC.
 
Et il me manque le proc et la CG. Super...    
 
Je check mon statut. Toujours sur pieces reservées... pffffff
 
En gros, je recois une partie de ma commande, et je peux rien en faire.

16min 10 d'attente: ils m'ont certifié que les commandes de plus de 15 jours sont maintenants prioritaires, expédiés cette semaine, la réference n'est plus au catalogue (9800 pro 99E)mais mon statut de pièce réservée signifie que je serais livré... Pour les autres statuts vous avez du souci à vous faire... a plus