Reprise du message précédent :
Moi je dis qu'il faut avoir du courage pour monter une boite de vente de matériel informatique par correspondance.
 
Il existe environ 10000 façons de griller un proc en faisant n'importe quoi avec. Ca c'est clair. L'overclocking en est une et en plus c'est une méthode foireuse car dans certains cas elle ne peut pas être détectée par le vendeur et surtout parce que si elle est démontrée elle peut entrainer l'annullation de la garantie.
 
Moi je trouve que chez ldlc et eurisko on a du courage. J'ai commandé avec succés dans chez ces deux entreprises et j'ai toujours été satisfait. J'ai eu affaire à leur SAV et j'en ai été trés satisfait.
 
Alors ce post me fait un peu rire. Ca sent l'erreur de manip (à l'installation) à plein nez. Mais bon ce n'est que mon avis.
 
Soyons bien d'accord, si j'ai un problème de retard avec le SAV je n'irais pas poster immédiatement sur le net n'importe où en criant tout haut que LDLC ou Eurisko c'est de la merde.
 
Tu t'arranges dans TON coin. Si vous êtes 10 à avoir un problème avec le SAV c'est normal sur les milliers de commandes qui passent chaque mois. Faut l'accepter et s'arranger à l'amiable.
 
Tu peux gueuler quand tu tombes sur un site comme papanoel parce que là c'est d'interêt public (faut empêcher les gens de se laisser avoir). Les problèmes avec LDLC ou Eurisko sont au moins 10000 fois moins fréquents qu'avec papanoel. Donc tu te tais pas besoin de lâcher un topic qui leur nuirait alors qu'ils ne le méritent pas.
 
A ce propos tu devrais modérer le titre de ton topic.

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par zeux--[/jfdsdjhfuetppo]

zeux, j'aurai pas mieux dit, rien a rajouter.

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par _Evangelion_--[/jfdsdjhfuetppo]

 
Coucou ....  
 
Au risque de me répéter ....... le pbl principal dans mon histoire est le fait que j'ai renvoyé chez LDLC un cpu sans aucun coup ni aucune rayure ... et ke ceux ci m'ont renvoyé un cpu tout abimé en disant ke mon pbl venait d'une mauvaise manip' ... de + en 3 semaines - 1 mois plusieurs mails ont été écrits auxquels LDLC ne m'a jms répondu. De + je n'ai pas pris LDLC en traitre ... car je leur avais dit dans mon dernier mail que si je n'avais pas de réponse de leur part ... je serais dans l'obligation d'agir de la sorte .. faut bien se faire entendre non ?  
En ce qui concerne le titre du topic ... il y a un point d'interrogation, et je pense que quand une boite te renvoie un cpu destroy alors que tu leur envoies un cpu niquel d'apparence et qu'ils refusent de répondre à tes mails ... on est en droit de se poser des questions.  
De plus tu remarqueras dans mes différents post dans ce topic que je ne suis pas un fouteur de merde et que je veux bien croire à l'erreur chez LDLC et à une succession malheureuse de malchances diverses ...
 
A bon entendeur ..

 
  Désolé mon petit poussin, mais si tout c est passé comme le raconte notre ami, avoue qu il y a de koi réagir comme ca.
Je pense que le manque de réponses (aux mails et maintenant sur ce forum) met en évidence un joli cafouillage et manque de sérieux du SAV...
 
Cependant, au sujet de tentative de "ruzage" du SAV pour se faire rembourser du matos niké par le "monteur du dimanche" je suis 300% ok avec toi. La castration mécanique me parrait tout a fait indiquée.  
Le fait est, que le matos info est tres fragile qu il est tout a fait possible de le recevoir déja frakassé; ce a quoi s expose +++ les vendeurs par correspondance. C est pour ca qu a mon avis ils devraient le plus souvent accorder le bénéfice du doute a l acheteur et faire 1 échange standard sans crier au voleur.
 
       
 

Toujours rien du sav        
Plutot zarbe ca......
Ca confirme peut etre la bonne fois de notre amis acheteur...  
et les mensonges du vilain vendeur        
 
J affirme rien, je pose des question c tout...    
 
         
 

Alors? Des news?
Je tiens cette histoire à l'oeil c tj utile

Moukadam31 a écrit a écrit :       Désolé mon petit poussin, mais si tout c est passé comme le raconte notre ami, avoue qu il y a de koi réagir comme ca. Je pense que le manque de réponses (aux mails et maintenant sur ce forum) met en évidence un joli cafouillage et manque de sérieux du SAV...   Cependant, au sujet de tentative de "ruzage" du SAV pour se faire rembourser du matos niké par le "monteur du dimanche" je suis 300% ok avec toi. La castration mécanique me parrait tout a fait indiquée.   Le fait est, que le matos info est tres fragile qu il est tout a fait possible de le recevoir déja frakassé; ce a quoi s expose +++ les vendeurs par correspondance. C est pour ca qu a mon avis ils devraient le plus souvent accorder le bénéfice du doute a l acheteur et faire 1 échange standard sans crier au voleur.

 
Ecoute, je pense que c'est une méconnaissance de ce type de service qui te fait dire ça. Ce sont des êtres humains, et il peut arriver de faire une erreur. Parfois, avec la quantité de cas traîtés, il est statistiquement possible qu'un dérapage arrive, même quand tout est bien huilé.
Un colis inversé, une confusion, un retour perdu puis retrouvé.
Ce n'est pas un manque de sérieux. C'est comme ça partout.  
Les gens veulent de la rapidité, du top service, et être satisfaits toujours à 100%. Faut bien que parfois ça coince.
 
Je travaille dans le service aussi (sys admin), et quand je vois déjà comment cela se passe en circuit fermé (dans une entreprise), avec des gens qui s'existent pour rien, je me dis qu'il faut être bien courageux pour travailler avec le grand public, surtout dans la micro, où j'ai l'impression que tu as de plus en plus de mecs qui font du pc comme ils feraient (ou font) du tuning de voiture. Des jackys de la micro quoi...  

The Kamui a écrit a écrit : Alors? Des news? Je tiens cette histoire à l'oeil c tj utile

Tout pareil pour moi.

Moukadam31 a écrit a écrit :   Tout pareil pour moi.

 
 
bah ... euh .. tjrs pas de news ..... vais encore donner un sursis de 24h à LDLC ... ze crois ke je suis trop gentil défois !

Bon courage quand meme avec ces      
 
Si demain ils n ont pas bougé : DARKSUN POWAAAAAAAAAAAA

Moukadam31 a écrit a écrit :       Désolé mon petit poussin, mais si tout c est passé comme le raconte notre ami, avoue qu il y a de koi réagir comme ca. Je pense que le manque de réponses (aux mails et maintenant sur ce forum) met en évidence un joli cafouillage et manque de sérieux du SAV...   Cependant, au sujet de tentative de "ruzage" du SAV pour se faire rembourser du matos niké par le "monteur du dimanche" je suis 300% ok avec toi. La castration mécanique me parrait tout a fait indiquée.   Le fait est, que le matos info est tres fragile qu il est tout a fait possible de le recevoir déja frakassé; ce a quoi s expose +++ les vendeurs par correspondance. C est pour ca qu a mon avis ils devraient le plus souvent accorder le bénéfice du doute a l acheteur et faire 1 échange standard sans crier au voleur.

Non, non le problème est tout autre. Recevoir du matos qui ne marche pas en informatique c'est possible. C'est tout.
 
Gueuler sur une boutique en public c'est autre chose. Il a eu des problèmes, c'est trés bien, le problème c'est qu'il représente 1 personne sur 10000 et qu'il vient sur le forum pour griller l'image sur la boutique, c'est inacceptable.  
 
Qu'il porte plainte s'il le souhaite mais il a pas à dénigrer publiquement la boutique, une boutique qui est déjà si ancienne et reconnue !
 
Ca se saurait si chez ldlc il n'y avait que des escrocs depuis le temps quand même...
 
Non moi je dis il a abusé c'est tout.

il avais pas dit qu il filerai une reponse lundi le webmaster ???

 
je ne dénigre pas la société ... je ne fais qu'exposer des faits Nuance ... de plus sur le titre du topic " LDLC des escrocs ?" il y a un "?" ....  je posais une kestion.. je n'affirmais pas k'ils étaient des escrocs ... Je ne viens pas là pour "griller" leur image mais pour me faire entendre par eux .... ça me parait une bonne etape après la tentative d'arragnement à l'amiable et avant le tribunal.. De + je ne pense pas que ce soit mon petit temoignage qui va griller une societe qui a un cA de 29 ME / an .... )
 
 
 
Sinon pour répondre aux autres .. on est Mardi et pas de news de LDLC hier .....

C vrai que le fait de mettre ca sur le forum c pas cool meme pour ce qui t arriver quoi qu'il en soit ceux qui ont commandee chez eux on n'ont jamais eu de prob (soit 99.99%) ne changerons certainement pas de boutique c kler.

 
Mon but n'était pas de faire changer les gens de boutique ... mais d'établir un dialogue qui semblait impossible avec LDLC.

Bon 13h ... mardi .. tjrs pas de news de LDLC ........

en tout cas Darksun , je peux te rassurer normalement ce n est pas des escrocs, il suffit de taper dans la boite courrier pour que qqun puisse te repondre, par ex, celle de ldlc4, pour ma part c est une boite tres serieuse LDLC !

perso, j'ai jamais eu de problemes avec ldlc... j'en suis assez content. t'as pas eu de chance !

D'ailleurs je ne comprends pas LDLC, car la politique AMD est d'échangé dans la journée si le proc ne présenta pas de traces de brûlure trop importante. Il pose pas de questions chez AMD alors qu'est-ce qui en ont a pêté chez LDLC ? De toute façon c'est pas eux qui paye l'échange, ce ne sont que des intermédiares.

Pour ma part je pense qui a eu une merde et chez eux certainement o SAV donc envoi a tous les addresse email qui ont un reponse rapide pour voir qui recoit et qui repond je c qui ont des prob avec leur boite o lettre...Et pourquoi tu n'as pas essaye d'appeller o telephone je l'avais fait une fois et c rapide.

putain moi il fo ke j'envoie un mail toujours pas de nouvelles pour mon DD ke j'ai envoyer ya 1 mois        
car la j'ai mon vieux 6 Go udma 33  

tjrs pas de reponse a met 2 mail moué :-(

 
ca n'est pas AMD qui l'echangera a LDLC, mais son grossiste. Et lui n'a peut etre pas la meme politique.

Petit témoignage futile en passant, je connais Darksun et il n'a rien d'un petit nerd fanatique de l'overclocking (surtout qu'overclocker un 1800+ ...) ni d'un handicapé manuel...
Donc voila, je pense que ce problème devrait se régler entre gens de bonne volonté... et il faut reconnaître que ça me donne pas confiance envers LDLC (Les Doigts dans Le Cul ? )

 
  pas même sont de cloche chez actualis

il est beau le SAV à ce que je vois.....
bon courage à vous

yoms2 a écrit a écrit :       pas même sont de cloche chez actualis

 
c'est a dire?

 
Non je ne reponderai pas.....

Coucou tout le monde ;.. vlà la suite du Santa Barbara LDLC
Dans l'épisode précédent .. Mickael Darksun .. trompé par Jennifer SAV ne savait que faire ... Webmaster Jonhattan LDLC lui avait alors proposé d'en parler à Jennifer SAV Lundi ... mais pas de nouvelles de Webmaster ...donc j'ai envoyé un msg fébrile à celui ci demandant des nouvelles ..avait il était abbatu par Mickael Hotline l'amant de Jennifer SAV ...
 
TO BE CONTINUED ....
 
Plus sérieusement .. pas de news de LDLC ..... j'ai envoyé y a 5 min un PM à WEBMASTER LDLC .. on va voir si j'aurai une réponse demain, sinon demain phone/mail SAV intensif ..
 
 
Darksun l'homme qui parlait à l'oreille des CPU.

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Darksun--[/jfdsdjhfuetppo]

Indiana Jones a écrit a écrit : Petit témoignage futile en passant, je connais Darksun et il n'a rien d'un petit nerd fanatique de l'overclocking (surtout qu'overclocker un 1800+ ...) ni d'un handicapé manuel... Donc voila, je pense que ce problème devrait se régler entre gens de bonne volonté... et il faut reconnaître que ça me donne pas confiance envers LDLC (Les Doigts dans Le Cul ? )

 
Les doigts dans le cul LOOOLL pour l'instant ce sont les 2 bras qu'ils m'ont mis )))) Merci ma caille en sucre de ton témoignage .. )

ca manque de serieux...........
 
j ai vu darksun monter son cpu
 

 
Loooollll c'est une webcam dans les locaux du SAV de LDLC ? Merci ça me faira une preuve pour le tribunal !!! hehehehe )

'tain ça fais franchement pas crédible...
Webmaster LDLC tout sucre : "Je te tiens au courant Lundi"
En fait j'ai bien l'impression qu'il s'en fout de ton prob...
Allez quoi même si tu as des probs tu peux qd même poster une réponse demadant d'attendre encore un peu... tsssss...

Coucou ..... bon tjrs pas de news de LDLC .. je vais les remailer là je crois ..... pas de news du PM à webmaster ldlc non plus

Vraiment des charlos ces mecs la  

bon je viens d'envoyer un mail au SAV avec copie conforme à la hotline .... leur demandant des news et notamment pour savoir si ils refusaient de me répondre ou alors si l'usage du mail était trop compliqué dans leurs contrées ... j'ai rappelé que WEBMASTER LDLC m'avait dit k'il essaierait de régler mon affaire lundi ... on est mercredi ...
 
Je vous tiens au courant de la suite !

moi qui songeais à une eventuelle possibilite de commander
mon nouveau pc chez ldlc, au vu des problemes rencontres par darksun aupres de cette boutique, je vais reflechir à deux fois à commander depuis leur site...
Darksun tiens nous au courant de ton affaire!

xamoth a écrit a écrit : g recu ma cm et mon xp1800+,le tout en tres bon etat et en 3 jours   pour le moment,j ai jamais eu un seul pb avec LDLC

 
Tout pareil

 Tjrs pas de reponse a mes 2 mail

c ca le pb avec LDLC pas de réponses aux mails