Reprise du message précédent :
C'était y'a 4 mois ce lien

Hello, je vais tester pour la 1ère fois flixbus (ou une autre société). Ça se passe comment ? Faut juste présenter un billet ? Papier ou sur tél j'imagine.

Lors de ma dernière expérience en 2016, oui.

Par contre, il faut s'y prendre à l'avance pour les réservations, d'après ce que j'ai pu voir, du moins pour les prix les plus bas.
Ce qui est en soi logique

Les retours trustpilot flixbus font peur
 
https://fr.trustpilot.com/review/flixbus.com
 
 

Guère mieux ailleurs.
https://fr.trustpilot.com/review/www.ouigo.com
https://fr.trustpilot.com/review/www.eurolines.com

Effet de sélection, je dirais : les satisfaits ne commentent pas.

Je me souviens qu'au dernier arrêt-pause avant Paris, une passagère n'était pas remontée à temps. Le car est parti sans elle. Une autre passagère le signale. Le conducteur fait demi-tour deux fois pour repasser à l'aire autoroutière correspondante. Bien entendu, ça retarde énormément. Un des passagers insulte la retardataire, mentionnant qu'il allait rater son avion.

Je prends souvent FlixBus et j’ai rarement de soucis. Bon ce qui me fait le plus peur c’est perdre ma valise.  
 
La dernière fois on a fait un arrêt glauque à la Jonquera, juste à côté d’une boîte à filles, pas de toilettes disponibles. C’était un peu limite.

+ Vu un autre commentaire sur trustpilot concernant un train loupé...
 
Ben comment dire, c'est le b-a-ba du voyage : quand la correspondance n'est pas garantie, pire un changement modal, on prend de la marge.    
 
En 2015/2016 le service était plutôt bon+ à destination de l'Allemagne. Moyen+ en France.
Ça me surprend que ça se soit autant cassé la gueule mais c'est possible avec leur système de "franchise".
 
Faut dire que si ce moyen de transport existe... C'est un peu dû à l'aberration du tout TGV    
 
En Turquie le niveau de service est autre en car : configuration 2+1 sur certains trajets, steward + service de boisson/snack inclus. Je passe sur les écrans multimédias à chaque siège comme dans un avion   et même à certaines gares routières, un service de navette qui dessert les quartiers de la ville.
 
Mais bon tout ça c'est dans un pays où le train est quasi nul en dehors de rares axes.

J'ai finalement du annuler ma réservation (24/10)
 

 
Va falloir qu'ils m'expliquent les 5€  
 

Si ton voyage était prévu le « (24/10) », c’est normal, non ?

Bon, j'ai testé Flixbus hier, à part un petit retard, RAS. Voyage direct entre Rouen et La Défense. Arrivé à l'heure.  
Je remets ça mi-novembre, et le retour se fera sûrement par Flixbus

Hello, je cherche un Rouen - Paris en flixbus pour janvier, il n'y a pas de réservations possibles le matin. Les premiers voyages sont à 12h10. Comment ça se fait ? Jusqu'à maintenant, j'ai toujours vu des départs à partir de 6-7h.

Il y a des trains Rouen-Paris qui partent tôt pour 10 € ou moins sur https://www.thetrainline.com/ , difficile à concurrencer.

C'est à se demander pourquoi les prix sont aussi bas car habituellement, le prix moyen pour un aller simple pour Paris tourne autour de 20€. Merci en tout cas, car sinon je n'aurais pas regardé... Ça va être l'aller en bus blablacar et retour en train

Vérifiez bien que votre chauffeur a verrouillé la soute si vous y avez des bagages.

https://twitter.com/IsabelleSurply/ [...] 9417482240

C’est une vidéo de 2018.

Bon sinon j'espère que flixbus n'est pas du genre à faire grève

T'as déjà vu des esclaves en grève ?
Ça peut arriver chez certains de leurs prestataires, mais la plupart ne sont pas français il me semble.

Bon, le lieu de départ a été modifié, semblerait que ce soit à cause de l'emplacement habituel qui est le point de ralliement historique de la ville des grévistes.  
 
Par contre mon train de retour a été delete

Bon je me dois de raconter ce qu'il s'est passé hier  

Aller retour à Annecy avec BlaBlaCar l'aller c'était très bien passé le retour fut catastrophique j'ai failli rester bloqué à Annecy
Pourquoi ?
Retard annoncé de 40 minutes bon ok j'attends 17h30 pas de bus puis annonce de retard de 150 minutes aucune solution proposée si ce n'est que d'attendre le bus de remplacement le premier ayant une panne moteur
Au final j'ai racheté un billet pour pouvoir rentrer (billet qui ne sera pas remboursé par BlaBlaCar...)
Selon eux j'aurais dû attendre le bus au risque de me retrouver bloqué sur Annecy
Moralité de l'histoire prévoir la SNCF pour rentrer
D'ailleurs je ne sais même pas si le bus est bien passé à Annecy j'ai pas attendu j'ai préféré rentrer chez moi

En soit, le bus a circulé. Certes avec 3h de retard mais il a circulé.  
Essaye peut être avec le service client si jamais tu peux avoir un dédommagement.

Oui je serai normalement remboursé du billet non utilisé+50% en bon d'achat

F3AA9HGJ6AV
Coupon à usage unique de 3 € de réduc Flixbus, valabilité jusqu'au 2023-07-07.

Réservation de dernière minute, ta réduc' m'a été utile, merci Poly.

Et retour en blablacar bus samedi Par contre numéro de siège attribué une heure avant départ chez eux, pas très pratique tout ça.

Au final j'ai été remboursé du billet acheté chez sncf et non celui de blablacar  

Première expérience blablacar bus, c'est un peu le bordel à la gare routière Paris Bercy et affichage du numéro du quai à l'heure pile du départ   J'ai bien cru que j'allais devoir passer la nuit sur place

En parlant de blablabus le trajet que je voulais faire Lyon bordeaux le 18/01 n'existe plus le bus de 10h n'y est plus  

En parlant de la gare routière de Bercy
Le gouvernement/ Paris veux la dégager.
 
Quelqu'un peut me dire pourquoi celle de Gallieni a été dézinguée ?
 
Perso y'a 10 ans, ouibus utilisait une plateforme accolée à la gare de Bercy (train)

Je l'ai découverte avant l'été, le fait qu'ils veuillent la dégager se comprend aisément  
, d'ailleurs TF1 a consacré un reportage à cette gare il y a qq semaines.

https://www.tf1info.fr/transports/v [...] 69079.html

Quelle horreur    
En même temps cette idée de merde de prendre un parking pour car et dire que c'est une gare  

Première fois que j'ai ça sur un trajet flixbus, impossible de réserver un siège. C'est placement libre.  
ça vous est déjà arrivé? J'ai un peu peur car on est deux et c'est un bus de nuit, on aimerait être à coté pour mieux dormir...

Hello ici,
Premier voyage en bus pour nous prévu pour mai... 15h de bus pour aller en Italie.
On a pris un "jour" à l'aller et un retour la nuit pour tester les 2
Vous avez des tips pour survivre?
 

Emporte avec toi des boules quies et peut être un oreiller comme on prend d’habitude dans l’avion pour ta tête. Ça rendra le trajet de retour plus confortable.  
Sinon je dirais un peu de PQ et du gel hydroalcoolique pour te laver les mains si jamais tu utilises les toilettes du bus.  
Un bon livre ou des séries.  
Une batterie externe et un câble pour charger.  
Je prends aussi généralement des médicaments contre le mal des transports au cas où.
Une bouteille d’eau.

le pq et le gel je n'y aurai pas pensé... merci !

Bon. Je crois que c’est la dernière fois que je prends FlixBus.  
 
Je prends ce soir un bus entre Perpignan et Rennes avec un changement d’une heure et quart à Bordeaux.  
J’arrive avec un peu d’avance à la gare de Perpignan comme d’habitude et j’attends. J’attends 30min. Toujours rien. Je demande au guichet, aucune info.  
Au bout d’une heure j’appelle le service client Flixbus « le bus chez nous est indiqué parti à l’heure, je me renseigne rappelez dans 10min ». J’attends 15min et je rappelle « Ah. Il est indiqué parti chez nous et je vois que l’équipe a pas répondu, rappelez dans 15min». Je demande quoi faire si je loupe ma connexion (ça semblait compromis), « don’t worry we will give you options » (évidemment, pas de service client en Français ça serait trop facile).  
Le bus finit par arriver avec deux heures de retard. Je sentais donc que la connexion c’était mort et demande au chauffeur de m’indiquer quand il saura à quelle heure on arrivera.  
30min avant d’arriver à bordeaux, je rappelle en ayant vu qu’un bus pour Rennes arrivera 20min tout juste après l’arrivée à Bordeaux. Je demande si on peut me donner des billets pour ce bus là « ah mais votre bus est toujours indiqué à l’heure chez nous, jusqu’à votre arrivée à Bordeaux on pourra rien faire ». J’insiste en disant que j’attends toujours des plombes avant de leur parler donc que je doute de pouvoir les avoir à temps. « No, it will be quick ».  
 
 
Évidemment, j’arrive à Bordeaux, et pendant les 25min d’attente le bus en question arrive. J’essaye de négocier en Espagnol avec le chauffeur (la encore, pas de français) et refus catégorique. Sans billet, je ne monte pas.  
Je finis par les avoir au moment où il ferme la soute, il attend 2min le temps que je reçoive les billets. Je tente d’aider un groupe de français à côté qui était dans mon premier bus mais j’ai du partir sans qu’ils obtiennent leurs billets car ça ne passait pas (je pense qu’ils devaient être trop nombreux par rapport au nombre de places dispo… j’espère que ça a été).  
 
Alors oui, le problème du retard est pas lié à FlixBus (incendie à Rivesaltes) mais je n’ai pas encore reçu la moindre communication de leur part. Même pas un SMS, même pas un mail. Rien, que dalle.  
Quand j’ai eu un retard avec Blablacar, j’avais été informée, sms d’excuse, ce qu’ils allaient faire etc. La communication de FlixBus est totalement inexistante.  
 
Tldr : en cas de retard qui fait louper une connexion entre deux bus FlixBus, faut pas compter sur eux.

Petite update : j’ai fait une demande de remboursement comme l’autorise la loi. Refus de FlixBus.  
J’ai fait appel au médiateur. Je vous tiendrai au courant, ça servira peut être à d’autres.

louloute_78 ça a abouti à qq chose ?
 
Sinon, j'ai réussi à réserver (au tarif attractif habituel), aujourd'hui à midi, un aller-retour pour paris demain, ça m'a étonné, je pensais trouver des prix beaucoup plus élevés, ou alors peut-être que c'est normal de trouver ces prix la veille ?

Aucune nouvelle mais apparemment le médiateur peut prendre quelques mois.  
 
Peut être un coup de bol. Après les prix n’augmentent pas trop je trouve

Bon, mon flixbus a eu une heure de retard au retour, j'ai bien cru que j'allais rentrer en train, première déconvenue depuis que je voyage via cette société. Même si En soi, ça ne m'a pas dérangé, n'ayant personne qui m'attend chez moi