Bonjour à tous,
 
Le PC portable de ma petite soeur fait des siennes, donc elle vient à nouveau demander de l'aide de son grand frère chéri    
 
modèle de PC portable : DELL G3 15 3500
 
symptomes : au démarrage le PC fait UN BIP énorme avec un code d'erreur, souvent indiquant un problème ventilateur.

 
au début le problème s'est fait une fois puis plus rien pendant 3 mois
une deuxième fois, rien pendant un mois,
puis toutes les semaines
puis quasiment à chaque fois
 
Après de nombreux échanges avec le service DELL et leur garantie à la limite de l'illégal (garantie marquée partout expirée etc alors que le pc a été achét il y a un an et 3 mois - déplorable de leur part, en leur montrant les textes de loi de la garantie de 2 ans ils ont finalement bien voulus le prendre en garantie)
 
ils ont changés le ventilateurs et l'alimentation

 
ça a bien marché une semaine et rebelotte
 
l'utilitaire DELL me donne ça  
 

 
ou ça
 
(voyez leur douille de garantie "expirée" alors qu'il n'a pas 2 ans)
 
SAUF QUE, elle part aux USA dans 9 jours, et ne peut donc pas se passer de son pc pour repartir en SAV (qui est son PC de boulot, avec beaucoup de logiciels 3D d'architecte et de design)
 
auriez vous des idées ?
 
une fois le changement de ventilateur et le BIOS mis à jour je seche un peu
 
et remplacer la CM va etre bien chiant, un peu relou pour un PC aussi "jeune"  
 
elle utilise tout le temps le PC avec une plaque de ventilateur en dessous, il a toujours été très chaud je trouve (50°C au cores en IDLE sur table plate)...
 
merci d'avance pour vos avis et vos conseils
 
bonne journée.