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Carte reçue non conforme, que faites vous ?




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Auteur Sujet :

Avis sur Inno3d Gtx 570

n°8149571
Hansaplast
Hello.
Posté le 14-12-2011 à 13:58:20  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Et il reste tout le temps à 25, même en full?

mood
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Posté le 14-12-2011 à 13:58:20  profilanswer
 

n°8149574
Macbard
Posté le 14-12-2011 à 14:04:40  profilanswer
 

Non, heureusement :)

n°8149753
globule
Posté le 14-12-2011 à 17:20:01  profilanswer
 

de toutes façon, si un jour ya un probleme, envoyer la facture avec le produit et si ca gueule, la on pourra se retourner contre carrefour car la facture ne correspond pas au produit
 
donc pas trop de stress, surtout que ca tombe pas trop en panne en plus

n°8149798
InCoNNu_BE
Posté le 14-12-2011 à 17:57:04  profilanswer
 

Nos discussions sur ce forum feront foi hein :D

n°8149898
Jorael
Posté le 14-12-2011 à 19:39:42  profilanswer
 

Nomain a écrit :

Je viens d'avoir 2 interlocuteurs Carrefour successifs.
 
On m'a certifié qu'il était impossible d'éditer une nouvelle facture sans retour du produit. Je retourne donc ma carte aujourd'hui avec l'idée d'avoir :
- la facture adéquate
ou
- un modèle équivalent
ou
- un remboursement
 
Pff


 
 
Je pense qu'il fallait insister et demander une réponse par écrit parce que c'est facile de dire que ce n'est pas possible ... En plus tu aurais p-e du imposer ton choix à savoir un modèle équivalent !
 
Jorael

n°8149939
globule
Posté le 14-12-2011 à 20:26:17  profilanswer
 

ils ne sont pas obligés d'envoyer un modele equivalent, ils vont preferer rembourser
 
je les vois pas envoyer une 570 a 279 euros payée 213, faut pas deconner
 
surtout si tous les acquereurs font de meme
 
le pb, c'est qu'on veut garder notre carte car elle a été achetée à tres bon prix, apres le coup de la facture , je reconnais que c'est abusé, mais ils n'ont pas à faire plus
 
par contre, qu'ils ne s'amusent pas à shooter si ya besoin d'un sav plus tard en disant que c'est pas la bonne facture, car la, c'est clair c'est repression des fraudes et on est sur de gagner
 
voila, pas d'inquietude donc, de toutes facons, comme dit, je n'ai jamais eu besoin d'un sav pour cg, ce serait un comble que cela m'arrive alors que la facture merdoit un peu :lol:

n°8150159
ingmar
Posté le 15-12-2011 à 00:22:13  profilanswer
 

Globule, il serait intéressant de savoir combien nous sommes, en faisant un sondage genre:
 
J'ai acheté cette carte et la garde
J'ai acheté cette carte et la retourne
J'ai acheté cette carte et la garde si ma facture est corrigée
Je n'ai pas cette carte


---------------
SC2: TheBigCheese 155
n°8150531
globule
Posté le 15-12-2011 à 14:19:16  profilanswer
 

euh je veux bien mais comment on fait pour ajouter un sondage, j'ai pas trouvé

n°8150533
Nomain
Carpe diem
Posté le 15-12-2011 à 14:21:00  profilanswer
 

globule a écrit :

euh je veux bien mais comment on fait pour ajouter un sondage, j'ai pas trouvé


 
Case "Présence d'un sondage sur ce sujet", juste au dessus de "Valider votre message" dans l'éditeur de ton premier message.
:jap:

n°8150534
ingmar
Posté le 15-12-2011 à 14:21:05  profilanswer
 

Edit ton premier post

 

Edit: Grillé :D


Message édité par ingmar le 15-12-2011 à 14:21:32

---------------
SC2: TheBigCheese 155
mood
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Posté le 15-12-2011 à 14:21:05  profilanswer
 

n°8150561
globule
Posté le 15-12-2011 à 14:37:44  profilanswer
 

bon ok, sondage mis, premier votant, à vous
 
j'ai enlevé le "je n'ai pas la carte" qui n'a aucun sens ici
 
a vouuuuuuusn perso je la garde

n°8151016
sala44
Posté le 15-12-2011 à 21:27:51  profilanswer
 

salut moi j'ai commandé tout mon pc sur ce site (i5 2500k , gtx 570 , p8p67 pro 3.1 , boitier , ram ...)  
il avait oublier de m'envoyer la carte graphique  
alors j'ai appeler lundi et je vient de la recevoir  effectivement la référence n'est pas la même  
cependant ma carte graphique ressemble  a celle si http://www.pixmania.com/fr/fr/1134 [...] -mo-g.html  
mais tout en noir !
ET mon carton ressemble a celui de cette CG http://www.pixmania.com/fr/fr/9954 [...] go-gd.html  
mais le "cul " n'est pas carré comme celui de la N57V  
 
ce n'est donc pas la N57V ni la G57V car le model de la G57V est marron  
 
vous aussi vos carte graphique est un copier collé de la G57V en noir ? ou c'est belle et bien la N57V

n°8151074
Nomain
Carpe diem
Posté le 15-12-2011 à 22:15:26  profilanswer
 

Sala44,
 
Pourrais-tu nous donner la référence de ta carte, sa fréquences de fonctionnement GPU (732MHz ? 780MHz ?) et sa fréquence de ventilation au repos (chez nous 40%) ?
 
Merci

n°8151136
Jorael
Posté le 15-12-2011 à 23:02:00  profilanswer
 

Sala44  
 
Et prendre une photo pour nous montrer la bete ?
 
Bon moi j'ai un soucis sur une des 2.
Déjà je viens de m'apercevoir qu'elles n'avaient pas le même bios...
 
une avec un bios : 70.10.59.00.00
Et l'autre : 70.10.27.00.01
 
Il y a une des cartes qui n'est plus reconnu correctement par GPU-Z :
Dans Bios version j'ai "unknown" et sur d'autre champ aussi...
 
Je n'ai visiblement pas d'erreur quand j'essaye de la flasher avec nvflash mais après le reboot c'est comme ci je ne l'avais pas flasher ...
 
Si quelqu'un a une idée ?
D'ailleurs comment faire pour que la fenetre de nvflash ne se ferme pas toute seule ? J'ai pas le temps de voir tout ce qui est ecrit dessus...

n°8151141
ingmar
Posté le 15-12-2011 à 23:03:50  profilanswer
 

J'ai reçu une facture de Carrefour par la Poste, mais la référence est toujours erronée ...


---------------
SC2: TheBigCheese 155
n°8151142
Nomain
Carpe diem
Posté le 15-12-2011 à 23:04:14  profilanswer
 

ingmar a écrit :

J'ai reçu une facture de Carrefour par la Poste, mais la référence est toujours erronée ...


 
 :ouch:  :ouch:  :ouch:  :ouch:

n°8151160
Bobox
Yuri Orlov :)
Posté le 15-12-2011 à 23:35:25  profilanswer
 

Carrefour palapapapa  :love:

n°8151162
Hansaplast
Hello.
Posté le 15-12-2011 à 23:37:06  profilanswer
 

Bobox a écrit :

Carrefour palapapapa  :love:


C'est McDo ça  :o

n°8151163
Bobox
Yuri Orlov :)
Posté le 15-12-2011 à 23:40:10  profilanswer
 

Hansaplast a écrit :


C'est McDo ça  :o


Oh et pis zut :o

n°8151168
Hansaplast
Hello.
Posté le 15-12-2011 à 23:42:04  profilanswer
 

Carrefour  [:clooney3]

n°8151433
Jorael
Posté le 16-12-2011 à 11:31:38  profilanswer
 

Bon j'ai contacté Inno Vision pour ma part  et voici leur réponse :  
 

Citation :

Dear Sir,
 
Firstly thank you for your kind support of our product.
 
Yes, G57V-3SDN-J5KWX is still existed in our product line.  
 
In fact, the output should be DVI+DVI+mini HDMI, which is the same as N57V-3SDN-J5KW (standard version). Both of the PN are acquired with same PCB.
 
While, the one with display port should be N57V-2SDN-J5KS. And it is EOL recently.
 
Best Regards,
Ken Wong
Technical Support


 
Donc la fiche est bien erroné doublement,
 
Il y a une version de celle que l'on a reçu OC à 780Mhz mais sans display port.
La version avec display port est celle de pixmania mais elle est en fin de vie donc seul le stocke restant est en vente. Celle ci est compatible avec les waterblocks full cover par contre.
 http://www.pixmania.com/fr/fr/9954 [...] go-gd.html
 
Donc on peut bien demandé l'échange du produit contre l'une ou l'autre.
 
Je vais surement demander l'échange contre la version Display port.
 
Jorael.

n°8151646
ingmar
Posté le 16-12-2011 à 15:12:24  profilanswer
 

Bon courage ... celles que je vois (3 références Inno3D) n'ont pas de displayport, et celle avec le radiateur noir/ventilo noir (N57V-2DDN-J5KS) serait un sèche cheveux d'après une opinion.
 
http://www.pixmania.com/fr/fr/r/gtx-570-inno3d


---------------
SC2: TheBigCheese 155
n°8151649
Jorael
Posté le 16-12-2011 à 15:16:00  profilanswer
 

Je me suis mal exprimé pour celle avec le display port c'est normalement bien là N57V-2SDN-J5KS différentes de celles de pixmania.
 
Dans tous les cas j'ai demandé un échange avec une autre marque. On verra bien ce qu'ils vont me répondre.

n°8151672
ingmar
Posté le 16-12-2011 à 15:34:08  profilanswer
 

On n'est que 10  :heink:  
 
Pour l'échange, ils vont te proposer une Palit ou une PNY je pense, s'ils acceptent le changement de marque ... et l'échange tout court, à leur place je rembourse.


---------------
SC2: TheBigCheese 155
n°8151845
Nomain
Carpe diem
Posté le 16-12-2011 à 18:40:40  profilanswer
 

Petite annecdote, je suis à Surcouf et découvre encore un autre modèle de 570 inno3d : N57V-1SDN-J5KW.  
Il s'agirait d'un modèle Hawk à 3 ventilateurs.

n°8151881
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 16-12-2011 à 19:01:11  profilanswer
 

Il était vendu combien ?
 
Ce modèle est très interessant il est équipé du Artic Cooling Accelero Extrm Plus II , il équipe déja certaine Inno3D gtx 580


---------------
Ma cinémathèque
n°8151911
Nomain
Carpe diem
Posté le 16-12-2011 à 19:29:04  profilanswer
 

279,99€ ;)

n°8153196
SaT-
Posté le 17-12-2011 à 23:37:06  profilanswer
 

J'ai un pote qui a reçu la sienne elle a un PCB bleu ventirad (Noir et blanc)
 
-C''est un modéle 732Mhz sans display port.
 
-Flash bios ( Min Fan 25) c'est calme sans plus.
 
-Autrement rien a signaler sa tourne pareil que ma Twintech GTX 570  avec pcb de reférence.


Message édité par SaT- le 17-12-2011 à 23:39:41
n°8153228
Nomain
Carpe diem
Posté le 18-12-2011 à 00:26:42  profilanswer
 

Je viens de me prendre une HD5870 PCS en attendant que Carrefour me retourne ma 570 avec facture ad-hoc ou me propose une alternative pertinente.  
Je vous informerai de la réaction de Carrefour, mais je crois qu'ils sont capables de tout.

n°8153240
globule
Posté le 18-12-2011 à 00:41:12  profilanswer
 

Ok tiens nous au jus, mais t'attend pas a recevoir une 580, : lol:
Mais bon, on sait jamais, on peut être surpris effectivement.
A mon avis, ça va être remboursement. C'est risqué quand même, car t'auras perdu la carte

n°8153248
Nomain
Carpe diem
Posté le 18-12-2011 à 00:47:44  profilanswer
 

Globule,
 
Le SAV Carrefour a été très clair. Je devais la renvoyer pour qu'ils me l'expédient avec la facture ad-hoc. La démarche n'est donc pas celle d'un remboursement.
 
Mais si et seulement si je le souhaite, un échange ou un remboursement pourra être envisagé. Dans le cas de l'échange, ils proposeront plutôt la Inno3D à ventilateur central, inférieur à la nôtre.

n°8153257
Psychoney
Vivement le weekend!
Posté le 18-12-2011 à 01:19:41  profilanswer
 

Nomain a écrit :

Je viens de me prendre une HD5870 PCS en attendant que Carrefour me retourne ma 570 avec facture ad-hoc ou me propose une alternative pertinente.  
Je vous informerai de la réaction de Carrefour, mais je crois qu'ils sont capables de tout.


 
 
Si tu veux une deuxième 5870 pcs+, j'en vends une en ce moment!
Lol ;)
 
Par contre, pourquoi dis-tu que le modèle à ventilateur central est inférieur à la notre?


Message édité par Psychoney le 18-12-2011 à 01:23:06

---------------
Pc fixe: 5800X3D, TUF B550M-PLUS, Rtx 3070, 32Go DDR4 3600, SSD 1To Gen4 + RAID 0 SSD 3X 512Go, NH-D14 et Seasonic 760w dans un FT03B
n°8153258
Nomain
Carpe diem
Posté le 18-12-2011 à 01:27:39  profilanswer
 

Psychoney,
 
Le modèle à ventilateur central me semble inférieur au nôtre car il a :
- un radiateur de surface bien infèrieur
- moins de caloducs
- un plus petit ventilateur
- une sortie d'extraction de l'air plus étroite

n°8153270
globule
Posté le 18-12-2011 à 01:55:31  profilanswer
 

Enfin, envoyer la carte juste pour avoir la facture ils abusent la. Ils savent pas le Matos qu'ils ont envoyé? C'est vraiment abusé, surtout qu'on est qqn uns a leur dire que c'est pas la bonne ref.
Vraiment pas cool sur ce coup là carrouf

n°8153279
Nomain
Carpe diem
Posté le 18-12-2011 à 02:42:38  profilanswer
 

+1 Globule.
J'hallucine également. Mais comme ils ont été plusieurs agents du SAV à me certifier que la carte n'était pas garantie si ce n'était pas le modèle qui figure sur la facture, j'ai préféré la retourner et croiser les doigts.


Message édité par Nomain le 18-12-2011 à 02:42:51
n°8153282
globule
Posté le 18-12-2011 à 03:12:47  profilanswer
 

Oui et bien j'aimerais bien voir qu'ils me fassent chier pour la facture en cas de sav. C'est impossible, ils sont obligés de garantir. On verra si problème il y a , mais comme dit, il y a peu de chance que ça arrive quand même. Donc risque minime en fin de compte

n°8153460
ingmar
Posté le 18-12-2011 à 12:03:27  profilanswer
 

Ellle est lol cette situation de facture non conforme tout de même ... je ne comprends pas trop leur logique puisque si on retourne la carte maintenant, c'est clairement une occaz. Si j'ai bien compris le modèle Pix, ils revendront la carte sur eBay, elle va tirer 200€ max avec garantie limitée dont ils devront déduire les frais de port aller/retour et les frais eBay.


---------------
SC2: TheBigCheese 155
n°8153498
globule
Posté le 18-12-2011 à 12:23:32  profilanswer
 

ou alors ils remboursent et retournent les cartes a inno3d qui les remboursent au prix normal, donc ils sont gagnants
 
c'est pourquoi je la garde et en cas de sav, ils ont interet a bouger, sinon plainte et quasi sur de gagner

n°8153576
ingmar
Posté le 18-12-2011 à 13:09:31  profilanswer
 

Heu je crois que Pix est l'importateur pour le coup, je ne pense pas qu'ils vont leur renvoyer un container.
 
Sinon pour la garantie: erreur de livraison donc proposition de retour + remboursement ... non pris en compte par l'acheteur, ils vendent à perte mais la garantie navigue en flou juridique.  
 
Maintenant Inno3D c'est pas Asus donc je n'ai pas trop peur de la panne  :sarcastic:


---------------
SC2: TheBigCheese 155
n°8154142
globule
Posté le 18-12-2011 à 21:34:13  profilanswer
 

pourquoi, tu trouves que inno3d est meilleur qu'asus ?

n°8154178
ingmar
Posté le 18-12-2011 à 22:10:09  profilanswer
 

Je trouve que Asus sont mauvais au niveau SAV voire  malhonnêtes alors que pour Inno3D je n'ai pas d'expérience négative :D En plus de dix ans, j'ai eu du Gigabyte, Asus, MSI, Powercolor (carte mère et carte graphique), j'ai eu en tout 2 pannes, les deux chez Asus et toutes deux non résolues alors que le produit était sous garantie, le SAV s'est arrangé pour ne pas réparer: renvoi du produit non réparé alors que selon eux tout fonctionnait, les deux fois. Du coup ils sont sur ma blacklist. Après je t'incite à aller faire un tour dans la rubrique portables/SAV du forum, c'est assez édifiant!

 

Edit: faux ... j'ai eu une panne de carte mère Gigabyte, SAV assez rapide avec remplacement par une carte neuve et bundle complet.


Message édité par ingmar le 18-12-2011 à 22:16:00

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SC2: TheBigCheese 155
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