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  [Résolu] Le ralentissement de l'extrême sous Vista

 


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[Résolu] Le ralentissement de l'extrême sous Vista

n°2908528
petite-nui​t
Posté le 04-11-2009 à 20:23:46  profilanswer
 

Un sale souci me tombe du ciel. Qui me mène à la question suivante : pourquoi est-ce que mon temps de réponse disque dur atteint, pour toute une série de processus, plusieurs milliers de millisecondes ?
 
Le Vista 32 bit qu'il y a d'installé sur ma machine portable "haut de gamme" s'est mis tout d'un coup à ramer à un point que j'aurais difficilement cru possible. C'est bien simple, au début j'ai cru que Vista se gelait... Mais non ! C'est juste qu'il est devenu extrêmement lent. Et tout pointe le disque dur du doigt... Je vous fais le topo :
 
Ce qui se passe
Le lancement se fait normalement, jusqu'à l'arrivée sur le bureau.
Là, il faut environ 30 minutes pour que les quelques applis que j'ai en tray s'activent toutes.
Ensuite, le lancement d'un programme ne donne rien... à moins que j'attende entre quelques minutes et quelques dizaines de minutes, et là c'est bon il se lance.
Allumage + lancer photoshop : 45 minutes. Sans rien faire d'autre.
 
Mais paradoxe n°1 :
Une fois qu'une application est lancée, elle tourne "relativement" bien.
 
Autre point : le voyant du disque dur est activé en permanence, comme s'il y avait des accès disque en continu.
 
D'où ça pourrait venir
J'ai installé le SP2 de Vista il y a quelques jours. Par ailleurs, j'ai installé un convertisseur WMA->MP3 un peu douteux qui aurait pu véroler ma machine. Le problème, c'est que tout est allé bien pendant deux jours. Et ce matin, j'ai eu un premier ralentissement anormal, j'ai forcé le redémarrage, et depuis ce moment tout est ralenti.
Donc ça pourrait être un problème lié à l'update de Vista, ou tout simplement une saloperie...
 
Où j'en suis
Je suis parti en croisade anti-malware la fleur au fusil. Actuellement Malwarebyes Antimalware scanne mais ne trouve rien. Mon Avast (à jour) n'a rien trouvé. Ni Windows Defender d'ailleurs...
Par contre, mon premier réflexe a été de traquer le responsable des accès disques dans le moniteur de performances de Vista. Coupable tout désigné : SearchIndexer, le service de Windows Search, parti scanner mes quelques dizaines de millions de fichiers (pour raison professionnelle, je me trimballe une sacré quantité de petits fichiers). Je désactive le service, avec succès, mais le problème demeure.
Au point où j'en suis, tous les processus qui font des accès disque semblent "sûrs". Ils se portent bien en nombre d'accès, mais pas en temps de réponse. Typiquement, mcbuilder a un temps de réponse de 2 514 ms. Question pour Docteur House : c'est la cause ou le symptôme ? Je précise qu'une dizaine de processus "normaux" de Vista ont ces temps de réponse déments, tandis que d'autres sont classiquement sous les 100ms, voire moins. Est-ce que j'hallucine et que c'est normal, ou bien est-ce que c'est bien par là que je dois chercher ?
 
Infos complémentaires
Je précise que mon Ubuntu sur une autre partition marche comme un charme. Donc le disque dur n'est pas "en soi" coupable.
Ma machine est une bonne machine qui jusque là était très stable : quad core mobile, 2x Mobility Radeon 3870, HDD 7200 tpm de 320 Go, et 4Go de RAM.
 
 
 
Je ne vois pas ce qui a pu déclencher "la fureur de l'escargot".
Et je n'arrive pas à comprendre où se trouve le point de départ de tous ces symptômes.
+1 à celui qui saura éclairer ma lanterne !
 
 
PS : Ne me demandez pas des copies d'écran en rafale, car comme vous l'avez compris c'est beaucoup moins rapide à faire chez moi que chez vous.
Merci d'avance !


Message édité par petite-nuit le 10-11-2009 à 11:28:20
mood
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Posté le 04-11-2009 à 20:23:46  profilanswer
 

n°2908594
petite-nui​t
Posté le 05-11-2009 à 08:46:55  profilanswer
 

Paradoxe n°2 :
Ce matin, après 10h à rester allumé pour cause de scan intensif, tout est revenu à la normal. Plus aucun processus n'a de temps de réponse incohérent.
Si je suspends l'analyse, le disque dur est accédé normalement, et ma chère fluidité est de retour !
 
Je n'ose pas redémarrer, car je compte profiter de ce répit possiblement temporaire, mais je le ferai un peu plus tard et si ça marche toujours je mettrai le sujet en "résolu".
 
Reste la question : Qu'est-ce qui s'est passé ?
Je me demande si c'est le SuperFetch ou un autre service bourrin qui a décidé de faire sa révolution dans les coulisses du système.
Je penche pour cette interprétation, car la cause serait alors simplement la mise à jour SP2.
 
J'espère que mon témoignage pourra servir à ceux qui ont le même souci (s'il y en a). Si le problème ne se présente plus, ça veut dire qu'il y a de l'espoir que les choses s'arrangent toutes seules, si on attend assez longtemps. Mais honnêtement ça me semble une conclusion douteuse...

n°2908603
petite-nui​t
Posté le 05-11-2009 à 09:41:24  profilanswer
 

Autant pour moi
Gel > Reboot forcé > même problème
 
Je confirme qu'avant le reboot, mes accès comme mes temps de réponse étaient bons.
A redémarrage, je me retrouve à mon point de départ : des accès un peu élevés, et surtout des temps d'accès énormes.
Les processus qui rament comme des fous sont soit des svchost.exe soit explorer.exe et les dll associées aux svchost sont des dlls normales de Vista.
 
Paradoxe n°3 :
Le problème se pose aussi en Safe Mode !
 
Donc ce ne sont pas les drivers graphiques par exemple.
 
Autre info : le problème ne semble pas arriver dès l'arrivée sur le bureau, mais un tout petit peu plus tard.
 
Je teste je teste...

n°2908668
zonka
x58 forever!
Posté le 05-11-2009 à 13:08:03  profilanswer
 

Comme souvent, je te propose de vérifier que ton disque dur n'est pas passé en mode PIO -> tu peux nous faire une copie écran de ton test HDtune? Si tu es à 2 Mo/sec et que ça bouffe les ressources d'un core, etc etc etc etc.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°2908726
petite-nui​t
Posté le 05-11-2009 à 14:55:18  profilanswer
 

zonka a écrit :

Comme souvent, je te propose de vérifier que ton disque dur n'est pas passé en mode PIO -> tu peux nous faire une copie écran de ton test HDtune? Si tu es à 2 Mo/sec et que ça bouffe les ressources d'un core, etc etc etc etc.


Bien vu ! J'y ai cru.
Mais non, mon (seul) disque est en UDMA, l'option est là, et activée. Arg. Mais la piste m'a l'air bonne... Je fouille encore.
Pour info, les cores sont nickel, c'est-à-dire, vu la lenteur générale, quasiment inutilisés en permanence. Par ailleurs le disque fait à l'occasion des pics à 10Mo/s. En fait ça ressemble plus à une latence qu'à une surcharge... On dirait qu'à chaque accès, quelque chose ralentit la réponse du disque.
 
Merci en tout cas ! Ca fait avancer.


Message édité par petite-nuit le 05-11-2009 à 15:06:23
n°2908745
zonka
x58 forever!
Posté le 05-11-2009 à 15:43:40  profilanswer
 

Tu peux quand même nous faire un screen HDtune pliz? ne serait-ce que pour voir le parasitage sur la courbe, par des applis intempestives si c'est le cas.
 
du genre horreur suivante :
 
http://www.libellules.ch/dotclear/images/images2/hdtune450.jpg
 
PS: tu as finalement désactivé le Superfetch et la recherche/indexation windoze ou pas? Sinon, il y a des scans qu'on ne peut pas éviter, comme celui qui scanne/dumpe le registre, à priori.


Message édité par zonka le 05-11-2009 à 15:45:44

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°2908757
petite-nui​t
Posté le 05-11-2009 à 16:23:19  profilanswer
 

Et voici les screenshots !
 
Mais je précise qu'à ce moment mon ordi était "au calme", c'est-à-dire allumé sans rien faire depuis 6h, donc le disque a fini par se calmer. Cela étant, la moindre tentative d'accéder au disque se solde par un perte de performances instantanée.
 
http://ladem.fr/divers/HDTune_Info_SAMSUNG_HM251JJ.png
 
http://ladem.fr/divers/HDTune_Benchmark_SAMSUNG_HM251JJ.png
 
http://ladem.fr/divers/HDTune_Error_Scan_SAMSUNG_HM251JJ.png
 
 

n°2908764
zonka
x58 forever!
Posté le 05-11-2009 à 16:33:38  profilanswer
 

euh....
 
...ton disque a un gros souci, son débit maxi plafonne à 4 Mo/sec au lieu des 60-70 Mo/sec normaux.....pareil pour le temps d'accès.
 
Et ca n'est pas dû au parasitage par d'autres applis cf la courbe.
 
Je penche pour un souci de driver, ou une surchauffe massive (EDIT: vu sa temp: 48°C = un peu trop chaud, mais normal sur un portable)
 
Désinstalle le controleur de ton disque dans le gestionnaire de periph, et reboote, laisse windows retrouver ses billes, et retente un HDtune


Message édité par zonka le 05-11-2009 à 16:34:47

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°2908765
petite-nui​t
Posté le 05-11-2009 à 16:33:44  profilanswer
 

Je crois que je commence à comprendre...
 
Je désactive Windows Defender et Superfetche dans les services, car je n'avais fait que SearchIndexer. Eh bien Merci Zonka de ta présence d'esprit !
 
Car voici ce que ça donne, comparé à ci-dessus, a peine quelques minutes plus tard :
 
http://ladem.fr/divers/HDTune_Benchmark_SAMSUNG_HM251JJ_2.png
 
Je ne suis peut-être pas sorti d'affaire, mais là j'y crois déjà plus.

n°2908770
petite-nui​t
Posté le 05-11-2009 à 16:36:18  profilanswer
 

Zonka, tu confirmes que cette courbe est plus normale ? Auquel cas c'est bien le software qui a fait grève.
 
Ce qui serait cohérent vu que Ubuntu, lui, dépote grave sur le même disque...

mood
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Posté le 05-11-2009 à 16:36:18  profilanswer
 

n°2908774
zonka
x58 forever!
Posté le 05-11-2009 à 16:43:11  profilanswer
 

Courbe strictement normale  :ouch:  
 
Bizarre, chez moi aussi, Windows Defender, Superfetch, et Search/Index sont désactivés (ma tour est sur le bureau, et j'entendais mon Velociraptor faire un bruit "comme en cours de défrag" en permanence, hallucinant).  :non:  
 
Donc juste en supprimant ces "gentils" services? Même sans désinstall/reinstall le contrôleur? hébé  :pt1cable:


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n°2908777
petite-nui​t
Posté le 05-11-2009 à 16:47:07  profilanswer
 

Instantanément ! Moi aussi j'hallucine. Quand je pense que j'ai vraiment cru à un gros problème de fond... J'ai désactivé les services et j'ai vu en Live les perfs se remettre au vert dans le moniteur de performances de Vista.
 
Je laisse passer quelques heures et un redémarrage, et si ça marche toujours je poste une conclusion, ça pourrait sauver des cheveux !

n°2910050
petite-nui​t
Posté le 10-11-2009 à 11:37:41  profilanswer
 

Bon, conclusion de l'histoire : Les services Vista ne sont pas directement en cause.
 
J'ai commencé à avoir des gros doutes après que le problème soit revenu. En testant plus loin j'ai remarqué que terminer explorer.exe permettait de remettre le disque en fonctionnement normal, et là aussi j'ai cru être sur une bonne piste. Mais après reboot, je n'ai plus jamais réussi même en quittant explorer.exe à remettre le disque en fonctionnement normal.
 
J'ai donc décidé de réinstaller Vista : horreur, impossible... Là aussi le disque s'est mis à être ultra lent ! Après 6h d'attente pour que Vista s'installe, je jette l'éponge.
 
A ce stade j'en viens à espérer que ça soit mon disque qui soit au bout du rouleau, et pas la carte mère ou pire... Mais finalement :
 
Sous Ubuntu je reformatte ma partition Vista, je retente l'installation de Vista, et depuis ça marche !
 
Donc, je pense que c'était une corruption du système de fichiers, et que les services de Vista entraient en conflit avec.
 
Résolu, donc ! mais sans avoir identifier la cause exacte, et en écrasant toute ma partition système.
 
- Un Ubuntu, même s'il est juste là en réserve, c'est bien.
- Ne mettre aucun document sur la partition de Vista, c'est bien.
- Reformatter / résinstaller l'OS, c'est toujours une galère d'actualité !


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