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| Sujet : Passer de Wanadoo à Free... | ||
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| noxauror | je suis engage depuis septembre avec wanadoo, pour 12 mois
est ce que vous savez si c'est possible de mettre en veille l'abonnement pendant les mois de juillet et aout et de reprendre normalement en septembre (jusqu'a novembre)? merci :hello: |
| chaced | pour envoyer un mail de résiliation chez wanadoo, il faut mieux passer par l'interface (c'est ce que j'ai fait)
sur wanadoo.Fr /Mon Compte/Assistance/Questions Commerciales/Nous contacter/Je suis abonné(e) à Wanadoo ADSL ou eXtense/Par mail, en complétant un formulaire/une modification de votre compte/autre chose/ |
| riwan | moi je changerais bien de provider, mais bon avec le pack extense g encore 6 mois à tirer :(
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| guiotv2 |
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| Hrolf | Pour le dégroupage, l'operation est totalement transparente (enfin si les tech de Free font leur boulot correctement), normalement tu ne dois rien voir, si ce n'est eventuelement un petite coupure dans la ligne. |
| guiotv2 |
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| PatchAntiAbuse | Tu as un topique officiel sur Free avec la possibilité d' avoir toutes les réponses que tu désires ici :
http://forum.clubic.com/forum2.php [...] &subcat=53 |
| Mince je vois que je suis couvert qu'en 512/128 donc sans dégroupage !
Une question me vient à l'esprit ! Sachant que je suis dans le 95 et qu'à un moment le département va être dégroupé, comment va se passer le dégroupage ? Je vais ranger mon modem et ils vont me donner une Freebox même si j'ai été abonné quelques mois auparavant mais sans le dégroupage ? |
| PatchAntiAbuse | Tu as ici le déploiement actuel de la Freebox par zone ici : http://francois04.free.fr/ [:patchantiabuse] |
| Bon j'attends jusque fin avril afin de voir si les bruits de couloir de chez Wanadoo vont se retrouver en offres tarifaires intéressantes, même si j'ai un gros doute. Et si fin avril aucun effort n'est fait de leur part, je résilie mon contrat avec Wanadoo et je soucris à l'offre de Free adsl ! |
| htep | Ce n'est pas pour les insulter, il n'en n'ont rien a foutre je pense mais c'est juste pour qu'il se rendent compte que c'est bcp trop chere. Quoique ca aussi ils le savent. Ce qui serait bien c'est que tout le monde se mette d'accord et se désabonne le meme jour de wanadoo. |
| darthmamour | Je te trouve un peu extreme quand meme....
Wanadoo est certes plus cher mais c'est aussi grace a eux que j'ai pu avoir l'adsl.... Donc je vais pas non plus cracher dans la soupe... PAr contre c'est vrai que maintenant Free me tente vraiment si wanadoo ne baisse pas ces tarifs! |
| PatchAntiAbuse | IL FAUT CONTINUER A ETRE FERME AVEC LES PROVIDERS ET NE PAS HESITER A RESILIER NOS ABONNEMENT ET SOUSCRIRE AUX NOUVELLES OFFRES.
Cela accèlerera considérablement la baisse des prix sur l' adsl en ravivant la guerre des prix. email service.clients@wanadoo.fr ou courrier suivi , recommandé avec accusé de réception: [:patchantiabuse] _________________________________________________________ Monsieur ______________ Adresse ________________ Login : ------------- Téléphone ------------- Numéro de client: xxxxxxxx Nom du provider WANADOO Service Client Service resiliation Adresse du provider 41 r Camille Desmoulins 92130 ISSY LES MOULINEAUX Objet :Résiliation du contrat d?abonnement au forfait xxxxxxxxxxxx Monsieur, Je constate que mon forfait xxxxxxxxxxx a achevé la période d'engagement un an. Vos tarifs ne sont plus à même de me convenir par rapport à ce que proposent certains de vos concurrents. Comme indiqué dans les conditions générales de vente, je vous fait part de mon intention de ne pas renouveler mon abonnement au forfait xxxxxxxxx à l'issue de ma période d'engagement de 12 mois. Je résilie mon contrat d?abonnement au forfait xxxxx. Je souhaite être informé de la date de mon dernier prélèvement bancaire par écrit. Veuillez agréer, Monsieur, l?expression de mes sentiments les meilleurs. A Paris, le __/__/____ Signature [:patchantiabuse] |
| SCREAM78 |
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| PatchAntiAbuse | :sarcastic: On peut s' interroger sur l' intéret d' une désinformation aussi bien orchestrée.N' y a t'il pas volonté de plonger dans l' attentisme ceux qui voulaient partir chez un concurrent plus compétitif ?
la rumeur a été démentie.L' offre actuelle se prolonge jusqu' au 30 avril. Wanadoo ne veux pas baisser ses prix car il est en position de force sur le marché.Les prix ne peuvent baisser qu' en faisant jouer la concurrence. L' attentisme fige les prix. [:patchantiabuse] |
| SCREAM78 |
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| darthmamour | Ca me tente vraiment free...et je suis vraiment préssé de savoir si wanadoo va proposer mieux! |
| SCREAM78 | Moi je viens de passer à Free.
J'avais envoyé mon courier a free le 10 mars, réception le 12 mars du 1er mail me disant que mon dossier etait en cours, le 13 réception du second mail me disant que mon compte est activé (je recoit login // pass) et que je passe à l'envoi du modem. J'ai pas recu le modem car ils ont merdouillés, je leur ai envoyé un mail et ils m'ont dit qu'il relancait la procédure de renvoi ... hier soir j'ai fait ma première connexion : pas de souci ... meme ping et meme debit que wanadoo. Pour info je suis dans les Yvelines. Voila mon expérience donc pour l'instant tout roule ;) EDIT : Pour répondre exactement a la question : pour résilier ton abonnement il faut que tu téléphone à Wanadoo avant le 20 du mois pour une résiliation effective le 31. Pour le brassage ils laissent tout en place ... t connecté sur le réseau Netissimo de FT et voila tout (celui ci s'occupe d'acheminer le traffic jusqu'a ton FAI). |
| guiotv2 |
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| darthmamour | bon j'ai imprimé les document pour passer a free...
Je me donne jusqu'au 12 avril...si a cette date rien de neuf chez wanadoo je change. |
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| spyer | bas moi j'ai fais l'inverse ! [:aras qui rit] |
| darkangel | AH bah eux vont te dire que c mal, etc, etc, la derniere fois ils m'appelent chez moi pour me dire que leur forfait 56k marchaient beaucoup mieux que ceux de la concurence :pfff: Comme si yavait une quelconque différence à ce niveau :lol: |
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| darkangel | C un peu national tu sais :o |
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| darkangel | La recherche, cai bien : clikai issi |
| Voilà je suis situé dans le Val d'Oise à Cergy et je suis abonné Wanadoo en 512/128 pour 300 francs mensuel ! J'aimerais passer chez Free et pour cela j'aimerais vos avis en délais de fermeture de compte Wanadoo et d'ouverture chez Free. La ligne ADSL physiquement, chez FT ils enlèvent le brassage pour le remettre dès que Free a envoyé une demande ou ils le laissent ? Merci de vos commmentaires... |
