Reprise du message précédent :
ta recu un mail pour sa hermes, ou tu a regardé sur le site?

 
Je vois pas ou es ce qu'il aurait pu voir ca sur le site...  

quand je dis sur le site c'est sur son compte.dans ses commandes

 
Moi de même  

soit il a recu un mail comme quoi il a été expédier ou il a vu son statut changé

 
C'est plutot un mail, ila fait une citation et j'ai jamais entendu parler d'un statut aussi long que ca  

Mon frerot qui a commandé un disque dur à LDLC la semaine dernière l'a reçu en une semaine.
 
Les articles les moins courants (genre une tablette graphique ) seraient-ils défavorisés dans la liste d'attente ?

sa commence a me paraitre long ma commande est faite depuis le 31/05/2005 l'article est dispo depuis 1mois et toujours rien recu...

Ce qui serait interessant c'est de calculer non pas la moyenne des montants des commandes mais la valeur médiane, c'est à dire le montant de commande pour lequel il existe autant de commandes ayant un montant superieur qu'inferieur à cette valeur    
(Mais j'ai la flemme de me lancer la dedans... amis statisticiens, à vos tableurs   )

Ceci est un message préventif (à l'intention de LDLC) et qui interesse ceux-nombreux- qui ont commandé les CG 6800 en soldes début juillet et qui ne les ont pas encore reçues:
 
-Voilà,je viens de constater que ces fameuses cartes sont de nouveau disponibles mais ne sont plus soldées ,évidemment,et surtout n'ont plus leur fameux bundle de jeux
Et je constate comme d'autres (coincidence?) que mon statut vient de passer à "pièces réservées".
 
-Il serait vraiment de  très mauvais ton de livrer des cartes "nues" (ce qui serait vraiment la cerise sur le gateau) aux personnes qui comme moi l'ont achetée notamment POUR ce bundle.D'autant que j'ai constaté que tous ceux qui ont commandé cette carte après moi  l'ont déjà reçue, avec ce bundle.LOL
 
>Sans compter que en ce moment les prix de cette carte chutent et que les autre sites ont des offres équivalentes de marque avec bundle.
 
>Enfin,la marque livrée par LDLC étant des Point of View,j'imagine que vous n'aurez pas de difficulté à veiller à ce qu'à notre désarroi déjà considérable s'ajoute ce genre de "déception",d'autant que ma carte devait être en fait réservée depuis le 6 (donc je ne devrais pas avoir de mauvaises surprises    ).
 
Il va sans dire que j'ai immédiatement mailé la hotline,sentant un envoi imminent (et pour cause   )
 
Mais de toute façon,je ne doute pas un instant que ce genre de "nouvelles" mésaventures puissent se produire  ,surtout après 1 mois d'attente ...

A mon humble avis il serait tout à fait normal que tu reçoive CE que tu as commandé... et ils serait regrettable qu'ils te disent que la piece n'est plus en stock mais si ton statut est en "pieces reservées" ca ne devrait pas poser de probleme...
Mais il est clair que l'avis de quelqu'un de compétent s'impose (j'espere ne pas alterer tes chances de réponse, si tu estimes que c'est le cas je supprimerai ce post).

Non pas de pb,mais j'alerte en quelque sorte,d'autant que je ne suis pas le seul à attendre ce produit phare des soldes de LDLC,qui a motivé évidemment comme moi les gens à passer commande chez eux.Recevoir un sous-produit=dénaturé par rapport à l'offre originelle serait difficilement tolérable.

Une idée me vient à l'esprit...
Etant donné que ce topic est devenu beaucoup plus qu'un feed-back puisqu'il réunit également les dirigeants de LDLC avec ses clients et qu'il comporte tous les coups de gueules des clients mécontents, ainsi que les news et des questions importantes d'interet commun (comme celle ci) qui ne méritent pas de tomber dans la masse des 90 pages actuelles:
Si C13-Fury en a le courage et en resors une utilité, pourquoi ne pas créer dans le premier post une partie comprenant des questions importantes d'interet commun (pas genre "Ou en est la commande 0123456789Y" ) et que LDLC2 pourrait consulter en se connectant sur ce topic puis y répondre ici même ?
 
Ou sinon tu MP LDLC2 et tu retransmets l'info..
 
Enfin je dis ca je dis rien..

ça demanderait un investissement en temps à C13,surtout que ce topic bouge vite,donc à lui de voir si il a le moyen d'assumer cette proposition interessante.

 
 
Hmmmm, il y avait la marque, modèle et autres descriptifs sur l'offre ???

C'est à dire?

 
Ben oui...
La carte proposée n'était pas dite "générique"...???

Evidemment:
 
Les "génériques" livrées par LDLC sont des POV.Les commentaires sur le site d'ailleurs à l'époque de l'achat décrivaient des POV livrées+bundle,et tous ceux qui l'ont reçue ont eu cet offre jusqu'ici.
D'autre part,cette offre m'a bien été confirmé par mail quant à la marque,et je n'oublie pas que la hotline dans mon cas personnel parlait bien d'une carte "réservée" et en passe d'être envoyée le 06/07/05. (le retard était du d'après euxà un autre article que j'ai annulé il y 2 jours après bien du mal pour joindre la hotline)  
Je conclue donc que si ce n'est pas cette offre que je reçois,il s'agirait d'un nouveau stock ,et ma carte n'aurait en fait jamais été réservée et en passe d'être envoyée il y a 3 semaines.CQFD.
Mais;wait and see,comme on dit.

J'ai également une commande en "pieces reservées" depuis le 2 Juillet. Tout était soi disant dispo à la commande.
J'espere qu'ils ne vont pas deposer le bilan car ils comptaient sur leur nouveau stock pour ameliorer leurs resultats deja pas terribles et c'est l'inverse qui se produit. Franchement je suis inquiet car bien entendu ils ont encaissé les €€€ et je me demande si je verrai un jour la couleur du matos.

 
Le probleme d'une carte générique c'est :  

 
Alors si tu reçois pas une POV (ce qui metonnerai quand meme ) bah a mon avis tu pourras toujours renvoyé le colis (t'as 7j) mais tu pourras pas dire que ça conviens pas a ta commande. Enfin jcrois.

 
Faut appeler Julien Courbet

Alors,j'espère qu'ils n'auront pas l'ultime mauvaise foie de jouer avec le terme "générique" pour arguer du fait qu'ils envoient dorénavant des cartes nues! sachant qu'il y a 1 mois,ils savaient très bien que ce bundle faisait la différence    
Ce serait navrant, et cela en rajouterait une couche ,comme on dit aussi    
 
POur terminer,je citerais LDLC2 dans ses derniers posts:
 

 
Donc à voir,sinon,ce sera l'écoeurement total.(je n'éxagère pas)

 
Ben j'espère pour toi comme aux autres que vous recevrez bien le modèle correspondant à votre attente (... d'autant que pour toi,à lire ton precedent post, tu viens seulement de passer sous statut pièce réservé, ce qui implique le stock actuel et non pas forcément lors du passage de la commande).
 
Maintenant, hormis les spécifications telles qu'elles étaient indiquées au moment du passage de la commande, rien n'oblige LDLC à veiller au respect de la marque et du bundle associé si celui-ci n'était clairement pas indiqué (... ce malgré les différents témoignages).
Dans mon cas et malgré les différents feedback concernant le produit, une X800 Pro, cela aurait pu être une autre marque et bundle que Powercolor... j'vois pas en quoi j'aurai pu faire une quelconque réclamation, hormis retourner la commande.
 
Faut savoir ce que l'on fait et le risque que l'on prend face à certaines dénominations

 
Ben pour le coup, c'est clair.... là, j'suis d'accord

 
Alors la je me dois de repondre!!!
 
La marque generique n'existe pas!
quand on vend du noname ou du generique on vend une reference ex : 6800 GT la moins chere qu'on a sur le moment
ca peut-etre du pov du asus du msi du powercolor du sapphire etc etc
en aucun cas ce sont les memes cartes et le bundle peut-etre different a chaque fois
 
se fier au commentaire disant que qu'un pelerin a reçu uen pov ne veut strictement pas dire que tu recevra une pov aussi!!!!
 
t'aura une 6800 gt generique qui peut etre du neuf noname un retour de sav fabriquant une pov en box une sapphire box une leadteck etc etc
 
En aucun cas en commandant du generique ou du noname tu dois t'attendre a recevoir un modele preçis signalé vaguemetn dans un commentaire d'un pseudo acheteur!!!
 
se mettre a crier au scandale a cause d'une tres mauvaise lecture de la page du produit est d'une stupidité!!!
 
 
ps : je ne bosse pas pour ldlc.

 
petite correction...
 
Sauf indication contraire, le produit ce doit d'être neuf.
Il y a effectivement tromperie sinon.
 

+1 django...tu pourra deja t'estimer heureux de recevoit ta 6800...pour ma X800pro générique j'ai eu un beau mail "ho bah c'est balo c'est en rupture now"...mais ça devrait passer...je laisse LDLC2 gerer ça...

et?
 
le produit fournit en retour de sav est tjrs neuf ou dans un etat semblable au neuf avec la meme periode de garantie.
 
sachant que la plupart du tps les grossiste font un avoir ou remplace par du neuf

 
Ben c'la n'a tout de même plus rien à faire dans l'catalogue et doit être clairement mentionné dans l'cas contraire.
 

 
sachant que la plupart du tps l'echange se fait au niveau du grossiste faut que tu m'explique comment faire la difference  

 

Je crois que tu n'as pas tout saisi,pourtant relis mes posts,et même ceux du tout début du topic, je crois m'exprimer de façon intelligible,et je me serai bien passé de répondre à ton post
 
1/L'offre générique correspond évidemment à des pièces neuves.
 
2/La marque de cette générique a toujours été POV(lié à LDLC) pour ces soldes,et je ne me fie pas au commentaire d'1 vague pélerin/pseudo-acheteur,certainement pas,mais à LDLC eux-mêmes.

3/J'ai moi-même fait la publicité de cette offre sur plusieurs forums dont celui-ci;et bien entendu toutes les cartes livrées ont été des POV+bundle,je sais de quoi je parle,merci
 
4/Le statut "pièce réservée",n'était sensé n'avoir aucune valeur il y a encore 2 jours,excepté aujourd'hui bien sur ou cette appelation annonce finalement bien une réelle avancée des commandes.(risque de pipotage+++)
 
5/Cette situation est donc tout à fait argumentée et demandera à être discutée si besoin,compte tenu des éléments apportés ci-dessus
 
 

 
Montre moi clairement la source qui indique que la marque generique chez ldlc correcspond a la POV sachant que ldlc vend la pov en tant que marque bcp plsu chere que du generique.
 
Car pour moi ni le mail de la promo ni la page du produit indique qu'i ls'agis d'une pov.
 
Merci

 
 
Attend là, j'm'arrête à l'exemple donné...
Tel que tu l'as indiqué, pour toi et via l'utilisation du "generique", tu fais passer en vente du retour SAV (... neuf ou à l'"état"... dans ce dernier cas, l'on parle plus generalement de reconditionné et dans la mesure du respect, c'est aussi generalement indiqué...)
A la livraison, je constate que le produit à déjà été utilisé, remis en état, c'la correspond plus vraiment à ce que je suis en droit d'attendre non ???

dans 99.99% des cas tu ne fera pas la difference entre un produit neuf ou qui revient du sav constructeur
 
je parle de retour sav constructeur hein pas de matos que le client a utilisé

Je me demande bien pourquoi je devrai te rendre des comptes, à toi... ,vraiment tu commences à m'agaçer.
Si cela t'interesse,je peux te le mp si tu me le demandes(une fois que j'aurai reçu ma carte/ou que j'aurai eu la hotline LDLC demain).De toute façon,je t'invite à vraiment te renseigner avant de l'ouvrir 1/sur les topics dédiés de ce forum 2/sur ce même topic ou tu débarques visiblement (j'ai quand même posté le suivi de mes mails dessus,je t'invite à les retrouver   ,si j'avais su que cela servirait pour qq'un comme toi)
 
Note:merci d'essayer ne pas m'insulter ("stupidité,etc" )

 
tu accsue ldlc de ne pas respecter le contrat de vente sur cette transaction
 
a vue de ton ennonçé et de tes arguments je t'explique simplement que tu est en tort!
 
un simple brin de bon sens aurai evité cette discution mais ce n'est pas le cas
 
demain je commande une clio je ne m'attend pas a recevoir une mercedes...
 
 
Donc soit tu montre les preuves ou sources de tes propos ou tu t'en abstient car ca pourra passer pour de la difamation.

 
 
Ben disons...
Que la boutique s'amuse à c'la et que je le remarque...bye bye (...ceci valant pour tout objet ayant effectivement subis une réparation.)
Que l'produit soit un retour de SAV mais effecivement neuf, là, j'm'en triture la nouille...

ca se produit au niveau grossiste et importateur vorie fabriquant  
 
enfin ca depend des marques
 

Je n'ai accusé personne,puisque j'ai bien parlé de "message préventif",et non pas en mon nom seul,mais aussi pour les autres(et il y en a),qui sont dans la même situation que la mienne.Apprend l'art des nuances,c'est important.
Très visiblement,tu me cherches des poux dans la tête,donc...
 
PS:c'est trop te demander que de t'excuser???

Hmmm...
Une nouvelle intervention du Doc, en plusieurs points:
- pour ceux qui pensent que le statut "pièces réservées" est une avancée notable: vous noterez que la commande d'onduleurs que j'attend depuis le 30/06/05 avec un collègue est en "pièces réservées" depuis presqu'aussi longtemps.
- pour LDLC: à moins d'avoir signé un contrat de prestation désastreux, la société va percevoir un dédommagement notable du prestataire fautif. Soit par voie contractuelle, soit par voie de négociation, soit par voie judiciaire. Il serait de bon ton de reverser une grosse partie de ce dédommagement aux clients qui sont les victimes indirectes de ce prestataire. Pour couper court à certains commentaires: oui, c'est fastidieux, ça a un coût, ça sera difficile. Mais ce n'est pas déraisonnable.
 
J'était, comme beaucoup d'autres ici, un client qui avait une confiance assez solide dans LDLC en terme de tarifs et de délais. Dorénavant, je serais plus qu'hésitant quand il s'agira d'aller comparer les prix et la disponibilité sur ce site. Celà, bien entendu, étant soumis à l'obtention d'un dédommagement proportionnel au préjudice subit.
Sinon, nada, niet, non, plus aucune commande chez eux, ni pour moi ni pour les personnes que je conseille ni pour le parc informatique (familial et relationnel) que je gère. Ca va dans la logique des choses.

LDLC.fr 50626003815V 26/06/2005 CB (CL) 309,74 € Pièces réservées.