Reprise du message précédent :
oui c'est ça.

Dommage pour eux.

premier message édité!!

Mon litige FIA net est enregistré aussi!    
Allez les gars, ça prends 2min, et c'est gratos, il faut y aller!  

Pour ma part je laisse tomber et leur demande d'annuler ma commande

c'est bête car je vais l'avoir la mienne, et même un modèle supérieur...

FIA net a transmis ma plainte a grosbill, reste a voir la réponse!  

Ils m'ont pas débité ...

Moi non plus ça ne m'empêche pas de leur casser les burnes!

Inscription fia net en cours.

+1 plainte fia net

Idem

j m en occupe demain

nous on va pouvoir se servir de toi tu crois ou pas pour obtenir un bon d'achat comme toi ?  
le probleme etant que l'on n'a pas ete debite... quel serait le moyen pour l'etre

Faut déjà commencer par le début, la plainte FIA net, s'ils ont une 20aine de plaintes ce mois ci rien que pour cette raison, il est pas impossible qu'ils fassent en sorte de régler le probleme rapidement!  

Litige Fia-Net lancé

ouaipe aller faut du monde alors !
 
perso j'ai ouvert fianet mais bon, ils repondent pas grosbill...

Oui, mais si ils ne répondent pas, leur cote va baisser sérieux!

Réponse de grosbill ce matin:

Madame, Monsieur MAGNIEN bonjour,

Suite à votre demande, cette commande est maintenue, une fois le produit disponible nous procédrons à l ' expédition de votre achat.

Recevez nos respectueuses salutations. Maryam. Conseil clientèle
 

c'est quelle demande que tu as faite toi O_o

ca en est ou la plus sérieusement les gens ? savoir pour qui c'est en bonne voie et pour qui pas bonne perso pour moi c'est mal barré.

Encore faut-il qu'il le soit un jour.    

C'est un peu le problème vu qu'ils annoncent aucune date de réapro

On verra, maintenant ne rien faire est un choix!  
Mais ce n'est pas celui que j'ai choisi!  
De plus j'ai un pc, j'ai le temps, rien ne presse pour moi!  

En tout cas, moi je vais recevoir une MSI p67a c45 b3 à la place!!!!! yehaaaa  

 
Litige déposé, en attente de réponse de grosbill

 
Vu qu'on me demande mon avis, j'ai demandé une P67-GD65 en précisant que je ne paierais pas la différence de prix.
 
C'est beau de rêver non ?
 
En tout cas si çà passe...

Peut ton faire un litige FIA meme si on est pas encore débité ?
 
j'ai recu le meme mail ce matin bilbo

Bah je l'ai fait.. on ne nous donne pas de délai clair.

Oui, bien sur!  

donner les numéros de commmandes pourrait servir a ceux en mauvaise passe a avoir un argument afin de les obtenir non ?

J'ai fait la même avec la GD55 en mettant en cause leur peu de CM 1155 en catalogue et le fait que c'est normalement à eux de proposer un produit.

 
c'est comme ça que j'ai fait: en leur mettant la pression au quotidien!

 
Vous avez choisis quoi pour le litige??
 
"Le marchand annonce une erreur de prix"
 
ou "autre ..."
 
Parce que sur FIA net il demande le delai de livraion theorique mais Grosbill n'en donne pas, et pour le moment a part m'avoir proposer de selectionner un autre produit ou annulé, ils ne reconnaissent pas s'etre planté.
 
Je leur ai dis de me proposer un mobo équivalente ou supérieur, et d'arreter de me prendre pour un con en m'invitant a patienter pour un produit qui n'ai meme plus a leur catalogue!!

j'ai mis erreur de prix, oui! le delais théorique est celui donné au départ, donc 7-8 mars(devait être en stock le 05/03/11)

 
+1  

oki, j'attend leur reponse a mon dernier message qui devrait les faire s'activer un peu et je lance un FIA net.
 
vir' pour toi ils ont reconnu avoir fait une erreur de prix, pareil pour toi mag'??
 
moi ils en sont a me demander de choisir autre chose, annuler, ou patienter... ils m'ont pas encore dit que c'était une erreur de prix.

Réponse : "Madame, Monsieur bonjour,
 
Nous ne pouvons que vous proposez ( ) de patienter ou l ' annulation de votre commande.
 
Recevez nos respectueuses salutations. Carlos. Conseil clientèle"
 
  Me voilà revenu au point de départ... Avec une belle faute d'orthographe en prime

en tout cas sont pas pressé chez GrosBill pour repondre... message envoyé ce matin a la premiere heure... toujours pas de rep...

Moi je trouve ça correct quand même, ils mettent environ 24h en général... Comparé à d'autres enseignes (Surcouf si tu m'entends...), ça passe.

colis préparé pour ma part...