Bonjour,
 
J'ai un problème avec le disque dur d'un PC portable. Il s'agit d'un HDD Seagate SATA de 250 Go, ayant les caractéristiques suivantes:
 
Seagate Momentus Thin 250 GB
WWN: 5000C50048FD8791
SN: W020HGM1
ST250LT021
PN: 1AF14C - 500
FW: 0001EXM1
DOM: 04/2012
Date: 12431
Site: WU
 
Lors du démarrage du PC portable, le disque dur émets des bips et il n'est plus reconnu par le PC... en plus, rien ne semble pas bouger ou tourner à l'intérieure du disque.
 
Je l'ai sorti du portable et je l'ai connecté avec un adaptateur USB SATA à un autre PC comme disque externe, mais c'est le même symptôme: le disque dur émet des faibles bruits métalliques ressemblant à des bips répétitives et continue, et il n'est pas reconnu ni par ce deuxième PC...
 
J'ai essayé même brancher à un chargeur secteur de 5V/2A, mais c'est toujours le même symptôme (des bips uniquement, comme si son moteur essaie de démarrer en vain).
 
J'ai démonté également le PCB du disque et nettoyé quelques contacts, mais cela n'a rien changé... Je ne vois pas des traces de brûlure, ni sentir des odeurs suspects venant du disque.
 
Voici les codes figurant sur le PCB:
 
100611631 REV A
4798 E (sur le petite étiquette)
 
Pensez-vous que ce disque est encore sauvable ? Son problème peut être lié au PCB, ou c'est plutôt mécanique (par exemple: tête de lecteur bloqué) ?
 
Je me demande, que si on ouvre le disque pour faire bouger la tête de lecture, et au cas où cela ne solutionnera pas le problème ni la récupération des données, est-ce qu'il sera toujours possible qu'un laboratoire de récupération des données puisse faire quelque chose? Ou même leur chance de réussite sera compromis?
 
Merci d'avance pour votre aide.
 
Cordialement

Hello,
 
ça ressemble fort à un soucis mécanique. Si tu veux pouvoir récupéré quelques chose sur ce disque, arrête de l'utiliser et passe par un labo/salle blanche. Plus tu interviendras dessus moins tu auras de chances que même un labo pro puisse récupérer quoi que ce soit.

Oui, je suis en train de chercher des professionnels. Connaissez-vous éventuellement des bonnes adresses (moins chères) ou des gens compétents et de confiance qui pourront intervenir dessus (même en MP) ?
 
Par ailleurs, c'est dommage qu'il ne soit pas possible de demander à une société juste l'ouverture du disque en salle blanche et puis de débloquer/faire bouger la tête de lecture du disque (et évidemment payer pour cela), et ensuite je vais voir qu'est-ce que cela donne et je pourrais moi même récupérer mes données...

Bonjour,  
 
Si le disque fait un bruit similaire à ceux qui sont sur ce lien, cela indique qu'il est en train d'être endommagé.
 
Nous vous conseillons de faire une sauvegarde de tous vos fichiers afin d'éviter une perte imminente de données.  
 
Bien cordialement,

C'est en général comme celà que les société de récupération disposant d'une salle blanche fonctionnent.
Ils font un diagnostic du disque, et en fonction du résultat tu acceptes ou pas le devis.
Mais pour monopoliser la salle blanche et le tech à mon avis t'es pas loin du billet de 1000€ voir plus, même pour "un peu bouger la tête de lecture". Il faut savoir que les têtes de lecture sont à une distance du disque qui est inférieur à un cheveu, je crois que c'est de l'ordre du millième de µ.

Désolé d'intervenir mais vous conseillez à un utilisateur de continuer à utiliser un disque en train de mourir. Que ce soit pour la sauvegarde des données ou de simples tests il vaut mieux laisser ce disque tranquille vous ne croyez pas ?

 
En fait les symptômes de mon disque dur sont tout à fait semblable à celui de cette vidéo :
 
https://www.youtube.com/watch?v=7m5cil6KezI
 
Lors du démarrage du PC portable, le disque dur émets des bips et il n'est plus reconnu par le PC... en plus, rien ne semble pas bouger ou tourner à l'intérieure du disque et il n'est pas reconnu ni en mettant en disque externe avec un adaptateur USB SATA, donc impossible de récupérer quoi qu'il en soit... (malheureusement, car si c'était possible, je n'était pas là...)

Bonjour,
 
Merci du retour.
 
Malheureusement, la seule option pour essayer de récupérer vos fichiers c'est d'emmener votre disque dans un laboratoire spécialisé en récupération de données.
 
N'essayez surtout pas de faire la récupération vous-même car vous risquez d'endommager encore plus le disque.
 
Veuillez noter qu'il est très important de toujours faire de sauvegardes et de stocker les fichiers sur au moins 2 supports différents, afin d'éviter une perte imminente de vos informations.  
 
Bien cordialement,