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  Problème carte graphique - Nvidia GeForce GTX 1650

 


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Auteur Sujet :

Problème carte graphique - Nvidia GeForce GTX 1650

n°11331144
idegen
Posté le 21-03-2024 à 17:31:37  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je viens vers vous car je rencontre un problème avec ma carte graphique. Depuis 10 jours, elle se met à faire des montées d'utilisation sans raisons. Pour vous contextualiser je suis sur un Asus Vivobook.
 
Tout à commencé sur un jeu gourmand en ressource mais qui ne buggait pas du tout avant avec des gros freeze lors de retour au bureau. Depuis, le jeu est injouable.  
 
Sur un jeu peu demandant en ressource, sans bugs habituellement, des pics à 100% d'utilisation de la 3D qui rendent le jeu injouable et du coup je laisse le jeu tourner en attendant car au bout de 5min, les perf redescendent toutes seules et le jeu est très fluide (presque plus qu'avant).
 
J'ai contacté Nvidia et fait toutes les démarches usuelles comme MAJ bios et driver, rapports d'utilisation et température en temps réel pour regarder que le problème ne vient pas de la température mais rien n'y fait. Le conseiller Nvidia me dit que ma carte est HS, quelques mois après la fin de la garantie je l'ai mauvaise....
 
Mais j'étais assez perplexe car je ne vois pas pourquoi elle serait HS d'un seul coup. Petit plot twist, depuis 2 jours, je rencontre ces mêmes problèmes avec la carte intel intégrée à mon PC portable. Des vidéos qui buggent, des freeze alors que je suis en train d'écrire ce texte, ce n'était jamais arrivé avant. J'ai besoin de vos lumières. J'ai bien entendu toutes les MAJ Windows de faites et j'ai même réinstallé Windows il y a quelques jours.
 
Que faire ?
 
Merci à vous !
Maxime.

mood
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Posté le 21-03-2024 à 17:31:37  profilanswer
 

n°11331150
idegen
Posté le 21-03-2024 à 17:45:59  profilanswer
 

Je me rends compte en fait que il s'agit toujours d'un problème lié à la carte Nvidia, avec des pics de copy à 100% lors des freeze systeme.

n°11331154
theBattous​ai
Posté le 21-03-2024 à 18:03:54  profilanswer
 

Pour les ordinateurs portables, les pilotes sont spécifiques en règle générale, donc tu ne peux prendre que ceux disponibles sur le site d'ASUS à priori.
Et ils ne sont pas toujours mis à jour, donc tu peux rester longtemps sur des versions qui buggent avec de nouvelles versions des jeux.

n°11331170
idegen
Posté le 21-03-2024 à 18:59:59  profilanswer
 

Mes drivers sont à jour :/

n°11331175
theBattous​ai
Posté le 21-03-2024 à 19:50:41  profilanswer
 

idegen a écrit :

Mes drivers sont à jour :/


Ils ne devraient pas l'être.
Jamais vu un constructeur de PCs portables qui met les dernières versions sur son site.
Tu as le modèle exact de ton Vivobook par hasard?

n°11331185
idegen
Posté le 21-03-2024 à 20:53:12  profilanswer
 

theBattousai a écrit :


Ils ne devraient pas l'être.
Jamais vu un constructeur de PCs portables qui met les dernières versions sur son site.
Tu as le modèle exact de ton Vivobook par hasard?


 
ASUS Vivobook Pro 15 OLED (K3500/S3500 , 11th Gen Intel)
 
J'ai DL les drivers directement sur Nvidia, les autres sur Intel directement et sinon j'ai DriverCloud

n°11331191
theBattous​ai
Posté le 21-03-2024 à 21:22:16  profilanswer
 

Justement, c'est pas garanti que ça marche ceux des sites de nvidia ou de intel. Les ordinateurs portables, c'est un monde à part, avec des cartes mères spéciales et des fonctionnalités sur mesure.

n°11331198
idegen
Posté le 21-03-2024 à 21:40:59  profilanswer
 

theBattousai a écrit :

Justement, c'est pas garanti que ça marche ceux des sites de nvidia ou de intel. Les ordinateurs portables, c'est un monde à part, avec des cartes mères spéciales et des fonctionnalités sur mesure.


 
Comment faire du coup ?  
 
PS : J'ai retesté ce soir, la carte graphique est vraiment pas très chaude et les gros freeze sont toujours là mais moins courants et plus courts. J'ai l'impression que la CG tient moins la chaleur, elle est aux alentours de 50 degrés actuellement.

n°11331200
theBattous​ai
Posté le 21-03-2024 à 21:50:37  profilanswer
 

Tu dois revenir à un point de sauvegarde où t'avais encore la configuration d'origine, sinon réinstaller l'image d'origine qui vient avec ton laptop (j'espère que tu as gravé cette image sur un DVD lorsque t'as eu ta machine la première fois, ou du moins sur un USB?)

n°11331203
idegen
Posté le 21-03-2024 à 22:10:18  profilanswer
 

Non je n'ai pas fait ça :/ Je ne comprends pas là où tu veux en venir quand tu parles de config do'rigine, c'est arrivé du jour au lendemain et pas de maj de faites à ce moment là

mood
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Posté le 21-03-2024 à 22:10:18  profilanswer
 

n°11331206
idegen
Posté le 21-03-2024 à 22:22:19  profilanswer
 

Peut-être un défaut de la carte ? https://www.nvidia.com/en-us/geforc [...] age-issue/

n°11331207
theBattous​ai
Posté le 21-03-2024 à 22:31:08  profilanswer
 

On ne sait jamais ce que Windows fait en arrière-plan parfois :lol:
Contacte ASUS pour demander s'il peuvent t'envoyer un lien où tu peux télécharger l'image d'origine.

n°11331209
idegen
Posté le 21-03-2024 à 22:33:27  profilanswer
 

D'accord je vais essayer cela, penses-tu que cela peut être un problème matériel ?

n°11331213
theBattous​ai
Posté le 21-03-2024 à 23:22:02  profilanswer
 

Tout est possible hein

n°11331223
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-03-2024 à 07:32:27  profilanswer
 

Aujourd'hui les pilotes Nvidia sont compatibles optimus, donc ça devrait pas être un soucis de les utiliser sur un portable.
 
Pour la réinstallation d'usine en toute logique tu as une partition de récupération pour remettre le PC dans sa config initiale, à moins que tu aies formaté intégralement ton disque, et dans ce cas pas grand chose à faire.
Peut-être qu'Asus aura une image à te filer, mais j'ai peu d'espoir tellement il y a de configurations de portables différentes.


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11331748
idegen
Posté le 25-03-2024 à 10:36:36  profilanswer
 

Je pense que c'est lié à la température de la CG, n'est pas très élevé mais elle change de manière étrange lors des bugs.


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