La direction émet des directives et les salariés les suivent.
 
 
Tu agis à ta guise dans ta boîte ?  

 
Ne pas oublier que les conseillers ont une grosse marge de manoeuvre pour gerer leur portefeuille. Si le recrutement est assez dur et la formation assez longue, c'est justement pour former des gens autonomes

 
 
Ok. Tes deux posts confirment que la façon d'agir des banques décrite dans l'article rentre dans leur stratégie. Ceci de façon explicite ou non. Il s'agit de rentabiliser des clients soit en leur faisant faire des placements ou acheter des services, soit en percevant des frais exorbitants.

 
les responsables ne sont pas 7h par jour entrain de regarder si je bosse bien
ils ont autre chose a faire

 
Bien sur, ne pas oublier que ce sont des entreprises comme les autres    

 
Bien sûr, et donc, contrairement à ce pensent des gens comme Dje33, on a raison de critiquer ce genre de stratégies.

 
bah , moi je trouve ca assez logique d'un autre coté, c'est au genre de faire gaffe à ceux qu'ils signent et de choisir un conseiller correct en consequence. J'ai vu passer de sacrés cas , et y'a plus de personnes à mon avis qui profitent du systeme bancaire que l'inverse

 
Faire attention, oui. Choisir son conseiller... Je ne suis pas sûr qu'on puisse toujours le faire. Sans compter que les conseillers puissent changer sans qu'on te demande ton avis.

 
Ouaip , mais y'a toujours un petit courrier le precisant, que les gens balancent 95% du temps en croyant à une pub et tu peux tres bien choisir ton conseiller, voir meme en changer par la suite

 
 
Je vais demander de changer de conseiller à mon bureau de Poste...

Huhu, le probleme de la poste , c'est que c'est pas vraiment une banque classique. Ils peuvent se permettre bien des choses, vu qu'ils ont deja le reseau numero 1 en implantation    

 
Joke...
 
 
 
 

 
  remarque on a fait le tour de la question la c bieng  

j'ai recu recemment de ma banque la nouvelle tarification pour ttes les operations  et franchement ca m'a fait peur. ma banque (populaire) fait TOUT payer, du retrait au virement, tout coute une fortune. c carrement honteux.
 
je viens d'aileur d'avoir une idée pas conne: l'etat devrait faire de la banque un service publique. paske de nos jours on ne peux pas se passer de banque, et que ces salopes font tout pour pomper notre fric.

Si (mais j'ai pas d'adversité)...
Tu peux pas sortir un truc très con à contredire ?

 
c'est devenu payant de consulter ses comptes sur le net?

 
ca depend de ta banque

 
je parle de la banque populaire (ca me paraissait évident ds ma réponse )

le but des banques maintenant c'est d'être rentable sur chaque client, et pas seulement dans la globalité   .

le but des banques maintenant c'est d'être rentable sur chaque client, et pas seulement dans la globalité   .

 
C'est pas une raison de matraquer ceux qui sont à terre...

 
  y'a une loi qui impose un service minimum et gratuit aux clients démunis, donc on ne tape pas ceux qui sont déjà à terre.  

 
Si t'es en découvert, je ne crois pas que quelques centaines d'Euros seront quantité négligeable pour ton banquier...

bah, quel est l'intérêt pour une banque d'ouvrir un compte à qqn qui est "pauvre" alors, où est-ce qu'ils y gagnent ?? ils sont pas la pour faire du social ou pour être sympa

 
Tu ne convaincs que toi...
 
Un besoin bien sur que ça peut se créer (à la limite tout ceux qui ne sont pas instinctifs)...
Combien de fois j'ai pu entendre dire des trucs similaires à: "tiens ce truc à l'air sympa, je me l'achèterai bien", etc...

 
ben nan ça peut pas se créer, seule la reponse aux besoins peut se créer.
"tiens ce truc à l'air sympa, je me l'achèterai bien", ça veut juste dire ce que ça veut dire : que ça a l'air sympa... je vois pas du tout où tu veux en venir avec cette phrase.

 
n'importe quoi  
naif?

 
cultivé surtout. pas comme certains qui se croient dans x-files...

 
ouah l'attaque de cultivé sur la citation t'as qu'a nous sortir que ca reflète la personnalité aussi
 
sinon pour sa phrase elle est claire: "ah tiens ca l'air sympa" ca veut dire (ou peut vouloir dire, dans le cas qu'il expliquait) que la personne découvre et n'aurait pas pensé à un tel truc, mais le voyant trouve ca sympa... Si c'est pas créer un besoin ca

 

 
plus serieusement : nan spa créer un besoin, le besoin etait déjà là, il a juste trouvé un produit qui correspond à un besoin...

 
j'ai beau chercher, je ne vois aucun argument dans ton post

Mouais, les torts sont partagés sur ce coup.
D'abord le client parce qu'on est qd meme un minimum responsable de son argent et on est censé savoir gérer son budget.
Et ensuite la banque parce qu'elle n'avait pas à autoriser les transactions qd le compte était négatif.
 
Bref tout n'est pas blanc ni noir

 
Pas d'accord, la banque c'est le professionnel dans l'histoire. C'est à eux de prendre les devants...
Ensuite le coup des frais de "pauvreté" là c'est carrément de l'abus... surtout quand ils connaissent la position des comptes, les contrats de "non découvert", etc...

[...]
 
pour en revenir à julien, déjà je vois pas comment :
 
[...]
 
2) à supposer que "Julien" à un revenu (genre 500 euros en bossant au au mcdo ou en partiel comme vendeur dans un mag), on le suppose limité, donc comment une banque peut laisser une autorisation de découvert ? supposons donc que son autorisation de découvert est très limité également (genre 150 euros ?)  
comment une banque peut laisser un client à revenu limité, sans profession fixe, laisser filer son comtpe à plus de 800 euros de découvert sans chercher à le contacter à travers lettre reco avec AR, ou contact téléphonique ? si ce n'est une attention DELIBERE !
 
[...]

La banque visée par libération est la Société Générale or c'est la seule banque à ma connaissance à offrir la consultation des comptes et virement inter-compte par le net gratuitement.
 
A titre personnel cette facilitée, je consulte mon compte tous les jours, m'a toujours permis de rester en positif malgré des fins de mois un peu difficiles.

Peut etre parce qu'il s'est produit une erreur de traitement sur le compte de Julien ?
 
Non je dis ca parce que la Soc gen doit bien avoir dans les 10 millions de clients mais la grosse difference c'est qu'une erreur ca fait tout de suite la une des journaux alors qu'a cote il y a quand meme beaucoup de clients satisfaits.
 
Je sais pas, je trouve que vous accusez les banques assez vite, comme si elles faisaient des complots entres-elles pour nous traire comme des vaches a lait .
 
Mon pere travaille dans une banque et ce n'est pas du tout l'image qui en ressort, le milieu est au contraire tres concurrentiel et RIEN ne vous empeche de vous passer de leurs services et d'aller voir un concurrent ou meme La Poste.

 
cultivé surtout. pas comme certains qui se croient dans x-files...