Voici le courrier envoyé aujorud'hui à Télécom Italia, FT, et la DRCCRF. Pour info, faites gaffe ce genre d'arnaque a l'air super répandu !!!
 
 

 
Comme quoi ça arrive à tout le monde ...
 
edit : au fait, le fils en question dans le courrier c'est moi

Trop fort, j'ai travaillé pour Télécom Italia ... en tant que Commercial aussi ... tu fais du porte à porte, c'est laborieux, sans fixe, juste à la commission ... m'étonne pas qu'ils mythonnent pour faire signer ...

c pas du mytho là, c de la falsification de documents !! c'est grave

Mes parents ont eù le même coups avec le 9 Télécom...
Ils rentrent bientôt en procès d'ailleurs. Ta seule arme : porter plainte, suite à quoi la vérification de la signature en bas du contrat jouera en ta faveur.

Falsification de documents ?
 
Tu sais, il faut bien lire les documents avant de les signer, car sur le contrat (si je me souviens bien) il n'est pas écrit "Avis de Passage", mais plutôt bien en clair "Contrat d'abonnement". C'est une technique proprement scandaleux de la part du commercial, mais Mademoiselle est quand même très crédule et s'est bien fait avoir par la parole de tchatcheur du commercial, et quand il n'y a que parole, c'est chaud à prouver (y a rien sur écrit...)
 
D'ailleurs, est ce son vrai nom au commercial ?
 
Je ne défends pas Télécom Italia, d'ailleurs j'ai essayé le poste une matinée et je suis parti en courant ....

pourquoi ils font un procès, ils ont pas réussi à résilier ??
 
en tous cas à la hotline de Télécom Italia, ils n'ont pas plus de scrupules. la nana me dit que je devrais garder le forfait ("ah bon car c'est un forfait ?? je ne sais même pas à quoi j'ai souscrit" ) car il est génial ... Putain mais même si Télécom Italia était 100x moins cher que n'importe quel autre opérateur, après cette histoire par principe JAMAIS je n'irai chez eux.

C'était vraiment un avis de passage ? ou un contrat qu'elle n'a pas lu ?

 
c'est un truc où tu payes 5? par mois, puis tes appels sont facturés 20cts d'?, temps illimités par appel, 24/24 7/7 locaux et nationaux.

c'est marqué en entête :
 

 
et puis après forcément on le voit moins y'a marqué ensuite noyé dans des phrases : "j'accepte l'offre" ... mais il n'y a jamais marqué "contrat".
 
et : OUI elle a été très naïve !!!

 
wep  

up
 
vers quelle association de consommateurs pourrais-je me tourner ? merci

: j'ai reçu un coup de fil promotionnel de leur part, donc je vais garder ça au chaud

- Bonjour Madame, c'est Cegetel, pourrais-je parler à Monsieur XXX ?
- Il est 13h20, grognasse Monsieur XXX travaille !
- Ah ? Vous êtes Madame XXX ?
- Voui  
- C'est vous ou Monsieur qui s'occupe de votre ligne téléphonique ?
(Genre je ne vois pas dutou où elle veut en venir )
- Monsieur !  
- A quelle heure puis-je le joindre ?
- Si c'est Cegetel, c'est pas la peine    
- ... Pourquoi ?
- Parce qu'il travaille à France Télécom  
 
Pffffffffff sont chiants, Bouygues Tel, Cegetel, 9Tel, et toutes ces sous-merdes d'opérateurs, en plus ils réveillent Titi  
 
 
C'est dur d'être femme au foyer, moi je vous le dis !

Semi HS :
C'est koi que t'appelle une sous-merde d'opérateur ? Parce que pour moi, ce qui différencie la qualité d'un opérateur, c'est le prix de la prestation. Et à ce niveau, France Telecom n'est pas vraiment de le peloton de tête...

Du parti pris totalement partial

 
Ah ? Toi aussi ?
 
Je leur ai dit que je devais partir, pour avoir la paix.

 
Moi j'ai écouté la totalité de son baratin car j'avais franchement que ça à foutre (et ça détend d'entendre qqn de super agréable qui te suce presque le bout au téléphone pour te vendre son truc).
 
Vu les prix (qui sont censés comprendre le haut débit + l'abo FT+ le téléphone illimité), j'ai flairé un truc, mais bon, c'est si bon de se sentir aimé, même si c'est par interêt

dans mon immeuble remplit de personne agée 12 se sont fait avoir de meme que mes parents  
fallait signer pour recevoir de la documentaton
ma mere a signer
 
resultat lettre recommande le lendemain pour resillier cette emrde

 
J'aimerais bien discuter un jour avec un arnaqueur, juste histoire d'avoir ses opinions sur la vie, sur son comportement de parasite, sur ses envies, ses joies et ses peines.
 
Juste pour essayer de comprendre

on se fait un resto ?

 
Morgoth invente le téléphone rose gratuit  

moi j'aimerais qu'il repasse pour se predre un poing dans la gueule
 
j'ai du me taper tout l'immeuble pour savoir qui c'est fait niquer et pour envoyer des lettres en reco massive      

 
Quand tu veux, mon vieux

 
Attend, t'as eu une journée de merde, tu rentres chez toi au mieux stressé au pire completement énervé et là y a qqn qui fait l'effort de t'appeller pour te parler d'une voix douce et suave qui ne pense qu'a te proposer des trucs pour te rendre la vie meilleure !
 
Que du bon à mon avis

 
Les gens sont quand même sacrément naïf de faire des signatures comme ça, je trouve
 
Parce que bon, ok une fois quand t'es jeune tu te fais avoir mais après, faut être blindé contre les commerciaux

Une fois comme ça, y'en a une qui m' a proposé un RDV galant, car on avait parlé de tout sauf de ce qu'elle voulait me vendre.

bah avec des vieux de 70-80 ans
ta une jolie gonzesse en face
 
surtout quand elel te baratine comem quoi c'est de al documentation avec un comparatif de prix avec ft et tele2

 
Mon Dieuske !
 
C'est décidé, je vais draguer au téléphone les vendeuses (et ptet même les vendeurs tiens )

 
Ah ben s'ils se laissent guider par leur bas instincts
 
M'enfin je comprend et je leur jette pas la pierre mais moi, je ne prend aucune décision avec l'un des bénéficiaires de la décision dans la même pièce que moi
 
Me suis déjà bien fait couillonné donc niet maintenant

Qui vivra verra

Tu en as trop dit ou pas assez  

 
Ah je ne dis pas que j'éviterai tout les pièges des commerciaux ingénieux et mal intentionnés, mais j'essairai en tout cas

 
Bof, c'est le coup classique : tu te laisse prendre au baratin, on te vend des clauses qui n'existent pas etc...toi t'y connais pas grand chose mais ça te fait un poil envie et puis tu fonces, et après tu regrettes.
 
Bon faut être sport quoi et tenter de tirer les leçons de ses erreurs.

 
tu trouves ça "sport" ?   c ultra-malhonnète oui !!

 
Gober les paroles de qqn sans vérifier c'est ultra-con à mes yeux, donc ultra-con contre ultra-malhonnète, ouais faut être sport.
 
Mais ça n'est que mon avis à moi que je ne partage qu'avec moi même hein

Y va te dire qu'il a une femme au chômage et huit enfants dont deux handicapés et qu'il voudrait passer Noël avec eux.

 
il est vrai que quelque part le mal de cul c'est bon  

 
excellent la répartie

 
Oh oui, ce serait vraiment bon ça

 
C'est toujours bon si on admet qu'on s'est trompé.