Reprise du message précédent :

Pareil.  
 

Il y a un test aussi dans l’appli Sosh si besoin.

Pour vérifier que la personne de Sosh a bien fait le travail, en allant dans votre application My Sosh, vous devriez voir ça
Dans la section détail de votre offre Internet

Après plusieurs heures toujours pas le GB d'actif  

 
t'as essayé d'eteindre la box et de la rallumer pour voir  

ouaip c'est la 1ere chose que j'ai essayé

Ou tu l'as fait trop rapidement  
Recommence

Je vais attendre d'ici demain déjà
A mon avis le profil n'est pas encore appliqué
Ce n'est pas une histoire de reboot

pas eu besoin de reboot moi
J'ai eu une désynchro/resynchro de quelques secondes et après c'était bon

J'ai pas encore eu cette désynchronisation/synchronisation
Je vais surveiller ça les prochains jours

Pareil. Pas eu besoin de reboot.

nouvelle offre dispo dans mon app mysosh.
Je valide, 30sec après resynchro de la livebox.  

 même pas mille
 

J'ai rien dans mon app mysosh  

Salut  
 
J’ai des questions à poser au support de Sosh concernant les transferts d’appel chez eux.
 
Par quel moyen je peux les contacter le plus facilement possible ?
 
Merci

X c'est quasi immediat en journée.
 
Sinon via l'appli my sosh, mais perso j'ai dejà eu des cas où les reponses étaient "mauvaises", X m'avait permus d'obtenir satisfaction  

Merci

Je viens de passer par le tchat et je me suis fais gentillement envoyé chier.
C'est une opération automatique, il faut patienter etc...
Et je n'ai pas X
Tant pis, on va attendre.

ce qui est automatique, c'est de prendre la "PURE" fibre B&You avec 2Gbit/900Mbit et le wifi 6E pour... 23.99€ !  
   

Le tchat ils sont mauvais, si tu n'as pas twitter alors c'est foutu

Ils sont pas mauvais c'est juste qu' ils ne peuvent pas le faire au chat (on ne leur a pas donné de moyen pour le faire)

Je l’ai fait par le chat et j’ai été migré sur le gigabit dans la foulée.  
 
Dépend sur qui tu tombes comme à chaque fois.
 

+1 Pareil ici, en 2 mn via chat, pas eu à batailler.

Ouais, t'es juste tombé sur Josie qui vient d'avoir sa 50eme demande de la journée et qui t'a envoyé chier

Hello,

Je suis chez Bouygues (bbox miami) pour la fibre 1Gb/s pour 34,49€ ce qui me semble bien abusé vu les offres actuelles.

J'ai même appris à ne plus utiliser la box tv, vu comme elle était insupportable, je fais tout sur le pc branché à ma TV et ça me convient parfaitement ainsi.
J'ai tardé à changer d'abonnement parce que je ne voulais pas me retrouver avec une box qui ne rentrerait pas dans mon boitier électrique. Mais je vois que la Livebox 5 et la SFR box 7 sont plus petites, donc c'est parfait.

Comme ça fait mille ans que je n'ai pas changé de FAI, je ne me souviens plus trop de la démarche (ou si elle a évoluée). Est-ce que c'est comme pour les opérateurs téléphoniques, le nouveau se charge de résilier l'ancien ?
Est-ce qu'il y a autre chose à savoir ?

Entre l'offre RED et l'offre Sosh il y a 2€ de différence, est-ce que la qualité du service client expliquerait cette différence ? On a souvent des déconnexion de fibre dans l'immeuble, alors prendre le FAI qui serait le plus réactif ça m'arrangerait...

Edit : tiens, j'ai tenté l'appel chez Bouygues, la personne m'a proposé 29,49€, c'est mieux mais c'est toujours plus haut que Red ou Sosh. Elle m'a dit qu'elle fait remonter ma demande pour une plus grosse réduction et me recontactera dans 7 jours.
L'offre de Sosh dure depuis plusieurs mois, il n'y a pas d'urgence ?

Bon après une deuxième tentative avec le tchat c'est passé crème.
Je vérifierai ce soir.

Idem ici, la seconde fois était la bonne, pour l'instant je suis autour de 600/600, c'est progressif ?

Après concrètement ça va pas me changer la vie

Non...

Bon je retesterai plus tard quand même, ils m'ont dit sous 24h, pourtant j'étais à 400/400 ce matin

Faut que la fibre se rôde

J'ai un système mesh Asus derrière la livebox, dont je suis extrêmement content, mais maintenant que le débit nous sourit, impossible d'atteindre les vitesses promises en ethernet... Elles sont meilleures en WiFi, c'est le comble.

Après avoir fouillé le web de fond en comble et à deux doigts de faire un reset du routeur, j'ai enfin pigé : c'était juste l'option QOS qui était sur 'on'. Ça bride manifestement l'ethernet pour des raisons obscures, ça plafonnait à 450 méga. Bon à savoir.

Alors?

 
Je suis bien à 1Gb  

Après redémarrage de la livebox (les voyants clignotaient blanc) 920/770

Notification dans mon appli Sosh pour indiquer que je vais bientôt recevoir le nouveau débit.

Je n'ai pas eu besoin de redémarrer perso.

Bonjour, petit renseignement : est-ce qu'il y a une réduction supplémentaire sur ce forfait fibre pour les abonnés sosh mobile ? Et si oui, de combien ?  
Merci d'avance

drapal
je vous rejoins apres conversion d'une fofre orange fibre en sosh fibre
 
1min chrono après avoir cliqué sur ok sur le site d'orange, passage de 2gbps (jamais utilisé)/800mbps à 1gbps/800mbps pour 15€ de moins, que demande le peuple