Reprise du message précédent :
En janvier j'ai eu une embrouille avec grosbill, pas le même rapport que ce topic, mais juste pour vous dire que Grosbill ( qui sont sensé avoir une bonne réputation quand même ) sont les champions de la communication !
 
Je me suis retracté pour une carte mère, donc envoi-retour nickel, et là pas de réponse pendant 2 semaines, je téléphone, aucune trace de la carte mère malgré la preuve d'envoi et de bonne réception !
 
3 appels, 2 courriers et 2 mails donc 2 semaines encore plus tard (total : 1 mois ) ( en leur demandant de me rembourser les frais engagés par mois : téléphone, timbres,... avec preuve factures à l'appui ) je recois un malheureux mail de leur part m'informant qu'il vont me rembourser " seulement " la carte ! Pas d'excuse rien !  

Pourtant je leur ais fais des correspondance corsées ! très corsées même ! en les menancant ! mais rien à faire ! trop malhonnête ! Peut-être qu'ils s'en foute de perdre des clients tellement ils brassent de l'argent ! Un peu comme Dell et l'affaire des 4870 en septembre !

Tu as été le premier à commander ici donc il faut qu'on s'attende à la même chose pour nous ....

Euh Si les mecs de grosbill lisent ce topic, il n'y a que moi qui vais annuler ma commande

Si ils effacent ma commande je pense qu'ils auront droit a mon assistance juridique  

@Milf and Duck Lover :
Idem pour un site membre FIA NET PREMIUM ça craint, perso tjs en cours ma commande.
 

 
   Le gars doit être aux anges.. J'imagine qu'on est trop nombreux pour un tel remplacement.

Elle n'apparait pas la vapor-x sur le site de toute facon.
Ce serait une encore plus belle affaire si l'on recevait une Vapor-X  

je vais passer un coup de telephone au responsable pour savoir ou ca en est et en meme temps connaitre le model de leur ati 5870 grosbill

lol ! tu tombera sur un pauvre standardiste marocain d'une plateforme qui n'en sera pas plus que toi !

non non non
j'ai les n° des 2 responsables qui sont bases sur paris avec des n° non surtaxes

tu peu me les passer stp , car j'avais demander qu'on me rembourse les frais que j'ai engagés mais il ne m'on rembourser que la carte mère, et j'ai bien envie de les incendier poliement !

j'continue hein
 
Cher(e?) Kawtar et chère Najoua,
bonjour.
alors ça en est où votre commande de cartes graphiques ? toujours loin dans le fond, 3ème porte à droite ? Je suis patient, pas d'inquiétude, mais FIA risque de l'être beaucoup moins : ils commencent déjà à en avoir marre de mes mails et de mes appels.
hop hop hop !
 
codrialement.

on continue hop un post sur e-litige pour ma part.
 
lien e-litige
 
on verra si fait fait bouger les choses , mais il y a des "médiateurs " de grosbill sur ce site donc...
 
@norsk97: tu peux me filer aussi les num de tel en mp car j'en ai qu'un seul et bizarrement il ne répond plus au tel de puis jeudi dernier ...
 

ils sont en attente de nouvelle venant des acheteurs du groupe nous allons tous avoir une proposition maintenant il faut attendre car il n'a pas de date

J'ai peur  

Apparition de la 5870 Vapor-X a 399 chez Grosbill.
Bon ben si ils ont du stock je prends  

Attendre quelque jours ou semaines ?

 
Slt tu tiens çà d'où ?
 
moi la seule proposition intéréssante sera uen 5870 au prix indiqué initialement    

d'un des 2 responsable

Non, aucun mail de reçu, il y a plus aucune traces de la commande ou des mails échangés sur le site, et pourtant j'ai resté courtois.    
J'ai gardé le mail de commande et une sauvegarde de la page de mon compte avec la commande le tout transformée en pdf.
 
Edit : à ceux qui ont des n° non surtaxés vous pouvez me les mp, svp, pour que je les contact demain, merci.
 
Je suis dég, en plus j'ai même pas pu profiter de la promo sur les 5850 à 220€ et là les prix s'envolent et "nvidia am legend", donc çà commence à etre la misère.

si on pouvait avoir la vapporx

Tu peux réver à fond  

oui mais il faut rever  
ils ont bien envoye ce model pour leur CG de reference GROSBILL
meme si c'est une version de base mais a 271€ je serai content

une vapor x a 339€ je prend !

ca fait encore une ralonge de 70€

en dedommagement pour tout les tracas le strees les nuit blanche .....qu'on a passe a cause d'eux ils peuvent bien faire ca non?????

mouais... c'est mieux que rien mais si c'est comme la 4890 vapor-x...
http://www.comptoir-hardware.com/a [...] por-x.html

Déjà qu'honorer leur part du contrat est chose difficile pour eux, alors penser à un dédommagement, faut pas pousser...

Ils parlent de la 5870 là justement ....

réveille toi ... je compare la 5870 vapor-x à la qualité plus que douteuse de la 4890 vapor-x

au temps pour moi

1 mois sans pc et jeux -_-
grosbill fini par Internet sauf si je suis pas presser

Tiens la tréponse de Najoua à ma proposition (la sélec grosbill au meme prix):
 

 
Sa me gonfle  
 
Voila la réponse:
 

commande effacer pour moi

j'ai remplis le formulaire fia-net envoyé lors de la commande, ils vont être heureux.

manque plus qu'a faire de la jolie pub pour grosbill...

Idem commande effacée ...
Ca part dans les mains de mon assistance juridique des ce matin  

oui ils m'ont fait une belle proposition en échange ils m'ont tout effacé , un joli geste commerciale....

Idem...    hallucinant, litige ouvert à FIA NET, j'essaye de les contacter dans la matinée, y'a une numéro non surtaxé pour ça ?

j'ai FRANCHEMENT les boules  

EDIT : 0426319676 apparement c'est ce numéro de 10hà20h... trop bien
EDIT2 : Sur facebook on peut aussi polluer leur mur hien

Bon je pense qu'on a tous profité de leur super offre de remplacement : commande effacée    
 
je sais pas ce que je vais/peux faire ... j'ai pas de preuve de la commande ( pas reçu de message de confirmation, ni pris de screen de ma commande et questions, pas d'ouverture de litige fia net)
 
c'est lamentable ... tant pis pr moi et les 5870 a 271e

idem, commande effacée sur mon compte Grosbill mais litige toujours ouvert sur R&P en attente de leur réponse, fallait s'en douter

J'ai pour ma part fait un screen hier.
Je vous tiens au jus avec l'assistance juridique