Reprise du message précédent :
comme dit plus haut non... et le delais vient de finir

Que dois ton faire alors ?

Hello,  
 
Alors pour ce qui est du problème de lag j'ai réussi du moins pour le moment à régler le problème. Selon moi il s'agirait d'un des programmes intel qui fout le bordel. Essayez de voir dans la liste des programmes installés si il y en a pas un qui s'est installé ou mis à jour aux environs du 13 mars et si c'est le cas désinstallez un à un (en notant le nom du programme, pas comme moi).
 
Ce que j'ai fait peut peut-être faire un peu déconner la fonction d'overclocking, j'ai remarqué que mon proc restait bloqué à 3.4ghz (avec une charge de 5%) lorsque je passe les options d'alimentation en perf élevées. Donc faites attention à la surchauffe on ne sait jamais ou laissez l'option d'alim en utilisation normale.
 
ps: pour ce qui est du remboursement je n'ai encore rien touché également mais j'ai reçu un mail il y a quelques semaines qui validait le remboursement, du coup bon, j'attends.
 
ps2: j'viens de me rendre compte que je n'ai pas répondu à ta question abousoulayman, pour retourner aux paramètres d'usine il faut aller dans le panneau de config-> restauration-> "si vous rencontrez des probs avec votre pc...", et j'ai utilisé la fonction actualiser, qui a très bien marché. Les mises à jours Windows sont bien effacées par cette manip, mais comme je le dis plus haut il me semble que le soucis ne vient pas de là finalement.

 
moi aussi mais il y a 4 semaines déja , alors que celui ci precisait sous 15jrs....
 

 
deja les contacter

Bonsoir!
 
J'ai exactement le même problème de ralentissement depuis samedi! Je pensais avoir réglé le problème en supprimant mon antivirus (avira) mais ça a recommencé à déconner...
 
Après vérif j'ai Intel(R) Technology Access, Microsoft Visual C++ 2013 Redistribuable et Intel(R) Update Manager qui sont installés depuis le 14 mars.
 
Est-ce que c'est lié ou pas, je sais pas?
 
Par ailleurs le support ACER m'a aussi demandé d'envoyer le pc en atelier. Vu qu'on est plusieurs à rencontrer le soucis ça m'étonnerait que ce soit un souci matériel.

Il faut que tu supprimes un des programmes intel, je ne sais plus lequel j'ai supprimé les deux. Ca devrait résoudre ton problème.
Si ça fonctionne n'hésite pas à faire un retour ici et chez acer, qu'ils soient au courant du soucis logiciel.
 
N'hésites pas à créer un point de restauration aussi, ça peut aider en cas de récidive.

 
termine le process pour voir si ça va....
 
et voir le désactiver ensuite... perso pas fait la mise a jour...

Je suis tombé sur un forum étranger où beaucoup beaucoup d'utilisateurs ont rencontré ce problème et effectivement Intel Access est le problème! Une fois désactivé tout rentre dans l'ordre. C'est une solution au moins temporaire, espérons qu'un patch ou une mise à jour sera mis en place.
 
Pour info pour ceux qui maîtrisent l'anglais : http://www.eightforums.com/general [...] min-6.html
 
Merci les gars!

d'un autre coté il sert à rien donc ce process? encore un truc qui debarque en plus , utilise des ressources tout ca pour un but obscure comme beaucoup d'autres

une mise a jour du bios de la carte graphique est dispo  1.11
 
et pour ceux qui n'avait pas vu mise a jour du bios 1.10

J'ai envoyer un mail à Acer pour le remboursement mardi , toujours pas de réponse , comment sa se passe chez vous ?

pareil envoyé lundi, indiqué reponse sous 72h et toujours rien... ça sent l embrouille ça

sur d'autres forum ils parlent de quelques mois de retard sur de précédentes odr....    donc acer semble pas trés fiable pour les ODR

Très bonne affaire sur un Acer VN7 15" bien doté (849 € - 100 € ODR) : http://www.laptopspirit.fr/157701/ [...] -100e.html

Moi j'ai supprimé intel update, et ça a l'air de fonctionner correctement depuis, en plus ce programme ne sert à rien, vu que les mises à jour de intel peuvent apparemment n’êtes faites que par acer.

En tout je voudrais te remercier estelassar de m'avoir mis sur la voie, car je pensais vraiment que ça venait des mises à jour windows, je n'aurais pas pensé à intel.

Quand à l'odr, moi aussi j'ai reçu le mail de confirmation, je pense qu'ils vont la respecter, mais qu'il ne faut pas être trop impatient.

Bonne soirée à tous.

En passant, je ne sais pas à quoi sert synaptics, vu que je l'ai supprimé, et que tout fonctionne correctement malgré tout.

Synaptics c'est le touchpad à priori. Pas sûr qu'il fonctionne encore du coup.

Oui je sais qu'à priori synaptics c'est le touchpad,  mais moi mon touchpad apparaît en souris hid dans mon gestionnaire,  donc j'ai supprimé synaptics et le touchpad fonctionne quand même.

en fait ton touchpad va redevenir un simple touchpad  
 
sans les actions avancées
http://translate.google.fr/transla [...] rev=search

Toujours rien pour le remboursement ?

ils se cassent meme pas la tete à repondre par le formulaire de contact

Pour le remboursement vous tracassé pas ça va jamais vite, je me souviens que celui de mon Motorola avait mit genre 3 mois quand je l'ai reçu je m'en souvenais même plus ^^

Bonjour,
 
Quelqu'un a-t-il installé Windows 7 à la place de 8.1 sur son Acer VN7-791G ? Je possède un modèle avec la carte nvidia à 4 Go de mémoire, et le PC a 16 Go de mémoire.
 
Je rencontre un souci lorsque je démarrage Windows et que le PC est uniquement sur batterie, non connecté au courant : en fait, on dirait que le chargement des pilotes de NVidia ne peut se faire, le PC reste dans un état "en suspend" pendant plusieurs minutes (au moment de l'affichage du bureau Windows) et au final, ma carte graphique apparaît dans le gestionnaire des périphériques comme si aucun pilote n'avait été installé à son sujet (elle apparaît sous forme de "Contrôleur Vidéo 3D" dans "Autres périphériques" ) !
 
Si je démarre le PC sur le courant, il n'y a aucun souci !!!
 
J'ai essayé les drivers d'ACER (même s'ils sont pour du 8.1, ils sont acceptés par 7), les drivers d'INTEL et de NVidia (dernière version), sans succès.
 
On dirait qu'il y a un lien avec l'économie d'énergie mais je ne comprends pas !
 
Merci.

d'un autre coté l intérêt de windows 7 par rapport à 8.1? à part avoir déjà sa licence..

Pas de réponse non plus pour le remboursement

Remboursement reçu à ce jour, pour un achat en tout début février

t a du bol... j'ai acheté 15jrs avant et rien....
 
sinon pour ceux qui ont du retard , envoyez un email par le formulaire sur le site officiel d'acer... bien souvent eux en tant que client du gestionnaire d'ODR ils n'aiment pas trop ces mauvaises pratiques et font bouger les choses

Remboursement reçu aujourd'hui pour un achat le 11 février.

Parce que je suis plus habitué à Windows 7, qu'il est plus rapide, etc. Windows 8 est trop axé "tablette" selon moi.

j ai la poisse alors ^^

Pas compris...
Aussi, j'ai le modèle avec 4 Go de mémoire sur la carte graphique NVIDIA. Je ne sais pas si cela peut "jouer"... ?

 
Je pense qu'il parle du remboursement.

 
même avec classic shell ?

Il faut que je me renseigne autour de windows 8.1 : je ne connais pas les possibilités qui permettent de le "ramener à une présentation Windows 7"...
Si tu as des conseils (applis "obligatoire" à avoir pour optimiser/améliorer), je suis preneur :-)
Je vais déjà faire une recherche de "classic shell" !

Ca m'a l'air pas mal "classic shell" : j'essaie dès ce soir !
En fait, ce qui me gêne aussi avec ce windows 8.1 livré, c'est que ce système soit autant pollué d'applications ACER ou autres ! Même en les désinstallant, je suis sûr qu'il y a des résidus à droite à gauche...
J'aime partir d'un environnement vierge et propre :-)

Pour parvenir directement sur le bureau, dès le démarrage de ta machine, applique ceci : http://www.zebulon.fr/astuces/281- [...] ureau.html

 
ça c'est simple tu reinstalle windows....
 
et pas besoin d'astuce pour arriver sur le bureau "classic" avec l'extension cité plus haut.....
 

Moi toujours rien pour le remboursement..

Pour éliminer les "résidus à droite à gauche", utilise Ccleaner, afin de nettoyer ta base de registre, ainsi que les éventuels fichiers temporaires.

J'ai reçu le remboursement

Je ne comprends pas bien : si je réinstalle Windows, toutes les applis d'Acer seront à nouveau présentes...elles font partie du "recovery" du windows livré avec le portable.