Reprise du message précédent :
En effet en nationnal , niveau tarif/sérieux/rapidité , UPS est très interessant par rapport à la concurence ^^
 

J'ai tester UPS et maintenant pour le transport de gros colis, je ne passe plus que par eux

Tiens en passant, pour rigoler voila le travail d'UPS pour un colis partant de hong kong:
 
"TOULOUSE,
FR 18/08/2008 17:26 ACTIVITÉ INTERNE D'UPS  
SATOLAS AEROPORT,
FR 18/08/2008 17:18 LES DONNÉES DU COLIS SONT TRAITÉES PAR LES SERVICES DE DOUANE. EN ATTENTE DE DÉDOUANEMENT. / REMIS PAR LES SERVICES DOUANIERS. ACTUELLEMENT EN TRANSIT POUR LIVRAISON 18/08/2008 17:18 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / REMIS PAR SERVICE DOUAN. ACT. EN TRANSIT 18/08/2008 16:12 DES INFORMATIONS DOUANIÈRES SUPPLÉMENTAIRES OU DES DOCUMENTS SONT NÉCESSAIRES POUR LE DÉDOUANEMENT / REMISE DE L'ENVOI PAR LE COURTIER.L'ENVOI EST SOUMIS À LA DOUANE POUR UN DÉDOUANEMENTPLUS IMPORTANT.  
18/08/2008 16:12 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / ENVOI SOUMIS AUX SERVICES DES DOUANES  
18/08/2008 16:12 LES DONNÉES DU COLIS SONT TRAITÉES PAR LES SERVICES DE DOUANE. EN ATTENTE DE DÉDOUANEMENT.  
18/08/2008 16:12 LES DONNÉES DU COLIS SONT TRAITÉES PAR LES SERVICES DE DOUANE. EN ATTENTE DE DÉDOUANEMENT.TOULOUSE,FR  
18/08/2008 8:32 EN COURS DE LIVRAISON  
18/08/2008 8:32 LECTURE A DESTINATION  
18/08/2008 7:26 LECTURE A DESTINATION  
18/08/2008 7:02 LECTURE A L'ARRIVEE SATOLAS AEROPORT,FR  
18/08/2008 6:02 LECTURE AU DEPART  
18/08/2008 6:02 LECTURE AU DEPART  
18/08/2008 4:35 LECTURE D'IMPORTATION  
18/08/2008 4:34 LECTURE D'IMPORTATION KOELN (COLOGNE),DE
18/08/2008 3:05 LECTURE AU DEPART SATOLAS AEROPORT,FR  
17/08/2008 20:40 LES DONNÉES DU COLIS SONT TRAITÉES PAR LES SERVICES DE DOUANE. EN ATTENTE DE DÉDOUANEMENT. / REMISE DE L'ENVOI PAR LE COURTIER.L'ENVOI EST SOUMIS À LA DOUANE POUR UN DÉDOUANEMENTPLUS IMPORTANT.  
17/08/2008 20:40 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / ENVOI SOUMIS AUX SERVICES DES DOUANES  
17/08/2008 20:40 DES INFORMATIONS DOUANIÈRES SUPPLÉMENTAIRES OU DES DOCUMENTS SONT NÉCESSAIRES POUR LE DÉDOUANEMENT SATOLAS AEROPORT,FR  
16/08/2008 12:43 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / ENVOI SOUMIS AUX SERVICES DES DOUANES 16/08/2008 12:43 LES DONNÉES DU COLIS SONT TRAITÉES PAR LES SERVICES DE DOUANE. EN ATTENTE DE DÉDOUANEMENT. KOELN (COLOGNE),
DE  
15/08/2008 0:45 LECTURE A L'ARRIVEE DUBAI,
AE 14/08/2008 23:54 LE VOL A ÉTÉ RETARDÉ POUR DES RAISONS MÉCANIQUES  
14/08/2008 18:20 LECTURE AU DEPART  
14/08/2008 14:20 LECTURE A L'ARRIVEE CHEK LAP KOK,HK  
14/08/2008 9:31 LECTURE AU DEPART CHEK LAP KOK,HK
 13/08/2008 21:42 LECTURE D'EXPORTATION  
13/08/2008 21:42 LECTURE DE L'ORIGINE CHEUNG SHA WAN,HK  
13/08/2008 17:46 LECTURE DE L'ENLEVEMENT  
"
 
Et vas y que j'arrive et que je reparte et que la douane par ci par là.... du grand n'importe quoi en résumé!

Sujet interessant.
 
Je dois trouver un transporteur pour faire livrer une paire d'enceintes hifi (donc relativement fragile quand meme).
2 enceintes, dimension de chaque 100x38x38 (cm), poids 42kg (l'unité)
 
Vous me conseillez aussi UPS ? (si on lit le topic c'est celui qui ressort)
 
Au niveau soin apporté au colis je pense que de toute facon aucune de ces sociétés ne fait attention
 
Par ailleurs une question me vient a l'esprit, ces sociétés font elle vraiment du "porte a porte" ?
Vu le poids, je veux dire, ils viennent bien récupérer les 2 colis dans mon appart et les livre chez le destinataire ? il te les laisse pas au bas de la rue ? parceque le destinataire habite au 5eme etage sans ascenseur, et les 80kg ca va pas le faire tout seul
 
Merci de votre aide

La récupération du colis peut se faire chez toi en effet, moyennant quelques €€€ (je sais pplus combien mais c'est très peu) sinon dépot du colis avant 17 heures à l'entrepot (attention ce n'est pas ouvert toute la journée, par exemple à Poitiers le dépot est ouvert à la dépose de colis de 16 heures à 18h30).
Ensuite pour la livraison bien entendu le livreur fait un minimum et se contente pas de laisser le colis devant, de toute façon il fait signer le receveur, il me semble qu'il aide à la livraison (cad si y'a plusieurs étages il aide le client).
 
En tous cas si tu rembourres bien le colis y'aura aucun souci, pour un poids pareil ça me semble le meilleur choix

Moi en général je fait appel a Frank Martin

Oui qu'il aide au moins a les monter ca me va.
Parceque j'ai deja eu des transporteurs (notamment au taf) qui te laisse en bas avec une palette de serveurs en te disant "ah désolé je suis tout seul je peux pas vous aider"

Peut être que ça dépend des personnes ?

Possible mais bon
Enfin c vrai que quand tu payes un service c'est pour qu'il soit fait jusqu'au bout.
J'habite au 5eme (avec ascenseur ou pas peu importe), pas dans le hall de mon immeuble ou dans la rue

Question:

Avec UPS ou un autre transporteur, est-ce possible de régler les frais d'envoi à l'arrivée du colis?

Au fait !
J'avais pas fait de retour sur ca...
 
Attention !
Je me suis retrouvé avec mes 2 caisses de 50kg piece en bas de l'immeuble !
 
Au tel, la femme m'avait dit pas de soucis c'est jusqu'a la porte de l'appart (DHL)
Du coup j'ai rappelé pour gueuler (apres m'etre cassé le dos avec un pote pour les monter), et apres vérification, c'est que dans le cas ou il y a un ascenseur. Si pas d'ascenseur, c'est a l'appreciation du livreur, si il a le temps etc...
 
Super...

Si vous ètes amené à vous poser la question du choix d'un transporteur , il y a ce comparateur très pratique de tarif de transporteur  
 
www.tarif-colis.com
 

dhl si tu peux pas prendre une journée complete, oublie
et encore c'est même pas sur qu'ils passent ce jour là

bonsoir
j'ai commandé des articles sur cdvierge, habitué au colissimo de la poste, la il me l'envoi via DPD
http://www.dpd.com/index.php?id=51 [...] guage_id=1
 
quelqu'un connait ?

Salut,
 
J'ai commandé aussi sur Cdrvierge.com fin Octobre , cela a été aussi envoyé via DPD ^^
Niveau délai , c'est raisonnable , cela a mis 4 jours pour arriver.
Par contre je ne sais trop pourquoi , la paquet est parti d'allemagne alors qu'avant ils faisaient l'expédition soit de France ou de Belgique via GLS ou le Colissimo...
 

thx
 
ne connaissant que la poste et les relais kiala, c'est quoi , un transporteur qui livre a domicile ou c'est acheminé via le réseau de la poste a partir de la france ?

drap

 
toujours

 
depuis mardi dernier
 
combien de caractère a le n° de suivi a rentrer sur leur site ?

14 il me semble
 
Le plus simple va dans ton compte/les commandes sur Cdrvierge et clique sur le n° DPD

bon ben c'est bien ça
 
reste plus qu'a appeler l'Allemagne
 
thx Space

as tu cliqué directement sur le n° de suivi depuis ton compte de Cdrvierge ?

vi vi

et j'ai la même chose que pour le lien dans le mail d'envoi

je leurs ai envoyé un mail, verrais bien

edit: hs/ en tous cas cdvierge trés réactif
réponse a mon mail envoyé hier a 19h

qui peut me dire quel transporteur est le mieux pour conduire des colis, commandés par internet, de chine à n'importe quel point du monde. moins de 3kg. incassables, plastiques.

Ils sont tous un peu pareil. Personnellement, je travaille chez Geodis (groupe comprenant Wilson, Calberson, France Express, etc)., qui fait du transport entre la Chine et presque n'importe quel autre endroit du monde. C'est la plus grosse société de transport française, mais ils travaillent plutôt avec des entreprises qu'avec des particuliers.
 
Dans le secteur du transport, il y a beaucoup de petites entreprises. Parfois, une entreprise n'a qu'un seul camion, ou qu'un seul bateau. Et les grosses entreprises, comme Geodis ou d'autres, trouvent les meilleurs petits transporteurs qui travailleront pour eux sur le trajet demandé par le client, qui n'est pas au courant de cette sous-traitance. Les grosses entreprises ont l'inconvénient de prendre leur commission, mais ils ont l'avantage de pouvoir regrouper les demandes de plusieurs clients, ce qui fait qu'ils peuvent avoir de bons tarifs, par exemple, pour les transports aériens ou par containers.
 
Sinon, les quelques articles que j'ai commandés en Chine m'ont été livrés par la Poste. C'était un peu long, mais tout est bien arrivé.

Oui c clair que UPS rapport qualité prix c'est le meilleur... N'oublions pas qu'il est le leader dans le monde. UPS soustraite meme pour DHL actuellement. Et niveaux qualité, UPS détient la meilleure sur le marché meme si elle n'est pas parfaite. Le SAV est efficace, rapide.
Après pour des expéditions aux USA FedEx sera un peu mieux. Pour l'Afrique privilégiez DHL. Mais choronopost est loin d'etre le meilleur que ce soit au niveau du SAV, du poids des colis autorisé et des pertes et vols de colis. C'est bien pour les particuliers car les colis sont déposés dans des bureaux de postes en cas d'absence.
Mais j'insiste UPS c'est ce qu'on peut trouver de mieux. Possibilité d'assurer sa marchandises contre les pertes, vol et casse à moindre de coût!! délai garanti sur beaucoup de destinations et les horaires sont respectées à 99%.

Salut tout le monde, je remonte ce topic car je vais avoir besoin de vos avis et de vos conseils.
Je vais passer commande sur un site US de matos de ski, j'en ai environs 1660$ ce qui fait 1100 Euros, c'est vraiment un super affaire car matos vaut le coup.
Par contre j'aimerais éviter de payer les douanes ou alors vraiment le mini mini, quel transporteur me conseillez vous ?
Y a t-il des pièges a éviter ?
Merci a vous

Si tu veux éviter les douanes, je pense que seul l'US Postale service peut te donner une chance, par les grands réseaux connus t'es quasi sûr de pas y couper

Oui c'est vrai que je n'ai jamais rien payé via USPS, par contre Chronopost a chaques fois j'y ai eu droit...
Comment faut-il déclarer le colis ? En gift ? Si le colis viens d'un site marchant, faut-il demander a l'expéditeur de ne pas mentionner que le(s) produits proviennent de chez eux ? Concernant les assurances et la sommes déclarée y a-t-il des astuces ?
Merci

ça dépend comment l'expéditeur va délcarer tout ça. Faut faire gaffe, c'est pas garanti que y coupes, grosso-modo tu as 2 chances sur 3 de payer les douanes.
 
Sinon ce que je peux dire concernant les transporteurs, TNT en international... non c'est pas génial.
J'attends un colis parti mardi après midi de Londres, toujours pas arrivé, le tracking indique que le colis est arrivé à Niort hier matin à 5h00... Niort-Poitiers excusez moi mais je pense que c'est largement livrable sur la même journée (y'a 45 minutes de route). Par UPS le colis serait arrivé mercredi, c'est pas le même niveau de service, vraiment !
 
Pour moi je maintiens, UPS c'est le meilleur transporteur, point.

Question sur UPS : je viens d'acheter qq chose chez amazon et ils vont me livrer avec UPS.
Je ne serai évidemment pas chez moi mais au boulot.
Amazon ne possède pas mon code d'entrée et donc UPS non plus. Comment ça se passe dans ces cas là, je dois appeler UPS ? Ou je peux modifier l'adresse de livraison en live via leur site ? Ils poseront un avis ou reviendront le lendemain ?
 
Merci pour vos éclaircissements

avis de passage et les recontacter soit pour donner une date de livraison, soit pour retirer le colis au dépot.
 
Si t'as un concierge ou du personnel d'accueil il se peut que ce soit lui qui reçoive le colis.

Justement, pas de concierge A la rigueur mon voisin mais il faudrait que je les prévienne (ils vont passer demain)
 
Pour le code ils ont comme la poste un pass ou alors ils pourront pas ouvrir et c'est DMC ?

ah ben non ils pourront pas ouvrir !
Je ne pense pas que tes voisins puissent prendre la livraison.

Ouais donc génial quoi
 
Merci pour les infos, je vais essayer de les contacter.

Bonjour à tous,  
je ne conseillerai à personne DHL express car j'ai galéré pour une livraison de colis. Il ne monte pas chez vous quand vous habitez dans un immeuble sans ascenseur.  Comment faire quand vous ne pouvez pas vous déplacer de votre appartement?  
C"'est scandaleux d'avoir payé de ne pas pouvoir se faire livré.  
 
quotemsg=12041043,1,46992]Bonjour,
 
J'ai transformé ce topic en topic unique consacré aux transporteurs.
Si vous avez rencontré des déboires avec un transporteur ou au contraire vous avez très satisfait d'un transporteur , vous pourrez raconter
votre expérience sur ce topic...
 
Les divers sites Internet des transporteurs:
Chronopost
DHL
Fedex
GLS
TNT
UPS
 
Site comparateur de prix des transporteurs:
Si vous ètes amené à vous poser la question du choix d'un transporteur , il y a ce comparateur pratique de tarif de transporteur  
www.tarif-colis.com
 
Les avantages et inconvénients des transporteurs:
* UPS:
   les +: Rapide  
            Prix interessant
            Hot line rapide et efficace
            Tranche horaire assez précise si le transporteur doit repasser en cas d'absence
   les -: Ne livre pas parfois le Samedi
* Chronopost:
   les +: Dépose le paquet à la poste la plus proche si on est absent
   les -: Prix élevés
* GLS:  
   les +: Prix très bas
   les -: Plus lent que la concurrence
           Téléphone hot line surtaxé
           Pas de tranche horaire précise si le transporteur doit repasser en cas d'absence
           Le camionneur ne parle pas toujours francais (pas trop gènant)[/quotemsg]

Hello,  
je ne conseillerai à personne DHL express car j'ai galéré pour une livraison de colis. Il ne monte pas chez vous quand vous habitez dans un immeuble sans ascenseur.  Comment faire quand vous ne pouvez pas vous déplacer de votre appartement?  
C"'est scandaleux d'avoir payé de ne pas pouvoir se faire livré.
 

Question sur UPS.
 
Y'a moyen de les appeler ou de leur envoyer un mail pour leur dire de passer un autre jour ?
 
J'attends un colis et je vois une livraison lundi prochain, or je sais d'avance que je ne serai pas là.

Oui bien sùr
 

J'ai l'impression, d'après mes recherches sur leur site, que ça ne peut se faire qu'une fois le livreur passé une première fois.
 
Genre il faut faire une demande avec les infos obtenues via le bout de papier qu'il est censé mettre dans la BAL (contenant un "numéro InfoNotice UPS" ).
 
Par principe j'ai pas envie d'appeler leur numéro à 0,12€/min    
 
Je vois donc deux solutions :
- soit je vais obtenir plus d'infos avec le numéro de suivi une fois que le colis sera en transit, et là je pourrais faire des modifs
- soit j'attends effectivement leur papier (mais je vois pas comment le livreur pourra rentrer chez moi pour le mettre son papier   )

Tu es absent longtemps ?
 
Si non , t'enmerdes pas et suis les intructions qu'il aura déposé dans ta bal...