Reprise du message précédent :

 
il a une diff entre un prix affiché clairement trop bas, et un code de réduction

E-mail reçu à 16h05 de 3 Suisses dont l'objet est «Des prix divisés par deux et un cadeau pour vous Monsieur!»
 
Sûrement une allusion à la commande et aux Laguioles    

 
 
 
Merci, quand je rentre le numéro, ben il me trouve rien. Je me fais pas d'espoir. On verra bien.

Sais pas : j'ouvre pas le spam des 3 Suisses Je n'ai pas passé de commande chez les 3 Suisses dernièrement

mes 2 commandes sont toujours en attente, mais bon, comme dis, je n'ai pas exagéré

je suis pret à renoncer au macbook
 
mais l'ipad j'avais projet d'en reprendre un, au moins ça quoi

même pas en rêve !
y a que les commandes réalistes qui seront honorées

en quoi c'est pas "réaliste"

pas plus réaliste que les commande d'ipad seul à 255e

 
demande à Apple de s'aligner sur le tarif des 3S

il me coutera pas bcp plus pour un modéle wifi + 4g  
 
s'pour le principe

non mais le bon sens lol, c'est trop facile, ca veut dire que n'importe qui peut monter un site avec du -50%, laisser faire ne serait pas juste pour les consommateurs de vpc qui seront de plus en plus nombreux à l'avenir

Ma commande MacBook Pro est réaliste    
 
 

c'est pas les 35e du juge de proximité qui me font hésiter
 
c'est de pas savoir comment ça ce passe et comment faire

Moi j'ai commandé que du textile, ma commande est toujours dans mon suivi de commande, prévue en relais pour aujourd'hui mais toujours pas livré (bon, j'ai pas encore contacté le relais).

Pour info je me souviens que ça avait patiné pour la livraison de mon MBP/MacMini.
 
Le suivi de commande déconne plein tube au 3suisses mais si y a un code d'expédition ça semble pas totalement "perdu".
 
Bon faut pas se leurrer, à priori y a 50 "veinards" sur 30 000, donc forcément ça fait 1 chance sur 600 de le recevoir, après faut encore être prélevé du bon montant...
 
Bref c'est un qbagate qui arrive vitesse grand V ^_^
29950 hargneux+45 qui vont potentiellement pleurer à l'arrivé...
 
La question c'est "fais-je parti des 5 gagnants du concours les 3suisses je m'offre une promo télé pas cher avant l'été" !
 
Pour info j'attends mon DXbag, je pense que le mois de juin c'est le mois de la SFBA qui se respecte...

 
 
tu va là et tu remplis la demande pour le juge de proximité : http://www.justice.gouv.fr/ ensuite si accord favorable, ils demande au 3S de te donner ta commande, et si les 3S veulent pas.. il faudra que tu portes l'affaire devant un tribunal et là tu aura besoin d'un avocat. mais je suis à 100% sur que même si un juge de proximité demande au 3S d'honorer la commande, ils ne le feront pas , plus facile de faire durer l'affaire devant un tribunal et faut suivre (demarche, avocat, rdv..)

Tu te fais livrer en point relais?
T'as un numero de suivi de combien de caractere?
 

Ah pour info la facture arrive par courrier à coté...

35e je m'en contrefou

par contre le reste, non, faut être réaliste, tout ça pour "255e", ça les vaut pas

Des erreurs, j'en ai déjà eu ailleurs, mais le traitement ici estj uste pitoyable

carrefour : bon d'achat sans broncher
darty : souris à 1€, pour compenser bon d'achat de 15€ envoyé par la poste

ça, c'est de la bonne relation client

les 3 suisses sont juste pitoyable sur le coup, même pas une propal par téléphone ou autre .... rien ... nada, uniquement pour ça que j'ai envie de continuer.

idem un home cinéma avec un numéro de colis mais pas plus d'info ...

J'ai pareil, as-tu un numéro de suivi Colissimo qui commence par 8 si tu cliques sur ton numéro de colis ?

Ok, Meci CdeLeader
J'ai le meme principe pour une livraison en point relais

Si ceux qui ont un numéro de colis / un statut "expédié" peuvent donner l'heure de la commande..histoire de voir si y'a un lien chronologique ou pas du tout..

Moi ils m'ont annulé ma deuxieme com cette aprem, j'ai reçu le bête mail comme quoi ils annulent mais j'ai une commande qui est validée depuis que je l'ai passé et livraison en relais, tjs pas de news

bon ben moi j'ai pas recu d'email d'annulation
ma commande est toujours dans mon suivi, mais en attente d'expedition (à domicile)....

Comme dit précédemment, je me doutais que la commande ne serait pas livrée. Mais ce que je n’apprécie pas c'est la manière dont c'est annoncé... D'abord par Facebook (comme si c'était un moyen de communication valide), puis par un mail qui se contredit : une fois c'est un bug, une fois c'est un problème de paramétrage, puis l'a façon dont c'est dit :  
"Nous nous excusons auprès des internautes mais les communautés ont bien compris qu’il s’agissait d’un bug."
 
Maintenant dès qu'il va y avoir une promo il va falloir vérifier ?
 
Mettre 12h pour se rendre compte de ce genre de bug, ya pas un type d'astreinte ?
"Certains colis n'ont pu être bloqué avant l'expédition", les gars qui prépare les colis ils se sont pas posés de question le matin quand ils ont vu qu’ils en avaient 800% de plus à préparer ?
 
Au-delà du soit disant bug, la communication des 3 suisses est déplorable, j'espère que cette boite va rapidement couler, vu tout ce qu'ils ont craché sur la redoute pour l'histoire du mec à poil...

Ils vont encaisser les commandes à votre avis et rembourser ?

C'est çà d'avoir (globalement, pour la plupart) mis dès le début des messages "compréhensifs" sur le fait que c'était un bug, qu'on ne s'attendait pas à être livré, etc., les 3Suisses n'ont plus eu qu'à suivre la vague (il aurait fallu que tout le monde râle dès le départ pour qu'il y ait au final un geste commercial ).

 
Bon bah à voir en ce qui me concerne j'ai mes 2 commandes "validées" mais sans numéro de suivi.
Un APN à 100 payé par CB (apparemment pas débitée) et un defroisseur vertical (SFBA? ) à 75 payé par paypal (débité, remboursé puis débité à nouveau.
Je fais partie de la mailing list "bug informatique -50%"  
 
A voir je trouve pas avoir abusé car à la base les produits des 3S que j'ai choisi sont 10-15% plus cher que dans le commerce donc finalement c pas 50% mais 30-40% de réduc
 
Si je reçois cool, sinon pas grave

Sinon, comment on peut annuler les paiements en attente sur Paypal?
ça me fait franchement chier d'avoir un pending sur 800€ de matos, même si ce ne sera pas débité, c'est bien casse boule.

Un peu de trésorerie, ça fait pas de mal.    

 
je suis pas sûr que ce soit possible

Mon suivi de commande est indisponible et renvoie à la HomePage...

Personnellement rien n'a bougé.

l'argument "que les commandes réalistes"  ne marche pas vu que des IPAD 2 ont été reçus, et des MacBook aussi...
 
J'ai reçu le mail "Bug informatique -50%" à 18h, super...
 
J'avais encore jamais commandé chez eux parce que je connais les conditions de travail dans leurs centres d'appel, mais là ils passent pour de sacrés guignols.
 
Et donc pourquoi certains ont reçu un code de réduc en excuse et pas d'autres (moi par exemple) ? ??

Une commande de MBook annulée, une 2eme de 3DS débitée sur paypal et sur mon compte, et aucun suivi sur les 3S

Ma commande est expediée par Mondial Relais et elle a bougé cette nuit pour rejoindre l'agence regionale chez moi !

tu as un numero de suivi de combien de caractere?
Affiché comment sur le site des 3S?

 
Tu as bien de la chance, car la mienne est toujours à l'état "Colis en préparation" depuis hier sur le suivi Mondial Relay :s

Toujours colis expédié a domicile avec un numéro de colis sans numéro de suivi

J'hésite à appeler le service clientèle

À la commande la livraison relais n'était pas proposée

Le numéro de suivi est à 8 chiffres et est en agence de Blois, je dois les contacter pour un rendez vous afin qu'ils me livrent à domicile