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  Passer de Wanadoo à Free...

 


 Mot :   Pseudo :  
 
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Auteur Sujet :

Passer de Wanadoo à Free...

n°1107830
Profil sup​primé
Posté le 27-03-2003 à 09:56:13  answer
 

Voilà je suis situé dans le Val d'Oise à Cergy et je suis abonné Wanadoo en 512/128 pour 300 francs mensuel !  
 
J'aimerais passer chez Free et pour cela j'aimerais vos avis en délais de fermeture de compte Wanadoo et d'ouverture chez Free.
 
La ligne ADSL physiquement, chez FT ils enlèvent le brassage pour le remettre dès que Free a envoyé une demande ou ils le laissent ?
 
Merci de vos commmentaires...

mood
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Posté le 27-03-2003 à 09:56:13  profilanswer
 

n°1107882
darkangel
C2FFA
Posté le 27-03-2003 à 10:39:17  profilanswer
 

La recherche, cai bien : clikai issi

n°1107903
Profil sup​primé
Posté le 27-03-2003 à 11:10:08  answer
 

DarkAngel a écrit :

La recherche, cai bien : clikai issi


 
 
Ca me renseigne pas trop quand à d'éventuelles personnes qui ont réalisé le changement dans le Val d'Oise !
 
C'est surtout ce paramètre qui m'intéresse...

n°1107905
darkangel
C2FFA
Posté le 27-03-2003 à 11:12:16  profilanswer
 

C un peu national tu sais :o

n°1107909
Profil sup​primé
Posté le 27-03-2003 à 11:17:08  answer
 

DarkAngel a écrit :

C un peu national tu sais :o  


 
Oui le réseau ADSL est national ! Par contre le fonctionnement interne diffère d'un endroit à l'autre...
 
J'ai été me renseigner chez Wanadoo (ils occupent les étages supérieurs de la société où je travaille, à Issy les Moulineaux).

n°1107914
darkangel
C2FFA
Posté le 27-03-2003 à 11:20:06  profilanswer
 

AH bah eux vont te dire que c mal, etc, etc, la derniere fois ils m'appelent chez moi pour me dire que leur forfait 56k marchaient beaucoup mieux que ceux de la concurence :pfff: Comme si yavait une quelconque différence à ce niveau :lol:

n°1107934
spyer
Posté le 27-03-2003 à 11:51:11  profilanswer
 

bas moi j'ai fais l'inverse ! [:aras qui rit]


---------------
-2N +2Q. <<Un vrai Topic de Qualitay>>  
n°1107944
Profil sup​primé
Posté le 27-03-2003 à 11:58:47  answer
 

spyer a écrit :

bas moi j'ai fais l'inverse ! [:aras qui rit]  


 
 
Ah ! Tu as connu une mésaventure pour faire le chemin inverse ?

n°1107973
darthmamou​r
Posté le 27-03-2003 à 12:34:39  profilanswer
 

bon j'ai imprimé les document pour passer a free...
Je me donne jusqu'au 12 avril...si a cette date rien de neuf chez wanadoo je change.

n°1111344
guiotv2
Posté le 31-03-2003 à 08:33:53  profilanswer
 

regisruff a écrit :


Ah ! Tu as connu une mésaventure pour faire le chemin inverse ?  


 
Salut René !!!!  :hello:

mood
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Posté le 31-03-2003 à 08:33:53  profilanswer
 

n°1111385
SCREAM78
Posté le 31-03-2003 à 09:48:18  profilanswer
 

Moi je viens de passer à Free.
J'avais envoyé mon courier a free le 10 mars, réception le 12 mars du 1er mail me disant que mon dossier etait en cours, le 13 réception du second mail me disant que mon compte est activé (je recoit login // pass) et que je passe à l'envoi du modem.
J'ai pas recu le modem car ils ont merdouillés, je leur ai envoyé un mail et ils m'ont dit qu'il relancait la procédure de renvoi ... hier soir j'ai fait ma première connexion : pas de souci ... meme ping et meme debit que wanadoo. Pour info je suis dans les Yvelines.
Voila mon expérience donc pour l'instant tout roule ;)
 
EDIT : Pour répondre exactement a la question : pour résilier ton abonnement il faut que tu téléphone à Wanadoo avant le 20 du mois pour une résiliation effective le 31.
Pour le brassage ils laissent tout en place ... t connecté sur le réseau Netissimo de FT et voila tout (celui ci s'occupe d'acheminer le traffic jusqu'a ton FAI).


Message édité par SCREAM78 le 31-03-2003 à 09:50:59
n°1111397
darthmamou​r
Posté le 31-03-2003 à 10:07:01  profilanswer
 

Ca me tente vraiment free...et je suis vraiment préssé de savoir si wanadoo va proposer mieux!

n°1111479
SCREAM78
Posté le 31-03-2003 à 11:34:24  profilanswer
 

darthmamour a écrit :

Ca me tente vraiment free...et je suis vraiment préssé de savoir si wanadoo va proposer mieux!


 
Tu as raison d'attendre ... comme tu dis autour du 15 Avril tu pourras te positionner mais à mon avis faut pas trop espérer du coté de Wanadoo ... leur tarifs mirobolants c'est des rumeurs qui ont étées démenties (cf hifocus). Mais bon wait and see comme on dit :D

n°1111482
PatchAntiA​buse
http://www.cnil.fr
Posté le 31-03-2003 à 11:37:54  profilanswer
 

:sarcastic: On peut s' interroger sur l' intéret d' une désinformation aussi bien orchestrée.N' y a t'il pas volonté de plonger dans l' attentisme ceux qui voulaient partir chez un concurrent plus compétitif ?
 
la rumeur a été démentie.L' offre actuelle se prolonge jusqu' au 30 avril. Wanadoo ne veux pas baisser ses prix car il est en position de force sur le marché.Les prix ne peuvent baisser qu' en faisant jouer la concurrence.
L' attentisme fige les prix.
 [:patchantiabuse]


Message édité par PatchAntiAbuse le 31-03-2003 à 11:40:56

---------------
Il n'y a qu'un patron:le CLIENT.  
n°1111488
SCREAM78
Posté le 31-03-2003 à 11:41:33  profilanswer
 

PatchAntiAbuse a écrit :

:sarcastic: On peut s' interroger sur l' intéret d' une désinformation aussi bien orchestrée.N' y a t'il pas volonté de plonger dans l' attentisme ceux qui voulaient partir chez un concurrent plus compétitif ?


Oui je pense que y'a un peu (meme bcp) de ca ... perso la rumeur a commencé le jour ou j'ai envoyé ma lettre à Free ... sur le coup j'etais un peu vert et j'ai failli téléphoner à ma mère pour pas qu'elle aille la poster :D mais bon ... je regrette pas mon passage.

n°1111492
PatchAntiA​buse
http://www.cnil.fr
Posté le 31-03-2003 à 11:44:21  profilanswer
 

IL FAUT CONTINUER A ETRE FERME AVEC LES PROVIDERS ET NE PAS HESITER A RESILIER NOS ABONNEMENT ET SOUSCRIRE AUX NOUVELLES OFFRES.  
Cela accèlerera considérablement la baisse des prix sur l' adsl en ravivant la guerre des prix.
email       service.clients@wanadoo.fr
ou
courrier suivi , recommandé avec accusé de réception:  
 
 [:patchantiabuse]  
_________________________________________________________
 
Monsieur ______________
Adresse      ________________
Login :   -------------
Téléphone -------------
Numéro de client:  xxxxxxxx
     
       
     
Nom du provider             WANADOO
     
Service Client                 Service resiliation
     
Adresse du provider       41 r Camille Desmoulins    
                                            92130 ISSY LES MOULINEAUX
                                                       
         
Objet :Résiliation du contrat d?abonnement au forfait xxxxxxxxxxxx
 
Monsieur,
Je constate que mon forfait xxxxxxxxxxx a achevé la période d'engagement un an. Vos tarifs ne sont plus à même de me convenir par rapport à ce que proposent certains de vos concurrents.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, je vous fait part de mon intention de ne pas renouveler mon abonnement au forfait xxxxxxxxx à l'issue de ma période d'engagement de 12 mois. Je résilie mon contrat d?abonnement au forfait xxxxx.
 
Je souhaite être informé de la date de mon dernier prélèvement bancaire par écrit.
Veuillez agréer, Monsieur, l?expression de mes sentiments les meilleurs.
 
                             A Paris, le __/__/____
 
 
                             Signature

 [:patchantiabuse]


Message édité par PatchAntiAbuse le 31-03-2003 à 21:27:01

---------------
Il n'y a qu'un patron:le CLIENT.  
n°1111500
darthmamou​r
Posté le 31-03-2003 à 11:52:20  profilanswer
 

Je te trouve un peu extreme quand meme....
 
Wanadoo est certes plus cher mais c'est aussi grace a eux que j'ai pu avoir l'adsl.... Donc je vais pas non plus cracher dans la soupe... PAr contre c'est vrai que maintenant Free me tente vraiment si wanadoo ne baisse pas ces tarifs!

n°1111557
htep
Posté le 31-03-2003 à 12:51:23  profilanswer
 

Ce n'est pas pour les insulter, il n'en n'ont rien a foutre je pense mais c'est juste pour qu'il se rendent compte que c'est bcp trop chere. Quoique ca aussi ils le savent. Ce qui serait bien c'est que tout le monde se mette d'accord et se désabonne le meme jour de wanadoo.

n°1111961
Profil sup​primé
Posté le 31-03-2003 à 19:17:16  answer
 

Bon j'attends jusque fin avril afin de voir si les bruits de couloir de chez Wanadoo vont se retrouver en offres tarifaires intéressantes, même si j'ai un gros doute. Et si fin avril aucun effort n'est fait de leur part, je résilie mon contrat avec Wanadoo et je soucris à l'offre de Free adsl !

n°1112085
PatchAntiA​buse
http://www.cnil.fr
Posté le 31-03-2003 à 20:16:02  profilanswer
 

Tu as ici le déploiement actuel de la Freebox par zone ici :  
http://francois04.free.fr/
 
 [:patchantiabuse]  
 


Message édité par PatchAntiAbuse le 31-03-2003 à 21:27:47

---------------
Il n'y a qu'un patron:le CLIENT.  
n°1112316
Profil sup​primé
Posté le 31-03-2003 à 22:54:28  answer
 

Mince je vois que je suis couvert qu'en 512/128 donc sans dégroupage !
 
Une question me vient à l'esprit ! Sachant que je suis dans le 95 et qu'à un moment le département va être dégroupé, comment va se passer le dégroupage ? Je vais ranger mon modem et ils vont me donner une Freebox même si j'ai été abonné quelques mois auparavant mais sans le dégroupage ?

n°1112335
PatchAntiA​buse
http://www.cnil.fr
Posté le 31-03-2003 à 23:00:52  profilanswer
 

Tu as un topique officiel sur Free avec la possibilité d' avoir toutes les réponses que tu désires ici :
http://forum.clubic.com/forum2.php [...] &subcat=53


---------------
Il n'y a qu'un patron:le CLIENT.  
n°1112499
guiotv2
Posté le 01-04-2003 à 08:20:02  profilanswer
 

regisruff a écrit :

Mince je vois que je suis couvert qu'en 512/128 donc sans dégroupage !
 
Une question me vient à l'esprit ! Sachant que je suis dans le 95 et qu'à un moment le département va être dégroupé, comment va se passer le dégroupage ? Je vais ranger mon modem et ils vont me donner une Freebox même si j'ai été abonné quelques mois auparavant mais sans le dégroupage ?


 
Je suis en 1024 moi a Conflans !!  ;)

n°1112509
Hrolf
Posté le 01-04-2003 à 08:47:05  profilanswer
 

Pour le dégroupage, l'operation est totalement transparente (enfin si les tech de Free font leur boulot correctement), normalement tu ne dois rien voir, si ce n'est eventuelement un petite coupure dans la ligne.


---------------
Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les gros mensonges et les statistiques !
n°1112921
Profil sup​primé
Posté le 01-04-2003 à 15:43:02  answer
 

guiotv2 a écrit :


 
Je suis en 1024 moi a Conflans !!  ;)  


 
 
Pas en dégroupage FREE ! Et l'essentiel c'est pas le 1024 mais la charge possible en remontée ! Et là du tas combien ? Pas terrible... je suppose !

n°1112976
guiotv2
Posté le 01-04-2003 à 16:23:03  profilanswer
 

regisruff a écrit :


Pas en dégroupage FREE ! Et l'essentiel c'est pas le 1024 mais la charge possible en remontée ! Et là du tas combien ? Pas terrible... je suppose !


 
Ouais... 128  :sarcastic:

n°1112983
riwan
Echando la hueva, siempre....
Posté le 01-04-2003 à 16:29:44  profilanswer
 

moi je changerais bien de provider, mais bon avec le pack extense g encore 6 mois à tirer :(


Message édité par riwan le 01-04-2003 à 16:30:42
n°1112987
chaced
Posté le 01-04-2003 à 16:33:56  profilanswer
 

pour envoyer un mail de résiliation chez wanadoo, il faut mieux passer par l'interface (c'est ce que j'ai fait)
 
sur wanadoo.Fr
/Mon Compte/Assistance/Questions Commerciales/Nous contacter/Je suis abonné(e) à Wanadoo ADSL ou eXtense/Par mail, en complétant un formulaire/une modification de votre compte/autre chose/


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°1113128
noxauror
Next.
Posté le 01-04-2003 à 18:08:11  profilanswer
 

je suis engage depuis septembre avec wanadoo, pour 12 mois
est ce que vous savez si c'est possible de mettre en veille l'abonnement pendant les mois de juillet et aout et de reprendre normalement en septembre (jusqu'a novembre)?
merci :hello:


Message édité par noxauror le 01-04-2003 à 18:21:51
n°1113146
Profil sup​primé
Posté le 01-04-2003 à 18:14:21  answer
 

Riwan a écrit :

moi je changerais bien de provider, mais bon avec le pack extense g encore 6 mois à tirer :(
 


 
Ben dans 6 mois tu changes ! Courage bientôt le bout du tunnel !

mood
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