Reprise du message précédent :
Ils reviendront bjone, les gens ce sont des chacals quand il s'agit de gratter quelques €; Les soldes arrivent et regarde les se jeter à la télé sous les rideaux métalliques pour arriver les premiers.

moué c'était ptet la logique de père nowel ça.

Oui bah on est pas tous ce genre de crétin/blaireau/beauf heureusement

nous sommes aujourd'hui le 12 janvier
ils ont donc mis 1,5 mois pour faire leur inventaire...
Perso j'ai travaillé dans un hypermarché de 6000 m² et on faisait l'inventaire en 48 heures... bon ok il y avait 1 semaine de préparation mais c'était fait en 2 nuits...
Alors même s'ils expédient soi-disant 30.000 colis par jour (ce dont je doute fort carcela fait pret de 10.000.000 de colis dans l'année) je ne comprend pas qu'un inventaire mette autant de temps. Surtout que chez eux : la démarque sauvage ca ne doit pas exister comme chez carrefour...

 
ils sont a la bourre depuis le 29 novembre a cause des commandes de noel...    
l'inventaires a été effectué que debut janvier, rien a voir...
puis les 30 000 colis par jour ça ne me surprendrais pas plus que ça si c'est vrai...

en tout cas zont toujours des x800xt pe  eux

ok pour l'iventaire mais la phrase pouvait preter à confusion...
pour les 30.000 colis jours je rapppelle que cela fait 10 millions de colis/an...  
je doute. Perso je n'ai jamais commandé chez cdiscount et je ne suis pas le seul dans ce cas là en france.
A moins qu'effectivement les clients de cdiscount commande environ 10 fois par an...
30.000 articles, à la rigueur... mais pas 30.000 colis.

ba...c'est presque la meme chose kan meme

J'ai eu un hotliner qui me disait 80 000 colis par jour....  

beaucoup trop long les delais sur cdiscount. moi ca fait longtemps qu'ils sont ds ma blacklist

De toutes façon Cdiscount est bien connu pour ses manieres peu commerçantes ! J'ai deja commandé pas mal de truc chez eux sans trop de problemes mais il y a pas longtemps j'ai commandé une alim (antec trueblue 480) qu'ils avaient en stock et resultat je l'ai reçu 21 jours + tard et c'etait meme pas une true blue c'estait une truepower qu'ils vendaient au prix de la true blue.
 
Mefiez vous de ce site qui tente d'attirer les clients pour tout ls moyens mais qui n'ont pas la capacité logistique de faire face a toutes les commandes !!

commande passée le 27/2/04 et pas encoe livrée; il faut être patient je crois; j'ai pourtant commandé plusieurs fois sans pb  bon on va dire que 'est une erreur d'inventaire; j'ai commandé pourtant lundi soir chez ldlc et j'ai reçu ce jours le produit .  le choix est vite fait ; mais un site peut conaitre des pb . vu les prix interessant de cdiscount il faut peut être passer par là

il est possible d'aller sur www.cgalère.com pour demander une intervention auprès de cdiscount

 
Clair, un inventaire quand c'est bien préparé ca se passe tres vite.Ils n'avaient qu'a faire venir des intérimaires.D'autant que contrairement aux hyper, eux n'on pas de rayons pour le grands public, c'est seulement un entrepot...alors j'imagine leurs bordel....
 
un prodit commandé le 7/12 pour ma copine est seulement arrivé lundi chez moi...respect du delais de 1 mois pour le matos info, je ne peut que fermer ma gueule.....

 
toi tu post sans lire les topik....  
j'ai déja donné le lien...    

detend toi un peu serraphin j'ai pas du voir ton lien

UP la j'ai commandé ma webcam ligitech sphere ya une semaine elle est validée preparée depuis 3 jour mais pas expédié ...sa me venere sachant que je l'ai pris par le resau kadeos il me faut core attendre combien de temps

 
uhmmm ce genre de site, ca me rappel la mort de Pere Noel, ou je ne sais plus quelle assos avait etait designé pour transmetre les plaintes.
 
 
de d la a dir que CDiscount suis les trace de PN ....

 
tu peux compter 21 jours, c'est le délai qu'ils se fixent (sans qu'on puisse réclamer quoique ce soit).    

Salut,
 
le 24/12 commande d'un Tsunami dream silver ( en stock : livraison sous 2 à 5 jours ).
Livraison effective le 11/01/05 et j'ai déjà de la chance je suis livré. Oui mais pas le bon produit => ouverture d'un dossier de réclamation dans mon espace client le 12/1 et depuis pas de nouvelle ( dossier en cours ) et impossible de les joindre sur leur hot line.
Total pour moi : Cdiscount à fuir !!!!

 
 
bah tu esperes quoi? qu'en plus du retard, ils vont embaucher 20 standardistes supplémentaires pour acceuillir 5000 individu par jours qui se plaignent de 5 jours de retards  .
 
perso j'ai du passer une 30 aine de commande chez eux, et j'ai tjs été livré ds les temps. Maintenant ce n'est pas moi qui vais leur jeter la pierre si ils rencontrent quelques soucis...
 
Sinon, une fois j'ai commandé une ddr 3200 kingstone qui n'est jamais arrivé. J'ai donc verifié le parcour de mon colis via la poste grace au net.
 
Ma barette a bien été livré mais elle a été volé ds ma propre boite au lettre! j'ai telephoné a cd discount, ils ont meme pas chercher a comprendre, ils m'en ont envoyé une autre le jour meme.
 
Trouves un magasin qui agisse aussi vite et aussi bien, et apres tu aurras le droit de te plaindre.
 
5 jours de retard  

 
 
çà fait 4 ans que je les connais et ils ont TOUJOURS quelques soucis.
 
pour te prouver leur incompétence, ils sont pas capables d'envoyer un colis à l'adresse indiquée : résultat, il avait fallu que je me débrouille avec La Poste qui a dû faire revenir le colis le plus pret de chez moi après plusieurs jours de recherches. Et ce n'est pas tout ! délai de livraisons annocés jamais respectés, parfois allant jusqu'à 1 mois   , impossibilité systématique de communiquer avec eux, SAV pourri et hotline totalement dépassée par les evenements. Je ne parle même pas des produits annoncés sur le site qui ne sont pas les bons (graveur CD qui était en fait un noname), un pote a acheté de la mémoire annoncée de marque (Kingston je crois) qui recoit aussi de la noname. Délai de remboursement astronomiques...
 
et pour info je viens de recvoir mon colis (presque 3 semaines apres avoir été débité ) : il était juste emballé dans un papier bulle, dans une enveloppe souple... après tout c'est normal ce n'est qu'un graveur DVD. Ah oui, et envoyé en lettre suivi seulement    
 
c'était donc bien la derniere fois que je commande chez eux, ce sont tout simplement des rigolos (mais çà je le savais et je peux m'en prendre qu'à moi   )

j'ai tjs été livré en moins de 7 jours... pour je suis ds le nord est de la france.
 
t'as peut etre un nom qui passe pas...

SH4 OrigonX t'es bizarre comme type j'avoue ne pas apprecié tes commentaires en début de page ,poki nous tiens au courant des ces mecontentement qui en plus, sont fondé car je commandais régulierement chez Cdiscount.J'avoue etre tres mecontent de leur délais d'expedition sois 1 mois environ, a part une clé usb défaillante en 2 jours et monsieur ramene sa grande gueule en le cassant de tout les cotés tu te crois ou la dans une cité? Je te rappele que on est dans un forum et les forum ont etais créés a la base pour une liberté d'expression et bien sur ci cette liberté ne te plais pas et bien comme dis poki va voir ailleurs!!!Bien sur je ne doute pas de ceux qui ont eu que des bonne choses de Cdiscount  et je précise qu'il est quand meme bien de montrer des problemes sur ces forums pour montrer les taux d'erreur de leur part et s'en faire une évaluation.

 
c'est pas l amême puissance financiere qu'il y'a derriere cdiscount que PN.... Cdisocunt c'est le groupe Casino...
 
De plus, les valeurs dite "expédition sous 2 à 5 jours" sont des valeurs purement indicative et avec une non-obligation de les respecter.Laveritable valeur elle se lit dans les CGV a savoir livraison sous 21 jours ouvrables....c'est en tout petit, mais c'est la. Je commande a cdiscount quand je suis pas préssé. Quand je veux un truc rapide, je mete quelques euros d eplus et je vais voir ldlc ou pc-look.
 
QUand a la hotline, n'en demandé pas trop, elle est en tunisie il me semble et n'est au courant qu'apres un laps de temps des problemes..

D'accord avec toi Statiste,maintenant si je recommande chez eux c'est aussi pour une piece qui n'est pas pressé sinon pour moi c'est pas sérieux...

mouai, moi je trouve que ca fait limite publicité mansongere

en quoi c est le probleme du consomateur le lieu ou CDiscout a decidé d implanter sa Hotline ? est ce que l on doit ce rejoiur de cette delocalisation ?

 
 
on s'en fout que ca fasse pour toi publicité mensongere, les mecs sont dans leurs droits, on ne peut que fermer notre gueule, j'ai eut un soucis avec eux que j'ai relaté plus haut, la lettre recommandée etait prete a partir, il m'ont livré une heure avant que j'aille à la poste, donc procedure contentieuse a l'eau , ce que j'essaye de dire c'est qu'il faut lire les condition generale de vente elles seules sont légales et elles seules sont a respecter. Ainsi tu table sur 21 jours ouvrable d'expedition, donc grossomodo 1 mois...c'est pas commercial, mais c'est legal.
 
Quand a la hotline, ou as tu vu que je la défendait ? je fait une constatation expliquant son icompétence, j'ai mon avis sur la question, mais ca n'a pas sa place dans cette partie du forum  

y a qu'a lire la charte de vente ... c de 3 a 21 jours pour les envoi...... personne ne le fais    
 
experience inside  

de quoi je parle au dessus ?  

j"avais pas lu    

NB : les "(+)" représentent les sites de qualité que je recommande vivement apres avoir commandé chez eux. Pour leur bon service et leur super prix.  
     Et les "(-)" sont bien sûr ceux que je ne recommande pas !  
 
              ---------  
     Attention : Pour les (?) je vous invite à vous rendre à la rubrique "les magasins appliquant une pratique douteuse" ci-dessous.  
                     Et pour les (*) rendez vous à la rubrique : "Quelques solutions aux problèmes [...]" ci-dessous, liés au site auquel se référe le signe en question.  
              ---------  
 
   * les sites :  
 
      - Français :  
 
 
(-) (*) http://www.cdiscount.com (commentaires)  

 
 
 
 
Tu as de la chance, ma première et dernière commande est arrivé 1 mois après, le tous emballé dans une sorte de sac poubelle.
Résultat, tous les emballages de mes produits étaient défoncés.
De plus sur cette commande il me manqué un Boîtier ANTEC, que je n'ai toujours pas reçu.
Je l'attends depuis 1 mois 1/2, et ils ne veulent pas me rembourser.
La hotline est insupportable...

mouais, tu veux le prix alors tu vas chez cdiscount.com, tu veux la qualité du service alors tu vas chez ldlc ou materiel.net, tu veux avoir ton produit direct alors tu vas chez ton assembleur ou a la fnac  
 
franchement pour la faible différence de prix, autant partir sur un magasin de confiance
 
j'ai commandé une alim chez cdiscount.com et jvais voir où ca en est, mais bon faut pas etre pressé avec eux à sque je vois, je m'en fous un peu pour l'instant, je savais à quoi m'en tenir en commandant chez eux =)
on peut pas avoir des prix de roxxor, une livraison gratos et un service de kalitay
 
edit : la prochaine fois, vous allez ici http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 6229-1.htm
comme ca vous serez moins surpris si pb il y a

et je rajoute, mauvaise sous-cat

 
 
 
Je suis d'accord pour les délais, mais pour la protection des colis ils pourraient un minimun les protéger.
C'est le Béa Ba de la préparation.

il est vrai
 
alors ca commence bien, la boite mail que j'ai chez wamanoo n'est plus accésible , jpeux pas consulter l'avancement dma commande chez cdiscount parce que j'ai pas le bon pwd
qqun sait si mamadoo gardent les boites mails de ses ex-clients au dela de 2 ans?

Bon, c'est clair que Cdiscount est pratique, souvent des prix interessants et fdp gratuits, mais ce qui m'énerve c'est les annonces bancales de délais de réception.
J'ai commandé dans la nuit de Dimanche dernier un article marqué "sous 2 jours" (avant c'était 3 jours qu'ils annonçaient), argent débité dès le lundi, colis toujours en préparation à ce jour... ça va donc faire minimum une semaine pour l'expédition.
Voila, je ne me plains pas particulièrement, je suis juste surpris de ne pas être surpris. Maintenant je commande uniquement des articles sur lesquels je peux me permettre de patienter un peu chez eux, c'est toujours comme ça à chaque fois dans mon cas.

J'ai jamais eu de pb avec cdiscount, et pourtant qu'est ce que je commande !!! une fois il manquait le seigneur de anneaux, et ils me l'ont renvoyé sans posé de question. la semaine derniere j'ai encore recu jackie brown, final fantaisie, et des draps.

Non, pas de problèmes non plus avec les produits.
Le point énervant c'est annoncer "livraison en 2 jours" alors qu'en pratique cela devrait être "de 3 jours à 2 semaines" vu les très longs délais avant expédition.
Les autres boutiques que je teste envoie véritablement les colis sous 2 à 3 jours, c'est un peu mensonger au final.