Reprise du message précédent :
Salut à tous !
 
Actuellement je suis chez Orange pour l'ADSL (35 €/mois), Free pour le mobile (2 €/mois) et France Telecom (16€/mois) car zone non dégroupée.
 
J'envisage de basculer sur l'offre 4Play de Sosh à 49.90 euros, qui ne me ferait économiser que 3 euros mais me permettrait d'avoir les appels illimités vers les mobiles sur ma ligne fixe et en plus basculer vers un forfait mobile illimité.
 
Savez-vous comment je vais devoir procéder pour :
- m'affranchir le la ligne fixe de France Télécom
- garder mon n° de ligne fixe (portabilité)
- garder mon n° de ligne mobile (demande simultanée avec portabilité de la ligne fixe)
 
De plus :
- garde-t-on la livebox déjà en notre possession ?
- accède-t-on toujours au Cloud d'Orange avec Sosh ?
 
Merci d'avance pour vos réponses et vos bons conseils.

A mon avis, tu devras appeler le 3976 le jour de la sortie pour basculer chez Sosh, ils s'occuperont de tout, tu peux aussi te pré-inscrire sur le site. Demande ton RIO mobile.
 
Oui tu gardes la LB en ta possession. L'option cloud est payante chez Sosh mobile.

OK merci  

Mais je dois avouer qu'appeler le 3976 me parait risqué pour la suite des évènements.

A chaque fois que j'ai eu affaire à leur service cela ne c'est jamais trop bien passé.

Jamais la même réponse à la même question selon l'interlocuteur et même le truc inimaginable : "Impossible de porter le numéro d'un mobicarte dans le cadre de l'offre Open, vous serez obliger de transiter par un concurrent pour garder le même numéro." (Dans le genre je me tire une balle dans le pied).

Enfin on verra bien, je les appellerai le moment venu.
Il ne faut jamais rester sur une mauvaise impression  
Encore  

Petite question subsidiaire : vous pensez que si l'on garde la livebox d'orange on va aussi garder son adresse mail orange.fr ?

j'ai quitter sfr, j'ai toujours mon adresse mail@sfr.fr

OK mais pour combien de temps ?

il y a 2 ans donc sa dure depuis. Je pense que c'est pareil. ta fait un tour sur google ?

J'ai trouvé çà :
- http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] esse-mail/
- http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] nt-de-fai/
- http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=50085
 
Visiblement SFR semble conserver les adresses de messagerie de leurs anciens abonnés dans la mesure ou ils continuent à l'utiliser.
Orange, non !
Mais comme Sosh est une marque d'Orange, je me disais qu'il y avait peut-être une chance    

Si chez Orange au lieu de résilier tu demande un passage en compte "accès libre" et tu peux garder ton mail.
Pour info accès libre c'est un compte qui permet de te connecter en RTC et tu paye à la minute. (tu paye rien si tu te connecte pas) Mais bon c'est juste pour garder le mail quoi.

Ce que tu fais c'est que une fois que tu as résilié, tu va gentiment dans une agence FT/Orange et tu demande la réouverture de ton compte en accès libre, c'est le plus simple je pense.
Voir même un appel au 1014 et ils peuvent surement le faire.

 
Apparemment on peut la garder comme la indiqué lepcfou.
Ta question était un peu culcul à la base. Parce qu’on s'en fou de garder son adresse orange.fr car je ne savais même pas qu'on pouvait nous la supprimer. Je n'avais jamais réflechis à ça en faite.  
Merci de ta question, c'est quelques chose qui faut savoir, de plus, il ne faut pas trop se servir de celle fournis par son FAI mais plutôt gmail lié à rien si on à l'habitude de changer.
 
Sinon Sosh arrive quand il y a le VDSL2, il va falloir une nouvelle box pour avoir l'opportunité d'avoir du 90 à 25méga si on est proche du central téléphone/dslam comme moi.
L'offre arrive donc tard.
Je penche plutôt à faire un mix de livebox play et garder mon offre sosh à 14,90€ mais il faut 50€ pour changer le décodeur, abuser et en plus, faut louer la box 3€ à la différence de sosh.
 
L'offre peut être intéressante jusqu’à septembre octobre, 3-4 mois et après faudra changer.

Sosh = forfait orange, c'est pas un mvno
 
Donc en principe tu gardes ta livebox et ton mail

Quand tu passes d'Orange à Sosh tu gardes tes identifiants et tout, donc je pense que ça sera pareil pour l'ADSL.

Ah ???
Je ne vois pas pourquoi ?

Et bien non perso je ne m'en fout pas ma femme et moi l'avons communiqué à toute notre famille, nos collaborateurs, les administrations (écoles, impôts, sécu, etc...) et la banque.

C'est un peu comme un changement d'adresse postale, c'est la galère pour tout faire changer et n'oublier personne.

S'il n'y a pas d'autre possibilité nous le feront, mais j'avoue que j'aimerai pouvoir les conserver

Merci pour cette réponse, je reprends espoir  

Il n'y a que le cloud que je ne conserverai pas, n'est-ce pas ?

Le cloud et ton décodeur qui sera changé (et ils devraient te rendre ta caution).

Je n'ai pas de décodeur, je suis en zone non dégroupée.

Tu pouvais avoir un décodeur sat' dans ce cas chez Orange, ce qui ne sera pas le cas chez Sosh.

 
C'est typiquement le truc à ne pas faire, comme dit plus haut il vaut mieux avoir un email indépendant des FAI type gmail, outlook, yahoo, gmx...

Et oui, mais c'est trop tard    

sauf free qui pas bête sépare les 2.

Salut
 
Est-ce que les sms de la Suisse vers la France sont gratuits également vu qu'on est hors UE ?

C'est plus un sujet sur l'offre Livebox de Sosh ici...
Les SMS, ça dépend de ton forfait et tout est écrit dans la fiche tarifaire. A ce propos, il n'est nulle part mentionné UE mais Europe. Jusqu'à preuve du contraire, la Suisse est en Europe.  

Merde je me suis gourré de topic mais merci

J'ajouterais surtout que jusqu'à preuve du contraire Orange est en suisse aussi

Aucun rapport.

Bah Sosh est bien la marque low-cost d'Orange non ? Au niveau réseau c'est bien celui d'Orange qui est utilisé non ?
Donc en toute logique, si en Suisse tu as Orange, tu peux utiliser Sosh
 
Pour revenir au sujet, il y en a qui sont parti chez Sosh ou pas ? Niveau "départ", comment cela se passe ?
J'ai voulu me renseigner (en mode ) directement dans une agence de l'agrume, les bons commerciaux d'Orange "ah ben non hein, ce n'est du réseau Orange" (comment dire ), alors que je demandais une portabilité de mon numéro de mobile Mobicarte vers Sosh pour une offre groupé internet + mobile qui me suffirait amplement.

Comme tu le dis c'est du low-cost...
 
Et ce qu'on a voulu te faire comprendre c'est que ta demande ne sera pas traitée par le réseau de boutiques Orange.
 

ça se fait en ligne (formulaire ou chat)

Hmm c'est vrai que mon mobile, acheté chez l'agrume et simlocké par l'agrume, je ne peux pas faire traité ça en boutique Orange  

Directement chez Sosh ?

Soit tu fais exprès et ce n'est pas vraiment drôle... soit euh... non rien    
 

Tu as perdu ton temps.

Pour souscrire à Sosh, non
 

Oui, chez qui autrement ?  

Passage à l'offre sosh mobile 15euros + orange zen 40euros à la sosh 49 euros.  
Validation le vendredi 21 juin :-)

tu vas jouer a wolfenstein 3D en ligne par sosh lol?

Non, mais en fin d'année sur le prochain Wolf oui !

Les mobiles Sosh ne fonctionnent pas en Suisse ? Non mais c'est une question sérieuse là  

Ah ? On ne peut pas faire désimlocker son téléphone mobile acheté dans une agence Orange, en allant se renseigner directement là où je l'ai acheté ? Là aussi, c'est très sérieux !
 
Ben oui, vous ne m'avez pas compris pourquoi j'étais allé en agence Orange :
- comment désimlocker mon mobile
- la procédure pour garder son numéro ailleurs (numéro RIO)
 
C'est plus simple là ?

nb : pas besoin de désimlocker pour basculer sur SOSH  
 
et sinon, ça aussi ça se fait en ligne par ton espace client mobile  

 
Alors, d'abord, c'est pas parce que Orange est présent dans un pays que ça fait marcher ton téléphone/abonnement.
De plus, même à l'étranger, les accords de roaming avec Orange France ne te font pas forcément tomber sur le Orange local (ce que je trouve délirant, mais passons)
Pour désimlocker ton mobile, l'agence va juste te passer un téléphone pour avoir le SC (si ils sont sympas). Par contre, faut pas parler de Sosh.
Garder son numéro Orange => Sosh = changement d'offre Orange, pas de portabilité ni de RIO.

Franchement bardiel, j'ai du mal à croire que tu aies besoin d'aller en Agence pour poser ce genre de question
 

Grosse flemme de   + agence Orange à côté du Carrouf où je fais mes courses

Ok
 

Salut a tous
Nous avons free avec l'adsl V5 sans option vers mobile. J'ai un tres bon debit sans fibre mais les bridages je n'en peux plus (je ne prefere meme pas parler de mon E3 sur Youtube sinon je vais m'enerver   ).
Bref je compte changer pour Sosh en sachant que j'ai deja le forfait H+.
 
Donc je suis a 31,9€  + 24,90€ pour un total de 56,8€
La avec Sosh je serai a un total de 54,9€ avec l'option sur mobiles.  
Je trouve ça tres bien    
 
Par contre je ne connais pas la Livebox 2, j'espere que c'est assez stable    
Savez vous aussi si ils prennent en charge les frais de résiliations ??