Reprise du message précédent :

 
ne te fie pas trop à la partie "suivi de votre commande" du site LDLC, parfois cette partie n'est pas mise à jour à temps, du coup on croit que la commande n'est pas parti mais en fait si, c'est juste la mise à jour qui n'est pas toujours en temps réel
 

je pense quand même que le titre du post pourrait etre modifié, parce que perenoel.fr c'est quand même une autre histoire

qlqun arrieve a avoir le sav ?
 
ça repond pas aux mails, ni au telephone

il faut que tu passes par la page contact du site ldlc.com
 
https://secure.ldlc.com/-fr-/pages/contacts.html
 
après tu selectionnes une des questions génériques et après tu rédiges ton message,
 
délai moyen pour la réponse: 24 à 48h
 
ils m'ont toujours répondu par mail, seul le délai de réponse peut varier
 
il faut bien selectionner le bon service pour la question ( ne pas utiliser le service "commande" si c'est une question "Sav" )

LDLC a apparemment retrouver ça rapidité (topic éditer)
Voila j'avais eu de leur part un bon de réduction suite a ma mésaventure et donc j’ai  commander avec une manette de jeux et alors entre le passage de la commande sur leur site et le moment ou je l'ai reçue il s'était écouler une semaine, il y avait du progrès mai encore un peut long et la cette semaine j'ai commander un écran lundi apremidi et je l'ai reçue mercredi donc la c'est nettement mieux et même parfait

oui ben moi j'espère que sa sera pareil ils recevrons un de mes virement demain et j'espère être livré  pour samedi.

virus63 s'est enfin décidé à modifier le titre excessif et abusif de ce topic, il était temps !
 
tu devrais même supprimer la mention "nouveau pere-noel" et mettre à la place "Topic unique LDLC et problemes eventuels"  
 
cela pour un topic constructif où les gens pourraient parler des petits tracas chez LDLC mais aussi dire quand ça va bien

oui je vais voir ça  

ben moi, c'était pour dire ke ça va bien
 
ça fait longtemps ke je suis client ldlc, et tout va bien.
mais mon avantage, c'est ke j'habite a lyon.
et maintenant k'ils ont déménagé, la boutique est super sympa, bien design, c'est + sympa k'avant, avec produits exposés... et c'est bcp plus près de chez moi.
 
Enfin bon, moi j'ai trouvé sympa, et j'ai pas eu de problème, donc pas de SAV pour moi (je ne m'en plaind pas).
Juste comme ça, j'ai pas regarder avant ce ki avait été dit, mais ptetre ke le passage SAV pas top, c'était peut etre en meme temps ke le déménagement, nan ? adresse ki change... pour les fournisseurs... enfin bon, c'était mon 'tit mot a dire.
 
bye
bonne soirée
++

j'ai acheter chez eux un graveur de DvD, commendé un samedi reçu le mardi, ainsi qu'une paire de barette, reçu en 3 ou 4 jours aussi. Ca va mieux

LDLC marche surement bien mais franchement acheter sur place c'est quand même mieux et la VPC est pas aussi intéressante que ça niveau prix...

J'achète trés souvent sur le site LDLC et j'ai eu un problème d'alim sur un boitier acheté 10 mois auparavent et bien ça a été réglé en 1 semaine et demi (temps entre la déclaration et la réception de la nouvelle alim). Donc LDLC est pour moi le meilleur en ce moment.

 
Ca dépend aussi de là ou on vit, et de ses attentes en choix de matériel.
Là ou je vis quant par mégarde un magasin (il y en a 5: 4 indés et un spot) a un materiel qui m'interresse, ca sera en moyenne 30% (jusqu'à 60% parfois) plus cher -sans trop de logique dans les prix- que LDLC, materiel ou encore grosbill pour ne citer que les plus importants. Alors sans même compter le choix, les frais de port sont souvent vite amortis.

il reponde ou non le Samedi ?
 
Jeudi midi,je leur ai fait suivre un message pour avoir un renseignement avant de faire suivre ma commande (c est indiqué réponse dans les 24h/48h).
j ai toujours pas recu de réponse et s il reponde pas demain Samedi,il vat falloir que j attende Lundi (et encore à la condition que j ai une réponse Lundi)

je vosu raconte ma derniére commande chez ldlc en l occurence sur un processeur barton 2600+ proposé à un prix raisonnable  
-emballage de qualité.
-5 jours de délai.
bravo ldlc donc.  
 
parfaitement satisfait du service donc (et ce fin décembre donc à une période de "pointe" ou il sont du boulot.
à titre de comparaison cdiscount m as mis...19 jours à livrer le solde de ma commande, et 14 jours pour le début

J'ai fait une premire commande chez LDCl pour une carte son :
Commandée Vendredi Soir, recu Mardi Midi. Niquel donc =]
 
Sinon, j'ai un petit probleme avec une commande d'enceinte 5.1, que j'ai commandé le 21/12/04 : il semblerait que LaPoste est perdu mon colis, je n'ai aucune infos sur le suivit et ce n'est toujours pas arriver...
 
J'ai envoyer un mail hier, et la réponse fut rapide et semble serieuse :  
 

 
Ca laisse confiant