Bonjour
 
J'ai fait une commande CDiscount hier
mais ces enf***** ils m'ont fourgué dans mon panier a la derniere minute des DVD bidons que j'ai pas demandé. (un pote a eu le meme probleme sur sa commande aujourdhui)
et comme j'ai fait la betise de faire confiance a leur interface, j'ai pas vérifié a chaque etape si la liste des produits etait la bonne.
 
puisque sur le site ils font tout pour pas donner d'adresse mail pour signaler une retractation sur une commande, ni meme pour gueuler un coup,  
je cherche le moyen de pouvoir leur exprimer tout le bien que je pense d'eux, et aussi pour leur dire que les parasites qu'ils m'ont mis dans ma commande j'en veux pas
 
quels moyens connaissez vous ?
mail, courrier ?
 
quelles coordonnées...?
 
merci par avance

c'était à toi de vérifier que la somme n'était pas bonne au moment de payer, car ils font ca souvent...

merci de deplacer dans la bonne sous cat et de mettre une balise

pwned

quelle est la bonne sous cat ?
j'ai en ai pas trouvé une plus adequate...
 
Night : merci pour la morale ... , mais je cherche plutot une réponse à ma question

avis/estim , balise [AVIS]

Dans ton interface client de Cdiscount tu asa un menu déroulant pour intéragir avec une commande en cours. De la tu pourras te rétracter.
 
Ils commencent à saouler cdiscount, moi j'ai passé une commande il y a une semaine, chronopost (pour en envoi soit disant express) et ma commande n'est toujours pas en expédition alors que tous les produits étaient en stock...

bon j'ai mis la balise  

J'ai eu le même probleme que toi il y a quelques mois.
 
Le service client m'a dit que c'était à moi de vérifier ma commande et qu'ils ne pouvaient aps annuler ma commande, ni m'annuler cet article.
Ils mont dit que si je voualis je pourrais retourner le DVD une fois reçu.
 
Super, je vais payer 5€ de colissimo pour retourner un DVD à 3€ que j'ai même pas commandé... Je trouve ça vraiment malhonnête, ça ressemble à de la vente forcée, tout comme chez rueducommerce, à chaque achat, la garantie or est mise par défaut (même pour une commande de 5€).
 
JE serais curieux de voir si un quelconque recours est possible. Je mets donc mon drapeau sur le topic.

Pour des problèmes avec cdiscount je vous conseille de visiter cgalere.com. J'ai par plusieurs fois fais appel à ce site pour des soucis divers, et j'ai toujours obtenu ce que je voulais

bon, la preuvbe que plus de 2 ans plus tard, y'a encore des idiots qui se font avoir par cDiscount : moi!
 
le site cgalere.com marche paaas!!! une alternative?

Normal, ça fait plus d'un an qu'il est out

 
t'as oublié de changer la catégorie  

donc, personne pour me filer le mail d'un de leurs commerciaux, histoire que je me fasse pas enfler en plus par leur numéro super taxé?

ca changera rien.
Moi pour obtenir un remboursement d'une commande refusé j avais du les envoyer au tribunal.
 
Enjoy

tin un topic datant de 2005