Reprise du message précédent :

Via X on peut passer au GB plus vite, je l'ai fait hier, reboot de la box dans la foulée et j'avais le GB

J'ai demandé le passage au nouveau débit via le chat, la personne en ligne me dit qu'on fait que je fasse un reset de la box en appuyant 10s sur le bouton reset situé a l'arrière pour que la nouvelle synchronisation se fasse...

...c'est obligatoire de faire ça ou un reboot via l'interface suffit ?
(La box est pas pratique d'accès   )

...je vais perdre tous les réglages si je fais ça ?
(Mes adresses IP fixes, mes routages de ports, etc ..)

Merci d'avance  

ben tente déjà le reboot

Suite au message de Pingoa sur le topic mobile Sosh (merci à lui), j'ai fait la demande, ça a été accepté aussi (via tchat).  
Ils m'ont juste dit de rebooter la box. Hâte de rentrer et de faire un speedtest

J'ai tenté, reboot via l'interface, effectivement ça suffit

Édit : j'ai par la même occasion découvert que la livebox sauvegardait en ligne des paramètres pour de "restaurer" en cas de reset ou de changement de box, pratique

Exact, j'en avais fait l'expérience lors du changement LB3 vers LB4.
Quelle ne fut pas ma surprise quand je me suis aperçu que tous mes appareils wifi était connectés, sans rien faire.

Pratique ... mais ça m'a déjà joué des tours !

Comme j'ai mon propre routeur et que j'utilise la Livebox uniquement pour faire point d'accès WiFi, je lui ai configuré une IP fixe et j'ai désactivé le serveur DHCP.

Sauf que la dernière fois que j'ai eu besoin de me connecter à l'interface Web, je ne me souvenais plus de l'adresse IP que j'avais configuré  

Du coup je me suis dis "pas grave, j'ai qu'à réinitialiser  la box avec le bouton Reset, pour revenir à l'IP par défaut", sauf que ça fonctionnait quelques minutes avant de redémarrer automatiquement sur la config sauvegardée en ligne, comportant l'IP fixe dont je ne me souvenais pas  

Sur toutes ces belles paroles j'ai donc fait un reset, et un reboot
Et...rien. Bande d'enfoirés vous m'avez hypé pour rien

Faut faire la demande avant hein, par tchat ou X

patience, le déploiement gigabit va durer 2 mois, et on va tous y passer  

Ah, ça change tout si la demande doit être faite avant.

c'est sûr que si tu la fait après ça ne sert plus à grand chose

En effet faut demander avant, par chat ça a pris même pas 5 minutes  

Bon, la conseillère sur Twitter, enfin, X du plus célèbre des nazis, me dit que je profiterais des 1GB "sous 24h".
Personne n'a eu cette réponse ici donc vous êtes bien des enfoirés
 
Edit j'ai reboot et je suis aux 1GB.

Le support vous balade et vous marchez. Il n'y a aucun besoin de reset ou hard reset la box (même pas besoin de rebooter).
Le changement de profil est effectué sur l'OLT en face de la box. Au pire, il y a 1s de coupure du lien fibre lors du changement.

Si on vient sur un forum, c'est peut être parce qu'on a pas toutes les connaissances, non ?

Je suis sur une offre spéciale est ce que peut être c'est ça qui bloque?

Je vais essayer ça demain

 
Pareil j'attends
A part se branler la nouille sur speedtest ça ne change rien

Je ne vais pas avoir beaucoup de temps pour en profiter

Je suis rentré et en effet j’avais le gb sans avoir eu besoin de redémarrer la box.  
Je l’ai fait quand même, dans le doute.

J'ai tenté moi-même de hâter la migration vers le gigabit par tchat : on a rien voulu savoir. On m'a répondu que je dois patienter.

Passe par X, en 5 min c'est réglé

J'y ai pensé. Je vais le faire

Edit : réussi sous X. Bonhomme très sympa. Tout le contraire du tchat via compte client. J'ai dû redémarrer la LB pour être à nouveau connecté.

Par contre, le speedtest, je l'ai d'abord fait sur mon PC le plus ancien, pourtant en Gbit ethernet via routeur Netgear R7800, avec Core i7 ivy bridge et toussa. Je plafonne à 520 mbps en down. Alors que sur mon autre PC (très récent), le même speedtest arrive au taquet de la connexion Gbit ethernet (930 mbps réels + exactement).

Arrêtez de surcharger le SC pour des problèmes d'égocentrisme

 
+1, sans redface

 
 
Salut  
 
Sur un cabinet médical, actuellement on utilise une ligne Free (lié à une box ADSL) pour faire les transferts d’appel des patients vers le télé secrétariat (transfert ligne fixe vers fixe).
 
Problème : c’est 0,05 euros la minute, et avec les temps d’attente, ça génère un surcoût de 6-70 balles tous les mois.
 
Je crois voir chez Sosh que ce transfert est une option à 2 euros seulement, est-ce que certains l’utilisent ?  
 
https://shop.sosh.fr/options/renvoi-appel-telephone
 
Le numéro en 09 de la ligne Free peut aussi être transféré vers la nouvelle ligne, comme portabilité ?  
 
Merci

 
J'ai cracké j'ai demandé via x et j'ai 1gb
Merci pour le tip

 
Tu quoque

On est sur HFR bourdel, si nous on ne demande pas ce débit supplémentaire, qui va le faire ?
Et on s'est trainé la teub suffisamment longtemps à 300 mbps, on mérite

déjà qu'ici c'est le topic des pauvres, maintenant c'est le topic des pauvres qui ont le sentiment d'être riches

Branlage de nouille sur speed test
Impossible d'attendre

Par contre, vous n'avez pas essayé de passer à l'offre 25.99?  

Bonjour, est ce que le changement de debit vous a fait changer d'ip v4 si vous avez demandé le changement ? Juste pour savoir si je vais devoir rechercher l ip de mon autre logement ?

Bonjour. J'ai trouvé sur l'espace client sosh la possibilité de passer sur l'offre à 25,99€ avec l'augmentation de débit. Fait sur le site en 2 minutes, ca m'a fait resynchro instantanément avec les nouveaux débit. Au top !

salut salut,  
 
comment fait on pour savoir si l'on est en 1gb ? via l'appli ou via la livebox, je ne trouve pas l'info
 
Merci

Via un test de débit

Je suis à 10 euros

Ayé je rejoins le club du giga !

 
C'est celle que j'ai déjà

 
 
Speedtest d'Ookola
 
(y'en a d'autres certes...)

Pareil.  
 

Il y a un test aussi dans l’appli Sosh si besoin.