Reprise du message précédent :
Arf maintenant le blanc s'apelle Whiteline, ca sent l'entubage a plein nez !!!
Moi j'ai deja le n° de tel de la DGCCRF sous la main !

 
C'est clair, et même si les photos sont pas contractuelles, ils  ont complètement modifié les caractéristiques, sans parler du statut de livraisons.
 

Si on y pensent bien, aujourd'hui on est rentrés dans la 2)semaine de novembre non?
Donc on devrait pas tarder a recevoir, sur le suivi de commande qqu'un a deja la mention "expedié" ??? Moi pas encore

J'ai envoyé un email à CDiscount pour savoir ce que je recevrai comme écran sachant que je l'avais commandé au début où c'était encore un F15 et voici leur réponse :
 

 
Donc pas de Neovo F15, tout le monde aura des L5EX !

Moi je comprend pas le terme  
- TCO(optionnal) comment une norme peut elle etre en option ???

Pour info, le Blackline que j'ai commandé par CB n'a pas ete expedie non plus.
Concernant cet ecran, je suis alle a Micro Nova jeudi 1er novembre et j'ai insiste pour le voir : rien a dire, au niveau du design il est vraiment extra (leger, peu encombrant...). Au niveau de l'OSD c vrai que c'est pas un modele du genre mais une fois les reglages effectues plus besoin d'y touche. Au niveau de l'image (mais je ne suis pas expert LCD, loin de la...), il me parait pas trop mal mais si je ne l'ai vu que 5 min sous Windows, avec un petit extrait video et l'economiseur d'ecran...
 
Donc pour moi il vaut largement les 2000frs, surtout quand on sait que Micro Nova le vend 3790frs...
 
Reste a savoir si le Blackline livre sera le F15 ou le L5EXBlackline...  
 
A ce titre, je rappelle a ceux qui l'ont commande qu'ils ont du recevoir un mail de confirmation de Cde avec la ref de l'appareil (a savoir Albatross F15) et le numero de Cde... donc pour ceux qui ont gardé le mail, inutile de chercher a recuperer les scans des premieres photos (surtout qu'il doit y avoir un endroit sur le site ou "les photos des produits ne sont pas contractuels" est ecrit...). Pour ceux qui n'ont pas encore recu de confirmation de Cde, checker vos mails...

Moi j'ai recu ca en confirmation :
Votre commande est composée de:
Réf F15:Albatross - Ecran plat TFT 15" Black Line/Le mariage de la haute
qualité & du design ...(Qté: 1)  Prix: 1990FF

Ouaip mais tu l'as commandé quand ton écran, et sur ta confirmation de commande yavait marqué quoi???  
 

Commandé le 23/10...
 

 
J'ai donc bien commandé un F15 !

Récapitulatif de ma commande:Votre commande est composée de:
Réf F15 :
Albatross - Ecran plat TFT 15" BlackLine / Le mariage de la haute qualité
& du design ... (Qté : 1)  Prix : 1990FF
 
Le montant total de votre commande N° XXXXXXXXXXXX, incluant les frais
de port est de 1990 FRF.
 
Merci de votre confiance et à bientôt !
Votre commande sera traitée entre 10 et 15 jours selon la nature du
produit.
 
 
Je suis désolé mais c'est stipulé F15, et j'ai une copie des caractéristiques daté du 23 oct rien à voir.
Je pense que je vais leur envoyer un mail et si les caractéristiques sont les mêmes que celles de popol, j'annule

personne ne voit pour la norme TCO en option?

Moi je verrai une fois testé...
Finallement, celui là est peut-être mieux que l'autre au niveau caractèristiques même s'il est moins class au niveau design.
 
De toute façon, pour 2000F c'est toujours une bonne affaire.

Moi j'attend la réponse de Cdiscount, si ce n'est pas le bon écran j'annule et remboursement et je mettrai 1000 balle de plus dans un écran digne de ce nom

Pareil, j'attends, et si ce n'est pas un F15 bah je le renvoie pour non conformité au produit commandé et j'vous promets qu'ils vont nous rembourser les frais de port !!!
Bon, on verra bien, mais là on est 2eme semaine de novembre !!
Moi ils ne répondent ps a mes mails ces PD.

 
Ca Filtre dur les mails je crois ...
j avais envoyé un mail pour demander si je pouvais changer de couleur pour l écran , 2 jours apres on me dit oui pas de problemes
 
J envoie un mail pour avoir des explications sur les changements fait sur le site ...et deja 7 jours sans rien

Je vous propose de mailer ca en masse a CDiscount :
(Pb-Informatique@Cdiscount.com ; autres-reclamations@cdiscount.com ; amandine.j@cdiscount.com ; lafourmi@cdiscount.com )
 
Madame, monsieur
 
Ayant commandé un ecran Blackline le 23/10/01, je m'ettone de voir que ses caracteristiques ont changé.
En effet, il est rigoureusement obligatoire de notifier tout changement dans la qualité du produit au consommateur avant la vente, comme le stipulent les lois regissant la VPC. Vous comprendrez mon inquietute, en effet comme bon nombre d'acheteurs, j'ai été seduit par le design du F15 Blackline, ainsi que par ses caracteristiques. Il me parait totalement abusif de modifier ce qui a motivé notre achat sans nous en avertir. Aussi, j'espère (comme bon nombre d'utilisateurs du forum www.hardware.fr section hardware) recevoir un ecran F15 Blackline correspondant à la premiere designation. Sachez que j'ai en ma possession des copies de votre site avant et apres modification pouvant faire foi en cas de desaccord. De plus, nous sommes actuellement dans la 2eme semaine de novembre et l'ecran n'a touours pas été expédié. Ainsi, après prise de contact avec la DGCCRF, il a nous a été conseillé de prendre contact avec une association de défense des consommateurs, ce qui a été fait (60 Millions de consommateurs).
 
En esperant recevoir l'ecran désigné lors de ma commande, et en esperant ne pas avoir a intenter une procédure longue et ennuyeuse autant pour nous que pour vous (pour tromperie sur la marchandise), et en l'attente d'une prompte réponse, veuillez agréer madame, monsieur l'expression de mes sentiments les meilleurs.
 
Commande : XXXXXXXXXXXXX
Nom : XXXXXXXXXXXX
Email : XXXXXXXXXXXXXx

 
Arretez de vous emballez les gars ! Vous avez encore rien reçut !
Bon c'est vrai que c'est pas cool de nous faire attendre, mais au moins ils nous ont prevenus !
 
Vous foutez plus la merde qu'autre chose !
Moi j'ai commandé tot, dc je pense avoir le F15.
Tout ceux qui sont comme moi, auront la même chose je pense.
En plus les mail de cdiscount c'est de mail fait a la vas-vite, alors faut pas s'etonner qu'ils racontent des conneries.
 
enfin moi je pense qu'a s'emballer comme ça on fout plus la merde qu'autre chose.
 
avant de les deranger j'attends de voir !
 
Sans dec vous etes lourd a vous emporter comme ça !

[edtdd]--Message édité par Chips--[/edtdd]

Modalité de retour chez Cdiscount pour info...  
 
Modalités de retour
 
9. Droit de rétractation :
le consommateur dispose, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d’un droit de retour, échange ou remboursement, des produits ne lui convenant pas.
Le produit doit être retourné en bon état, complet, non usagé.  
Procédure :
- Informez le SAV  de vos intentions, en précisant les raisons de votre retour.
- Nous vous envoyons notre accord numéroté.
- Imprimer cet accord, c'est votre bordereau de livraison que vous devez apposer sur votre carton lors de son envoi.
- Joignez à votre retour une photocopie de votre Facture
- Pensez à bien protéger le colis et surtout le carton de l'emballage.
- Ne rien inscrire sur le carton d'emballage.
- Veillez à retourner dans son intégralité le contenu de votre colis.
 
Important :
Dans le cas, où la procédure de retour n'est pas respectée, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou l'échange du produit.

pour info, j'avais commandé au mois de juin des DVDs chez cdiscount, cette commande est encore dans le suivi de commande, mais elle est mentionnée comme non-expediée alors que je les ai reçus il y a près de 5 mois.
 
donc le suivi de commande de Cdiscount...
 
 
sinon je suis d'accord avec Chips, vous êtes relou à vous emballer comme ça. Attendez de recevoir la came avant de l'ouvrir.

moi je dis on verra bien, si c'est pas ce que j'ai commandé ca repart, point barre, mais c'est vrai que de soulever les foules alors que personne ne l'a vue ca ne sert a rien

popol31 a écrit a écrit : moi je dis on verra bien, si c'est pas ce que j'ai commandé ca repart, point barre, mais c'est vrai que de soulever les foules alors que personne ne l'a vue ca ne sert a rien

 
Moi je te dis franchement, la commande: cdiscount avait parlé de 10 à 15 jours, puis c'est devenu 1ere sem de novembre, puis 2.
Donc poirauter encore sachant que s'ils me confirment comme pour Pasdeloup que c'est le LE5X et pas le F15, et que donc je le renverrai, le temps de recevoir et renvoyer, je suis remboursé dans un mois, et moi j'ai besoin d'un écran, et avec ces conneries je peux pas virer mon cathodique et en prendre un autre.
Moi j'ai écrit à Cdiscount, de façon perso vu que la livraison est pas dans les temps comme n'importe quel client ,que j'ai été débité et que les caractéristiques ont rien à voir.
J'ai pas envie de taxer le renvoi d'écran (pour ma gueule) et qu'ils me disent qu'il est arrivé cassé ou autre vu leurs méthodes SERIEUSES !!!
Donc j'attend leur réponse à Ma commande et si c'est du flan caractéristiques différentes , (jusqu'ici ça s'est bien vérifié cf articles hardware pb Neovo), bah j'attendrai pas un mois de plus de recevoir un autre modèle.
 

dans ton cas ok, mais moi je suis pas préssé, donc si il me convient ps je renvoie et voila, et pour le remboursement il y aura pas de pb au vu des bourdes que CD-Discount a accumulé depuis le debut de la mise en ligne de ces écrans.
Je pense qu'ils ne le rameneront pas des masses, mais bon cela reste a voir, pour l'instant c'est du vent

[edtdd]--Message édité par popol31--[/edtdd]

vous emballez pas trop (on ne regrettez pas trop suivant les cas)sur le F15 ........je vous propose de faire un tour sur le site de SVM:
http://svm.vnunet.fr
des écrans y sont testés dont le Neovo !
 
bon mais je vous l'accorde, je n'ai aucun test sur le noir batard  L5EX d'origine Focus ! (mais c'est un 16 millions de couleurs lui!)

non là je rêve !!!!!!! le F15 aurait une image parfaite
cf http://www.01net.com/rdn?oid=161194&rub=1689
non là j'en peux plus    
bon il me reste 1 jour pour valider la commande d'un F15.....d'après je fais quoi les gars? HEEEEEELLLLLPPPPP !!

Le F15 a une image pas mal, je l'ai vu ... mais le probleme c'est qu'ils essayent (apparement) de refiler des Blancs en noir ...

[edtdd]--Message édité par getget--[/edtdd]

GALAHAD63 a écrit a écrit : non là je rêve !!!!!!! le F15 aurait une image parfaite cf http://www.01net.com/rdn?oid=161194&rub=1689 non là j'en peux plus

 
tu m'etonne ! Qui croire ?
 
moi en tout cas j'attends avec impatience le mien !
 
t'as le lien avec leur autres tests ? j'aimerais voir ce qu'ils racontent sur d'autres TFT.

[edtdd]--Message édité par Chips--[/edtdd]

popol31 a écrit a écrit : Si on y pensent bien, aujourd'hui on est rentrés dans la 2)semaine de novembre non? Donc on devrait pas tarder a recevoir, sur le suivi de commande qqu'un a deja la mention "expedié" ??? Moi pas encore

 
on va dire qu'ils ont jusqu'au 15 novembre pour expédier
les commandes (si on considere les semaines de dates à dates)
j'suis large....

désolé j'ai filé tout ce que j'avais en liens et adresses !!!!!

vu les caractéristiques techniques (et saon aspect pas si dégueu en fin de compte) je pense que je vais me décider pour le L5EX Black.....
Banco !

GALAHAD63 a écrit a écrit : vu les caractéristiques techniques (et saon aspect pas si dégueu en fin de compte) je pense que je vais me décider pour le L5EX Black..... Banco !

 
je pense de plus en plus pareil
si c le f15 qui arrive : c bien car c celui que je voulais (joli design)
si c l'autre : bah tant pis, il est mieux

Ptain c'est long d'attendre son joujou , je m'impatiente  

Alors rien dans la boite aux lettre ce matin ?
Pas de livreurs ?

Moi j'ai que dalle et Cdiscount me répond pas, quesss q'on va recevoir? remarque c'est rigolo:
A/ on reçoit rien
B/ Un F15
C/ un Le5xmachin truc
D/ Un truc cassé
E/ Un Micro Onde  
 
C'est la surprise

F: Un gros tube de vaseline !!!!    

[edtdd]--Message édité par popol31--[/edtdd]

       
 
(ouais mais quel modèle le Tube noir ou le blanc, ils ont changés les caractéristiques chez Cdiscount)
   

popol31 a écrit a écrit : F: Un gros tube de vaseline !!!!

Ou un grille-pain estampillé "L5EX blackline"

       
 
Un gros tube de vaseline noir avec inscrit en blanc dessus :
"Aller sans rancune   "

Je suis toute cette histoire depuis le début, j'ai bien failli acheter le blanc d'ailleurs.
 
Ce qui me choque un peu dans vos réactions, c'est que vous n'avez même pas encore le colis que vous traitez déjà cdiscount d'escrocs ??? Attendez de voir ce que vous recevrez avant de parler de procès!
 
Personnellement en plus, je ne vois pas en quoi changer le f15 pas un l5ex noir serait vous entuber, étant données les caractéristiques des deux engins... enfin, c'est vrai que ce n'est pas exactement ce qui était prévu lors de la commande, soit.
 
J'attends avec impatience le témoignage d'une personne ayant reçu un l5ex (noir ou blanc) pour me décider (c'est bientôt noel!)

Je l'ai reçu à l'instant !!!!!!!
Je déballe !

T'enerves pas on delire, moi personnellement je crache pas sur eux, je l'ai deja dit, c'est ma premiere commande par internet, mais comme je ne suis pas de nature anxieuse j'attend de voir, entre temps rien ne nous empechent de nous detendre