L’iPhone gère très bien les mp4.
Le problème est un manque de connaissance.
Le mp4 est un conteneur qui contient un fichier vidéo d’un certain codec (h264,h264,Xvid,divx,…) et d’un fichier son d’un autre codec (mp3, aac, dts, dolby digital)
Apple supporter les mp4 avec une vidéo en mpeg4,h264 ou h265) et un fichier son en aac, ou dolby digital)
A voir ce qu’il y a dans ton fichier…