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Auteur Sujet :

Freeze carte graphique ?

n°8093106
tyrannouil​le
Posté le 24-10-2011 à 15:14:21  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
tu avais réinstallé les tout derniers pilotes catalyst proprement ?
 
tu as essayé des trucs du genre 3Dmark , occt ( celui là , je ne sais pas s'il passe sous win7 )
 
il y aurait la possibilité de tester ati tray tool en augmentant ou en fixant la fréquence et la tension de la carte graphique voir si ça fait quelque chose , mais bon  
 
si oui , soit tu restes comme ça , en espérant que le problème de freeze n'apparaisse pas souvent , soit tu tentes le SAV du commerçant chez qui tu as acheté , encore faudra t'il qu'ils tombent sur le problème si tu leur envoies ta carte , bien qu'ils te demanderont surement de faire quelques tests avant renvoie de la carte  
 
bref , ce n'est pas très encourageant pour la résolution de ton problème ...

mood
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Posté le 24-10-2011 à 15:14:21  profilanswer
 

n°8093131
angelauran​gel
Posté le 24-10-2011 à 15:38:52  profilanswer
 

J'ai envoyer un mail jeudi dernier au SAV du site où je l'ai acheté mais vu  que j'ai pris la garanti basique , il ne vont pas être très réactif.
Sinon je me demandais si ça pouvais venir des programmes pour installer des codecs, parce que j'avais voulu installer k-lite mais bizarrement je n'ai pas réussi alors j'utilise Media Player Codec Pack que je ne connais pas trop et il y a moins de codec sur celui là, ou peut-être de direct-X où j'ai aussi installer une version que je ne connaissais pas, je l'es pris pour jouer à un jeux vu qu'il n'y avait rien d'installer sur mon pc.


Message édité par angelaurangel le 24-10-2011 à 15:39:32
n°8093298
tyrannouil​le
Posté le 24-10-2011 à 17:29:58  profilanswer
 

installes les trucs ci dessous , il faudra voir ce que ça donne  
 
klite mega codecs est là  
http://www.free-codecs.com/downloa [...] =6390&s=42
 
direct x , tu dois prendre celui là "DirectX 11 (juin 2010)"  
http://www.clubic.com/telecharger- [...] rectx.html
 
 


Message édité par tyrannouille le 24-10-2011 à 17:38:06
n°8093334
angelauran​gel
Posté le 24-10-2011 à 17:58:38  profilanswer
 

J'ai enfin réussi à installer K-lite codec et apparemment j'ai la bonne version de direct X.  
Sinon le site m'a répondu de faire ça:
 
Dans un premier temps, je vous inviterais à procéder à une réinitialisation du BIOS, ou CCMOS, afin d'écarter un souci lié à ce dernier. Pour cela, vous pouvez utiliser le cavalier normalement situé à proximité de la pile de la carte mère, et le placer sur la position CCMOS. Si ce cavalier n'était pas présent, vous pourrez bien-sûr retirer la pile pendant au moins une minute, le temps que les condensateurs se déchargent. Cette manipulation doit se faire lorsque le PC est hors tension, idéalement lorsque l'interrupteur d'alimentation est sur Off et plus aucune LED n'est allumée sur la carte mère.
 
Ensuite, je vous inviterais à mettre à jour le BIOS de la carte mère, via le site d'ASRock : http://europe.asrock.com/downloads [...] 20)ROM.zip
 
Après, il serait intéressant de procéder à une réinstallation totale du système, ainsi que des pilotes de la carte mère via le site d'ASRock http://www.asrock.com/mb/download.asp?Model=H61DE/S3 et de la carte graphique via le site d'AMD : http://support.amd.com/fr/Pages/AMDSupportHub.aspx (dans l'encart en haut à droite)

n°8093340
tyrannouil​le
Posté le 24-10-2011 à 18:02:01  profilanswer
 

lis bien le manuel de ta carte mère pour la mise à jour du bios , et prends ton temps  
tiens nous au courant du résultat

n°8093361
angelauran​gel
Posté le 24-10-2011 à 18:21:44  profilanswer
 

Ok je vais faire ça tranquillement et je vous préviendrais du résultat, en tout cas merci pour l'aide.
A plus tard

n°8093364
tyrannouil​le
Posté le 24-10-2011 à 18:22:41  profilanswer
 

d'accord  :)


Message édité par tyrannouille le 24-10-2011 à 18:22:56
n°8095167
angelauran​gel
Posté le 26-10-2011 à 09:58:19  profilanswer
 

Bonjour,  
Voilà j'ai fait une réinitialisation du BIOS, et après j'ai utilisé le cd qu'on m'avait fournie avec et j'ai tout installé, même les programmes inutile, plutôt que d'utiliser le site internet vu que pour moi c'est la même chose, et le site est en anglais et j'avais peur de faire une bêtise.
 
Mais le pc freeze toujours, parcontre je n'ai pas procéder à une réinstallation totale du système, car pour être honnête ça me soule, après il faut tous réinstaller et je ne pense pas que ça change quelque chose.
Sachant que j'avais déjà refait la carte graphique en effaçant bien proprement les anciennes installations que j'avais faites à la base avec le cd fournie.
 
Alors à ton avis je formate tout et je recommence où je vais directement envoyer un message au site internet où j'ai acheté le pc ?

n°8095433
tyrannouil​le
Posté le 26-10-2011 à 13:31:12  profilanswer
 

formates et recommences , c'est en suivant la procédure indiquée par le commerçant que tu pourra voir si ça corrige ou pas le défaut , et si par la suite tu va devoir les recontacter pour le SAV  
 
c'est en quelque sorte une étape dans le sav , d'abord des tests , puis le sav te dira ce qu'il convient de faire  
 
 

n°8095441
angelauran​gel
Posté le 26-10-2011 à 13:34:33  profilanswer
 

Bon ok, m'en vais formater ce maudit pc en espérant que ça règles le problème... je garde espoir.
Je te tiens au courant

mood
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Posté le 26-10-2011 à 13:34:33  profilanswer
 

n°8095442
tyrannouil​le
Posté le 26-10-2011 à 13:35:19  profilanswer
 

ok , bonne chance

n°8098440
angelauran​gel
Posté le 28-10-2011 à 19:30:07  profilanswer
 

Bonsoir, je suis blazé, je pensais que ça allait mieux, j'ai tout formaté, j'ai bien installé les pilotes qui faut et très peut de programme, et je viens d'avoir un freeze de 30 secondes:  
j'écoute de la musique et j'ai actualiser une page web et tout à freezé pendant 30s et hop c'est reparti, je pense pas que ce soit la carte graphique, c'est peut-être la carte mère ou bien le processeur, je sais pas trop mais y'a plus qu'a envoyer un mail au site internet.
Je suis dégouter, le pire c'est que c'est un site bien réputé

n°8098680
tyrannouil​le
Posté le 28-10-2011 à 23:13:20  profilanswer
 

quelle page web à fait freezer ton ordi ?

n°8098859
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 08:24:30  profilanswer
 

Je ne me souviens plus, soit facebook ou ma boite mail chez google, mais après j'ai eu d'autre freeze dans la soirée, comme d’habitude en regardant une vidéo.
C'est bizarre car j'en avais pas eu pendant 2 jours, et le 3éme, d'un coup j'en est plein, alors j'ai désinstaller des mises que windows 7 avait fait entre le 2éme et 3éme jour en me disant que c'était peut-être ça.
 
Je parle de ces 3 MAJ: MS11-044 : Description de la mise à jour de sécurité pour .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 Service Pack 1 et Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 14 juin 2011
 
Je ne sais pas si c'est ça mais je les est désinstallé quand même.

n°8098862
Probleme44
Posté le 29-10-2011 à 08:38:28  profilanswer
 

Tu as quoi comme antivirus/antispyware ?

n°8098863
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 08:41:56  profilanswer
 

J'ai avast version payante

n°8098870
Probleme44
Posté le 29-10-2011 à 09:23:22  profilanswer
 

Fait donc un scan avec "Spybot Search and destroy" ça coûte rien :)

n°8098882
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 09:43:50  profilanswer
 

J'ai formaté mon pc il y a deux jours, je ne voie pas comment je pourrais avoir un spyrware s'en rien avoir télécharger, sachant que j'avait le même problème avant de le formaté donc ça n'est pas ça, je pense que c'est un problème matériel.

n°8098891
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 09:57:58  profilanswer
 

Apparemment j'aurais des cookies sur internet explorer que je n'utilise pas donc sans rapport avec mon problème.

n°8098894
Probleme44
Posté le 29-10-2011 à 10:02:18  profilanswer
 

Spyware ou autre arrive en moins d'une minutes sur un Pc, et en fonction des site que tu fréquente tu peux rapidement rechoper les même saloperie (voilà pourquoi c'est toujours interressant à faire). De plus il faut tout essayé quand on trouve pas le problème au bout de 2 semaines ... Reste plus cas faire tourner le SAV.

n°8098898
Garmonbozi​a
Fire walk with me
Posté le 29-10-2011 à 10:08:47  profilanswer
 

Bonjour.
 
Une petite idée en passant.
 
Normalement ta 5770 est clipsée dans le port Pcie et elle est alimenté depuis l'alim avec un cable Molex/Pcie.
Vérifie si elle est branchée seule sur une nappe ou bien si elle est branchée sur une nappe a plusieurs connexions sur laquelle
il y aurait déjà le DD (ou autres choses) de connecté.
 
Si tu es dans le 2eme cas, essaye de faire en sorte que la CG soit seule sur un câble.
J'ai déjà vue des CG crasher a cause de ce détail.
 
       @+

n°8098934
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 10:52:14  profilanswer
 

J'ai regarder et je crois que la CG est brancher seul et le DD et brancher avec un cable à part donc je pense pas que ce soit ça

n°8098936
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 10:56:34  profilanswer
 

Sinon quand le pc freeze, le pointeur de ma souris charge (le petit sablier), donc je pense que d'un coup il y'a une énorme baisse de puissance et hop ça repart, bref c'est très bizarre.

n°8099006
tyrannouil​le
Posté le 29-10-2011 à 11:53:09  profilanswer
 

un programme qui se met à bouffer de la puissance à certains moment alors ?

n°8099016
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 11:57:27  profilanswer
 

Ba nan j'ai rien installé, pour voir justement si ça venait de ça, à part avast qui tourne tout le temps, mais sur mon pc portable j'ai le même anti-virus et le pc est 3x moins puissant et il n'a jamais freezé.

n°8099025
tyrannouil​le
Posté le 29-10-2011 à 12:01:55  profilanswer
 

un truc qui cherche une mise à jour ?
quelque chose qui serait programmé pour faire je ne sais quoi à tel moment ?

n°8099035
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 12:06:18  profilanswer
 

Ba nan, a part windows mais j'ai désactiver pour le moment en me disant que c'est peut-être une des dernière MAJ comme je l'es dit plus haut,  y'a peut-être java ou ce genre de programmes mais c'est seulement quand on les lance mais je pense pas que ça bouffe toute la ressource.


Message édité par angelaurangel le 29-10-2011 à 12:07:19
n°8099079
friteman
Posté le 29-10-2011 à 12:48:37  profilanswer
 

Hello,
 
Déjà tyrannouille tu gères bien le probleme :)
On va faire une petite check-list :
- Ton alim est de bonne qualité. LDLC donc ok
- Tout les branchements de ton ordinateur sont bons. A vérifier.
- Il n'y a pas de probleme sur ton réseau éléctrique. A vérifier.
- Ton installation de windows est propre. Tu as ré-installe donc ok.
 
Si en materiel il n'y a plus de probleme, il faut passer aux softs.
As-tu des programmes suspects quand tu regardes le gestionnaire des tâches ?  
Ensuite va dans "executer" puis tape "msconfig" et regarde dans l'onglet "démarrage" si tu connais l'ensemble des programmes.
Execute un anti-spyware.
 
Dernier test qui va pas être simple, déconnecte toi d'internet et utilise ton ordi sans internet pour voir si tu as toujours des freezes.
 
Voia quelques idées :)


---------------
Mes feeds (ancien système)
n°8099154
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 13:39:45  profilanswer
 

Dans le gestionnaires des tâches, il n'y a rien qui me paraisse suspect, et dans démarrage pareil, j'avais désactivé certains programmes que l'on a pas besoin au démarrage, il y a seulement l'anti-virus, la carte graphique et le programme de la carte son ainsi que les logiciels de ma souris et de mon clavier qui fonctionne moins bien si ils ne sont pas lancer.
Sinon j'ai essayer l'anti-spyrware "Spybot Search and destroy" et j'aurais des cookies sur internet explorer que je n'utilise jamais.
Je veux bien essayer sans internet le problème c'est tout ce que j'utilise en ce moment est sur internet vu que je n'ai pas réinstaller de programmes ou bien jeux, vu que le pc ne fonctionne pas comme y faut.


Message édité par angelaurangel le 29-10-2011 à 13:51:35
n°8099183
tyrannouil​le
Posté le 29-10-2011 à 14:01:34  profilanswer
 

laisses ton ordi comme il est actuellement , mais désinstalles avast  
 
en plus de spybot , tu pourrais prendre malwarebytes anti malware
 
 
friteman , je ne sais pas si tu es sérieux quand tu dis que je gère bien le problème , parce que si c'était le cas  j'arriverais à trouver une solution

Message cité 1 fois
Message édité par tyrannouille le 29-10-2011 à 14:04:41
n°8099189
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 14:10:34  profilanswer
 

tyrannouille , je vais essayer ce que tu dit, en tout cas même si tu n'arrive pas à résoudre mon problème, dans la mesure où tu m'aide je t'en suis déjà très reconnaissante,
mais cela viens surement d'un composant et dans ce cas là, il faut peut-être le changer.
Sinon je n'ai pas eu de freeze depuis ce matin et la seul différence avec hier c'est que j'ai désinstaller la dernière maj de windows, mais le truc c'est que c'était 3 maj pour NET Framework 3.5.1, qui au passage je ne sais pas ce que c'est, donc je ne peux savoir si c'est ça.


Message édité par angelaurangel le 29-10-2011 à 14:14:38
n°8099210
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 14:31:11  profilanswer
 

bon j'ai rien dit, je viens d'avoir un freeze en tapant un mail sans rien faire d'autre

n°8099221
tyrannouil​le
Posté le 29-10-2011 à 14:36:20  profilanswer
 

avast était désinstallé ?
lors du freeze , y a t il un gros acces au disque dur ? ça se voit avec la petite lumière d'accès au disque dur )


Message édité par tyrannouille le 29-10-2011 à 14:39:43
n°8099225
friteman
Posté le 29-10-2011 à 14:39:28  profilanswer
 

tyrannouille a écrit :

laisses ton ordi comme il est actuellement , mais désinstalles avast

 

en plus de spybot , tu pourrais prendre malwarebytes anti malware

 


friteman , je ne sais pas si tu es sérieux quand tu dis que je gère bien le problème , parce que si c'était le cas  j'arriverais à trouver une solution

 

Si.
Je suis le topic depuis le début et je ne trouve pas d'idée non plus pour comprendre d'ou ça vient.
il doit nous manquer un élément.

 

Petite question : tu as combien de disques durs ?

 

Pour ton freeze en tappant un mail, tu avais viré l'antivirus ?

 

Essaye de te deco d'internet ;)

 

edit : grilled !


Message édité par friteman le 29-10-2011 à 14:39:44

---------------
Mes feeds (ancien système)
n°8099230
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 14:46:45  profilanswer
 

euh je n'ais pas encore désinstallé l'anti-virus le truc c'est que je n'en est pas d'autre, est ce que  spybot et malwarebytes anti malware sont suffisant, sinon en quoi avast aurai un rapport, je l'ai utilisé sur mes anciens pc et je n'ai jamais eu ce problème, et si c'est parce qu'il bouffe tout le processeur, ça n'as pas de logique vu que le miens est nettement plus puissant que sur mes autres ordi.
Sinon je n'ai qu'un DD sur le pc de 500 go

n°8099233
friteman
Posté le 29-10-2011 à 14:49:52  profilanswer
 

En fait on essaye d'éliminer tout ce qui pourrait poser un problème d'ordre logiciel.
 
Une autre idée : Tu sais démarrer ton ordi en mode sans echec ? Si oui, démarre le comme ça (sans Internet surtout !) et fais quelques trucs dessus (tu peux lancer un OCCT par exemple) et regarde si tu as des freezes. Si il n'y en a pas, c'est clairement un probleme de logiciels (peut-etre Windows en lui-même alors).


---------------
Mes feeds (ancien système)
n°8099235
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 14:52:22  profilanswer
 

ok je sais démarrer l'ordi en mode sans échec, mais il va falloir attendre longtemp avant que j'ai un éventuelle freeze, car défois j'en est qu'une fois par jour et sinon c'est quoi un OCCT ?

n°8099240
friteman
Posté le 29-10-2011 à 15:01:07  profilanswer
 

http://www.ocbase.com/perestroika_en/index.php
 
Un logiciel permettant de surcharger le CPU pour tester sa stabilité.
C'est ce qui est compliqué avec les problemes aléatoires :( Et c'est pour ça qu'on galère à comprendre ce qui cause le problème aussi.


---------------
Mes feeds (ancien système)
n°8099241
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 15:02:11  profilanswer
 

ok donc j'installe ce programme et je le test en mode sans échec, c'est cela ?

n°8099247
friteman
Posté le 29-10-2011 à 15:06:31  profilanswer
 

Oui :)
Et en te débranchant d'INternet !


---------------
Mes feeds (ancien système)
n°8099256
angelauran​gel
Posté le 29-10-2011 à 15:20:46  profilanswer
 

ok je suis actuellement en train de le faire tourner, la je suis sur mon ordi portable bref et je serais comment s'il y' a un problème ?

mood
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