Reprise du message précédent :
Depuis 2 ans j'utilise mon runbox5 mais depuis une chute je n'arrive plus a le mettre en route .Il ne s'allume que lorsque je le branche comme pour le charger et il affiche pdt 1 ou 2 minutes un ecran avec une batterie peu chargée et un sablier puis affiche le runbo en noir et blanc et affiche qqs lettre de runbo et s'eteint puis se relance seul apres qqs temps toujours en le laissant branché. Si je retire le cable d'alim il s'eteint. Est-ce la batterie ou la charge qui ne fonctionne plus car je n'ai pas de batterie de change pour tester. Que me conseillez-vous car aucunne enseigne de depannage ne connait ce materiel.
Merci de me repondre si vous avez une idée!!!

Vérifie la tension aux bornes de la batterie avec un multimètre.
 
Si c'est bon, il est possible qu'avec la chute, la batterie "bouge" et que ses contacts ne marchent plus -> vérifies-les aussi.

La tension est de 3,38v pour une batterie de 3.7 . Est-ce insuffisant pour qu'il se plante lors du démarrage? Je ne suis pas canon en electricité mais une pile de 1.2 qui est à 0.9 est déjà presque vide. La batterie a 2 ans , je pensais que ca durait plus longtemps et qu'un choc ne peut rien lui faire!!!!

En effet la tension est faible, possible que le choc ai créé un court-circuit temporaire qui aurait endommagé la batterie ? Ou le circuit de charge interne serait HS ?
 
Bref, ça semble consécutif au choc.

Dans le cas du circuit interne, peut on avoir accès a ce circuit pour essayer de réparer car j'ai l'impression que pour trouver qqun qui puisse réparer c'est coton? Autre solution, bricoler un chargeur de batterie externe!!!Reste a savoir la fonction exacte des 3 bornes de cette batterie .
As-tu des infos sur ces éléments!

Encore une info . Quand je teste les bornes où se connecte la batterie avec le cable d'alimentation branché voici les infos du multimetre   +   o  --
                   1    2   3
 
bornes  1 et 2   2.9 v
bornes  2 et 3   1.2 v
bornes  1 et 3   4.1 v
Ce serai interessant de comparer avec un smart qui fonctionne correctement.
Merci d'avance

Hello,  
 
J’ai eu une info de la part de runbo europe (après 8 mois...)
Ils ont aussi beaucoup de problèmes à avoir des pièces et des infos de la maison mère... donc du coup mon téléphone est toujours pas réparé...
 
Pour moi la marque était bien partie avec de bons produits et des bonnes idées mais là le sav c'est à fuir....
 
Mon prochain ne sera pas un F1 même si il est très chouette  

 
Effectivement et il s'agit encore de la version internationale, une version Européenne est également en cours de création. Runbo dispose maintenant d'un centre de stockage et de réparation grâce à son nouveau distributeur situé en Suède. Les versions avec Walkie-Talkie ne sont plus commercialisés en Europe. Pour le moment seul le Runbo F1 version EU 2016 est disponible pour le grand-public. Je suis en contact direct avec le nouveau distributeur. Pour toutes informations sur les produits Runbo et le marché Françophone, vous pouvez consulter la nouvelle page Facebook (Runbo France).
 
Runbo a pris en compte tous les commentaires et avis de sa clientèle, le service après-vente sera assuré directement par le siège en Suède à partir d'une interface spécifique ou il faudra enregistrer son achat pour faire valoir la garantie. Seul les achats effectués à partir de Mai 2016 et uniquement chez les revendeurs certifiés en Europe seront prises en compte (informations confirmé par Runbo.net).
 
Plus d'informations à venir bientôt, pour toutes questions vous pouvez contacter Runbo France par leur page facebook.

Personne n'a (ou a eut) le X1 ?

 
 
Mais Fuyez ! J'en ai marre de toujours voir ce genres de message alors que ca fait 1 an presque que mon téléphone est en rade et que personne ne s'occupe du sav ! A chaque fois chacun se renvoi la balle !
Voilà la nouvelle du jour :  
[]Bonjour,
 
Nous sommes sincèrement désolés de vous annoncer que Runbo Europe (cette page facebook) est interrompue et ne peut fournir aucune aide pour les produits Runbo en Europe, le siège de Runbo ne nous fournissant aucun soutien.
 
Un nouveau distributeur prend en charge le marché Européen, mais le soutien est limité au produits vendu en Europe à partir du 05.2016.
 
Pour plus d'information veuillez recherchez la page "Facebook France".
 
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
 
Meilleures salutations[/]
 
Sachant qu'il m'avait dit ça il y a quelques semaines :
Je comprends votre mécontentement, mais prenez en compte que nous, en tant que distributeur de Runbo en Europe avons les mêmes soucis avec le siège social en Chine.
 
Nous sommes par exemple en attente de nouveaux produits, de pièces détachées et de stock depuis septembre.
 
Mais rassurez vous, nous avons maintenant mis en place une succursale de Runbo directement en Europe (Suède, depuis quelques semaines seulement).
 
Une fois mise en place avec notre nouvelle structure, vous constaterez des changements généraux, un meilleur support (interface dédié) et même des applications spécialement pour le marché Europeen.
 
Je vous prie de bien vouloir patienter encore un peu.
 
Bien à vous.
 
Et en Chine personne répond ! j'ai beau envoyer des mails, contacter par skype... tout le monde s'en fout !

Salut les potos,
 
Donc je reviens après un an d'absence.
Pour rappel, j'avais un X6 acheté sur Isto.re. Site qui a fermé par la suite.
Lors d'un voyage, mon fils de 2 ans a pris le téléphone qui était en train de charge et l'a noyé dans le chiotte.
J'ai fait des pieds et des mains pour trouver quelqu'un capable de réparer le bouzin. Impossible.
J'ai pris contact avec le site chinois. Ils m'ont dit de leur envoyer, ce que j'ai fait, à Shenzen, avec 10 lignes d'adresse, rien que ça.
Les mecs ont accusé réception. Mais depuis un an : plus rien. Et moi je suis passé à autre chose (séparation avec ma bonne femme notamment).
Bref, je viens de leur envoyer un mail, pratiquement un an après jour pour jour.
Vont pas l'emporter au paradis non plus les mecs.

Bon, mon X6 est foutu. Les mecs me proposent une remise sur un nouveau... Je ne sais que penser.
QUelqu'un sait si le F1 est un bon truc ?

 
Le F1 est un très bon produit si l'on fait abstraction du réglage du volume nettement inférieur à celui du Q5. Autre point à EVITER ABSOLUMENT, c'est la mise à jour du système. Je dis ça, car j'ai eu le malheur de le faire, et à l'installation, plusieurs fichiers étaient shootés. Du coup, impossible de réinstaller quoi que ce soit comme version d'android. Telephone à considérer comme mort. J'ai un peu les boules, mais comme mon assurance couvre, je vais le remplacer.

Merci Baroud, je n'avais pas vu ta réponse, la notification automatique n'a pas fonctionné...
Tu avais un Q5 avant. J'avais personnellement un X6, dont j'étais très content, si ce n'est qu'il était trop encombrant.
Aujourd'hui j'opterais plus pour un durci à taille standard (comme le Cat ou le Motorola). Y'aura pas tous les gadgets, le laser, le talkie, mais bon...
Je ne sais pas quoi faire. Ils me proposent un appareil neuf (X6 ou F1) pour 200 dollars, soit 180 euros, environ.  
Tu as voulu changer de version d'Android ? Pourtant c'est une des dernières en date, non ?

Un X6 à 200€ ? Moi j'achète. Ou te le rachète

lol, tu veux pas le F1 plutôt, j'ai envie de prendre celui-là en fait.

Nop j'ai besoin du talkie.

 
Non, j'ai pas voulu changer de version Android, j'ai juste fait un system update, et le résultat est un F1 mort, avec des fichiers sources introuvables, et plus moyen d'y installer quoi que ce soit, pas même un android.
Par contre, le F1 à 200€, là, je prends tout de suite  

attendez, j'ai pas dit que j'allais le vendre 200 euros !
Comme dit précédemment, je m'oriente vers un tel de taille normale, parce que je me rends compte que d'avoir une brique tout le temps sur soi, c'est pas terrible. Bref, faut que je rentre dans mes frais.

Pipinours : tu as contacté la page FB qui gère le sav europe maintenant ? car je suis passé par eux depuis que la chine ne répond plus à rien...
Je leur ai envoyé le mien et j'attends aussi le devis pour un remplacement car non réparable... bah tiens c'est surtout qu'ils veulent pas se faire chier...
 
Mais c'est long c'est long c'est long... il est clair que le sav est pas à la hauteur... dommage le produit est bon au départ...
 
Je me tate aussi pour un x6 ou un f1, chacun ayant ses positifs et négatifs (poids, encombrement, batterie amovible ou non...)

qsdfsd

Ca veut dire quoi qsdfsd ?
 
Ben écoute, moi a Chine m'a répondu. Je les ai relancé et donc, comme dit plus haut, ils sont ok pour un neuf à 200 dolls. F1 ou X6. C'est fou, je n'arrive pas à me décider. Mais tout de même, l'histoire de la batterie non amovible, j'ia du mal avec ça. TU fais comment quand ton tel est complètement bloqué et qu'il ne reste que la solution d'enlever la batterie.
En fait, je voudrais faire mon choix en fonction de la revente, mais je ne sais pas lequel est le plus "revendable".

Bon je vais plutôt m'orienter vers le X6, non seulement parce que c'est un appareil que je connais, pour lequel j'ai qques accessoires (une deuxième batterie, une antenne, dragonne, etc.) et puis, ce F1 avec sa batterie non amovible... teuteuteu, c'est pas un truc de vrai ça.
Le chinois me propose le 4G LTE X6. DOnc le dernier modèle j'imagine. Cependant j'ai cru comprendre que le talkie n'était pas dessus. Quelqu'un peut-il me le confirmer ?

Putain ils me rendent fou. Je demande à mon chinois si le nouveau X6 est bien avec l'UHF, il me répond que oui mais qu'il n'est désormais plus disponible ! Et en effet, il n'est plus sur le site chinois !
Alors il me dit que y'a le nouveau Q5 qui fait le talkie...
Je fais quoi maintenant ?

Bon je choisis le F1. On verra bien...

ALors vous allez vous marrer, ma banque n'arrive pas à leur envoyer le virement. Il manque des trucs apparemment, ils ne savent pas comment faire. J'en ai marre.

c'est quand même con de faire de bons produits et d'en être à ce point minable pour gérer les clients...

Nouveau Runbo en vue:
Le Runbo M1: http://www.runbo.net/productview.php?id=257
 

Bon suite de mes aventures.
Runbo Chine me propose un F1 à prix d'usine en remplacement de mon X6. J'ai dit ok, quitte à le revendre après. Je penche désormais pour des formats plus petits, qui tiennent dans une poche.
Bref, les mecs me demandent un virement en dollars US sur un compte en chine. Quand j'ai demandé ça à mes deux banques (crédit lyonnais et Soc. gén.), j'ai cru que je leur demandais la lune. Les mecs ont failli se faire exploser le cerveau et les ordinateurs avec.
DOnc, encore une merde. Je me rencarde sur internet et je trouve transfermate. Un vrai bordel pour s'inscrire, mais ceci fait, le transfert a pu se faire sans souci et pour pas cher (15 euros). Les mecs ont accusé réception en chine et doivent me transmettre un numéro de colis demain.
Quelle galère.

De mon coté plus aucun réponse de la page FB qui gère la partie europe, mon téléphone est depuis un moi sdans leur sav aux paybas et je devais avoir leur devis de remplacement... rien du tout encore... superbe !

Ouais, mon pauvre Devil, du coup je m'estime heureux. DHL m'appelle aujourd'hui : on a un colis pour vous mais il faut vous acquitter des droits de douane : 50 euros.
Bientôt je l'aurais acheté neuf que ça m'aurait coûté moins cher !
215 euros à l'achat + 50 de douane + les 45 ( de mémoire) pour envoyer feu mon X6... 310 euros... Je l'ai vu à 450 sur un site de vente en gros... ça va être chaud si je veux faire un modique bénéfice.

Malheureusement, les frais de douane de DHL sont calculés non seulement sur la valeur déclarée, mais également sur le prix du transport. C'est sur, ça fait grimper le coût.

C'est pour ça qu'ils ont mis 160 dollars sur la facture ?
Bon, je viens de le recevoir. J'ai quand même ouvert le paquet. Bel objet, c'est sûr. Je vais le mettre en vente sur leboncoin à 450 bouliches. QU'est-ce que vous en pensez ?

J'ai peur d'en demander plus en fait. Je vois un peu tous les prix sur le net. Je me suis aligné sur le plus bas.

'Tain je me demande comment je vais faire pour pas craquer et le garder pour moi... c'est trop tentant, merde.

Ils déconnent chez Leboncoin ? J'ai mis mon annonce hier vers 19h, c'est toujours pas en ligne...

Ce sera décidément une galère jusqu'au bout... TOujours rien... il reste même pas deux heures pour leur fameuses 24h.

Voilà, l'annonce est en ligne : https://www.leboncoin.fr/telephonie/1013174582.htm

 
Je voudrais pas te faire de peine, mais le F1 est à 435€ fdp inclus sur amazon. Je le sais, je viens d'en racheter un    

Je dois mal chercher, ceux que je vois sont à 780 euros...
Mais tu ne me fais pas de peine du tout, si je ne le vends pas je le garde, c'est pas un problème.