Reprise du message précédent :

 
Pour Dell seule compte la date d'entrée en fabrication.
La fabrication est en effet lancée une fois la commande validée (paiement accepté, adresse correcte, etc..).

Voilà pour moi...
 
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- Pseudo : gdeon
- Quantité : 1
- Date de commande: 31/03/2005
- Date de validation de la commande: 02/04/2005
- Commande entrée en fabrication le (pas de date...)  
- Paiement: Chèque
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• Commande : le 06/04/2005
• Paiement : chèque
• 5 écrans
• Livraison le 11/04/2005
 
Depuis lundi, Dell me dit que la livraison sera faite demain...
Ma commande est à Courbevoie depuis lundi, si proche du but (Paris 18ème) et pourtant toujours rien.
 
UPS a reçu ordre de ne pas livré d'après leur dire.
Dell me dit que la commande n'est prévue que pour le 14, hors il était marqué sur le bordereau "Date de livraison : 11 Avril 2005".
 

ça voudrais plutôt dire que dell aurait une serie d'ecrans defectueux ??

 
 
Comprends pas la    
 
Tu as commandé le 06/04 et tu es deja en livraison ?
Tant mieux pour toi mais ca sent le favoritisme en fonction du nombre de pieces commandées    
 
Moi pour info :
 
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- Pseudo : sebcile
- Quantité : 1
- Commande entrée en fabrication le 31/03/2005    
- Paiement: CB
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continuez à vous recenser  

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- Pseudo : jackpote (Achara + amphor inclus)
- Quantité : 5  
- Commande entrée en fabrication le 31/03/2005    
- Paiement: virement    
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- Pseudo : pastor  
- Quantité : 1  
- Commande entrée en fabrication le 29/03/2005    
- Paiement: CB
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- Pseudo : treze  
- Quantité : 1  
- Commande entrée en fabrication le 30/03/2005    
- Paiement: CB
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Liste à jour :
 
10 commandes, 16 écrans
 
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- Pseudo : Weezmen
- Quantité : 1
- Commande entrée en fabrication le 31/03/2005 à 16:20
- Paiement: CB en ligne
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- Pseudo : vsmetal
- Quantité : 2
- Commande entrée en fabrication le 30/03/2005 22:24
- Paiement: CB en ligne
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- Pseudo : ellem2
- Quantité : 1
- Commande entrée en fabrication le 31/03/2005
- Paiement: virement
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- Pseudo : Lamasso
- Quantité : 1
- Commande entrée en fabrication le 03/04/2005 à 18:18
- Paiement: CB en ligne
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- Pseudo : stim
- Quantité : 2
- Commande entrée en fabrication le (pas de date...)
- Paiement: CB en ligne
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- Pseudo : gdeon
- Quantité : 1
- Commande entrée en fabrication le (pas de date...)
- Paiement: Chèque
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- Pseudo : sebcile
- Quantité : 1
- Commande entrée en fabrication le 31/03/2005
- Paiement: CB
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- Pseudo : jackpote (Achara + amphor inclus)
- Quantité : 5
- Commande entrée en fabrication le 31/03/2005
- Paiement: virement
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- Pseudo : pastor
- Quantité : 1
- Commande entrée en fabrication le 29/03/2005
- Paiement: CB
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- Pseudo : treze
- Quantité : 1
- Commande entrée en fabrication le 30/03/2005
- Paiement: CB
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on continue, c'est pas assez pour faire pression

Pseudo Achara
Quantité 1
Plus d'informations  
Date de commande:   29/03/2005  
Date de livraison estimée:   18/04/2005  
 
 
Votre commande est entrée en fabrication le 31/03/2005 08:51  

Tiens je t'en remet une pour le plaisir des yeux!
 
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- Pseudo : touk (avec psykotyk,pascal2059,fumer,william72)  
- Quantité : 5  
- Commande entrée en fabrication le 29/03/2005    
- Paiement: chèque
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Achara, es-tu dans la même commande que Jackpote ou c'est une autre ?

 
non c'est bien celle là  
 
Par contre et sans vouloir porter la poisse à zeuspliff, il n'a pas encore reçu sa commande même si elle est entre les mains d'UPS .
Si DELL demande à UPS de retenir la livraison, c'est peut être parce qu'il doivent honorer une commande pour un grand compte  
 
 

pquoi a-t-il mis "jackpote (Achara + amphor inclus)" alors ? as-tu deux commandes ?

parce que dans la commande de 5 écrans, il y en a 1 pour achara et 1 pour amphor.
 
 

voici le mail recu aujourd'hui :
 
Merci pour votre visite sur notre site, et pour votre e-mail.
 
En effet, suite à une rupture sur un composant interne, et malgr les efforts entrepris par toutes nos équipes afin d'assurer une livraison rapide de nos produits, le délai de livraison de votre
commande   556******** est maintenant estimé pour le 18/04/2005.
 
Vous pouvez consulter l'état d'avancement de votre commande sur notre site www.dell.fr en cliquant sur «suivi de commande»  ou en cliquant sur le lien ci-dessous:
 
 http://support.euro.dell.com/fr/fr/olos/
 
En vous assurant que nous faisons le maximum pour réduire ce délai,
bla bla bla bla
c'est beau cette prose, toute cette poésie dans un mail, ah...
 
quelqu'un a une tronçonneuse ?

k, javais pas bien lu

 
 
Le composant interne, c'est la dalle avec le pied, les cables, le carton d'emballage, le cd de drivers et la notice d'utilisation ?
 
Sont forts chez DELL
 
ellem

- Pseudo : REDG
- Quantité : 2
- Commande entrée en fabrication le (pas de date)
- Paiement: eCB
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Date de commande : 11/04/2005 Juste à temps

 
merci pour cette traduction exacte en image de ma pensée de l'instant.
quoique je ne suis pas prosélyte vis a vis de la tronçonneuse, un marteau rouillé ou une batte a clou faisaint aussi bien l'affaire.
 
trêve de plaisanterie, c'est du foutage de gueule.
en plus sur le site je suis justement passé du 18 au 16 (un samedi comme d'hab, pas de livraison). trés trés drôle ahahaha.
 
ah.
 
 

JACKPOTE :  
"Par contre et sans vouloir porter la poisse à zeuspliff, il n'a pas encore reçu sa commande même si elle est entre les mains d'UPS "
 
J'espère que tu ne porteras pas la poisse, je l'attends depuis lundi.
Normalement demain la livraison arrive, si ce n'est pas le cas Dell me fait une geste commercial (d'après le mec que j'ai eu au tél, j'ai tellement gueulé faut dire).
ça fait 3 jours que je reste chez moi...argh, le boulot ??? ^^

hop, je rajoute la mienne :
 
- Pseudo : TORTerminatoR
- Quantité : 1  
- Commande entrée en fabrication le 25/03/2005 à 05:24  
- Paiement: CB en ligne  
 
 
j'ai téléphonné à Dell ce matin, et ils se bornaient à me donner la date prévisonnelle du... 16. Je leur ai dit qu'ils se foutaient de moi (pas de livraison le w.e. et regarder la page de suivi de commande je sais faire, suis pas neuneu ), qu'ils ne respectaient pas l'ordre des commandes passées, j'ai demandé des informations précises.... et je n'ai rien eu. Si : ils m'ont répété "problème sur un composant interne". Moi j'ai répété "vous livrez des gens en ce moment alors me prenez pas pour un      
 
J'ai demandé à ce qu'ils m'envoient les conditions de résiliation par mail, pour que je m'informe. Ils ont dit qu'ils me les envoyaient, mais je n'ai rien reçu.....
 
Alors je crois que je vais téléphonner tous les jours, gueuler de plus en plus fort. Je l'aurai un jour, je l'aurai...

Mais à quel prix...
Pas gratuit le 0800 877 877 !!! ^^

0825823833
 
du boulot. d'une salle de réunion éventuellement si j'ai vraiment l'intention de gueuler fort ^^

moi aussi, hop : je suis passé au 16/04 oups pardon

Pardon, j'ai donné le numéro d'UPS !!lol
Faut dire que j'appelle les 2 au moins 3 fois / jour !! ^^

et Hop re 18/04 ...
ça commence réellement à m'énerver

Ca donne reellement envi de se mettre d'accord avec une centaine de personnes de commander chacun 1 ecran puis avoir bien mis la pagaille dans le colis de le renvoyer car non satisfait!

ça va te le faire un moment.
En fait, cette date correspond à la date à laquelle UPS recevra ta commande en France (dans le nord, près de Lille).

Allez encore une fournée, la CG cmar !
 
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- Pseudo : cmar (avec bjam, flaker, Altharion et un pote de cmar)  
- Quantité : 5  
- Commande entrée en fabrication le 30/03/2005    
- Paiement: CB
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hmmm une fois qu'il sera sur mon bureau, je crois que j'aurais du mal a le renvoyer

Pseudo : fennec78  
- Quantité: 1  
- Commande entrée en fabrication le 31/03/2005
- Paiement: CB en ligne  
- Livraison estimée au : 18/04/2005

J'espère vraiment ne pas te porter la poisse  
Quel genre le geste commercial  

Le geste commercial, je sais pas.
Il m'a juste certifié que j'aurai ma commande demain, sinon il me fera un geste commercial. Surement un bon d'achat pour un écran. lol (sont cons chez Dell)
 
Demain, pour mon anniv', joli cadeau en vue...j'espère
Mon G5 l'attend avec impatience, marre de mon CRT haut de gamme 21".

Trinitron ou diamondtron ?

On peut se demander si Dell n'a pas acheter en exclu mais pas cher une quantitée de dalles samsung pour voir si le produit trouverait son marché et si vu la demande il ne tentent pas de recommander un lot de dalle plus important à un prix encore plus serré ce que samsung n'accepterait pas.

Une bonne nouvelle : le 24" est revenu au catalogue avec un nouvel en-tête
 
 

 
http://accessories.euro.dell.com/s [...] sting.aspx
 
Le compteur infernal est passé au 19

ce qui est bien, c'est que sous le prix figure toujours cette petite prose :
"Livraison habituelle en : 5 -7 jours"    

ça fait quand même plaisir voir qu'il existe à nouveau officiellement