Reprise du message précédent :

 
Dans ce cas tu savais tres bien que je l'aurais refusé dans la cgp et tu n'as pas été honnete envers moi
 
Bref.........
 
Pour MS et Lastm : j'ai recontacté la poste qui m'affirme que le virement du remboursement se fait tres tres prochainement ( je vous renvoie les sommes engagées dans la foulée bien evidemment)

Lolo83 merci de ne plus poster ici !!
 
que je n'ai pas à le redire ou écrire

 
Salut ced !
 
Je pense que tu m'as oublié mais c'est pas très grave, je ne suis pas pressé !
Ca fait un bail que je ne me suis pas arrêté par le forum .. je suis débordé de boulot en ce moment et avec mon nouvel appart c'est pas de tout repos non plus !
 
Fais moi signe quand tu peux !
 
Encore merci pour cette CGP, j'en profite au moins tout les jours environ 30 min minimum !!! LOL

pareil pour moi, je n'ai pas eu la facture mais aucun souci, je ne suis pas pressé, je t'envoie un mp pour que t'y penses. Merci encore pour cette CGP et ton sérieux!!!

 
Tu n'as toujours pas eu de date précise pour le remboursement ?  
 
Envoies-moi la facture de l'écran en mp , merci, a+

Pareil pour moi : je n'ai pas eu la facture.
Merci de me la transmettre par MP.
 
PS : que du bonheur le 30"    
 

Merci a ceux qui n'ont pas encore recu leur facture de me MP en me disant quel lcd vous avez pris dans l'entete du message
 
MS : je les rapelle demain et je te tiens au jus

Tu as appelé la poste ?

Yep le gars doit me dire ce qu'il en est demain ( pour lui le dossier est clos et tout est en ordre le service remboursement aurait du deja verser les sous )

ok, parfait, je reviens aux nouvelles demain alors  

Ma porte est tjrs ouverte tu le sais tres bien

Salut Ced,
 
Je pense que tu as dû également m'oublier pour la facture    
 
@+

Hello
 
Quelques news :
 
1/ MS : le service paiement dit que ca va arriver tout es ok mais sont pas foutus de me donner une date
 
2/ Lastm : un petit souci ton colis est soi disant retrouvé mais pas entier ils enquetent .........
 
3/ All : Pour la facture envoyez moi un MP avec l'ecran que vous avez pris

 
   il manque le cable d'alim    dit leur que c normal      désolé pas pu me retenir  

 
Je veux bien les croire, mais ça fait plus d'un mois qu'ils disent ça, tu peux me donner le mail/courrier de ton commercial, je vais les contacter (), merci    

Nan tu ne pourras pas les contacter c'est a l'expediteur de gerer cela , je fais au mieux j'y suis pour rien

oui je sais que tu n'y est pour rien et que tu fais ce que tu peux (et je t'en remercie) mais cette situation m'inquiête, j'ai l'impression que mon remboursement est comme mon colis au centre de tri : perdu et on a personne à qui s'adresser pour le retrouver.

Waoh ça traine encore ? En tous cas bravo pour l'organisation, j'ai vu le travail que c'était sur la petite CGP d'alims que j'ai fait, chapeau

Nan nan j'ai eu le service financier cet aprem , ils peuvent pas me dire la date mais le dossier est clos et soumis a remboursement

bonjour
j'ai pas reçu de facture moi

Toujours pas de remboursement en vue ?

eh ben la rapidité légendaire de la poste, bon courage

Merci, mais c'est pas gagné, on est encore deux à attendre le remboursement

C'est trop horrible meme si je suis pas a votre place, j'imagine 700€ dans la nature

 
Moi j'pourrais pas attendre aussi longtemps !
 
Ca va faire combien de temps que vous attendez ? 5/6 mois ?? c'est abusé
J'aurais déjà porté plainte contre la poste !!!!  
 
Allez courage les gars ... ça va arriver ..
 
Pour info y a une nouvelle CGP avec des prix intéressants pour le 2407 WFP !!!

 
Ca ne m'amuse pas comme situation c'est clair, j'ai 700euros dans la nature, et Cedxxxiv me dit que ça va venir.
 
Mais son commercial répète le même discours depuis 3 mois.
 
J'ai un contact à la poste avec qui je peux entamer des démarches, mais Ced ne veut pas me donner le numéro de dossier correspondant à la réclamation  
 
ps: J'ai participé à la cgp de Kiusuke pour un 24"

 
 
contact un modo pour l'obliger a te le donner
car ca va trés vite normalement quand le service client a décidé de rembourser
faut pas 3 mois au service compta pour faire une lettre chèque
 
 

Attends la réponse de cedxxxiv la dessus ...

Il m'a simplement dit que ce numéro était lié à son compte professionel, et qu'il ne souhaitait pas que j'y mette mon nez.

t'a rien a voir avec l'histoire alors tu te tais. toujours la pour ne rien dire apparement toi  

Toujours là pour faire chier ced surtout

 
Tiens je savais bien que t'allais encore trouver qque chose a redire
 

 
C'est tout a fait vrai et je t'ai meme expliqué le pkoi du comment
Je ne me suis pas enfui , j'ai toujours repondu a tes demandes a tes questions et me suis bouger le cul alors tu vois le coup de poster ca ici histoire de faire monter la pression j'apprecie pas du tout
Que ce soit clair le dossier est bouclé et le remboursement ne depend pas de moi mais du service compta de la piste qui me repond que ca arrive sous peu , j'ai apellé plusieurs fois j'ai fait des courriers et personne ne peut me donner de date precise , que veux tu que je fasse de plus ?
 

 
Pour faire chier surtout en fait
 

 
c'est clair
 

Au passage pour Lastm c'est encore plus complexe car il a recu un ecran sur les 2 et son bureau de poste pretexte qu'il a pas signé les 2 bons de livraisons mais un seul pour les 2 ecrans ( mais ils mentent puisque j'ai expedié avec 2 bons differents )
Ceci dit si je n'obtiens pas gain de cause aupres de la poste pour son dossier je le rembourserai de mes propres deniers

Les remboursement de la Poste sont parfois très long et je sais de quoi je parle.
je peux comprendre que 700€ dans la anture inquiète, mais dans ce cas, patiences ets maitresse de toute vertue.
il faut savoir que la recommandation à aboutie, il n'y a donc aucun soucis à ce faire.

 
Je ne fais que relater ce qui m'arrive, je ne t'ai jamais accusé de quoi que ce soit, alors pas la peine de t'enflammer .
 
Depuis 3 mois que le remboursement est censé arriver, la seule info que tu me donnes c'est que tu vois ton commercial et qu'il te sort le même baratin à chaque visite, tu ne m'as jamais dit que tu avais fait des courriers, moi je te demande de me fournir un numéro de réclamation et tu refuse  
 
Le pkoi du comment, non tu ne me l'as pas expliqué, tu m'a juste dis que c'était lié à ton compte pro, tu crois que je vais en faire quoi de ce numéro ?, envoyer des colis à ta place, gérer tes envois, non j'ai suffisement de taf, merci.
 
La seule raison que j'ai de te demander le numéro, c'est de savoir où et pourquoi ça bloque (grâce à un contact@laposte) et d'obtenir mon remboursement au plus vite.
 
Dommage que tu le prennes comme ça.

T'inquiètes Mircrosoft !
Je suis sur que Cedxxxiv fait tout ce qu'il peut pour que tu sois rembourser au plus vite.
C'est galère c'est vrai et je ne voudrais pas être à ta place.
C'est facile pour nous de te dire de patienter alors qu'on a nos écrans devant nous ... ça l'est beaucoup moins pour la personne concernée.
 
Content que tu aies participé à la CGP de Kiusuke  en espérant que tout se passe bien.
 
Allez je te dis courage et bon week-end !!

Désolé de réveiller le topic maintenant mais je voulais savoir comment ca se passe en cas de problème avec l'écran ? (c'est mon cas, j'ai le lecteur de carte qui merde)
Est ce qu'on est considéré comme particulier ou comme professionnel vu la manière avec laquelle ca a été commandé ?
 
Je pose cette question car je viens de me faire jetté par un conseiller DELL après avoir passé environ 10min au tel car il ne voit pas l'écran comme étant celui d'un particulier... Je pense surtout qu'il était 18h et que le gentil monsieur ( ) a eu envi de partir mais bon... Ca m'avance pas tout ca

particulier ou entreprise rien à faire ! mon ordi était au nom d'uen entreprise je l'ai fasi changer àn mon nomen l'achetant et lors d'un coup de fil à dell !
 
tant que tu as le service tag .. tu as le service

 
Passe au service entreprise c'est plus rapide par contre precise bien que tu n'es pas a l'adresse de livraison habituelle ( donne precisement la tienne et ton nom )

Ok merci vous 2