Reprise du message précédent :
c'est bizarre que personne ne parle du service déplorable de UPS et autres.  
 

On en parle pas parce que personne l'utilise tellement c'est deplorable
 
Enfin le seul service assez chere et qui m'a toujours satisfait : Chronopost

 
Je ne vois pas en quoi la charte dispense de réfléchir aux conséquences de la disposition d'une brique dans une enveloppe A4 en papier avion sur le traitement et la distribution du courrier, ou d'apprécier la valeur d'un smiley.
Si c'est le terme 'con' qui te dérange, je peux volontiers le remplacer par 'stupide' ou 'inconscient'. Par ailleurs j'aime les bêtes et les cons

 
pas moi.  
colis venant de l'étranger systématiquement taxé avec des frais de dossier exorbitant,  
genre: 7 euros de douane + 22 euros de frais de dossier.

 
Je me suis déjà chargé de la FedEx, je laisse le soin d'étriller UPS et consorts à d'autres

Humour à deux balles et mauvaise foi. Passons.  

J'ai pas reçu beaucoup de l'étranger par chrono. Le seul vient de Honk Kong, et c'était parfait. Pas de frais de dossier etc.
 
Mais je pense plus que ton problème vienne de la douane, car si pas de douane, pas de frais de dossier Enfin il me semble !

 
non puisque suivant le service que tu prends Chronopost ou autres pourvoyeurs, les frais de dossier changent.  
Avec la poste classique pour des valeurs de colis plus élevées, j'ai payé environ 13 euros au total.  

Je me tiens à ta disposition en privé pour continuer cette admirable discussion
[/HS]

Le positif de Chrono c'est qu'il te previennent dès qu'il y'a un problème de Destinataire, et tu appelle un numéro en 01 (ou autre selon ta région), je trouve ça très bien... mais parfois on attend plus de 2 jours pour un colis, alors en fin de semaine c'est pareil en delai si on prend un colissimo (perso aucune perte )

Je ne savais pas
J'ai toujours reçu jamais rien envoyé en chrono

 
Moi, quand j'ai demandé à mon bureau de poste comment réclamer pour trois lettres perdus, on ne m'a pas renseigné et on m'a envoyé ch*** en s'exclamant que "les postiers font leur travail, c'est la faute de votre expéditeur. Si la lettre est perdue, on ne peut rien faire." (grosse c**** !!)
 
( Mes lettres d'amour et le chèque de ma môman )

 
euh, un chèque bien rempli, ne peut être encaissé par quelqu'un d'autre que le bénéficiaire.

je pense que ce qui l'embête c'est de devoir annuler un chèque pour en demander un nouveau, avec le délai que ca implique...

C'est pas le sujet (elle m'en a fait un autre), c'est juste que l'on m'a dit que je ne pouvais pas réclemer mes lettres et que je l'avais DLC.  
Ct y a longtemps mais je le gardes en travers (quand je penses que deux lettres d'amour ont peut-être été vendues une misère aux enchères ou détruites -bref je ne les lirais jamais-, plus une lettre de ma môman en plus, ça me )

 
Ben ct juste mon chèqe de pension alimentaire de l'époque : heureusement la case bénéficiaire était rempli cette fois-là (ma mère l'oubliait une fois sur deux à l'époque ). En soi, rien de grave, mais la réponse de la postière

 
Hs: qu'il est laid, ton avatar.  
 
ne te vexe pas mais...  

ben oui ca c'est pas cool, j'ai moi même perdu au moins une lettre de ma maman (adresse en vacances sur une enveloppe genre colorée, avec juste quelques lignes blanches, la trieuse automatique a pas aimé, ca a du trainer et arriver trop tard)....
 
et sinon lors d'une grande grève nationale, perdu toutes les réexpéditions sur un mois, et donc du demander réédition d'un relevé de compte, un duplicata de feuille de paie...
 
y a pas mort d'homme, faut bien se dire que sur la masse d'envois, le pourcentage de pertes est loin d'être significatif  

ah sinon moi je loue souvent les gens derrière le guichet, pour leur patience, et s'ils ralent de temps en temps, c'est humain. Vous vous demandez jamais ce que ca peut faire de voir des gens qui gueulent, des petites vieilles qui comprennnent rien, ou des gens qui parlent pas français, tout au long de la journée, au milieu de gens certes normaux?

 
3 lettres sur 1 mois et demi, j'ai pas eu de chance alors  
ET bon, j'ai pas été gueulé non plus, j'ai été demandé poliment (c'était pas elle qui distribuait les lettres aussi, elle n'y était pour rien : je sais faire la part des choses entre l'élément fautif et la pauvre secrétaire ou vendeur qui n'y est pour rien ) où déposer ma réclamation si jamais on retrouvait mes lettres (je voulais bien les lire mes deux lettres, même avec trois mois de retard).  
Mais elle a refusé de me répondre et elle m'a menti en me prenant de haut (je faisais très jeune à l'époque)

C'est quand même abusé qu'il y ait une assurance contre le vol par leur propre service. En gros je suis boulanger je dis qu'il faut payer un suplément pour pas qu'il prenne une baguette garantie sans mal de ventre parce que j'utilise une four plus propre.

je suis pas sure qu'une réclamation soit possible.
 
et puis bon, comme dit plus haut, des cons et des débiles y en a partout, même à la poste  

c'est pas vraiment contre le vol, plus contre la perte ou la dégradation  

Dans le mot "perte" se cache le mot vol.

tiens marrant on a fermé mon topîc alors que je demandais une solution , trop intelligent les modos quand mm

qd bien ce serait interdit. Rien ne les autorisent a volé mon enveloppe....de l'exterieur rien ne laissé penser qu un billet y etait glissé. je lai meme mis entre deux feuilles d'alu.
 
bizarre...et quid des billets de collection ?

je pense que si c'est interdit, c'est en partie au moins pour ne pas inciter au vol.

je pretendrais que c pour la collection de billets d'un ami!

Ce que j'adore aussi chez la poste c'est leur slogan :  
"Avec la poste la confiance a de l'avenir"
 
       
 
 
 

 
Il se peut que ton enveloppe n'ait pas été "volée" mais remise au chef parce que quelqu'un se serait rendu compte qu'il y avait de l'argent dedans. Quand à la "collection", un billet de 20 €...
 
Je t'ai demandé si c'était une lettre pour l'étranger ?

 
 
comment tu fais pour tjours te trouver des excuses ( je parle de ton "metier" )    
 
mm moi je sais qu'il n'y a que des pourris la ou je bosse  

parlons -en, quand ils passent et laissent pas d'avis de passage, ou quand ils passent et laissent mon pc portable de 1500€ chez mon voisin

Moi aussi j'ai un leger souci avec la poste
Ils ont la facheuse tendance à balancer par dessus le portail les colis (ils ne sonnent pas, ils jettent directement)
Je dois acheter un disque dur, vous me conseillez de faire comment ?
Aller demander a la poste de faire gaffe ?
Aller camper devant le portail les jours ou le colis est censé arriver /

oui, invite le postier a prendre un verre quand il passe, explique lui le probleme.
s'il a pas compris, coup de pied dans les couilles

ou alors qu'ils arrivent à éclater en mille morceaux des bestiaux en ferraille de plus de 45Kg embalé dans leur carton d'origine pourtant blindé de bulle.....

 
t'es sûr que c'est un camion de la poste?
que ce n'est pas un prestataire de service, qui supplée la Poste pour ton quartier?
tu peux toujours téléphoner au service colis.

 
Attendre vivement que la poste soit privatisée  

la privatisation c'est pas ça qui est intéressant, ce qui est intéressant, la mise en concurrence réelle avec un espace suffisant pour le développement des concurrents

Tout à fait mais c'est uniquement possible que si la poste est enfin privatisée.