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  comment annoncer une demission au client? vos suggestions

 


 Mot :   Pseudo :  
 
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Auteur Sujet :

comment annoncer une demission au client? vos suggestions

n°1016613
beocien
Posté le 14-04-2007 à 21:25:59  profilanswer
 

salut
 
je suis en ssii et je me ne sais pas comment je dois annoncer ma demission au client.
je dois m'excuser de partir?
 
et comment le client réagit en général?
 
vous pouvez me faire part de vos suggestions?
 
merci

mood
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Posté le 14-04-2007 à 21:25:59  profilanswer
 

n°1016618
tuxracer
Modérateur
Posté le 14-04-2007 à 21:27:25  profilanswer
 

ça dépend, tu le mets en difficulté ou pas ?


---------------
Vulnerant omnes, ultima necat. / "les vrais privilégiés ne sont pas les fonctionnaires comme on le dit souvent mais les salariés des grands groupes"/"Avoir l'esprit ouvert n'est pas l'avoir béant à toutes les sottises." Jean Rostand
n°1016639
fab270
Posté le 14-04-2007 à 21:39:39  profilanswer
 

beocien a écrit :

salut
 
je suis en ssii et je me ne sais pas comment je dois annoncer ma demission au client.
je dois m'excuser de partir?
 
et comment le client réagit en général?
 
vous pouvez me faire part de vos suggestions?
 
merci


 
Certainement pas, ce n'est pas lui qui t'embauche

n°1016842
beocien
Posté le 14-04-2007 à 23:43:05  profilanswer
 

Citation :

ça dépend, tu le mets en difficulté ou pas ?


 

Citation :


Certainement pas, ce n'est pas lui qui t'embauche


 
 
et bah, ils sont carrement en surcharge.
 
et je suis JD donc ils me forment en quelque sorte pour que je puisse enchainer differents projets...
 
donc je crois que je lesmets en difficulté en me barrant, bien que je ne sois pas irremplacable.
 
 
et comment vous dites alors pour ceux qui sont passés par la?


Message édité par beocien le 14-04-2007 à 23:44:22
n°1016863
Paracyber_​_
Posté le 14-04-2007 à 23:49:42  profilanswer
 

fab270 a écrit :

Certainement pas, ce n'est pas lui qui t'embauche


 
+1. Ce n'est certainement pas à toi d'annoncer ce genre de nouvelles.

n°1016874
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 14-04-2007 à 23:53:56  profilanswer
 

négocie un délaie avant ton départ pour que tu puisse travailler en double avec ton remplacant, il faut environ 1 ou 2 mois pour bien le mettre au courant des affaires en cours
 

n°1017335
beocien
Posté le 15-04-2007 à 16:31:43  profilanswer
 

Paracyber__ a écrit :

+1. Ce n'est certainement pas à toi d'annoncer ce genre de nouvelles.


 
c'est pas à moi à dire au client que je vais partir?
qui le dit alors? mon employeur?
 
ca fait moyen je trouve, c'est moi qui bosse chez le client, on se voit tous les jours et j'attend que mon employeur lui annonce ca?

n°1017339
quazar
Posté le 15-04-2007 à 16:38:36  profilanswer
 

beocien a écrit :

c'est pas à moi à dire au client que je vais partir?
qui le dit alors? mon employeur?
 
ca fait moyen je trouve, c'est moi qui bosse chez le client, on se voit tous les jours et j'attend que mon employeur lui annonce ca?


 
Ben oui mais c'est comme ca. T'es pas employé du client.
Je crois meme que quand tu prends des congés tu n'es pas obligé d'avertir le client, mais ca reste à confirmer.

n°1017587
Paracyber_​_
Posté le 15-04-2007 à 19:50:17  profilanswer
 

quazar a écrit :

Ben oui mais c'est comme ca. T'es pas employé du client.
Je crois meme que quand tu prends des congés tu n'es pas obligé d'avertir le client, mais ca reste à confirmer.


 
Faut pas aubser quand meme ;) Généralement, tu demandes au client si ca pose pas de soucis, et si c'est bon ton commercial n'y verra pas d'inconvénients.

n°1017656
quazar
Posté le 15-04-2007 à 20:45:25  profilanswer
 

Oui, en principe tu le fais, bien evidemment ... mais es-tu obligé de l'annoncer, "juridiquement" parlant ?
En tout cas, je pense que le client n'a pas le droit de te refuser de partir en congé, la SSII si ...
Enfin, ca reste encore à confirmer.

Message cité 1 fois
Message édité par quazar le 15-04-2007 à 20:45:45
mood
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Posté le 15-04-2007 à 20:45:25  profilanswer
 

n°1018079
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 16-04-2007 à 10:26:44  profilanswer
 

quazar a écrit :

Oui, en principe tu le fais, bien evidemment ... mais es-tu obligé de l'annoncer, "juridiquement" parlant ?
En tout cas, je pense que le client n'a pas le droit de te refuser de partir en congé, la SSII si ...
Enfin, ca reste encore à confirmer.


 
Effectivement, le client n'a pas le droit de t'empecher de partir en conge. Enfin, pas directement. Parce qu'apres, il passe par la SSII, qui te pousse a ne pas prendre l'avion...
C'est la meme chose pour une maladie, on ne previent que la SSII. Prevenir le client, c'est juste etre sympa :)


---------------
"I intend to live the first half of my life.I don't care about the rest."Errol Flynn."The difference between genius and stupidity is that genius has its limits."Albert Einstein
n°1021314
MMM23
Posté le 18-04-2007 à 15:32:44  profilanswer
 

Je viens aussi de démissioner alors que je suis sur une mission depuis 3 ans. Préavis de 3 mois, donc si ma boite n'a toujours pas prévenu, je le ferais le dernier mois, vu que j'avais des engagements pour la fin d'année.
 
Il ne faut pas s'inquieter vis à vis du client, quand il fait appel à une SSII, il sait que le turnover est élevé.


Message édité par MMM23 le 18-04-2007 à 16:14:58
n°1022168
igtsimt
Posté le 18-04-2007 à 23:10:37  profilanswer
 

beocien a écrit :

salut
 
je suis en ssii et je me ne sais pas comment je dois annoncer ma demission au client.
je dois m'excuser de partir?
 
et comment le client réagit en général?
 
vous pouvez me faire part de vos suggestions?
 
merci


 
Poses ta lettre et dis tout simplement au client d'assurer la releve avec un autre cobaye. Ta SSII
est censé etre payée pour ça, si en plus t'endosses l'aspect gestion d'contrat avec le client.. c'est  
pas la fete du slip
 
t'excuser? Dis toi qu'à la base le client débourse une somme phénomenale aupres d'une siciété de service
pour beneficier d'un prestataire "licenciable" à souhait et sans engagement. Dis toi egalement que ton salaire
represente seulement 40% de la somme attribuée.. C'est ca le deal à la base donc a toi de voir coté remerciements  :pt1cable:
 
d'un coté comme de l'autre, fais tes valises et vas voir la concurrence! Business to business


Message édité par igtsimt le 18-04-2007 à 23:19:35
n°1022956
marctes
Posté le 19-04-2007 à 15:44:42  profilanswer
 

beocien a écrit :


je dois m'excuser de partir?


 
S'excuser  ?! Et puis quoi encore !
C'est au client de s'excuser de te prendre en tant qu'esclave en te sous-traitant par ta SSII.
 

n°1023563
quazar
Posté le 19-04-2007 à 20:55:58  profilanswer
 

marctes a écrit :

S'excuser  ?! Et puis quoi encore !
C'est au client de s'excuser de te prendre en tant qu'esclave en te sous-traitant par ta SSII.


 
 
 [:ddr5s5]

n°1023843
chessy
Posté le 20-04-2007 à 00:41:16  profilanswer
 

beocien a écrit :

salut
 
je suis en ssii et je me ne sais pas comment je dois annoncer ma demission au client.
je dois m'excuser de partir?
 
et comment le client réagit en général?
 
vous pouvez me faire part de vos suggestions?
 
merci


ca dépend de ta relation avec le client, mais pour moi le compromis idéal c'est de faire pression sur ta ssii pour qu'ils organisent rapidement un rendez vous avec le client. Et une fois que le rendez vous est fixé, tu annonces à ton client que tu démissionnes, et pour des raisons évidentes tu lui demande de garder ça pour lui jusqu'au rendez vous.
Du coup tu gardes la confiance du client, tu fous pas ta SSII dans la merde, et tout le monde il est content.

n°1024038
pasdispo
Posté le 20-04-2007 à 10:30:27  profilanswer
 

Ce n'est pas à toi de gérer cette aspect de la relation. C'est à l'ing. commercial qui gère le contrat de le faire.  
Une fois que ta SSII à reçu ta lettre de démission, tu peux t'assurer auprès de l'ing. com. en charge du contrat qu'il prévient correctement le client. Ceci dans le cas où tu veux être sympa.
Si tu te rends compte que l'ing. com. ne prévient pas le client tu peux toi même lui dire. Moi perso, c'est ce que j'ai fais et ça c'est très bien passé.

n°1024615
nikko
Posté le 20-04-2007 à 16:30:54  profilanswer
 

Je suis en ce moment dans le même cas que toi.
J'ai annoncé au client ma démission : je me suis arrangé avec lui pour voir comment ça pouvait se passer au niveau dates. J'ai ensuite appelé ma SSII, et je leur ai fait une lettre officielle.
Pour l'instant ça se passe très bien : j'ai de très bonne relation avec le client, et aussi avec ma SSII. En plus je les quittes pour un poste un peu spécial, donc ils ne m'en veulent pas trop... (je pars bosser à l'étranger)

n°1027433
Chninkel_b​xl
Posté le 23-04-2007 à 00:00:30  profilanswer
 

Bonjour,
 
Normalement, tu n'es pas "autorisé" à prévenir ton client de ta démission.
 
Ton employeur, c'est la SSII. C'est donc à cette dernière que tu dois faire part de ta démission (il est correct de l'annoncer d'abord oralement et ensuite de la confirmer par lettre recommandée)
 
Pourquoi ne peut-on pas l'annoncer directement au client? La SSII va essayer de garder le "contrat" et de présenter au mieux la chose au client. En prévenant directement le client, tu mets ton employeur en difficulté.
 
Enfin, il n'y a aucune raison de s'excuser lorsqu'on remet sa démission. (On s'excuse quand on commet une faute. On ne commet pas de faute en remettant sa démission).
La possibilité de mettre fin au contrat est un droit de part et d'autre!
 Ceci n'empêche pas, si la collaboration a été bonne, de remercier son employeur (il peut peut-être devenir "référence" plus tard et c'est toujours plus sympathique de se quitter en bons termes qu'en se tapant dessus!
 


Message édité par Chninkel_bxl le 23-04-2007 à 15:11:37
n°1029451
bob161
Posté le 25-04-2007 à 08:40:01  profilanswer
 

Lors d'une mission de SSII le client n'a pas demander de t'avoira toi mais plutôt d'avoir une ressource. Si tu demissionnes tu n'es pas obligé de le dire a ton client étant donné que pour lui ça reviend quasi au même que si ta SSI te change de projet. C'est plus a ta SSII de prévoir un Biseau avec un autre collegue a toi et ce de manière transparente pour le client (genre il y a deux ressource sur le projet pendant 1-2 mois la deuxieme étant gratuite pour le client)...enfin c'est ma façon de voir pour en tant que SSII ne pas perdre de client car on lui a fait perdre 1-2 mois car il doit re-informer le nouveau!

n°1034461
kristel06
Posté le 29-04-2007 à 22:41:52  profilanswer
 

marctes a écrit :

S'excuser  ?! Et puis quoi encore !
C'est au client de s'excuser de te prendre en tant qu'esclave en te sous-traitant par ta SSII.


 
Tu m'étonnes.

n°1040177
Hutchy_fiz​z
Posté le 05-05-2007 à 15:02:45  profilanswer
 

Le client devrait te faire un chéque et te filer 1 caisse de champagne !  
des excuses mais ca va pas non !!!  ces gens qui n'on que faire des sous traitants  

n°1040453
kristel06
Posté le 05-05-2007 à 21:33:18  profilanswer
 

C'est clair dans 1 semaine il t'aura oublié

n°1040501
tuxracer
Modérateur
Posté le 05-05-2007 à 22:27:26  profilanswer
 

super les commentaires ...


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