Reprise du message précédent :
a-t-on déjà vu free poursuivre un ex-abonné en justice pour  non restitution de freebox et obtenir gain de cause ?

j'ai toujours dit qu'au niveau juridique il y avait une faille dans la procédure de restitution de la freebox, vu qu'il n'y a pas de constat écrit contre-signé par les 2 parties ( comme lorsqu'on rend une voiture en agence de location ) alors il sera difficile de prouver quoi que ce soit ( que ce soit la restitution réelle de la box, ou sa non restitution ),

entre free et sa bureaucratie soviétique et l'abonné qui peut renvoyer un botin en guise de freebox le juge sera bien emmerdé

Il pourra dire que c'est de leur faute si le boîtier n'est pas bon, ils se sont trompés dans l'entrepôt, il a bien renvoyé les deux boîtiers

C'est ce que je comptais faire, mais j'espère que ce sera pas trop long.

Je comprends pas la v5 est déjà obsolète avec la freebox crystal (juin 2013) qui est filé à tous les nouveaux abonnés? Non?
 
Il faudrait avoir le service concerné. Je me souviens d'une connaissance qui avait renvoyé une freebox différentes avant les v5. Enfin je ne me souviens plus du fin mot de l'histoire
 
En plus on parle du boitier HD et non de modem.

Crois moi, je les ai eu par téléphone, parce que je retrouvais plus les tarifs pour la V5, et elle m'a assuré que le boitier HD me serait facturé 290€ si j'étais dans l'incapacité de le restituer.

fouilles bien ta piaule pour retrouver ce boitier HD, il est probablement caché sous un tas de vieux cartons dans un débarras, surtout si tu n'as jamais utilisé ce boitier

après la menace d'être facturé 290 euros ça reste virtuel, ça ne veut pas dire que leur société en recouvrement ira jusqu'au procès ( sauf si tu n'as pas révoqué l'autorisation de prélèvement ), ils vont probablement te harceler pendant un an avec des lettres imitant celles d'un huissier de justice puis après ils peuvent lâcher l'affaire si tu fais le mort,

si free était un peu plus humain il y aurait moyen de trouver un arrangement : 290 euros ça correspond au revenu généré par un abonné pendant 10 mois, il suffit que tu parraines un ou deux nouveaux abonnés ( façon numéricable ) pour que ta dette soit remboursée, et là ça fait en plus 8 ans que tu es chez eux, ils ont eu largement le temps d'amortir le matos qu'ils t'ont loué ( un geste commercial possible )

Genre, je vais parrainer des gens pour qu'ils aillent se fourrer dans la merde, vu la gueule de la pub que je fais à free dans mon entourage, y'a personne qui voudra que je le parraine...

Ne pas payer les 290€ en faisant le mort est à mon sens une mauvaise idée. J'ai pas envie de me retrouver sur des listing de mauvais payeurs / escroc, et j'ai l'habitude d'être honnête.

Quant à fouiller partout, je l'ai déjà fait plusieurs fois, ça fait trois mois que je le cherche et vu que depuis que je suis abonné chez free, j'ai habité dans 4 apparts différents, y'a plus de chance qu'il ait été oublié dans un des trois précédents...

Achète en un sur les liens cités avant en gardant l'historique de l'achat en cas de souci. Après je vois mal FREE vouloir te faire payer car les numéros ne correspondent pas. C'est le plus réglo à mon sens et ça te libère de chez eux.
 
Sinon sly, un graphe du WE kivabien ou kivamal ?

tu as plusieurs types de client adsl, le geek casse-pieds attentif à tous les détails ( benchmark sur les débits et le ping ), le gamer qui veut un ping de fou et aller sur twitch à n'importe quelle heure, la madame Michu qui se contente des fonctions de base ( mail, internet façon minitel ) et comme de toutes façons c'est pas cher elle est contente, le client accroc à la box usine à gaz/multimédia ( peu importe le bridage des débits, tant qu'il peut regarder la TV par adsl ),

c'est sur ces 2 derniers types de client que le parrainage peut se faire  

qu'est-ce que c'est que cette histoire de listing de mauvais payeurs/escrocs ?

pas très CNIL compatible, et quid de la présomption d'innocence ? ( cas où le client a effectivement retourné la freebox mais perdue dans l’entrepôt de free/bug informatique ),

tu leur expliques ta situation, le contexte ( vieux client de 8 ans ), que tu es de bonne foi ( nombreux déménagements, que tu n'es pas un menteur ) afin d'avoir un geste commercial ( amnistie ) ou à la rigueur une baisse du prix demandé,

faire le mort/jouer la montre c'est valable que si tu ne leur a pas dit que tu as perdu la freebox ( leur procédure de retour de la freebox est bancale juridiquement, impossible de prouver de manière fiable quoique ce soit, ni dans un sens, ni dans l'autre ), évidemment si tu as avoué par écrit que tu as perdu la freebox alors va falloir assumer les 290 euros  

Dans le contrat de free, normalement il est indiqué que la box ne t'appartient pas non.
C'est la même chose chez canalsat quand tu rends pas le décodeur etc.

Non elle n'a rien d'obsolète puisque ce n'est qu'une V5 rebadgée (comme la AliceBox V5).  
http://www.universfreebox.com/arti [...] al-1-modem
Certains disent d'ailleurs que certaines Crystal seraient des V5 remisent en circulation...
 
Même chose pour le boitier TV à la différence que les entrées vidéos ont été supprimé :
http://www.universfreebox.com/arti [...] ox-Crystal
 
Désolé pour le HS.

 
PREVENTEL.
 
C'est un GIE donc tu peux voir avec eux, ils font l'intermédiaire et peuvent mettre la pression côté FAI/opérateur si t'as des billes.  
Mais c'est totalement CNIL compliant  

Preventel c est que pour les mobiles il me semble

Ah ? Et y'a pas l'équivalent côté fixe?

Je crois pas

Une petite pensée, ce matin, aux malheureux freenautes, qui n'ont pas pu profiter de la moindre minute de video HD sur Youtube hier. Moi j'en ai consommé comme un dingue (3 ans sans pouvoir le faire), j'ai téléchargé Titanfall beta à fond de ligne. Steam s'est mis à jour très rapidement aussi.
J'ai pu profiter d'un accès wifi à 5 Ghz.
 
Le seul truc que je perds et qui est un peu chiant c'est le HDMI CEC sur la TV via la bbox .

hier ça marchait très bien (88.121.xx.xx)

...avec une connection VPN payante qui va bien .
Tous les gens que je connais qui ont un abonnement free, rencontrent les mêmes problèmes que j'avais.
C'est un fait

j'ai pas de VPN
j'avais le pb, mais pas depuis quelques temps...

Ceux qui sont malheureux doivent quitter free
C'est tout

Et ta du oublier de retirer ton drapeau non ?
Surtout si c'est pour venir faire ce genre de post pour que ça parte en live par la suite

Ils font n'imp avec leur réseau? Ce matin sur YT mobile en adsl (le comportement à l'air un peu différent sur pc) en ligne fixe j'avais environ 0ko/s de débit alors que sur une antenne 3g j'étais à 500ko/s.
C'est nul comme QOS leur truc.

Je veux pas faire de HS
Mais puisque tu en parles
 sur free mobile je charge facilement à + de 1.5mo/s en HQ

oui dans la majorité des cas si tu choppes un abonné free dans la rue il te confirmera le problème avec youtube et les lenteurs de téléchargements sur des sites étrangers,

mais il existe aussi des abonnés free qui parfois passent ( temporairement ) à travers les mailles du filet, il semblerait que le réseau free n'ait pas tout à fait le même fonctionnement selon l'endroit géographique où on se trouve ou le préfixe d'adresse ip ( des sous-traitants différents avec des performances différentes ?  )

effectivement sur le réseau mobile, le problème n'apparait pas sur les streaming vidéos

si le routage vers le réseau mobile est prioritaire par rapport au fixe, c'est vraiment des nazes

   
bah non, c'est bien plus stratégique pour Iliad de mettre un max de ressources sur le mobile

 
Une priorité de plus ou de moins pour le mobile on n'est plus à ça près  

C'est surtout que les association de consommateur commençait à fouiller un peu trop de côté du mobile ...
 
C'est sale je trouve comme stratégie

My bad, vu que les messages de la modération ne sont pas toujours signés, j'ai cru que c’était toi !
Et aussi parceque sur d'autre topics le jugement partial ne pose pas tellement de problèmes

 
C'est pas comme si la qualité du fixe était en baisse depuis l'arrivée de Free dans le mobile...

Ah tiens c'est con y'a un HFRien qui donnait un ensemble en A/V
Trop tard
 
XaT

Un peu avant quand même, FreeIX a fermé fin 2011 et ne servait pas à grand chose depuis quelques temps déjà

XaT

Tout neuf, la répartition de la BP parmis les plus gros aux US :

On a le même genre de mesure en France ? Sly ?

Twitch en 4° place  
Netflix qui éclate tout, ça va être sympa quand ça va ouvrir en France, la bataille avec les FAI (sauf si Netflix décide de pas aller au conflit et de faire un accord financier)

Netflix c'est une plateforme de VOD US c'est ça ?  

oui, absolument géniale.
 
Faudrait je vois à reprendre un abo si je peux mettre TOUT mon réseau sur un vpn, pour pouvoir en profiter partout.  
 
mais ça sera minable en France à cause de la chronologie des medias complètement débile ...

je pense que si ils ont pas une négociation correct avec les organismes fr, ils s'installeront au luxembourg et feront ce qu'ils voudront

géniale, non, bien, oui
faut quand même rappeler que côté cinéma, netflix, c'est pas vraiment premium : si le film est bon, il met au moins 4 ou 5 ans à apparaitre, par contre, les daubes en direct to video, ça pullule...
C'est sympa pour les séries aussi mais faut pas oublier qu'en dehors des productions maisons (y'en a que 2 pour l'instant), le reste, c'est avec quelques semaines/mois de retard...

non, ça suffit pas, sinon, amazon et apple l'auraient déjà fait

oui voila moi je l'ai utilisé pendant quelques mois pour les séries uniquement

Welcome back les gens, je me suis bien défoulé et le TT était cherché mérité  
ca m'a permis au passage de cerner certains parmis vous içi pour pouvoir encore mieux débattre, si débats ils acceptent ...    
 

Je doute que la politique actuelle du gouv. ouvre les vannes sans rien faire si ils déclarent tout dans un pays voisin ( cf le redressement record de google en cours de négo )  
 
 
 
Sinon, j'aurai bien aimé pouvoir poster hier dans ce topoc, facebook broutait sa race à mort !  
Beaucoup de mal rien que d'afficher la page d'accueil...  
Ca marquait en bas à droit de FF "connexion avec *.akamaihd.*" et ca mettait 3 plombes à m'afficher 2 menu de la page d'accueil FB  
 

 
Du coup, y'a que moi que ca choque que 2 acteurs du net bouffe 50% de la BP  
et les FAI devraient rien dire ?  
 
Surtout que dans le cas de netflix, ils veulent attaquer le marché quasi réservé de canal en France, sans financer quoi que ce soit du cinoche francais  ( canal racke un sacré paquet pour ca et est de loin le 1er contributeur du pays depuis quasi-toujours )  
 
Mais bon, netflix caŸ trop bien, on a les séries us en payant un abo quoi

J'avoue je me suis fait du souci, du coup je suis allé lurker le topic mobiles pour voir si t'allais bien

Bon déçu comme tout le monde pour la non super annonce du siècle , par contre vraiment, et c'est pas du troll, j'ai été halluciné par le fait que même sur le mobile, la norme c'est de foutre une appli VPN sur son téléphone, d'installer X applis pour gérer l'itinérance&co, tout ça pour "profiter des services"    

J'hallucine sur la persévérance de la clientèle  

Leur rôle c'est de fournir des tuyaux ver le contenu, le client les payes pour ça, le contenu paye de son côté ses tuyaux. C'est pas au contenu de tout payer, sinon dans ce cas on ferme le FAI, il a pas vocation à être un péage, ou alors on rétablit un péage d'état  

Canal investit car ça lui rapporte, c'est pas un philanthrope, faut pas tout mélanger et manipuler.

Alors qu'avec un bon VPN et une dedibox on les a gratos sans craindre hadopi ???