Bonjour à tous,
 
je ne sais  pas trop ou poster cette demande, mais elle concerne surtout un problème d'organisation
 
Voilà actuellement je reçois un nombre de mail à traiter importants. Certains sont là pour des projets en cours et me servent plus de "pense bête". Le hic est que tu coup je me perds entre les mails à traiter en urgence, ceux non urgent, les penses bêtes etc...  
 
Comment gérez vous votre boite mails ? j'utilise beaucoup les actions rapides pour les mails traiter, les autres restent dans mon dossier boite de réception.
 
Merci à vous?
 
xuab

Sérieusement?

Oui ? Où ça te choc ?  
 
J'ai essayé beaucoup de choses taches, calendrier, dossiers différents, gestion de suivi etc... rien ne m'a réellement convaincu

Tu peux t'orienter vers des solutions de communication d'entreprise type Slack ou Teams.
L'email c'est pas fait pour bosser sur un projet.

Là ça concerne uniquement des tiers qui répondent à mes emails ou me demandes des informations.

Tu peux intégrer des externes dans tes chaines Slack.

Les mails c'est comme le café, dépasser un seuil c'est contre productif.
 
Déjà il faudrait expliquer ton poste.
T'es admin? dev? Chef de projet?

Ce que je ne comprends pas, c'est que tu cites toi même que tu reçois des mails pour un peu tout et n'importe quoi et que tu ne sembles pas capable de catégoriser ce qui est important du pense-bête, du urgent du non urgent...
 
Là dessus on peut rien faire pour toi. C'est TON organisation et TON travail.

Le hic est que je suis admin + chef de projet et "hotliner". Les mails qui concerne l'administration pas de problème ça je gère.  
 
Les mails urgents pour la hotline ça va.  
 
Je recherche juste une solution pour catégoriser le "reste à faire". Une sorte de ToDoList depuis les mails.  
 
Le problème est que dans mon entreprise le mail est dieu et une fois que l'on t'envois un mail, pour eux le problème est solutionné (du moins cela n'est plus leurs problèmes).  
 
Bref je vais essayé de voir pour gérer de nouveau les tâches.  
 
Merci à vous bonne journée
 

Si c'est des emails de support, tu peux mettre en place une solution de ticketing.
Sur Outlook, tu peux aussi créer des tâches à partir de tes emails.

On réfléchi au ticketing via GLPI mais je trouve l'interface et l'ergonomie moyenne.

Perso j'utilise SmarterTrack.

+1  
quand j'avais le même poste que xuab, c'est ce que je faisais.
taches avec date ou non en fonction de l'urgence ou seulement pense bête.

Je viens de tester ça va être pas mal comme solution je vais creuser dans ce sens.

Tu peux aussi attaquer onenote. Il s'integre à outlook, du coup tu peux gerer tes projets en attachant les mails, les taches etc.