Reprise du message précédent :

 
 
 
 
 
c normal qu'il y ai encore du monde chez wanadoo,
le mec de "base" qui n'a pas le net, et qui voudrais l'avoir, ba que fait il ds 80 % des cas ?
il se pointe a une agence FT, qui le dirige vers wanadoo,
 
car je vous rapel que pour free, cela se passe en ligne, donc soit il faut deja avoir le net,
ou soit aller chez un amis qui lui a le net !!!
 
combien de personne ne veulent pas s'emmerder et parfois on peur  a s'inscrire en ligne,  
cela rejoins un peu le paiement par CB...
 
bref, s'il se fons encore pas mal de pognon et autant de clients c pour ca !!!
les mecs de free, c ki ?
et bien ce sont les mecs qui ont deja une certaine experience ds le domaine de l'internet ou
un pote qui la super conseillé de prendre free.
 
encore combien de gens a qui je demande, tu as koi comme fai ?
 
ba wanadoo !!!
 
je ne dis plus rien maintenant, que les gens se DEBROUILLE !!
 
 
 
bon SURF a tous !
 
 
 
 

Ben y'a encore mieu lol, j'ai aussi eu un appel d'un gars de chez FT qui voulais proposez leur services ADSL, la question qui tu  
 
Lui - vous etes chez quel provideur ?
 
Moi - Ben chez vous   , vous verifier jamais avant de déra,ger les gens pour rien ?    
 
Lui - A déslolé  
 
Bref ils sont trop fort chez mamadoo  

 
 
 
on m'a fais le meme coup également !!!
 
sauf que moi c t l'inverse, la pauvre dame, croyais que j'etais encore chez eux, sur le coup g eu PEUR    
 
alors elle me demande ou je suis maintenant
 
MOI: DEVINE ?
 
elle: oui je pense savoir
 
MOI: vous pensez bien.
 
ELLE: pourkoi avoir changé de fai ?
 
MOI: vs avez vu vos TARIFS ?
 
elle: vs avez changé rien qu'a cause de ca.
 
MOI: oui pourkoi ce n'est pas une raison sufisante ?
 
elle: baaaaaaaaaa.......
 
moi: moi je pense que si.
je reviendrai chez vous si vous vous alignez !
 
moi ds ma tete: meme si cela n'arrivera jamais      
 
merci au revoir.
 
 
 
 
 
 

 
Si tu veux comprendre pourquoi FT ne tente rien, lis ça :
http://fr.biz.yahoo.com/030619/17/39n9z.html

Moi j'ai eu un gars aussi de FT, qui apparement savais meme pas que j'etais abonnné chez eux et le type d'abonement ...  
 
Je lui ai dit que j'etais tres content de wanadoo mis a part le prix face a la concurence et que ceci m'empechait de passer au 1024...
 
Et je sais pas sil ma dit ca de peur que je me taille, mais le 1024 baisserait cet été !!.. biensur aucun prix, aucune date, juste une baisse  ....:heink:

Ah ouai effectivement.... mais alors la je vois meme pas
pourquoi ils continue a appeler les gens...
Enfin faudrait savoir de quoi ils sont accusés tres precisement,
parce que je pense pas que ce soit illegal de venter les
avantages de son offre comerciale.

Je pense que ca reviens au meme que si un commercial de chez SUPER U allais chez intermarché et abordait les clients en leur disant SUPER U bla bla bla...moins cher....plus beau...etc...etc...etc...
 
Ca reviens a faire de la publicité comparative ce qui est toléré parfois...illégal quasi tout le temps...

 
ce qui doit être illégal, c'est peut-être de dénigrer la concurrence  

ils devaient m'appeller l'autre jour moi comme yavait déjà qqn au bout du film j'y ai pas eu droit... ch'uis déçu....

 
ce n'est pas illegal la pub comparative
ce que wanadoo fait c'est de la prospection
a une epoque il y avait pas mal de magasin de meuble qui fesais pareil

ce topic est ultimeeeeeeeeeeee  
 
je veux un coup de fil de mamadoo moi aussi

 
 
t'es client ?
 
si oui , ca va venir !!
 
si non, y'a des chances quand meme    

moi j'ai reçu le mien quand je suis passé chez 9online.
 
en fait j'en ai eu 2 :
le premier (émanant de moi) pour résilier wanadoo (j'ai de la chance l'opérateur a bien compris, il a résilié sur le champ. je me suis frappé quand même mes 5 minutes d'attente téléphonique)
le gars était pas trop con visiblement, et faisant son boulot sérieusement me demande :
"puis je vous demander pourquoi vous résiliez ?"
et là la réponse un peu sèche : "ben y a moins cher ailleurs..."
l'opérateur a répondu d'un silence  qui signifiait grosso modo "oui, forcément..." (je crois qu'il avait parlé d'une éventuelle baisse des prix à venir, blablabla : toujours rien vu venir ! pipo !!!)
 
puis quelques semaines plus tard, une fois bien chaud sur ma connexion à 1024 ( ) coup de fil de wanadoo, comme d'habitude on en vient au nouveau FAI.
mais là où j'assène le coup de grâce c'est quand tu annonces "oui mais j'ai aussi l'abonnement téléphone, ce qui réduit encore plus ma facture".
la commerciale (pas trop conne non plus) a compris qu'elle faisait pas le poids, et nous avons poliment terminé cet échange téléphonique.
 
Ce qui doit être dur pour ces personnes, c'est de faire leur boulot le mieux du monde (y z'étaient pas cons contrairement à d'autres exemples cités précédemment) mais que malgré toute leur bonne volonté ils ne peuvent pas rivaliser. ça doit être ultra frustrant...

 
 
je suis d'accors,
 
il ne peuvent rien faire ses gens la,
il doivent en avoir du taf au service resiliation !!!
 
je terminerai par redire ce que le commercial wanadoo m'a dit:
 
 
"il ns fons mal, tres mal....."
 
     

d autres appels supers droles svp
 
j en veux encore

Ils font mal sur la population de mec exigeants, mais sur le grand public, ca doit pas les empecher de dormir.
Perso, je prefere avoir 10 clients qui n'y comprennent rien, auquel tu vend du 512, mais que si tu fournissait du 128, il n'y verrait rien, plutot que 3 clients acharné, qui sature la hotline quand il ne peuvent downloader qu'a 63 ko et que le ping passe de 12 a 15 !
Faut pas croire que FT est a l'agonie a cause de free. Ca les emmerde surement, mais il reste de loin les numeros un pour les offres ADSL !

 
 
oui heureusement qu'il reste n° 1 , sinon il devrais commencé a s'inquieté  
 
je trouve cela quand meme honteux de faire croire au gens qu'il surfe en 512 alors que c du 128 !!!et je suis sur qu'il y en a.
 
ms bcp de personne se mette a la page,
free ne fais pas bcp de pub par rapport a wanadoo.
 
les qques 3 M qui sont chez free, crois moi, wanadoo aimerais bien les avoir !!!
 
les prix ne baisserons pas avant noel,
une fois que les gens verront que free est bien la, et une fois qu'il seront tres stable, il y aura encore plusieurs vague qui partirons chez free....
 
tu voies pas si wanadoo s'aligne a 30 ?, cela leur fais 15 ? au - par client, je te laisse calculer par rapport au nb de clients.
 
ce que je comprend pas non +, ce que du coté de wanadoo ou autre fai, surfer sur du 128 ou du 512, cela leur revien au meme prix, sauf pour le client qui paye 100 ff de plus !!!
 

bahh non c pas la meme chose pour le FAI  
 
allons plus loin  
 
ce que je comprend pas non +, je surfe sur du 1024/256 alors que cela leur reviendrai au meme du 2028/512, ils st pas cool  lol c pas la meme chose  
 
de meme pour wanadoo c la meme chose, le 128 permet de caser plus de clients tout en saturant moins leur bande passante ... Et pour info, pour la plupart des utilisateurs, Mr TouT le monde le 128 suffit largemment pour surfer tranquillou

Nan mais ils sont tarés chez wanadoo    
Je viens de recevoir un coup de fil  
 
 
Elle : Bonjour, je vois que votre ligne est raccordable ADSL je me permet donc de vous rappeller pour vous avertir (j'avais demander au 1014 de me tel quand ct bon)
Moi : A d'accord, merci pour votre appel
Elle : Oui, on avait aussi convenu d'une installation avec le pack extense
Moi : NOn, vous faites erreur je n'ai jamais voulu aller chez wanadoo
Elle (qui fait style elle me comprend pas) : Vous voulez prendre rendez vous quand ?
Moi : Heu non on a jamais parlé du pack wanadoo, je suis pas interessé
Elle : A d'accord mais vous avez un fournisseur en vue ?
Moi : Oui je compte aller chez Tiscali
Elle : Pourquoi donc ?
Moi : Les tarifs sont plus avantageux et j'ai toujours apprecié le service Tiscali
Elle : Oui mais la qualité du reseau est meilleure chez wanadoo, le modem est offert et aussi vous ne payez pas de frais d'install
Moi : Oui mais j'ai deja un modem ADSL et Tiscali offre 3 mois gratos en 512  
Elle : Oui mais sur un an c'est beaucoup moins avantageux
Moi : Non ca n'est pas moins avantageux chez Tiscali au contraire
Elle : bon vous faites erreur comme vous voulez a bientot
Moi : a bientot  
 
 
Faudrait aretter de dire que la concurrence c'est de la merde quand on y connait rien !  
La femme se permet de dire que la qualité du reseau est meilleure est wanadoo or c'est faux a en voir les multiples essaie comparatifs qui classe Tiscali à chaque fois en tête.
De plus elle pretend que c'est plus avantageux sur un an chez wanadoo    
 
Petit calcul :  
 
Chez Wanadoo pour un an en 512 : 30*2 + 45.5*10 = 515? (moyenne a 42 ? mois)
 
Chez Tiscali pour un an en 512 : 45.5*9 = 409? + 64? = 473? (moyenne a 39? mois)
 
 
De plus au bout de deux changement de type de forfait wanadoo fait payer quelque chose comme 50? alors que chez Tiscali c'est toujours gratos et tu le fais quand tu veux.

c 3 changements max de forfait ds l annee, apres c est 50?

Exactement la même chose avec en plus
W : le haut-débit wawawoo est à trente euros
M : Arghhhh, sauf que pour ce prix chez FT c'est du 128 en réception et chez Free du 512  
W : euh... oui mais nous pouvons assurer l'installation de votre conection che wawawooo
M : ça fait bien longtemps que je n'ai plus besoin des services de qui que ce soit pour installer du matos informatique ni pour le configurer
W : et si votre modem Free tombe en panne, vous faites comment ?
M : ben j'appelle Free et il me le remplace.
W : [un blanc : à croire que la VPC vient de la planète Mars]
M : En plus, dans un modem y'a pas de pièce en mouvement, donc pour qu'il tombe en panne...  
--fin--
 Comme quoi l'argumentaire est déjà près
 
@Louartu1 : ça reste encore plus cher que Free et tu utilises les mêmes arguments que FT vis à vis des clients ou futur clients de Free

 
C koi au fait le num pour relilier chez mamadoo ?

3615 dtc.ft.com
 
 

 
Tu t trompé dans le menu et t'as bouffé un clown ce midi ?  

 
nan bah c tjs le meme, celui ou t attends comme un con 15 min a 3fr/min

 
M'en tape chui au boulot spa moi qui paye    
Allez fait pt je m'en souvien plus  

j le connais po moi    
 
appele FT, ils te le donneront, t inquiete !!

 
Ou est ce que j'ai parlé de free    
Je fais la comparaison du wanadoo super genial et de la daube Tiscali (selon la dame).
En ce qui concerne free je suis d'accord que c'est moins cher mais ça n'est pas le sujet du topic

 
+ 1 !    

 
Bon je viens de les appeler pour les modalité de resiliation ils pas posé ce question, c con ca  

rappele le, je pense ke tu n as pas bien compris les conditions de resiliation

 
  , au fait 30 seconde d'attente c cool ca  

alors t as rappele ?

 
Nop pas encore, je rempli dl les papier pour free  

lisez donc, j'ai moi aussi fait le 1014 (et je suis pas pres de recommencer)
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=

Trop fort le Topic  
M'est arrivé pareil me suis engeulé ac un mec de wanadoo a propros de free alors ke je pe pas avoir l adsl
C arguments
 
- ca pue le reseau est a ns
- ils peuvent pa tenir ils vont augmenter les prix
- c 99e de frais de resiliation
- Nous aussi on fe ADSL a 30e
- c pa du vre 512
- vs pourrez avoir wanadoo mais pa free
 
- grenouille donne les m stats, g entendus parler de plus de pb ac wanadoo qu avec free
- non ils ont ce prix pq ils paient - de TVA que vous dc vs l avez ds le Q (je signale au passage que c tjrs a 30e hein comme koi il a raconté nimp)
- t pa menotté pdt un an
- C 4 fois plus rapide
- FT c pa d vré pros
- C le m reseau alors je t emmerde j en aire marre d mytho ca fé 5 ans ke vs me dites ke l adsl va passer chez moi alors vs n etes pa credible. et tu m as donné ton nom je v te balancer a ton chef. d abord
 
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tain mais parles francais, c est illisible ton paté

encore hier ke les appelle pr savoar si ca va passer un jour chez moi
 
-Bonjour madame je voudrais savoir kan est ce ke l adsl SERA dispo ds mon quartier
- votre numéro de tel ?
- 01-mes-couilles
- vs ne pouvez pas avoir l adsl
- oui ca je c c pr ca ke je vs demande kan ce sera dispo ca fe kan m 4 ans ke je demande
- pa de date prevue
- ah bon la derniere fois c'etait novembre 2002
-je ne suis pas au courant
- et avnt Mars 2002 et Novembre 2001 ca commence a etre long
- je ne suis pa au courant de la politique de FT
- ah oui c vrai vous n avez pas de ceervo vs savez juste lire ce k il y a sur votre ecran
-...
- vs venez de faire les malins en annoncant un depliement de l adsl partt en france notamment pr les repartiteurs avec plus de 100 demandes. Je vous ai envoyé il y a 6 mois une petition avec 102 signatures : j attends
- rien n est prevu
- daccord je fais passer une lettre a tt ceux ki on signé la petition que vs n etes pas credibles
- attendez je v voir ce ke je pe faire...    
- non c bon au revoir madame tro c tro
 
*click*