Reprise du message précédent :

j'ai commencé à raler à midi

Moi j'en ai un, enfin j'ai une commande fnac à 469, mais je ne vais pas le prendre vu que j'en ai déjà acheté un autre (eizo l557) quelqu'un intéressé par récupérer ma commande ?
 
Faites moi une offre, le mieux serait que vous le preniez avec moi, vous payez ce qui reste et vous me rembourser accompte plus meilleure offre ! -> MP
 
ps:commandé sur place fnac st lazare

je rale depuis le 11 octobre

il est prevu a combien et il a quoi de mieux que l' Hercules prophet view 920 pro DVI qui va sortir?

A vrai dire le LG 1720P n'a jamais été comparé au Prophetview 920 pro DVI.
C'est bien domage d'ailleur!

j'attends vos impressions et vos tests avant de m'en prendre 2 pour faire du bi écran
 
merci d'avance pour les infos

en bi ecran ? un sera en dvi l'autre en vga ?

non non les deux en dvi c'est bcp mieux

ah bon il existe des dedoubleur sur dvi ou avec 2 cartes graphiques ?
Les provinciaux ont des nouvelles de la fnac ? Sur paris ca a l'air ok pour vendredi/samedi

pas de nouvelles, ma fnac en attend 8, j'espere qd meme qu'ils les auront...

je vais appeler ce midi du boulot si j'ai le temps, sinon ce soir (Vélizy pour moi).
 
Au fait, pour ceux qui auraient commandé le 1720P et acheté un autre entre temps, mais ayant toujours une commande valable en cours, ça pourrait être intéressant de recevoir l'écran, voir s'il est nickel (pas de pixel HS), et le passer à qqn qui aurait eu moins de bol ... parce qu'à mon avis on pourra pas échanger nos 1720P contre d'autres en cas de pixel HS ... ce sera sûrement remboursement direct ou changement de modèle, vu le faible stock de LG

allez Beegee annonce nous une bonne nouvelle pour cet aprem'
Moi je rappelerai Poitiers demain pour voir où ça en est..

au fait, la plupart des Fnac seront ouvertes ce WE, car on approche de Noël

bon ben rien de nouveau à la Fnac de Vélizy

hé m***e !

moi non plus a montpellier, je rappelle le service client a paris

comme toujours tiens nous au courant,autant j'étais satisfait lundi, autant là je commence à perdre mon calme.

Je vais a la FNAC de Bruxelles (City2) demain voir si ils en ont ... je vous laisse au courant .. comme ca vous pouvez toujours prendre l'avion et y aller .
 
 
(drapo deguisé)

qq un peut me dire si on peut l'accrocher au mur?
merci

 
Oui on peut.

 
Impec
les chevilles et les vis sont fournies?
 

ImprezaGT , t'as des news?
Jarrive plus a bosser tellement je suis enervé

 
comme des gosses les gars!
ps: j'aurais été dans le meme état si j'attendais com vous, mais je me le commande des qu'il y en auras car  

Non les chevilles et les vis ne sont pas fournies.

je viens d'appeler Fnac Direct. les infos sont plutôt rassurantes.
la Fnac a été livrée aujourd'hui des LG 1720P.
(au départ, elle aurait du être livrée le 26)
 
la plate-forme Fnac Direct (a priori uniquement pour les commandes fnac.com, à confirmer) reçoit lundi 100 pièces pour 29 commandes en cours (dont la mienne, hi hi hi)
 
ceci explique pourquoi les magasins provinciaux n'étaient pas au courant de la livraison. par contre ça n'explique pas comment le service conso a pu annoncer que les écrans avaient été reçus hier (???)

tu sais pas combien de pièces ont été reçues aujourd'hui ?

bon cela confirme ce que j'avais compris : a la fnac italie 21 commandes et 40 a recevoir (c'est bien en cas de pixel dead !)
mais comme d'hab wait and see

moi de mon coté jai rappelé le service conso et ils m'ont affirmé que la centrale a été livrée ! seulement je lui ait parlé du forum et que l'on été au courant quil y a 1540 écran en commande sur la france et que seulement 314 sont a la centrale et la je me suis fais jeter parceque nous sommes au courant d'informations confidentielles (c le vendeur fnac qui ma montré sur son écran!!) . enfin, elle ma dit que les livraisons dépendé de la date de commande donc ce qui ont commandé début octobre c bon ils loron samedi ou lundi ou mardi max quand aux otre qui ont commandé fin octobre et bien ils vont poiroter pdt un petit moment encore. parc ontre ce que je comprends pas c que ils recoivent 315 unités et ils en envoient 40 a fnac itali pour 21 commande???? c pas sympa pour les autres ca!!

c clair que c louche
confidentiel leurs infos? d'accord avec toi, il suffit de demander à nimporte quel vendeur pour qu'il vous le dise...c n'imp!
Ayant commandé début octobre et le service conso m'ayant assuré que je l'aurai lundi au plus  tard, j'attends jusque lundi tranquillement sans gueuler mais si lundi soir j'ai toujours rien, là ils vont m'entendre!
enfin bon, c pas très rassurant quand meme comme news

oué ca flou meme tres flou, moi ce que je ne comprends pas c'est pourquoi au service client on nous dit qu'ils sont la et que quand on va voir le vendeur fnac ben il en sait rien du tout!! fodré qu'ils accordent leur violons.

moi j'ai commandé le 11 octobre ... j'espère que je l'aurai samedi ou lundi à Vélizy

moi aussi g passé commande le 11, jespère que l'on sera pas laisés

s'ils repoussent encore la date, je pense que je vais gueuler un bon coup, et demander un geste supplémentaire (pourquoi pas le Sony HX73 pour un prix voisin, par exemple )

La ca depasse vraiment les bornes : je n'ai jamais vu une entreprise aussi imcompetente et floue dans sa communication avec sa clientelle !
  Je reviens de la fnac : le vendeur me conseille encore une fois de me faire remboursé ! Je lui reponds confiant et sourriant qu'il n'en ai pas question etant donné que la centrale a recu les ecrans. Me reponds que non, je suis le 2 eme client a lui affirmer ca mais c'est faux  
 
Verification faites sur son ordinateur vert à faire palir un minitel :
il confirme, ya rien ! Je lui dit que le vendeur d'hier m'a dit que c'etait bon, reponse pleine d'humour :
il avait surement bu    
La ca c'est un peu la goute d'eau..
Demain je suis en congé : j'ecrit un mail de reclamation que je met en ligne je telephonne au service client.

si c vrai, là c vraiment grave!!! j'appelle demain le service client, ça devient un mensonge a échelle nationale cette affaire

Putain faut pousser la gueulante

Beegee : non, le mec m'a pas dit combien de lcd reçus. juste 100 pour fnac direct.
 
il semble que LG ait repoussé plusieurs fois la date de livraison jusqu'à aujourd'hui. la centrale a annoncé à la plate-forme fnac.com que les écrans étaient arrivés et qu'ils recevraient leurs écrans lundi. donc pas de livraison avant milieu de semaine pour les commandes internet.
 
à mon humble avis, les magasins vont recevoir les leurs lundi aussi. c'est pourquoi ils ne peuvent apparaitre en stock.  
 
et puis, Philippe, vu la compétence des vendeurs magasins que j'ai vu ou eu au tél, je crois qu'il ne faut pas trop les écouter.
 
quant au service clients, ils ont du diffuser les infos de LG (dates de livraison repoussées plusieurs fois)
 
bon, et puis arrêtez de casser mon optimisme exacerbé ! faites comme moi, rêvez, la vie est belle, vive la Fnac, ...

source ImprezaGT et neo (merci ) :
service consomateur de la fnac (01 41 70 71 90), pour le MAIL a la fnac, prenez cet exemple et changer poitier par votre ville:resp.image_son.poitiers@fnac.tm.fr
exemple de mail :  
Bonjour,
 
Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement suite à la commande d'un écran TFT 17" LG L1720P le 2 octobre dans votre magasin de Poitiers. Souhaitant profiter de l'offre adhérent que vous proposiez (remise de 100 euros sur cet écran pour un prix initial de 569 euros), j'ai choisi d'acquérir la carte adhérent Fnac. Lors de l'achat, un vendeur m'a assuré de la disponibilté de l'écran sous trois semaines au plus! Nous sommes le 12 novembre, et à ce jour, personne n'est capable de me donner un délai pour la livraison du moniteur.
 
Voilà donc près de six semaines que je ne peux utiliser mon ordinateur personnel faute d'écran! Je sais que vos délais de livraison dépendent des délais fournis par le constructeur mais le succès de cette offre ne pouvait-il pas être anticipé en ayant des stocks plus conséquent?  Je ne vous cache pas, et vous le savez peut-être que des forums de discussion se mettent en place pour évoquer le problème et que nombreux sont les clients qui manifestent leur mécontentement. Par ailleurs, de passage à Lille, j'ai posé la question à un vendeur du rayon informatique qui m'a, à ma grande surprise, annoncé que certains clients devront sûrement être remboursés.
 
J'ai décidé de patienter encore deux semaines avant de demander mon remboursement en espèrant que celui-ci sera accompagné d'un geste commercial de votre part. Celui-ci est à mes yeux justifié par plusieurs faits: des délais de livraison beaucoup trop longs et non respectés, un manque d'information de la part de vos vendeurs (aucune date, même prévisionnelle ne pouvant être avancée, ce que je trouve inadmissible!) et enfin, une remise adhérent de 17% s'envolant en fumée. Le LG L1720P offrant un rapport qualité/prix exceptionnel ( le 1er prix pour un écran DVI 17" ), j'espère que vous serez en mesure de me proposer un moniteur équivalent pour le même prix.
 
Cordialement,
ou un peu plus 'agressif' :
Madame, Monsieur
 
Je tiens à vous faire-part d?un problème auquel sont confrontées plusieurs dizaines de personnes concernant une offre adhérentes FNAC datant du mois d?octobre. Cette offre porte sur un écran plat TFT pour PC de marque LG réf. 1720P. Il semblerai que 1540 unités soient en commande pour toute la France depuis le mois d?octobre 2003, seuls quelques clients semblent avoir été livrés. Je voudrais vous faire savoir qu?un forum de clients FNAC ayant commandé cet écran a été créer, vous pouvez le visiter sur le lien suivant, il contient plus de 1000 réponses et 25000 lectures:http://forum.hardware.fr/forum2.php3?post=344&cat=16&page=26&config=&interface=&cache=cache&p=1&sondage=&owntopic=0&theme=&trash=&subcat=
 
Devant le manque d?information de la part des vendeurs du réseau FNAC, Je vous demanderais donc de nous tenir informés le plus  rapidement possible des suites de cette commande nous indiquant une date bien précise de livraison.
Sachez que l?association UFC que choisir à été contactée et qu?un article paraîtra très prochainement dans leur magazine, Nous ne savons pas qui est responsable dans cette affaire mais pour nous qui sommes des client FNAC (certains depuis de nombreuses années) nous nous sentons véritablement méprisés, ce manque de sérieux est inadmissible, a vous de faire le nécessaire afin que nous soyons livrés au plus vite.  
En vous remerciant d?avance, un (ex) client FNAC.
 
 
le mien sera surement un mix des 2, je le metterais en ligne demain.

excusez ce post à répetition.
mais clairement, si en fin de semaine prochaine j'ai pas mon lcd, ils me filent un SONY HX73.
pour faire court, aucune clause des conditions de vente de la promotion ne libère la fnac en cas de rupture de stock. bien au contraire, nous sommes particulièrement protégés par le droit de la consommation dans ce type de situations.

Moi à ta place j'en prendrais un autre car c'est pas parceque les écrans LCD Sony son cher qu'ils sont bien.