Reprise du message précédent :

Qui se plaint ? Où ça ?

Au moins, tu te poses la question, c'est un bon debut

Je tiens à préciser quelques trucs :
Comme je l'ai dis à ordimans, 4liberation11 est un responsable d'inter collec.
Mais il est plus habitué au management qu'au blabla sur forum...

M'enfin, il a fait ça de chez lui, pour tenter d'éteindre le feu.
Mais comme je lui ai expliqué, quand on ne connait pas le mode d'emploi de l'extincteur, il vaut mieux éviter parfois d'y toucher. Bref, la réactivité d'un forum peut être dangereuse pour l'image d'un groupe si on ne sait pas y naviguer.

Je lui ai conseillé de quitter le forum et de continuer à nous gérer par tel.
Il semble qu'il ait un certain poids auprès de myfab pour faire avancer les choses alors qu'il fasse ce qu'il sait faire.

Voilà, c'est mon point de vue pour que tout se passe au mieux.
Pour les plus grincheux, il les aura au tel via le 0800...

EDIT: Après, il peut rester s'il veut gérer les mecs par MP ici mais il est pas à l'aise avec le forum donc je pense que c'est une perte de temps.

C'est du Magento...

Que de nom non ?
Ou alors modifié par des incompétents?
ou bien c'est de la daube. (jamais testé personnellement mais j'en avais lu du bien)

4liberation11 m'a dit qu'il a galéré cinq jour avec son fournisseur (gestionnaire du site web) pour qu'ils affichent le 0800.
 
Donc je penche pour de l'incompétence plus ou moins volontaire.

l'admin officiel devait etre en vacances  

 
Je partais dans l'idée de le dire, vu que je n'ai pas toute ma commande.  

Merci
 
Du moment que ça arrive, personnellement, même tard, ca me va
En tout cas on peut dire que comme à chaque MBA sur HFR, le fournisseur à du mal/réagi à la dernière minute, etc .. mais que contrairement à d'autres Intermarché à plutôt bien réagi je trouve et assurera les commandes, ce qui est, amha, le principal.
Ce qui n'est pas forcement le cas de tous (eepc d'orange ou très récemment le coup de TPH avec la Gtab )
 
Franchement, personne sur ce topic avait une folle envie de poubelle/pouf à recevoir absolument dans la semaine
 
Le seul petit point qui aurait été à revoir c'est d'être débité qu'au moment de l'expédition, pas instantanément
 

Ca depend de ta conscience à la garder
 
Plus sérieusement, tu les contactes, et si ils veulent la récupérer, ils viennent la chercher

 et livrer dans l'ordre chronologique des commandes  

Nan mais meme si ca part d'une bonne intention ca choque personne un community manager qui se sert d'hfr pour faire sa comm ?

D'ailleurs pas sur que ca rentre dans la charte.

/aigri off

C'est pas un community manager
(il aurait utilisé twitter)
 
Tout a été dit de toute façon.
 
Pis les aigris ont les connaient, quand la société assume pas, ils ralent, quand elle assume ils ralent

Merci à vous!  

+1 ordimans, en plus on constate que les plus rageux sont pour la plupart des D'jeuns qui n'ont jamais bossé  

EDIT : salo de jeune

Les profils sont pas forcément à jour
(et moi j'suis un jeune )
 
Salaud de vieux
 

Si tu veux je t'appelerai a 5h20 du mat' quand je sors du boulot  (pendant les vacances le reste de l'annee je me detend en cours )

C'est pas signalé dans ton profil => tu as honte de ton âge => tu es un vieux...
 

 
Faut bien que le bahut serve à quelque chose... pour la plupart, ça sert à se reposer des vacances.

Il s'est passe quoi avec The Phone House ? Parce que j'avais hesite a commander, et puis j'ai fini par laisser tomber...The Phone House a fait quoi ?

Dans la semaine non, mais le pouf j'aurais aime l'avoir la semaine derniere, c'etait pour offrir a un gamin pour son anniversaire (enfin, un parmi ceux que j'ai commande).

Le SEUL PETIT point ? Euh non, mais non Ils honoreront vraisemblablement les commandes, et c'est tres bien de leur part. Mais dire qu'il s'agit du seul petit point, desole, mais c'est oublier un peu vite l'absence de reponse aux tickets, le non-suivi des commandes en ligne, l'impossiblite de les joindre au telephone (jusqu'à il y a peu)...
Admettons qu'ils aient pu etre debordes, mais un tel manque de communication, c'est plus de l'amateurisme, mais au mieux de l'incompetence, au pire du je m'en-foutisme

Cela dit, je les pourris pas plus que ca, ils rattrapent bien le coup (enfin, ca on ne le saura que quand toutes les commandes passees en temps et en heure auront ete honorees), mais parler d'un "seul petit point", faut pas pousser

Augmentation fulgurante du prix de vente de la GTab suite à une MBA (plus refus de vente pour certains)

plus un méga cadeau de orange et Tph même pas le prix de 2 paquet de clope avec enplus un abo 3g pendant 2 ans

Ouais, la MBA potentielle j'avais suivi (avec l'ODR en novembre ou je sais plus quand etc). Bah TPH a jamais eu des pratiques de vente exemplaires non plus, c'est aussi pour ca que j'ai pas commande, je me mefiais un peu (et puis j'en avais franchement pas besoin, d'une tablette. Je comprends toujours pas a quoi ca peut servir, d'ailleurs )
Ptain, pour une fois que je resiste a un achat compulsif, chuis pas mecontent  

Tu aurais du craquer, pour ma part elle m'est revenue a 11e avec abo 3g pendant 2 ans

Je te rappelle que tout ça se passe fin juillet - début août, période pendant laquelle la France entière s'arrête, donc c'est déjà pas mal d'avoir eu tout ça avant la rentrée

Le soucis, c'est que c'est myfab qui a tout géré (et très mal) et donc, faut pas espérer que le site internet apporte quelque chose.  
Depuis qu'inter a mis les mains dans le cambouis, ça a l'air de se débloquer. Mais faut passer par le tel 0800 et rien d'autre...  
 
La seconde partie de ma commande (certainement les 2 poubelles) va être transmis à mondial relay, faut que je contacte leur agence régionale pour un rdv pour la première partie.  

Edit et clarification du premier post.
 
Si vous avez un soucis, n'hésitez pas à le signaler.
 
 

20 minutes d'attente au tel pour l'agence toulousaine mondial relay et toujours pas de réponse...

Euh.... oui.... ils sont censés être là puisque à 8h15, j'avais un message qui me disait qu'ils étaient ouvert le samedi... à partir de 8h .... et de rappeler ultérieurement. Alors que maintenant, j'ai une musique et un message qui me dit de patienter. Mouais, mais là faut pas trop titiller ma patience non plus.

On verra ça vers 10h, quand ils auront fini le café.

Je viens d'appeler le 0800, on met dit que ma commande est expédiée et que je devrais être contacté par le transporteur !

 
A Toulouse ils m'ont appelés hier, après avoir reçu le mail, j'ai pas eu à le faire, attends un peu
 
Et ils ne livrent pas le samedi, peut être que c'est n'est pas ouvert non plus

Ils m'ont appelé hier mais j'ai pas pu répondre donc message sur le répondeur me demandant de les rappeler.
Et ce matin, avant ouverture, leur répondeur disait que c'était ouvert le samedi matin... Mais bon, vacances, équipe réduite tout ça... Bref, on verra lundi.

Le livreur m'appelle, il est en bas de chez moi, j'attendais encore 2 poufs...

Edit : j'ai contacté le 0800 à propos du reste de ma commande, en attente d'un retour par mail/tel fin de semaine prochaine à priori...

Hier apres midi j'ai appele mondial relay qui m'a donné le n du livreur. J'ai appeler le livreur hier entre 19h et 20h et livraison effectuer ce matin j'ai bien recu ma commande qui datait du 18 et contenait une poubelle et un mega big pouf rouge
 
enfin histoire close pour moi

Bon bah en plus du RDV de Lundi, j'ai eu un appel ce matin de mondial relay pour un autre colis, donc Intermarché Collection en a bien envoyé 2

Mondial Relay recherche des intérimaires pour le mois d'aout.
(merci Intermarché )
 
Ici sur HFR on crée de l'emploi  

Mondial relay m'a appelé il y a une semaine pour me dire que ma poubelle sera livré aujourd'hui. Hier on m'appellent pour me dire que ma poubelle sera livrée mercredi prochain. Je dis que j'ai déjà un rendez vous mais l'interlocutrice dit qu'il n'y a rien. Je viens de recevoir un coup de téléphone ma poubelle sera là dans 15 minutes. Est-ce que j'en aurai une deuxième mercredi ?  
Je la prêterai à ceux qui n'ont pas encore reçu la leur

Mondial relay m'a appelé pour prendre rendez-vous
Super ... mais je travaille et pars en we, donc livraison prévue dans 2 semaines

Non mais tout le monde reçoit des poubelles en double ! C't'organisation de ouf

Nan mais je vais les appeler

C'est un cadeau commercial.

En fait j'ai l'impression que comme myfab s'est chié dessus inter reprend les livraisons et il y a donc des doublons