Reprise du message précédent :

 
pareil ^^
 
une ps3 et c'est tout
 
certains ont commandés pour une ouvrir un vrai boutique de High Tech  
 
fallait s'y attendre à de tel annulation ^^

Clairement si ils veulent aller au carton ceux qui ont de quoi ouvrir une annexe à la FNAC dans leur commande ont de lourds indices de mauvaise foi contre eux.
 
Une commande avec 1 ou 2 articles (le code marchait pas pour 3 articles) ça peut passer pour de la bonne foi. 8 commandes successives de 2 ipads chacunes...  

De mon côté j'ai pris un MacBook Pro et un Jean...
 
J'ai l'accusé de commande sur mon mail, le screen quand ça a été validée mais par contre aucune commande dans le suivi...

 
Honte sur toi, t'es à la bourre pour le cadeau !

J'espère que c'est lui qui retourne à l'école

Un gps à 200€ 100€ et rien d'autres , j'ai voulu faire discret  

 
Validée ou confirmée?
Débitée?

et il va peut être rester la bas  

C'est un fake enfin j'espère  

JE sais, papa indigne, toussa... Ma femme le fais assez remarquer...  

Ho vu que ce qui traine sur FB c'est fort possible que non

ça doit être totoz

SFBA fermé, merci à ceux qui ont su apporter leur pierre à l'édifice  

Comme certain, ma commande de 21h30 avec MB Air et des chaussettes à été supprimée du suivi.
J'ai encore le paiement en attente dans Paypal par contre.

Il y a des topics sur discussions qui existent..
 
dans un feed back, avec un titre de ce genre, et sur cette sous cat, et avec moi : ça passe pas.

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Achats & Ventes vers la categorie Discussions par Marc

Normalement ma Tv achetée lundi vers 21h par CB est en expedition . J'espere que ça va bien se finir

c'est quand même drole que les commandes de 21h partent, alors que celle de 19h30 20h soient pas honorés... pour les mêmes articles ou pas...
 
 
Email officiel reçu :

 
+1
 
J'ai joué, j'ai perdu  

Chère internaute, cher internaute,
 
Vous avez passé commande sur le site 3suisses.fr avec le Code Avantages 29343.
 
Ce Code Avantages accompagnait l'offre découverte de la nouvelle collection
3 Suisses Automne-Hiver 2012/2013, offre exclusivement destinée aux clients recevant le catalogue papier.
 
Cette offre prévoyait une réduction de -20% sur 2 articles, applicable exclusivement sur les références mode et décoration issues du nouveau catalogue.
 
Une erreur de paramétrage informatique a provoqué l'extension de cette offre
à la totalité des produits présents sur le site 3suisses.fr et l'attribution d'un taux
de réduction de -50% au lieu des -20% prévus initialement.
 
Dès que nous avons eu connaissance de cette erreur de paramétrage,
nous avons pris la décision d'annuler les livraisons. Pour autant, nous n'avons pas réussi à bloquer tous les colis et quelques rares livraisons ont eu lieu.
Ces quelques cas ne remettent pas en cause notre décision.
 
Dans ces conditions, nous vous informons que votre commande d'articles
sur le site 3suisses.fr avec le Code Avantages 29343 ne sera pas honorée.
Tout montant éventuellement encaissé vous sera remboursé.
 
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce regrettable incident.
 
Cordialement,  

repost

Vos commandes ont été annulées pour quels articles commandés ?

Email général d'annulation reçu mais commandes toujours affichées sur le site ici.

pour le moment j'ai rien d'annulé ( mais j'ai reçu le même mail )
j'avais commandé vers 23h30 par paypal ( qui a débité ) du "gros" electroménager pour 180€ et des brouettes

et j'ai aussi les 5% d'igraal  

4 commandes de - de 100€, une qui n'est jamais apparu (ou a très vitre disparu) sur le suivi mais dont le paiement est toujours sur Paypal, les 3 autres sont encore là et j'ai aussi reçu le mail.
Il y en a une qui a une date de livraison estimée dans 1 a 2 semaines avec un paiement terminé sur paypal, les 2 autres sont indiquées comme date prévue aujourd'hui depuis que je les aies passées... mais pas eu d'autres mails les concernant et le paiement ne semble pas terminé sur Paypal.

Pareil..j'attends de voir laquelle/lesquelles ils m'annulent avant de sortir l'email de menace de poursuite...
En soit, ça ne me dérange pas qu'ils annulent les commandes, je m'y attendais, ce que je comprends pas ce sont les commandes expédiées...

2 commandes jamais apparues, une apparue et supprimée hier

Fallait prendre la livraison en relais

moi je pense envoyer ma lrar demain, pas ce soir, mes caps sont au taff ...

le 11 à 23h40 pris relais 24H, paiement cb, mais non debité, suivi de commande deleted (/suivi des envoi à la touchpad fnouc ON)

Ah tiens, celle qui a disparue pour moi était effectivement a domicile (pour varier, on ne sait jamais), les autres sont en relai et sont toujours là...

j'ai pris relais..

Bonne chose que ce topic soit réouvert pour que vous puissiez en parler librement.

Commandé un APN à -50%, j'ai reçu le mail d'annulation de ce soir mais j'ai toujours ma commande en attente de livraison:
 

 
Et le paiement Paypal est toujours en attente...
 
Par contre mon cashback de 6% Poulpeo a bien été enregistré  

ça sent le paté pour toi

Si tu est "client recevant le catalogue papier" , pourquoi pas, sinon ça me parait useless de chez useless

Depuis ce matin 11h mon Macbook Pro est indiqué expédié avec un numéro de colis. Les Laguiole sont indiqués «En attente de livraison»
Quand on clique sur cette référence de colis, il n'y a pas de numéro de suivi : «Non Disponible»
Auraient-ils pu rattraper le colis ? Est-ce Colissimo ?
 
Sur la liste principale des commandes, le MBP est toujours sans indication...
J'hésite à appeler le Service Clients qui doit être assez chargé...
Pour avoir commandé des chemises, je sais qu'il y a une vacation à minuit qui met à jour l'état de la commande