Bonjour à tous,
 
Je recherche un produit qui produit qui fasse un peu tous :
Prise en main à distance,
Gestion de tickets,
Gestion des produits non connectés (consommable, clavier, mémoire etc...).  
 
On utilise un glpi combiné avec TeamViewer mais rien pour le stock.
 
Je pensais utilisé dolibarr par exemple mais cela va faire 3 outils... existe t'il quelque chose qui inclue tous ça ?  
 
 
Merci pour vos réponses
 

dans la version de glpi que nous utilisons on peu gerer les consommable, clavier et mémoire
via un plugin ocs inventory ou fusion tu peut le faire remonter., type de ram et clavier
Mais vraiment être si précis pour ce genre de "petit" peripherique (clavier, souris) cela ne me semble pas utile.
 

L'objectif est de pouvoir dire j'ai acheté X 20 SSD de 1To par exemple et 50 souris.  
Ma direction souhaites aussi que l'on procède à un inventaire de notre stock comme elle le demande aux autres services...  

Vous n'avez pas d'outil de type GMAO ?

GLPI le fait, normalement...on le retrouve dans "Parc" / "consommable" et "cartouche" pour différencier. Tu crée tes templates, tu gère les stock  
On est en version 9.2.3, et le seul plugin que l'on ait, c'est OCS inventory NG pour remonter les machines.
Après, si la version est trop vétuste, c'est p'têtre l'occasion de mettre tout ça à jour ! (va falloir qu'on test la 9.3, d'ailleurs)

Cela peut passer passer par l'acquisition d'une petite GMAO en effet car celle de la boite n'est pas du tout adapté, vous avez des conseils à ce sujet ?  
 
Pour GLPI et les consommables il me manque une notion d'achat (commande, livraison) et en clic on fait disparaître un stock sans aucune trace (peut être un problème de configuration).

xuab il y a ces notions dans gestion.
Tu peux aussi mettre des etats a tes equipement "en commande" "en livraison" etc...
saarh Je suis deja en version 9.3 --> j'aime pas trop car on ne voit plus l'element lié a un ticket du premier coup d'oeil.

Là, j'en ai pas à te proposer car à mon boulot, elle a été développée spécifiquement. IBM fait un soft de GMAO il me semble.

pour experience, nous avions avant une GMAO payant qui devait "tout faire".
Nous l'avons abandonné apres 2ans d'utilisation car trop complexe mais surtout trop lente.

J'ai l'impression que c'est pas facile de trouver une bonne GMAO capable de gérer tous les matériels de son parc (y compris les cas "à la con" ) avec un lien avec la partie achat/financière/comptable...
La précédente GMAO avait été abandonnée car pas ergonomique du tout.

rufo : developpe lui en un

C'est un tantinet long et je suis déjà bien occupé