Reprise du message précédent :
J'ai un X300 et un N300 aussi, tous deux en pleine forme. Et un autre N300 de 8To qui devrait bientôt arriver.
Pour le prix les Toshiba je les trouve excellents, d'ailleurs j'avais fait un topic pour en parler un peu.

Je n'ai rien contre la marque, je suis conscient de cumuler fin de série, transport à chier et éventuellement série à problème (+ SAV catastrophique chez le commerçant)
 
Si j'en trouve à bon prix en boutique, ça ne me dérangera pas de partir sur ces références.

Pour du NAS 24/7 il vaut mieux du N300, c'est fait pour.
Quoique les X300 peuvent le faire aussi sans doute, mais autant prendre le matos adapté.

Je viens d'y mettre mon grain de seL Je ne l'avais pas vu.

Bonjour
 
Reçu 2 disque dur de 4to de chez LDLC  
 
Emballé dans une pochette cartonné, placé dans un carton

J'ai reçu un HDD Seagate 5To 2.5" commandé sur Amazon.

Le disque était dans une petite boite en carton avec 2 couches de mousse. Cette boite était dans un carton 4 fois plus grand avec 2 feuilles de papier.

Le HDD fonctionne parfaitement.

Reçu un Toshiba N300 en version Retail (pas bulk). Tout seul dans son carton, un peu de papier froissé au dessus (mais pas en dessous, donc sert juste à combler le vide du carton).  
L'emballage fabricant est sensé protéger mais peut mieux faire quoi.

Un petit coup de gueule :  
 
Alors que la majorité des produits, même les plus anodins et incassables sont "victimes" de suremballage, voilà que l'un des plus fragiles fait l'objet d'un laxisme étonnant en ce qui concerne sa protection. Le bulk en HDD ne devrait même pas exister et chaque disque devrait être vendu dans un emballage soigneusement étudié pour éviter les chocs comme les X300 version boîte de chez Toshiba par exemple (les seuls par ailleurs que je commande en ligne à cause de cette mode du bulk).
Cela quitte à devoir payer quelques euros de plus. Il vaut mieux payer par exemple son HDD 150 € qui arrivera intact et durera plusieurs années plutôt que 130 € pour un disque qui arrivera en panne ou qui lâchera assez vite pour cause de maltraitance lors de son transport.  
D'ailleurs comment savoir si un disque qui lâche sans raison même 2 ou 3 ans après l'achat n'est-il pas la conséquence de son transport initial et qu'il n'aurait pas duré au moins 5 ans voir plus autrement ?
 
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Je ne pense pas qu'une panne plusieurs années plus tard puisse être imputable au transport. A mon avis un mauvais transport se verra immédiatement ou pas très longtemps après.

Pour le reste, c'est la conception du HDD lui même, les températures, l'usage plus ou moins intensif etc qui fera la différence.

Si il a fonctionné 2-3 ans sans problèmes (secteurs défectueux etc) après un transport hasardeux, c'est qu'il n'a vraisemblablement pas souffert de ce transport.

Pour du gros disque, mon HGST Deskstar NAS 10To était aussi vendu en boite (sur Amazon).

Ouais mais toshi n'a pas de sav pour leurs hdd, pour moi c'est niet rien que pour ça.
Depuis que je sais ça, je n'achète plus aucun hdd chez eux, j'aime pouvoir traiter directement avec la boite.
Je traite quasi jamais mes retours avec les magasins.
 
Concernant mon expérience avec la vpc, le pire a été LDLC.
Le disque dur flottant dans le carton. Juste n'importe quoi, surtout pour une société spécialisée.

perso j'achète les hdd direct au magasin, ldlc, boulanger, darty, electro dépot.

Je rêve, je viens d'acheter 2 disques 2.5" plus chers sur hfr plutôt qu'amazon pour éviter de recevoir des disques nus se baladant dans un carton bien trop grand sans rembourrage, pour me retrouver avec les 2 disques dans une enveloppe bulle, chacun dans un micro carton sans rembourrage... Pathétique, et ça se dit pro...
Il semble loin le temps où on recevait les disques bien protégés dans de la mousse...
Moi qui espérais vaguement et naïvement que les généralistes finiraient par comprendre avec le temps, mais non, même les spécialistes s'en branlent...

Si encore c'étaient des disques destinés à être utilisés tous les jours, s'ils ne lâchent pas pendant la période de garantie, c'est qu'ils n'ont pas souffert du transport, mais ils sont destinés à un usage très occasionnel dans une PS2 et une Xbox, donc retour direct...

Pourquoi tu ne le dis pas dans la section service client, au moins tu seras entendu, parce qu'ici ....

Des photos ?

Ils seront donc vendus et ré-expédiés une nouvelle fois dans une enveloppe à bulles au prochain acheteur

Hardware.fr = LDLC , mêmes entrepots, emballages identiques.  
Rachat du site et contenus depuis Juin 2000 par LDLC.
 
LDLC = Materiel.net, L'armoire de bebe, Dlp-Connect, Bimp, Anikop, Domisys... etc...
 
 

Et ?

C'est un gros groupe comme un autre. On tend à créer des boites de plus en plus grosses pour concurrencer Amazon.
Donc :

• LDLC = Materiel.net, HFR...
• Carrefour = RueDuCommerce, TopAchat...
• Casino = CDiscount...

Tant qu'un choix d'alternatives suffisantes existe...

Et quoi ?, je n'ai pas compris.
 
C'est le topic des emballages des disques durs.  
 
Je ne faisais que réference autre que celle du post de Galac_:
"Hardware.fr = LDLC , mêmes entrepots, emballages identiques. "
 
 

Le problème de la concurrence c'est que ça a tendance à tirer la qualité vers le bas en même temps que les prix. L'industrialisation/masse des grands groupes met au second plan le soin du travail qu'on retrouve plus facilement (bien que très aléatoirement ) chez les artisans.  
 
J'ai une boutique d'info à 25 minutes de route, je préfère largement aller là-bas acheter des disques durs, quitte à payer 10% plus cher, moins de risque de problème avec la poste/emballage pourri, et SAV facile.

Les grandes boites qui ont un monopole font ce qu'elles veulent oui, et globalement on est drivé par le profit, les résultats financiers, les actionnaires et les dividendes. Par conséquent ça veut dire chercher + de marge de vente, réduction des coûts, réalisation du cahier des charges sans excéder les prérequis, obsolescence programmée, ce genre de choix techniques qui ne sont pas au bénéfice du client final mais au bénéfice de l'entreprise.  
Et les gens achètent, parce que c'est moins cher. Le paradoxe complet. On préfère acheter de la merde car on se sent bien : on l'a payé moins chère. Pis ensuite on se plaint, sans comprendre que c'est lié. On a que ce qu'on paie. Le piège à éviter c'est de payer cher un truc de merde. Mais quand c'est pas assez cher, c'est un bon indice que ce sera probablement de la merde  
 
La boutique d'info elle se fait sûrement livrer sur palettes par un transporteur spécialisé qui connait son métier, avec de gros cartons bien rembourrés faits par le grossiste qui a tout intérêt à garder cette boutique revendeur qui écoule ses stocks. C'est pas un petit disque qui se trimbale tout seul dans une grande boite, plutôt une cinquantaine ensemble. Si un carton complet est HS à cause du transport, la boutique va vite s'en rendre compte vu les retours clients.  
 
A l'inverse, le facteur lambda, il en a rien à faire de la fragilité, c'est pas non plus son job d'emballer. En éliminant le facteur de l'équation, je réduis largement les risques de dommages liés au transport.  

Pareil que ptibeur, c'est dingue comme cette réponse simpliste revient systématiquement, pour ma part je les prend chez SAB, ils doivent pas se faire livrer 3 disques dur
 
Par contre évite de répondre dans la quote, pas évident pour te quoter à notre tour  

pas un revendeur ne fait d'options "suremballage" ou équivalent

Réception aujourd’hui d’un bulk WD Red 2To d’un vendeur tier Amazon. Il était protégé par son emballage antistatique et par une envoloppe en carton très courante chez amazon.  
 
J’ai peur.

La fronce a peur

En gros fanboy de Toshiba, j'ai décidé j'ai profité d'une promo Amazon (livré et expédié par Amazon) sur les Toshiba S300 10To (289€ l'unité, soit 28,9€/To contre 370€ ailleurs). J'en ai commandé 2, en 2 commandes distinctes (car 1 en stock, l'autre plus tard).

C'est la première fois que j'achète du bulk chez Amazon (le S300 n'existe pas en version boite), donc je n'étais pas spécialement serein.  

Je viens de recevoir le premier (le second viens d'être expédié). Il vient d'un entrepôt en Grande-Bretagne à en croire le suivi (bien qu'acheté sur Amazon.fr).

Colis reçu, un peu écrasé mais rien de dramatique

Une fois ouvert, le disque était dans un second carton plus petit et plus rigide

Pour terminer, le disque était bien calé entre 2 plaques de mousse de 2cm chacune.

Bref, contrairement aux HGST 7K1000 1To que j'avais reçu par Materiel.net dans des cartons énormes sans véritable protection, si ce n'est du carton chiffonné inutile, je trouve qu'Amazon s'en sort plutôt bien sur ce coup là.
J'espère que le second disque sera aussi bien protégé.

J'ai directement testé le disque sur CrystalDiskInfo. 1 seul démarrage, 0h de fonctionnement (rigolez pas, un type est tombé sur un disque vendu "neuf" avec 20 000h sur GrosBill. Donc je vérifie toujours)  
Aucune erreur SMART. Bref, nickel.

Suis petit joueur, j'ai craqué pour deux 8 To (Toshiba of course), commandés chez alternate.de il y a quelques mois = emballage irréprochable.

J'ai hésité à commander plusieurs fois sur alternate.fr (oui car ils ont un .fr maintenant ). J'ai même créé un compte en 2018 mais je n'ai encore rien commandé avec.

Le soucis avec Toshiba, c'est qu'ils n'appliquent pas directement la garantie pour les particuliers. On est contraint de passer par le revendeur. Le soucis c'est que les revendeurs ont parfois du mal à comprendre (surtout quand c'est la 3ème année de garantie par exemple).

C'est pour cela que pour du HDD Toshiba, je préfère acheter dans des grosses boites sur le territoire français (Amazon, groupe LDLC, groupe Carrefour...). En cas de litige, j'ai les moyens de les contraindre à faire leur boulot.

Je connais moins le système Allemand et ce serait plus contraignant financièrement de gérer un litige à distance. J'ai entendu du très bon comme du très mauvais pour Alternate, d'où mon hésitation.

Mais j'avoue avoir plusieurs fois hésité. J'ai failli acheter mon HGST Deskstar NAS 10To chez eux (lorsque j'ai créé mon compte ) avant de voir qu'ils en vendaient sur Amazon.fr (ils en vendent plus ).

Après si je prends du 10To c'est parce que j'ai des 5To. C'est plus pratique pour mon "Tetris" de stockage / sauvegarde. Par exemple un des S300 10To sera sauvegardé sur 2 X300 5To. Si j'ai pris des 5To à l'origine (2015), c'est qu'à cet époque, c'était le moins cher au To.

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En dehors de ça, je viens de recevoir mon deuxième Toshiba S300 10To (également commandé sur Amazon.fr, également expédié d'un de leur entrepôt en GB).

Bon déjà, signature obligatoire (pas le cas pour le premier).
Ensuite, emballage extérieur via une grosse enveloppe à bulles (contre carton pour le premier). Le même sous emballage avec un carton rigide.

Par contre, ces abrutis ont mis le disque au fond et les 2 blocs de mousse par dessus, au lieu de mettre le HDD entre les deux, comme la première fois.

Du coup, ça faisait gling gling quand je bougeais le colis. Enfin, le film anti-statique était un peu déchiré et abîmé à plusieurs endroits, comme si il avait reçu des petit coups de couteaux.

J'ai testé le disque. Premier démarrage, 0h de fonctionnement, aucune erreur SMART. J'espère qu'il n'aura pas été endommagé sur le long terme avec ce traitement.

y en qui ont commandé des HDD récemment ?
quel site emballe correctement ses disques durs pour l'expédition ?
Je veux dire pas juste un sachet antistatique qui se promène dans le carton.    
 
alternate.fr ? LDLC ? mat.net ? topachat ? HFR-shop ? amazon ? autres ?
 
merci bien

Amazon emballe pas mal ses HDD, avec petit carton et double mousse (dessus / dessous), bien qu'une fois un idiot a mis les 2 mousses du même côté...
La plupart de mes gros disques (10To) viennent de chez eux (HGST Deskstar NAS, Toshiba S300).

Materiel.net ça fait 4 ans que je n'ai plus commandé de HDD chez eux. Quand je le faisais, ils avaient tendance justement à le mettre dans un carton 5 fois trop grand. Heureusement, certains disques étaient en version boite et étaient donc déjà protégés (Toshiba MD Series 5To, Toshiba X300 5To) mais pas tous (Seagate IronWolf 10To, HGST Travelstar 1To...).

TopAchat je n'ai commandé que des SSD, donc le risque n'est pas le même.

Pour les autres (LDLC, HFR, Alternate) je n'ai encore jamais commandé de HDD chez eux.

Néanmoins, quelque soit le marchands, je n'ai jamais eu de disque défectueux à l'arrivée et tous fonctionnent encore très bien aujourd'hui.

Chez Amazon c'est très aléatoire , cela doit dépendre du préparateur/entrepot...
J'aurais tendance aussi à dire que c'est un peu pareil chez les autres enseignes...
 
Tu prends un DD externe et tu récupère le DD à l'intérieur... ainsi tu es sùr qu'il est protégé et cela permet de l'avoir à un meilleur prix (tout du moins pour les DD de grosse capacité)

 
Et de perdre la garantie.

On peut ouvrir proprement un boitier externe sans péter les clips
 
 
Qu'est ce que tu fous ici à trainer sur le fofo de HFR , retourne à ta production de visières , feignant
 

merci pour le retour

quand on veut des HDD spécifiques ça ne le fait pas  

En tout cas, le dernier que j'ai commandé sur Amazon était parfaitement emballé. Carton + pochette à grosses bulles bien calé et un sur emballage.

merci bien, si y a d'autres avis, n'hésitez pas

+1

 
Encore faut-il qu'il s'agisse du même PCB.
Pas mal de HDD externes ont des PCB différents

J'ai passé 2 commandes sur Alternate.Fr, dans les 2 cas, le HDD était très bien protégé :

Merci pour le retour !
Je pensais justement commander des HDD chez eux à l'avenir.

tout est expédié d'allemagne chez Alternate ou ils ont aussi un dépot en france ?

les 2 commandes sont venues d'Allemagne (Giessen):

la 1ère est arrivée 27h après la commande, la 2ème en 48h
(je suis en Alsace du sud)