Reprise du message précédent :
j'ai appelé deux fois et me suis fait envoyer pêtre moi, veulent pas me la réactiver ...

Pour ma part j'ai demandé très calmement et gentillement et ca a l air d etre passé... J'attends que la commande réapparaisse

 
Bon ok donc demain j'ai plus de commande, j'ai hâte qu'il fasse ça  

et bien elles doivent pas aimer l'accent du sud alors, il parait qu'il est assez marqué le mien...

J'ai appelé vite fait pour voir où en était ma commande qui, je le rappelle, n'est jamais apparue dans mon espace client. Aux dernières nouvelles, elle est toujours en attente de validation, rien de neuf sous le soleil donc.

Personne veut appeler pour moi pour voir si c'est mon accent ou si je suis trop sec quand je parle ?

ouai si il le dit.... comme si le gars aller repasser la commande non disponible, de plus nous sommes le 17 mars et ma commande a été faite le premier mars. vue le nombres de personnes concernés c'est surtout du baratin...

Non je crois que l'annulation automatique au bout de 15 jours c'est pas du flan... Aussi bizarre que ca puisse paraitre

il va sans dire qu il fallait le prendre au 5eme degré, meme si accessoirement a l inverse du c** que j ai eu ce matin, la demoiselle etait plutot receptive
De toute façon je leur laisserait pas quinze jours de plus

si ce n'est pas du flanc, les responsables ne seraient pas hésitant à remettre les commandes... comme tu le voix peut on revue leur commande sur le site

 
erf
donc moi elle va disparaitre aujourd'hui alors ?
   

salut ds le meme cas que vs tous , sauf qu'il ne l'ont pas encore effacée pour ma part , je pense qu'il va falloir la jouer collectif si on veux avoir une chance, perso je suis pret la les faire chier jusqu'au bout meme si ça me coute du pognon et qu'on a pas gain de cause, pour moi il ya clairement concurence deloyale (deja le prix coutant est limite...) harponner du client avec un prix trés intéréssant sur un produit qui n'existe en fait pas et faire poireauter= autant d'achats non effectués chez d'autres enseignes pour le dit produit donc de manque a gagner....cqfd, quelqu'un connait un avocat en droit du commerce?
sinon on peut contacter d'autres webmarchands et voir si ils sont prets a les attaquer...
va pas falloir lacher la pression sinon on va se faire empapaouter

 
Je pense oui
Ca doit etre un script qui tourne et qui vire les commandes de plus de 15 jours qui sont toujours en cours de validation...
 
En tout cas moi aussi suite à mon appel ma commande est réapparu dans mon compte

Alors voila pour les articles de loi :
l'article L.114-1 du Code de la consommation impose au professionnel d'indiquer une date limite de livraison lorsque celle-ci n'est pas immédiate, et pour ma part la date qui m'a été communiquée a la commande est le 9 mars qui est donc largement dépassée.
Si la livraison n'intervient pas à la date convenue, l'article 1610 du Code civil indique que l'on a deux choix :  
- mettre en demeure le vendeur de livrer dans un délai strict que l'on fixera,
- demander la résolution de la vente en exigeant la restitution de la somme d'argent versée initialement
 
De plus on peut solliciter des dommages-intérêts en invoquant l'application des dispositions de l'article 1611 du Code civil après une mise en demeure restée vaine.
 
Voila pour les infos    
 

Tu veux pas appeler pour moi avec mon numéro de cde et mon nom (par MP) pour essayer de la réactiver, ils doivent avoir mon numéro sur liste noir maintenant

 
C'est fait

Merci bcp c'est sympa de ta part, mais faut donc pas appeler avec l'accent du Sud, elles aiment pas cet accent les filles là bas ....  
 
edit: je confirme, commande réapparue

moi je suis de pau dans le 64 on a un bon accent c'est pas comme sur tarbes  

né à Tarbes, vécu sur Vic en Bigorre et maintenant à Toulouse, il doit être trop marqué le mien con

ceux qui ont vus leur commande efface vous aviez passe commande a quel date?

pour ma part au 01/03 à 12h12 et commande effacée le 17/03 à 6h00

le 1/03/10 pour moi

Ca bouge aujourd'hui (2 pages en 1 matinée ^^).
 
Pour ma part, pas de commande annulé. J'ai quand même pris les devant et j'ai d'ore et déjà fait un screen de ma commande et des message liés.  
Je ne sais pas pourquoi j'ai été epargné par les annulations, peut etre parce que mon statut est validé et que j'ai été débité.  
Je vous soutiens dans votre démarche et je pense que leur agissement s'apparente en effet à de la concurrence déloyale et qu'il faut exiger a grosbill d'honorer les commandes passées.
 

Envoyé ce message a l'instant :
 

 
Au moins c'est clair  

Remballé par madame service client pas sympa (accent du sud aussi )

Pourtant elle est encore plus au sud que moi vu son accent ! ^^

PS: Elle m'a dit que c'était la date automatique de suppression de commande...

J'aimerai bien savoir quand nos commandes vont être à nouveau annulées, dans 15 jours ou dès demain matin ...

Ben pour ma part, aucune info sur le site et responsable injoignable...

Oh ! tout le monde il a été supprimé de la page de facebook !

Question :

J'ai recu un message sur mon compte.... sauf que je n'ai pas de commande donc je fait comment pour lire le message ?

je vais m'inscrire sur Facebook rien que pour pouvoir leur laisser un petit mot

ouais j'ai fait une capture d'ecran, on sais jamais qu'il me supprime ma commande comme beaucoup d'entre vous...

la misére... si ils annulent je rage...

@makh je veux pas te vexer, apparemment l'annulation est auto, vu que j'ai commandé le 1/03 et toi le 2/03... attends toi à ce que demain ... PFFIIIOUUT ...
 
Sinon tu sais comment regarder les messages sans passer par les commandes ?
Du coup fait aussi une copie texte de tes échanges ...

rhooo
on a été bouté hors de facebook
j'ai répondu à madame truc là qui dit être directrice marketing, ça devrait la faire bouger.
moi aussi je peux faire des menaces non mais ho !

 
edit : je crois qu'ils ont fermé les commentaires sur la page facebook
mdr

non je sais pas du tout comment faire l'ami.. mais j'ai envoyé un mail en leur disant de pas annulé la vente car c'est illégale qu'ils prennent cette décision unilatéralement sans préavis légal et sans consultés les parties contractantes...
en gros c'est du bidon les annulations... merci monsieur grosbill...

regarde les liens de l'historique de firefox, regarde les liens qui sont par la, c'est comme ça que j'ai retrouvé la page supprimé

je viens d'y rajouter mon petit commentaire, ça fait 4 minutes quil y est, combien de temps va-t-il tenir ? suspense

 
ben je crois que j'ai plus le droit de commenter...
 
alain65 tu peux encore ?

oui toujours

Bon bizarre j'ai juste accès aux message de la veille sur leur page...

je sais pas si on peut limiter l'accès à une page facebook pour des utilisateurs donnés ?

j'en sais rien, je viens juste de m'inscrire rien que pour eux

Il faut être FAN pour pouvoir poster des messages sur la page Facebook
Et comme vous autres j'ai été viré des FAN de Grosbill...
 
Maintenant je crois qu'on peut redevenir FAN à volonté!