Reprise du message précédent :

Probablement vrai.

Je les attends. Si augment’ paf je vais en face.

Bouygues a communiqué que ses forfaits n’augmentent pas les x premiers mois (me souvient plus du chiffre), mais qu'ensuite ils sont indexés sur l'inflation moyenne. Un peu flou mais au moins on est prévenus.

 
Pourtant sur la page Tarifs et conditions, il y a un lien Récapitulatif contractuel Forfait Bouygues Telecom 20Go 5G
 
Le document débute par "Série Spéciale 20Go 5G"
Et la rubrique Appels indique "Appels illimités (vers les fixes et mobiles) depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine/DOM, et depuis Europe DOM vers France métropolitaine Europe/DOM. Au-delà, facturation au tarif en vigueur depuis la destination."
 
Le document date du 7 octobre 2024, mais si le site n'est pas à jour c'est grave  

 
la mondialisation? les expatriés? ça plus les binationaux, plus les CSP+ qui te remplissent les lignes aériennes au quotidien, même si ca représente un petit échantillon de la france, c'est quand meme plusieurs centaines de milliers de voyageurs au quotidien (et pas que des nationaux, y'a aussi beaucoup de frontaliers et de touristes)
 

 
l'avantage si l'un des deux opés tombe en panne...
 

 
pourtant :

cf : https://www.bouyguestelecom.fr/stat [...] 1-2025.pdf
 

 
14/01/2025. Les fixes inclus, cf lien.

Effectivement c'est un gros avantage  

Pour l'instant demain je récupère la clé 4g car en 4g chez Sosh ça serait compliqué

 
 
pas sûr qu'il existe autant de monde dans ce cas là en france avec des forfaits perso à prendre de leur côté
 
en général t'es couvert avec du pro!
 
mais je doute pas que ça puisse intéresser quelques personnes mais 0.01% des clients quoi

 
Mon lien est sur un forfait Bouygues Telecom (fixes inclus) et qui correspond au forfait indiqué dans le post d'origine.
Ton lien est sur un forfait B&You (fixes inclus aussi)
 
Donc le discours de la boutique est curieux.
 

Pour moi je ne connais aucun forfait mobile qui n'inclut pas le fixe, ce doit être autre chose dans son cas c'est pas possible

Pour souscrire au Bouygues 20Go, ils indiquent :

Ils précisent plus fixes et mobiles, mais c'est sûrement parce qu'il y a plus besoin de dissocier. Je vois pas quel opérateur irait retirer une telle option alors que ça coûte quasiment plus rien l'interconnexion en France.
Encore plus sur les forfaits "Premium" quand le B&You du crevard de pauvre l'inclus...

+1

Plus c'est gros, plus ça passe  

Vendredi...

Surtout que la terminaison d'appel est quasi 3x moins chère sur le fixe que sur le mobile:

https://www.arcep.fr/la-regulation/ [...] appel.html

Semi HS, mais sur mon abonnement fibre, Orange me facture 20 cts/min en cas d'appel sur mobile, soit...100 fois le coût (*) réel  !
(*) cout qui devient gratuit si le mobile est sur leur propre réseau.

 
merci de demander à votre amie plus de détails, là on nage en plein flou : peut elle nous préciser au moins le forfait qu'elle a? une facture anonymisée? personne n'y comprends rien.. il y a bien moyen de faire remonter ca à byg via quelques contacts mail il faudra en savoir évidemment plus.

Bonjour,
 
Quand mon amie m'annoncé ça, je l'ai accompagnée à la boutique pour vérifier le "problème", ils m'ont montré une plaquette: il semble que ce sont des séries "spéciales". Elle a pris 20 Go car pas une consommatrice de data mais le conseiller ne lui a pas dit clairement qu'elle n'aurait pas d'appels vers les fixes. J'ai dit au conseiller (pas le même ce jour là), que je n'avais jamais vu un forfait/abonnement sans appels vers les fixes (en France) depuis que la téléphonie mobile existe !
 
Sur cette page:
 
https://www.bouyguestelecom.fr/forf [...] bbox=false
 
En cliquant sur le forfait 130 Go, il n'est pas indiqué "appels vers les fixes" alors que sur le forfait 150 et 300 go, c'est clairement écrit !
 
Pareil pour le 20 Go.
 
Et que l'on soit client Bbox ou pas ...

J'ai une série spéciale B&You 2 Go (j'avais le 20 Go auparavant), et je n'ai jamais entendu parler de cette histoire abracadabrante.
 
Ton lien est cassé.

 
sur la page correspondant, le 20go :

 
aucune distinction fixe/mobile.
 
sur celui à 130go:

 
sur celui à 150go :

 
les fixes de 120 destinations, c'est hors europe, à première vue. Donc la tel fixe en france est bien par défaut sur tous les forfaits. T'as pu refaire le test avec elle? Elle a contacté le SC? (ou occasionnellement, si elle s'en fout.. )

Par curiosité je viens d'appeler sur mon fixe avec ma ligne "série spéciale B&You 2 Go", c'est évidemment possible.

Elle n'a pas un forfait B&You.  
 
https://www.bouyguestelecom.fr/forf [...] hone=false
 
J'avoue que ce n'est pas clair, effectivement, pas de distinctions entre appels vers fixes ou mobiles en France. Mais toujours est-il qu'elle ne peut pas appeler de fixe, ça c'est certain, elle a essayé, puis confirmé en boutique. Si j'ai le temps, j'irai voir en boutique (une autre, près de mon boulot).

 
elle peut demander une réponse écrite, et nous la faire suivre? histoire d'avoir une vue du discours des revendeurs qui à priori contraste complètement avec ce qui est renseigné sur le site?

 
C'est dingue comme histoire.

C'est tellement pas clair tout ça...
 
https://www.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions
Récapitulatif contractuel Forfait Bouygues Telecom 20Go 5G
En attendant le es appels vers les fixes et les mobiles français sont illimités sur ce forfait, et il y a bien la distinction:
Appels illimités (vers les fixes et mobiles) depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine/DOM, et depuis Europe/DOM vers France métropolitaine Europe/DOM.
 

 
 
 
 
Et pour essayer de comprendre ce qui arrive à ton amie:
Le(s) n° de fixe qu'elle a essayé, c’est quel(s) type(s) ? (les deux premiers chiffres) ?
Elle en a essayé d'autres ?
Ça fait quoi quand elle essaye d'en appeler un ?
Elle a essayé avec un autre téléphone (des fois que le sien ait un blocage chelou sur les appels vers les fixes) ?
 
 
 
En tout-cas je pense que le vendeur en boutique lui a raconté n'importe-quoi...un tel niveau d'amateurisme ça fait peur, c'est tout de même leur métier...

Bouygues fait payer 10€ pour passer en eSIM...
Vu que le n° en question est un n° secondaire, je crois que je vais résilier et reprendre une ligne dans la foulée, avec le cashback je devrais même gagner de l’argent !

Bonsoir, par quel site passes-tu pour le cashback B&You ?

Igraal ou Widilo.

   Merci !

Tu as un navigateur dédié au cashback ?  Sans ublock, avec les cookies acceptés et avec l'extension qui pope partout ?  Je me tâte à faire ça

T’es un peu obligé. L’extension en continu c’est pas possible, c’est relou…

Un profil Firefox oui. Juste les deux extensions iGraal et Widilo.

Merki les coupaings