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Probleme HDD

n°8846606
skoulby
Posté le 30-08-2013 à 01:35:43  profilanswer
 

Bonjour,  
je rencontre actuellement un problème assez ennuyant :
J'ai en fait récemment fait l'acquisition d'un nouvel SSD , le Kingston SSD Hyper X 3K. J'ai décidé d'installer Windows dessus mais lors de l'installation, j'ai pas fait gaffe aux paramétrage de mon bios alors qu'il était configuré en ide avec l'ahci non actif et que mon ancien DD était reconnu comme étant le disque principal. Du coup, j'ai installer windows sur mon SSD et je me suis rendu compte de mon erreur lorsque j'ai eu finis mon installation et qu'il reconnaissant 2 OS Windows 7 (alors que mon ancien dd avait été formaté). J'ai donc paramétrer correctement mon bios (Ahci actif et ssd en support principal) et il m'était devenu impossible de démarrer windows, c'est à croire que le boot était enregistré sur mon HDD (sans OS pourtant).
J'ai donc réinstaller windows en supprimant toutes partitions dans Installation personnalisée (options avancées). Je les ai ajouter, refait l'installation correctement. Le problème du boot a été réglé. J'ai donc installer mes jeux (WoW, BF3 , LOL...), ma musique,... sur mon ancien disque dur et après quelques heures d'utilisation, je remarque un soucis; lorsque je joue sur wow ou lol par exemple, il m'arrive de bloquer (ce n'est pas un problème graphique) , je peux revenir sur windows et continuer a utiliser google chrome par exemple mais impossible de revenir sur wow qui est bloque 20sec puis se remet à fonctionner normalement.  
J'ai peur d'avoir abîmer mon nouveau SSD lors de la réinstallation de windows 7(j'aurais peut être du réinstaller sur l'ancien windows 7 sans supprimer la partition).  
Toutefois, je ne penses pas que la problème viennent de l'SSD car je remarque que ce soucis se manifeste essentiellement lorsque l'HDD est sollicité. Je n'ai pas eu ce soucis de bloquage en naviguant sur le web (google chrome étant installer sur le SSD), parcontre j'ai recontré ce soucis à la lecture d'une vidéo avec VLC (VLC et la vidéo en question sont enregistré sur le disque dur) et également sur itunes où lors de la lecture d'une musique il arrive que la musique se bloque (Itunes est enregistré sur le SSD mais les musiques sur l'HDD). Comme je voulais dis, c'est assez bizarre comme situation car lorsque ma musique se bloque, que l'un de mes jeux se bloque, je peux continuer tranquillement la conversation SKYPE.
Du coup, j'en ai parlé avec une personne sur un autre forum qui m'a dit qu'il avait résolu ce soucis en marquant comme actif le HDD (sans OS donc). J'ai écouter cet imbécile qui a juste foutu en l'air mon boot que j'ai repair grâce au cd windows. Ce soucis-ci est réglé bien que mon hdd soit reconnu comme actif, mon ssd aussi et le pc boot directement sur le ssd vu qu'il est en position 1 sur le bios. Mais mon problème principal est lui toujours là.
Alors , je demande votre avis, mon hdd est-il défectueux? ou bien, c'est un problème qui vient de mon ssd?
 
PS: je fais un test avec crystal disk info qui me dit que la santé de mon ssd est correct 100% , son temps d'utilisation est de 63 heures, total lecture host = 281GB , total ecritures host = 283 GB.
Pour mon HDD, c'est déjà plus inquiétant le programme le met en niveau prudence avec un temps d'utilisation total de 15479 heures (ça fait bcp). Le modéle du disque dur est le Western Digital Caviar Black SATA Revision 3.0 - 640 Go - 64 Mo
640 Go.
 
Merci d'avance et désolé pour la longueur du message mais j'ai préférer être complet.

mood
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Posté le 30-08-2013 à 01:35:43  profilanswer
 

n°8847888
ratsz
Posté le 31-08-2013 à 06:08:09  profilanswer
 

Bonjour,
 
désolé j'ai vraiment tout lu, mais j'ai du décrocher à certains moments mais en résumé ton ssd est ok, mais les freeze que tu évoques ne se produisent que lorsque ton HDD est sollicité?
As-tu essayé de lire des vidéos, musiques, jeux sur le ssd? Rencontres-tu des soucis? Peux-tu poster un screenshot de Crystal Disk Info ici? As-tu fait un test avec l'utilitaire de chez WD?
 
Il faudrait aussi savoir pourquoi ton disque est mis en prudence, à cause de quel(s) facteur(s) -> identifier les lignes signalées. 15479h ne me choque pas pour un HDD destiné à accueillir un OS et/ou  des programmes.
Donc ton HDD qui te sert aujourd'hui de stockage a été formaté avant d'accueillir des données? Firmware à jour?
 
Bref, désolé beaucoup de questions, mais tu verras tu seras aidé plus facilement et mieux orienté dans ta recherche.
 
Par précaution, fais d'ores et déjà un backup complet de ton HDD (si ce n'est pas déjà fait), il est même fort possible qu'il soit encore sous garantie si nécessité de retour (5 ans).
 
Voilou, je laisse la place aux pros du HDD, je repasserais voir l'avancement ;) .
 
PS : ça m'étonnerait, mais j'avais aussi des soucis de lecture multimédia (coupures) sur un WD du à un mauvais paramétrage d'usine de l'économie d'énergie étendue (APM).  
C'était sur un 2.5" blue. Je ne pense pas que ce soit ton cas avec un Black 3,5".
Mais pour info j'ai réglé ce souci en désactivant (temporairement pour tester, puis la flemme de scripter ou autre :o ) l'APM par le biais du soft Crystal Disk Info :  
Fonctions > Fonctionnalités avancées > Contrôle AAM/APM > Advanced Power Management (APM) > désactiver.

n°8848622
skoulby
Posté le 31-08-2013 à 23:31:46  profilanswer
 

Bonjour je vous remercie.
depuis, j'ai fait un contrôle d'intégrité qui n'as rien résolu. J'ai également fait un test via HD tune pour voir s'il y avait des secteurs endommagés,  
Les résultats du tests sont les suivants :
http://imageshack.us/photo/my-images/23/dyb0.jpg/
Les données Crystaldiskinfo : http://imageshack.us/photo/my-images/694/51kr.png/
Le Smart via le programme de WD :
http://imageshack.us/a/img9/636/dlus.jpg (part1)
http://imageshack.us/a/img27/5536/hyvk.jpg (part2)
 
Concernant la garantie que WD offre (5ans je penses), le disque passera à coups sur parce que j'ai pas envie de payer des frais d'envois (qui vont certainement être élevés) pour ensuite me faire renvoyer le produit. Enfin, je ne connais pas trop la politique de WD en question et j'avoue que je n'ai pas compris grand chose de la procédure qu'il détaille sur le site. il y a 2 mode ; l'un permet de se faire envoyer directement un disque en échange du mien et l'autre procédera à l'envoie d'un nouveau après qu'ils aient analysé mon hdd, c'est bien ça?

n°8849149
ratsz
Posté le 01-09-2013 à 18:50:26  profilanswer
 

:hello: ,
malheureusement je ne vais pas pouvoir aider plus, je ne suis pas trop un pro pour la lecture SMART, je laisse ça aux autres (pour le moment).
Perso, ça m'a pas l'air trop mal, le HDD a l'air en bonne santé tout de même. Rien de t'empêche de prendre contact avec WD en leur envoyant tes screen, et voir si ça nécessite un retour.
 
Sinon, c'est bien ça t'as la possibilité de recevoir un HDD avant de renvoyer le tien (au cas où pour pouvoir sauvegarder ton contenu).
N'hésite pas à faire un petit crystal disk Mark pour le "bencher" et voir si c'est pas un souci du port sata ou autre, on ne sait jamais.
 
Bon courage ;) .

n°8849405
skoulby
Posté le 01-09-2013 à 23:22:33  profilanswer
 

Je viens de faire un quick Scan et un extended scan et j'ai eu des grosses erreurs.(Secteurs défectueux impossible à réparer...) Je pense que le mieux c'est de faire jouer la garantie.
Extended Test:
http://imageshack.us/f/692/zmuv.png/
http://imageshack.us/f/534/8z6i.png/
http://imageshack.us/f/855/diw2.png/
 
Impossible de terminer le Quick Test Smart :  
http://imageshack.us/f/850/2dh0.png/
http://imageshack.us/f/7/tdzr.png/
 
http://imageshack.us/f/541/ql6j.png/


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